Archief - hp notebook linkerscharnier afgebroken

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
d

dietrich0

Legacy Member
Hey iedereen
Over een week is ineens mijn linkerscharnier van mijn hp dv9000 afgebroken. Daarna heb ik direct mailtje gestuurd naar hp met alle gegevens waarop zij antwoorden dat mijn garantie is afgelopen(3 jaar oud) en dat ze het alleen betalend kunnen oplossen. Er is zelfs een site voor dit probleem opgestart.
HP notebook hinge crack | Notebook Hinge Crack
Hp erkent zelfs dat het een productiefout is, maar nu vraag ik mij af. Moeten ze mijn notebook dan niet gratis vervangen?
T

TeddySo

Legacy Member
neen, aangezien de laptop de 3 jaar perfect heeft gewerkt.
die 3 jaar garanderen zij dan, dat de laptop zonder defect werkt.

Ik zou gewoon de laptop binnen doen. en hem laten herstellen.
je kan altijd proberen om het zo aan te kaarten.
d

dietrich0

Legacy Member
TeddySo zei:
neen, aangezien de laptop de 3 jaar perfect heeft gewerkt.
die 3 jaar garanderen zij dan, dat de laptop zonder defect werkt.

Ik zou gewoon de laptop binnen doen. en hem laten herstellen.
je kan altijd proberen om het zo aan te kaarten.
Klik om te vergroten...

Herstellen kost wel rond de 300 euro! :'(
Misschien moet ik wel een nieuwe kopen?
3 jaar oud is toch al vrij oud voor een laptop?
T

TeddySo

Legacy Member
ja, voor computer technologie is deze toch al voorbij gestreefd,

kijk of je hem op ebay, 2dehands kan verkopen voor onderdelen.
en spaar voor een nieuwe.

Trouwens, van wie heb je de info, dat herstellen 300 euro kost?
voor een stom scharniertje? is dat niet wat veel. :p

Groeten
T

TeddySo

Legacy Member
exit, dat ik ook een oplossing, maar niet voor iedereen zo evident :)
E

Exit

Legacy Member
weekje geleden nog iemand met zulk probleem, heeft ze uiteindelijk ook zelf vervangen.
of iemand die ermee overweg kan om ze erin te steken.
is niet zo moeilijk die te plaatsen
er zitten covers (met 1 vijsje) over en dan scherm openen door paar vijsjes en dan zijt ge er al bijna.
d

dietrich0

Legacy Member
TeddySo zei:
ja, voor computer technologie is deze toch al voorbij gestreefd,

kijk of je hem op ebay, 2dehands kan verkopen voor onderdelen.
en spaar voor een nieuwe.

Trouwens, van wie heb je de info, dat herstellen 300 euro kost?
voor een stom scharniertje? is dat niet wat veel. :p

Groeten[/QUOTE/]
Ze vervangen niet alleen het scharnier maar ook heel het scherm dacht ik. Dus dan wordt het al wel duurder. In ieder geval kom ik er nu niet meer aan. Het splijt elke keer wat meer naarmate je het deksel opent. Gelukkig heb ik nog 2 andere pc's:P maar die laptop was wel mijn gametoestel!:(
Klik om te vergroten...
E

Exit

Legacy Member
die scharnieren (hinges) zijn volgens de foto's uit mijn links ook de houders voor het sherm MAAR dat scherm moet niet vervangen worden.

Berlaar is niet direct in de buurt hier, anders steek ik ze er gerust in.
d

dietrich0

Legacy Member
Exit zei:
die scharnieren (hinges) zijn volgens de foto's uit mijn links ook de houders voor het sherm MAAR dat scherm moet niet vervangen worden.

Berlaar is niet direct in de buurt hier, anders steek ik ze er gerust in.
Klik om te vergroten...

Mja Antarctica is best ver inderdaad.:P
Hmm maar dan moet ik zelf de scharnieren aankopen?
G

GEE

Legacy Member
Dit lees je inderdaad veel over HP laptops, in het verleden waren ze iets vrijgeviger, indien je hen persoonlijk aanschreef kwam daar vaak een gratis herstelling aan te pas (opgehaald en teruggestuurd) ... maar het zal crisis voor iedereen zijn zeker, ook mss gezien de leeftijd.
Teer punt bij vele laptops, zo heb ik er ook eentje kunnen dumpen na dik 3 jaar (gericom), en daarom geef ik ook maximum nog 700 euro aan een laptop, liever om de 3 jaar een nieuwe en gaat hij langer mee ... dan is dat meegenomen :D
d

dietrich0

Legacy Member
GeeH zei:
Dit lees je inderdaad veel over HP laptops, in het verleden waren ze iets vrijgeviger, indien je hen persoonlijk aanschreef kwam daar vaak een gratis herstelling aan te pas (opgehaald en teruggestuurd) ... maar het zal crisis voor iedereen zijn zeker, ook mss gezien de leeftijd.
Teer punt bij vele laptops, zo heb ik er ook eentje kunnen dumpen na dik 3 jaar (gericom), en daarom geef ik ook maximum nog 700 euro aan een laptop, liever om de 3 jaar een nieuwe en gaat hij langer mee ... dan is dat meegenomen :D
Klik om te vergroten...

Mja dat van die crisis is natuurlijk wel waar.=( En een nieuwe laptop moet bij mij een goede zijn met een 17inch scherm en een goede graka. Vermits ik game op mijn laptop.
Diegene die nu kapot is, kostte toen 1700 euro. Ik heb ook nog een Compaq van 10 jaar oud en nog een Osborne 1 van 28jaar oud. Beiden werken nog perfect.:P
Ik moet nog wachten tot maandag dan zal ik hopelijk antwoord krijgen van de klanterservice..
E

Exit

Legacy Member
ik ben van Wetteren (tegen Gent).
als ge daar toevallig in buurt komt ...
en ja die zelf kopen en plaatsen, of als ge in Gent ergens komt de komende tijd bestel ik ze en plaats ze ... dat duurt niet zolang.

Binnen paar maand passeer ik wel daar in de buurt (van Antwerpen naar Hasselt toe)
E

Exit

Legacy Member
voor 100% zeker te zijn wat eraan is moet ge het scherm eens openen (open klappen en opvijzen)

binnezijde scherm zitten rubbertjes ... als ge die weg haalt dan zitten daar vijzen onder.
haal die eruit en verder is het enkel openklikken ... dan gaat ge zien wat er juist aan scheelt.

ff een figuur zoeken als voorbeeld om te openen

eBay.be: NEW 15.4" WXGA SCREEN ACER ASPIRE 5315 5700 5900 5001 (object 390035015372 eindtijd 02-jul-09 00:54:26 CEST)
dan naar beneden scrollen, staat uitgelegd hoe scherm open gaat, is zowet voor elke scherm gelijkwaardig ...

stappen volgen tot ge de cover van lcd eraf hebt, dan ziet ge de scharnieren zitten en kunt ge zien wat er effectief mis is, neem dan eventueel daar foto van en post ze hier
d

dietrich0

Legacy Member
Exit zei:
voor 100% zeker te zijn wat eraan is moet ge het scherm eens openen (open klappen en opvijzen)

binnezijde scherm zitten rubbertjes ... als ge die weg haalt dan zitten daar vijzen onder.
haal die eruit en verder is het enkel openklikken ... dan gaat ge zien wat er juist aan scheelt.

ff een figuur zoeken als voorbeeld om te openen

eBay.be: NEW 15.4" WXGA SCREEN ACER ASPIRE 5315 5700 5900 5001 (object 390035015372 eindtijd 02-jul-09 00:54:26 CEST)
dan naar beneden scrollen, staat uitgelegd hoe scherm open gaat, is zowet voor elke scherm gelijkwaardig ...

stappen volgen tot ge de cover van lcd eraf hebt, dan ziet ge de scharnieren zitten en kunt ge zien wat er effectief mis is, neem dan eventueel daar foto van en post ze hier
Klik om te vergroten...

Man dat durf ik niet!:D Moesten het nu geen examens zijn, zou ik er mij mee bezighouden. Daarbij is het ook zo dat ik daarvoor het scherm volledig moet openen. waardoor het nog meer zal opensplijten. Ik zal wachten tot maandag, heb al mijn foto's en die hingecrack-site doorgemaild naar de klantenservice. We zullen dan zien wat zij ervan denken.
d

dietrich0

Legacy Member
Dit is hun reactie:
Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw e-mail heb ik de foto's bekeken en lijkt het erop dat het de scharnier te strak is geassembleerd of dat deze ineens blokkeerde. Ik wil u graag een passende oplossing aanbieden, echter is de garantie van uw notebook inmiddels anderhalf jaar verlopen en kan ik spitjig genoeg niets voor u betekenen. De meest goedkope optie om het probleem te verhelpen, is om gebruik te maken van de reparatiedienst van Microfix, aangezien deze ook kleine onderdelen kunnen vervangen:

- Microfix, merkonafhankelijk reparatiebedrijf gespecialiseerd in de reparatie van ICT hardware

Mijn excuses voor dit ongemak.

Met vriendelijke groeten,

Martin Heuts

HP E-mail Team

Als u antwoordt op deze e-mail, gelieve niets te verwijderen uit de tekst.
d

dietrich0

Legacy Member
dietrich0 zei:
Dit is hun reactie:
Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw e-mail heb ik de foto's bekeken en lijkt het erop dat het de scharnier te strak is geassembleerd of dat deze ineens blokkeerde. Ik wil u graag een passende oplossing aanbieden, echter is de garantie van uw notebook inmiddels anderhalf jaar verlopen en kan ik spitjig genoeg niets voor u betekenen. De meest goedkope optie om het probleem te verhelpen, is om gebruik te maken van de reparatiedienst van Microfix, aangezien deze ook kleine onderdelen kunnen vervangen:

- Microfix, merkonafhankelijk reparatiebedrijf gespecialiseerd in de reparatie van ICT hardware

Mijn excuses voor dit ongemak.

Met vriendelijke groeten,

Martin Heuts

HP E-mail Team

Als u antwoordt op deze e-mail, gelieve niets te verwijderen uit de tekst.
Klik om te vergroten...


Ze geven zelf toe dat het een productiefout is. Nu vraag ik mij af moeten ze mij dat dan niet vergoeden vermits dit een fout is die door hun gemaakt is! Als een auto niet meer rijdt door een verkeerd geplaatste motor nadat de garantie is verlopen, moeten ze die hem dan ook niet vergoeden? Ik vind het in ieder geval vreemde praktijken..
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan