Pharia zei:
Kwaliteit? Wrath of the Lich King?
Klantvriendelijkheid? Ik heb nooit last gehad. GMs hebben mij altijd goed geholpen, en account support was er steeds voor mij. Maak geen verkeerde conclusies, ik ben geen fanboy, maar ik vind dat je wel concrete voorbeelden moet kunnen voorleggen als je iemand van zo'n dingen beschuldigt. Lag valt niet altijd te voorzien en meteen op te lossen. Zolang het niet maanden aansleurt, moet je dat maar slikken als je een MMO speler bent.
Althans, zo zie ik het.
Wel imho (IMHO) gaat de kwaliteit naar beneden. WoTLK is volledig gebaseerd op de casual speler, zodat Blizzard, naar mijn mening, een groter doelpubliek kan bereiken maar daardoor een ander doelpubliek in de kou laat staan. De uitdaging in het spel is volledig weg, de endcontent is clearable op 1 avondje raiden en de items hebben volledig hun waarde verloren. De lag, zelfs world lag en niet enkel instance lag is ook niet meer te harden en zou in principe niet geheel onverwacht mogen komen aangezien het de gewoonte is van Blizzard om toch wel serieus wat testing te doen vooraleer men iets lanceert (de lag hadden ze in principe toch wel kunnen voorspellen op basis van de beta wanneer men besluit om deze content zo toegankelijk te maken voor 95% van de wow spelers), maar soit, dit is geen voldoende argument van mijn zijde.
De PvP is, sinds patch 3.0.8 ook volkomen waardeloos geworden en ik hoop dat ze dit snel fixen (maar bij elke nieuwe kleine patch tegenwoordig ziet ge dat ze bepaalde pvp issues gewoon straal negeren of zelfs buffen (wtf @ paladins)). Deze pvp ongebalanceerdheid wordt niet opgelost door resilience.
Klantvriendelijkheid is niet louter hoe het Blizzard-personeel omgaat met GM tickets en met account issues. Het is zoveel meer dan dat en ik heb al genoeg voorbeelden gegeven in mijn vorige posts (zoals een gratis systeem tegen compromised accounts, zoals compensaties (al dan niet in de vorm van gratis playtime) voor onspeelbare instanceservers,...
Tijdens de begindagen van WoW was men zoveel meer bezig om het spel te verbeteren dan heden ten dage, waarschijnlijk omwille van het feit dat ze het grootste marktaandeel hebben dat ze denken het zich te kunnen permiteren van relatief ondermaatse support aan te bieden.