Archief - hp notebook linkerscharnier afgebroken

tja, als de garantie periode zolang is verlopen is er geen garantie meer natuurlijk.
Ok, als het productiefout is maar zolang goed gewerkt heeft en niet bij elk toestel voorkomt ...

Ik zou eerder denken dan op losgekomen vijzen die verhinderen dat het opdie zijde goed opgaat en dus de cover open geforceerd heeft.

Exit zei:

tja, als de garantie periode zolang is verlopen is er geen garantie meer natuurlijk.
Ok, als het productiefout is maar zolang goed gewerkt heeft en niet bij elk toestel voorkomt ...

Ik zou eerder denken dan op losgekomen vijzen die verhinderen dat het opdie zijde goed opgaat en dus de cover open geforceerd heeft.

Klik om te vergroten...

Maar het komt bij quasi elk toestel voor! Duizenden Amerikanen hebben het zelfde probleem. Dus eigenlijk is er niets kapot volgens u? En moet ik dus gewoon die vijs aanspannen?

ofwel is ze defect en moet die vervangen worden, of ze is los (heb ik el tegen gekomen bij ander merk) en is het terug vast zetten

(defect: blokkeerd of gebroken)

aangezien garantie toch weg is toch eens zien om het scherm gedeelte te openen en te kijken

Nu heb ik hen gezegd dat deze kwestie me niet echt motiveert om nog iets van HP aan te kopen.^^
Benieuwd of ze hier op reageren.

Vandaag mail ontvangen..

Hartelijk dank voor uw reactie.

Ik kan heel goed begrijpen dat u zeer ontevreden bent over het feit dat ik u niet tegemoet kan komen. Echter hoop ik ook dat u begrijpt dat ik er niet om heen kan dat de fabrieksgarantie is verlopen en ik u daarom geen kostenloze reparatie aan kan bieden. Uw notebook is namelijk geleverd met standaard fabrieksgarantie en de mogelijkheid om 2 jaar extra garantie bij te kopen via uw dealer, voor het geval dat er fabricagefouten worden geconstateerd. Deze garantievoorwaarden worden niet alleen door HP toegepast, maar ook door alle andere computerfabrikanten.

Nogmaals mijn oprechte excuses voor dit ongemak.

Met vriendelijke groeten,