Archief - >>> FAQ <<< "mijn console is kapot, wat nu ?"

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
y

yannickvdb

Legacy Member
the boogyman zei:
Voor de PS4 te retourneren naar Sony, mag je deze gewoon in die bijhorende witte doos met handvat steken? Lijkt mij handig, zit de console stevig en kan ik gewoon de kartondoos en versteviging van Bart Smit gebruiken om terug te sturen... :)
Klik om te vergroten...
Ik had dat gevraagd aan de telefoon maar ze hadden liever van niet omwille van "vermomming". Nuja, je schrijft er dan wel in het groot PlayStation op dusja... Ik heb een eigen doos gebruikt.


Mijn PS4 is trouwens al onderweg van 26/12 en zou op 30/12 bij Sony zijn aangekomen (volgens kiala).. Zij hebben echter nog niets ontvangen... Ze gaan het onderzoeken... :-(
t

the boogyman

Legacy Member
Ik kan nog retourneren naar Bart Smit direct maar ik snap hun instructies niet echt...

De procedure is als volgt:

Verpak uw retour-artikel samen met het volledig ingevulde retourformulier in een stevige doos. Print de door ons meegeleverde pakketsticker uit en plak deze op de doos.
Klik om te vergroten...

Ik vraag mij af waar ik dat retourformulier zou moeten vinden, het enige dat ik tot 2x toe gekregen heb is een mail met een "elabel"-pdf bijgevoegd waar een streepjescode met kiala naast en daaronder "Retour" met de adresgegevens van Bart Smit Nederland + type zending... Toen ik belde naar de klantendienst ging ze mij dit "retourformulier" nog eens doorsturen maar nu zit ik vast want de klantendienst sluit om 16u en ik zou morgen willen retourneren...

Zou het kunnen zijn dat ik enkel de barcode (met het symbool van Kiala) naast op de kartondoos moet plakken? En dan de rest van het formulier in de doos? :unsure:
G

Goldrusher

Legacy Member
the boogyman zei:
Ik kan nog retourneren naar Bart Smit direct maar ik snap hun instructies niet echt...

Ik vraag mij af waar ik dat retourformulier zou moeten vinden
Klik om te vergroten...
Staat toch op de achterkant van de factuur?
t

the boogyman

Legacy Member
Goldrusher zei:
Staat toch op de achterkant van de factuur?
Klik om te vergroten...

Factuur was via mail en is een enkel blad.... Geen retourformulier te bespeuren...

Bart%20smit%20elabel.jpg


Dit is het enige dat ik gekregen heb... :unsure:
t

the boogyman

Legacy Member
ikbenben zei:
Dat is uw retourformulier :p
Dat moet ge op uw verpakking kleven.
Klik om te vergroten...

Lol, nevermind...

Op de kartondoos waar de PS4 in geleverd werd hing een pakbon geplakt in zo'n vierkantje, maja, ik let daar nooit op want ik kieper da normaal weg en ik had de factuur al. Nu, het schoot mij tebinnen dat diene bon nog op de doos hing: bingo! Op de achterkant van die pakbon bevind zich het retourformulier met 2 stickers voor een uniek volgnummer. Ik heb nog nooit een RMA moeten doen dus weeral iets bijgeleerd, ofwel is Bart Smit gewoon anders? :p
F

FEW

Legacy Member
Volgens mij is mijn PS3 aan het sterven...

Even beschrijven: Telkens als mijn PS3 een tijd uitgestaan heeft, pinkt het rode lampje vooraan, dat zou normaal gewoon moeten blijven branden als die uit staat. Wanneer dit gebeurt kan ik de PS3 niet opstarten met mijn controller en als ik het via de PS3 zelf wil doen, zal die meteen weer uitvallen en pinkt het lampje weer. Als ik dan achteraan mijn PS3 even de knop uit zet en terug aan, kan ik de PS3 weer starten (dit enkel via de knop op de PS3). Dan werkt die perfect, tot die weer enkele uren uitgestaan heeft...

Iemand een oplossing? Heb al gezocht op internet, maar ik kom toch nergens een gelijkaardige beschrijving tegen.
l

lammeken

Legacy Member
Heb een vraag,met welke hdmi kabel kan ik de meeste games spelen?
Gran turismo 6 en cod ghosts gaan wel,maar het geluid werkt niet en graphics sucken.

Terwijl bf4 wel werkt
K

Kimchi

Legacy Member
Hallo all,
Ik ben vanmiddag mijn ps4 bij de colruyt gaan halen (collishop) na bestelling sinds mid september...
Er komt een constante luide buzzing sound uit de disc drive. Is niet door laden of ligt niet aan vuile disc.
Op internet al verschillende cases tegen gekomen waar wij dit ook voorvalt.
Sturen jullie de ps4 terug via de winkel waar je die gekocht hebt of sta je in rechtstreeks contact met sony ?

thanks

Voorbeeld van iemand anders : http://www.giantbomb.com/need-for-s...e-noise-with-need-for-speed-rivals-1462400/#3

Dit is het geluid en is constant.
B

Brent-4

Legacy Member
Kimchi zei:
Hallo all,
Ik ben vanmiddag mijn ps4 bij de colruyt gaan halen (collishop) na bestelling sinds mid september...
Er komt een constante luide buzzing sound uit de disc drive. Is niet door laden of ligt niet aan vuile disc.
Op internet al verschillende cases tegen gekomen waar wij dit ook voorvalt.
Sturen jullie de ps4 terug via de winkel waar je die gekocht hebt of sta je in rechtstreeks contact met sony ?

thanks

Voorbeeld van iemand anders : [PS4] Disc drive noise with Need for Speed Rivals? - Need for Speed Rivals - Giant Bomb

Dit is het geluid en is constant.
Klik om te vergroten...

Mijn PS4 heeft dit ook al eens gedaan. Ben je zeker dat hij volledig in evenwicht staat en dat de PS4 niet echt kan bewegen? Ik had hem per ongeluk eens een beetje verplaatst en toen maakte hij dat lawaai. Dan wat zitten zoeken om hem juist te zetten en dan deed hij dit niet meer :p
W

Wesdude

Legacy Member
Mijn ps4 geeft als ik hem de eerste keer opstart steeds dat pulserende blauwe licht en geen signaal op tv. Als ik dan de stekker uit trek en opnieuw start, werkt hij gewoon.

Is dat nu die BLOD? Of ligt dat aan mijn Samsung tv?
l

lantaarnpaal

Legacy Member
RIP PS3 :sad:

Ik heb een YLOD, volgende week proberen zelf te fixen. Ben ik dan al mijn gegevens kwijt? Ik heb enkele accounts waarvan ik de emailadressen & passwords niet goed meer weet :sad:
S

StanTem

Legacy Member
lantaarnpaal zei:
RIP PS3 :sad:

Ik heb een YLOD, volgende week proberen zelf te fixen. Ben ik dan al mijn gegevens kwijt? Ik heb enkele accounts waarvan ik de emailadressen & passwords niet goed meer weet :sad:
Klik om te vergroten...

Ik noteer alle gegevens van mijn accounts in een Word-documentje ;)

Als je geen backup meer kan nemen, zal je inderdaad alles kwijt zijn. Ik hoop dat je PS Plus hebt, want alle savefiles kwijt zijn is gene cadeau...
Ik heb het eens gehad en sindsdien direct PS Plus aangeschaft. De overige gegevens (behalve de accounts dan) zijn minder belangrijk.
l

lantaarnpaal

Legacy Member
StanTem zei:
Ik noteer alle gegevens van mijn accounts in een Word-documentje ;)

Als je geen backup meer kan nemen, zal je inderdaad alles kwijt zijn. Ik hoop dat je PS Plus hebt, want alle savefiles kwijt zijn is gene cadeau...
Ik heb het eens gehad en sindsdien direct PS Plus aangeschaft. De overige gegevens (behalve de accounts dan) zijn minder belangrijk.
Klik om te vergroten...


Ben slechts 2 accounts vergeten, waar ik niks mee had gekocht, maar ik vond die nicknames nog wel tof :(.

Jammer genoeg geen backups genomen, en geen online storage :(
S

StanTem

Legacy Member
lantaarnpaal zei:
Ben slechts 2 accounts vergeten, waar ik niks mee had gekocht, maar ik vond die nicknames nog wel tof :(.

Jammer genoeg geen backups genomen, en geen online storage :(
Klik om te vergroten...

Ik had dat in april 2012 ook. Weet de datum nog goed, op mijne trouwdag toen mijn jongere broertjes even op de PS3 wilden spelen.

Alle savefiles kwijt, da's pas een merde! De gamedata en dergelijke is niks, dat installeer je zonder problemen opnieuw.

Kan je het niet laten maken door iemand, al ik het maar om er een back-up van de savefiles te kunnen nemen?
s

schredy

Legacy Member
FUUUUUU... :sad:

PS4 gewoon uitgeschakeld, kom 'k terug en zie 'k hem in standby staan met de disc er uit. Als 'k hem nu aan zet neemt hij geen discs meer en klinkt het alsof hij iedere 10s probeert een disc uit te werpen (die er dus niet in zit).

Kapot zeker? :(
B

BuYcKi

Legacy Member
Je kan altijd proberen natuurlijk. Maar dan post je beter niet teveel dingen op internet..
s

schredy

Legacy Member
BuYcKi zei:
Probeer eens full restore?
Klik om te vergroten...

Op zicht werkt hij wel, enkel de disc drive doet dus raar :s.

Ben blijkbaar wel niet de enige:
Took a day, but ran into a PS4 issue | IGN Boards

Eens aan dat schroefje draaien...


Edit: Brute force heeft gewerkt :unsure::

1. Shut down the PS4.
2. Unplug the power cable.
3. Manually insert a game disk into the slot as far as it will go.
4. Use a 2nd game disk to push in the first disk all of the way.
5. Plug the power cable in.
6. Start the PS4.
Klik om te vergroten...

Alles lijkt terug normaal... pfff, laat ons hopen dat het niet terug komt.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan