Archief - >>> FAQ <<< "mijn console is kapot, wat nu ?"

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

sillah75

Legacy Member
Dragon Racing zei:
Die mens heeft ook een zaak.

Die kan toch niet elke minuut op de PC zitten om te antwoorden.

Als je z'n reply's ziet is het meestal nadat de shop dicht is



Dat is inderdaad waar... Hij heeft al 2 avonden tijd gehad om mij te mailen of te antwoorden... Hij was anders wel snel genoeg om hier te antwoorden. Maar ok ik zal er niet verder over discussiëren en wacht af. Hou jullie wel op de hoogte !

Loziete

Legacy Member
Dragon Racing zei:
Die mens heeft ook een zaak.

Die kan toch niet elke minuut op de PC zitten om te antwoorden.

Als je z'n reply's ziet is het meestal nadat de shop dicht is

Klopt en dus ook een zekere verantwoordelijkheid. Als je hier reclame komt maken voor u zaak, mag je evenwel kritiek verdragen ook. Ik persoonlijk vind dit lachwekkend en ging reeds in de zaak zelf gestaan hebben.

Dit getuigt van geen respect voor u klanten en ik vrees dat u hier alleen maar in u eigen vingers snijdt...

MG - Bree

Legacy Member
Je hebt wel een punt hoor, maar dan zeg je tenminste op een normale manier uw mening! Ik heb deze kans niet gehad.
De status van een herstelling kan je mooi volgen via de website. Zodra er stond "toestel onherstelbaar", was ik al bezig voor een oplossing te zoeken (wat blijkbaar niemand geloofd), maar ondertussen werd ik mooi afgebroken op dit forum.... lekker motiverend hoor!

De console heeft geen normale YLoD, maar één van de zwaarste, niet meer te herstellen. Ik sta hier gewoon machteloos tegen en het is een dikke kinderziekte van Sony (blijkbaar is ook niemand kwaad op Sony). De console is hier getest na de laser herstelling, werkte gewoon PERFECT en is retour verzonden. Ik heb ook niet aan de klant zijn woord getwijfeld toen hij mij informeerde over het niet opstarten v/d console. Ik heb onmiddelijk geantwoord dat ik er voor zal zorgen en dat hij niets moest betalen. Maar dan moet ik er ook wel de kans voor krijgen!

Als jij uren bezig bent, tot stuk in de nacht.... en je leest dan naderhand al die commentaar.. ben jij dan niet op uw tenen getrapt?

En wat jef vermassen betreft, blijkbaar neemt iedereen dat serieus... was eigenlijk met een kleine knipoog bedoelt... djeesus man... Het enige wat ik hiermee wou zeggen: "Ik werd al geslacht voor dat ik mij kon verdedigen".

Stef,

peelaard zei:
Beste,

Ik moet zeggen dat ik helemaal niet akkoord ben met u uitleg en volledig versta waar de klant op doelt. Ik werk zelf in een pc winkel en zal u eens een situatie schetsen die vergelijkbaar is met jullie situatie! De klant brengt een toestel binnen voor een virus (thinkpoint). Wij fixen dat en de klant komt het toestel terug af halen.

Wat blijkt als hij thuis komt geeft de laptop geen teken van leven meer. Klant brengt toestel terug en is natuurlijk ontevreden. Of wij die pc hebben moeten open doen of niet, dat interesseert die klant natuurlijk niet. Wij onderzoeken dat blijkt dat het mobo van de laptop defect is.

Dit is natuurlijk gebaseerd op toeval maar je kan het als zaak niet maken om te zeggen "jammer hoor". Wij hebben gelukkig een verzekering die ons dekt tegen zulke malchance. Dus geven wij klant vervang toestel en wachten tot laptop hersteld is door Sony op kosten van de verzekering. Zo'n verzekering is denk ik zelfs verplicht maar dit ben ik geen 100% zeker.

Alsook vind ik u reactie om hier op het forum te zeggen dat die persoon u aanvalt en Jef Vermassen erbij sleuren en zo allesbehalve. Achteraf kunt u idd makkelijk zeggen dat u bezig was met iets te regelen. Omdat die persoon dan hier zijn ervaring met u bedrijf hier post zou laat u de regeling vallen wat zeer onprofessioneel is.


Nu dit alles ter zijde. Mijn ps3 wil Black Ops af en toe niet meer lezen en denk dat mijn lens aan het verslijten is. Zou deze wel zelf vervangen maar heeft iemand een klantvriendelijk en betrouwbaar adres of bedrijf waar ik er ééntje zou kunnen halen of bestellen?

Alvast bedankt!

MG - Bree

Legacy Member
Een reactie hierop geven is een beetrje overbodig, maar vooral belachelijk...


peelaard zei:
Klopt en dus ook een zekere verantwoordelijkheid. Als je hier reclame komt maken voor u zaak, mag je evenwel kritiek verdragen ook. Ik persoonlijk vind dit lachwekkend en ging reeds in de zaak zelf gestaan hebben.

Dit getuigt van geen respect voor u klanten en ik vrees dat u hier alleen maar in u eigen vingers snijdt...

MG - Bree

Legacy Member
KLopt, heb ongeveer 30 herstellingen per dag, kan moeilijk continu alles in de gaten houden. Het is nu ook alweer 2.45 uur!!!
Ben zelfs al aan't denken om dit forum links te laten liggen.

btw: thnx, toch ééne die een beetje langs mijn zijde bekijkt.


Dragon Racing zei:
Die mens heeft ook een zaak.

Die kan toch niet elke minuut op de PC zitten om te antwoorden.

Als je z'n reply's ziet is het meestal nadat de shop dicht is

MG - Bree

Legacy Member
En last but not least...... sillah75 !!!!

"Hij heeft al 2 avonden tijd gehad....." zijn de woorden!
Heb jij al eens moeite gedaan om te zeggen: sorry, ik was een beetje te vroeg om te zeggen dat uw zaak slecht is?
En als je een discussie wil, kan je dat niet best rechtstreeks regelen i.p.v. een forum?

Ik wil best de draad oppakken en u verder helpen, maar niet op deze manier.
Indien u verder geholpen wil worden, je kent mijn e-mail adres.

btw: dit is mijn laatste bericht op dit forum...


sillah75 zei:
Dat is inderdaad waar... Hij heeft al 2 avonden tijd gehad om mij te mailen of te antwoorden... Hij was anders wel snel genoeg om hier te antwoorden. Maar ok ik zal er niet verder over discussiëren en wacht af. Hou jullie wel op de hoogte !

Teknohol1c

Legacy Member
Welcome to the mighty internet waar iedereen de e-thug kan uithangen als er iets ni naar zijn zin is :lol:

MG-bree: laat u daar een alleenstaand geval ni ontmoedigen he! Wat ik eruit haal is dat het wat op een misverstand berust.
Silah: vergeet uw eer, en doe wat juist is. Keer terug naar de shop, praat da uit en wie weet raak je nog geholpen.

Tot zover ik weet is MG-bree den enige die moeite doet om zo'n service aan te bieden en dan nog tegen een scherpere prijs als die van sony op kortere tijd!
Denk dan toch 2x na wanneer je op 't net in de aanval wilt gaan!
Zo'n dingen moeten niet openbaar afgehandeld worden tenzij ge helemaal ni geholpen geraakt en dat ge aan uw lot wordt overgelaten

sillah75

Legacy Member
MG - Bree zei:
En last but not least...... sillah75 !!!!

"Hij heeft al 2 avonden tijd gehad....." zijn de woorden!
Heb jij al eens moeite gedaan om te zeggen: sorry, ik was een beetje te vroeg om te zeggen dat uw zaak slecht is?
En als je een discussie wil, kan je dat niet best rechtstreeks regelen i.p.v. een forum?

Ik wil best de draad oppakken en u verder helpen, maar niet op deze manier.
Indien u verder geholpen wil worden, je kent mijn e-mail adres.

btw: dit is mijn laatste bericht op dit forum...

OK dit is ook mijn laatste bericht hieroevr.
Ten eerste : Waar zeg ik dat de zaak slecht is ?
Ten tweede : Ik vertel gewoon wat er gebeurt is en dat is een slechte ervaring , ik vind goed of slecht , ervaringen moet je kunnen delen op een forum ZEKER als in het begin van deze thread reclame wordt gemaakt voor deze winkel.
Ten derde : Mij hebben ze vroeger altijd geleerd KLANT IS KONING , ik zeg ook niet dat deze YLOD moedwillig is, maar het is wel gebeurt na een reparatie in uw shop en je komt wel op het forum vertellen dat je mij een playstation aan het prepareren waart , maar misschien kon je dat EERST aan mij vertellen....

sillah75

Legacy Member
stony_v zei:
Welcome to the mighty internet waar iedereen de e-thug kan uithangen als er iets ni naar zijn zin is :lol:


Dus jij zou alles zo laten als je een console terugkrijgt met een YLOD ?
Ervaringen vertellen is dus ook al de e-thug uithangen ? :wtf:

sillah75

Legacy Member
stony_v zei:
Denk dan toch 2x na wanneer je op 't net in de aanval wilt gaan!
Zo'n dingen moeten niet openbaar afgehandeld worden tenzij ge helemaal ni geholpen geraakt en dat ge aan uw lot wordt overgelaten


Dus tot zolang alles goed gaat mag het verteld worden, maar als het verkeerd gaat moet het doodgezwegen worden ?
Ruikt naar de aloude USSR zulke praktijken ....

R3L4X

Legacy Member
Mijn broer krijgt PS Move voor zijn (vervroegde) sinterklaas, ik installeer ff de games die erbij zaten, hij natuurlijk heel blij tot hij ineens uitvalt en een YLOD krijgt, heb safe mode geprobeerd en daar raak ik zelfs niet in, zeer vervelend natuurlijk. 150 euro is wel vrij duur voor een reparatie (weet dat hier heel veel kosten voor Sony aan zijn, maar toch..), voor wat meer heb je gewoon een nieuwere versie van je PS3 o.O

Teknohol1c

Legacy Member
sillah75 zei:
Dus jij zou alles zo laten als je een console terugkrijgt met een YLOD ?
Ervaringen vertellen is dus ook al de e-thug uithangen ? :wtf:

sillah75 zei:
Dus tot zolang alles goed gaat mag het verteld worden, maar als het verkeerd gaat moet het doodgezwegen worden ?
Ruikt naar de aloude USSR zulke praktijken ....

Ge kunt ook alles in 1 post zetten ze ;)

Tuurlijk laat ik da ni zo als ik een kapotte console terug krijgen. Ik ga gewoon terug (zelf, en niks opsturen) naar de shop en zie wat er daar kan opgelost worden. Ipv mijn heil op een forum te gaan zoeken...
Want door da op 't net te gaan smijten geraakt uw play ook ni gemaakt. Integendeel...

Liquid_Ninja

Legacy Member
Sakke1994 zei:
Mijn broer krijgt PS Move voor zijn (vervroegde) sinterklaas, ik installeer ff de games die erbij zaten, hij natuurlijk heel blij tot hij ineens uitvalt en een YLOD krijgt, heb safe mode geprobeerd en daar raak ik zelfs niet in, zeer vervelend natuurlijk. 150 euro is wel vrij duur voor een reparatie (weet dat hier heel veel kosten voor Sony aan zijn, maar toch..), voor wat meer heb je gewoon een nieuwere versie van je PS3 o.O

Als je het binnen deze maand gekocht heb, kun je het volledig omruilen mits je de factuur nog hebt.
(kapotte ps3 binnen 1 maand garantie = gratis omruil, kapotte ps3 binnen 1 jaar garantie = refurbishde ps3 (wat afgeraden is als je nog gegevens hebt staan)

En ja, ik heb deze miserie ook gehad, nooit bij sony aangeklopt, allereerst bij de verkoper/aanbieder (veilingsite) zelf, terwijl de rest van dit forum bij sommige mensen precies de wereld vergaat als hun ps3 kapot is en er niets meer mee te redden valt...

Je mag zoveel mogelijk van de daken schreeuwen, maar uiteindelijk is de consument toch altijd de dupe van dit soort sh*t, kijk eens Sony wat je zelf allemaal gedaan heb!:unsure:

Geen wonder dat er bij MG te bree mensen beginnen aankloppen, en dan zit daar natuurlijk een rotte appel tussen van klant die niet precies 100% de service verwachtte zoals de rest, maar ik vermeen wel dat hij zijn best toch doet of deed, want bon, tot een gat in de nacht werken en dan achteraf horen dat je wordt afgekafferd is zeker niet plezant! Dat is een mens he, genen robot!
Moest hetzelfde gebeuren bij Sony, mocht je normaal 2 x 150 euro ophoesten denk ik... :p
:ironic:

Liquid_Ninja

Legacy Member
Liquid_Ninja zei:
Als je het binnen deze maand gekocht heb, kun je het volledig omruilen mits je de factuur nog hebt.
(kapotte ps3 binnen 1 maand garantie = gratis omruil, kapotte ps3 binnen 1 jaar garantie = refurbishde ps3 (wat afgeraden is als je nog gegevens hebt staan)

En ja, ik heb deze miserie ook gehad, nooit bij sony aangeklopt, allereerst bij de verkoper/aanbieder (veilingsite) zelf, terwijl de rest van dit forum bij sommige mensen precies de wereld vergaat als hun ps3 kapot is en er niets meer mee te redden valt...

Je mag zoveel mogelijk van de daken schreeuwen, maar uiteindelijk is de consument toch altijd de dupe van dit soort sh*t, kijk eens Sony wat je zelf allemaal gedaan heb!:unsure:

Geen wonder dat er bij MG te bree mensen beginnen aankloppen, en dan zit daar natuurlijk een rotte appel tussen van klant die niet precies 100% de service verwachtte zoals de rest, maar ik vermeen wel dat hij zijn best toch doet of deed, want bon, tot een gat in de nacht werken en dan achteraf horen dat je wordt afgekafferd is zeker niet plezant! Dat is een mens he, genen robot!
Moest hetzelfde gebeuren bij Sony, kon je normaal 2 x 150 euro ophoesten denk ik... :p
:ironic:

Liquid_Ninja

Legacy Member
[BAT]Diamond;14197091 zei:
Ik denk dat ik deze vraag het beste hier kan plaatsen. Ik heb voor een project op school een trilmotor nodig, en de trilmotor van een dualshock trilt vrij hard. Echter kan ik deze nergens vinden op internet. Heeft iemand een url hiervoor?

Alvast bedankt.

Nooit geen alternatieven gevonden? Laat uw fantasie eens gaan.
:p:D:offtopic::puke:

R3L4X

Legacy Member
Liquid_Ninja zei:
Als je het binnen deze maand gekocht heb, kun je het volledig omruilen mits je de factuur nog hebt.
(kapotte ps3 binnen 1 maand garantie = gratis omruil, kapotte ps3 binnen 1 jaar garantie = refurbishde ps3 (wat afgeraden is als je nog gegevens hebt staan)

En ja, ik heb deze miserie ook gehad, nooit bij sony aangeklopt, allereerst bij de verkoper/aanbieder (veilingsite) zelf, terwijl de rest van dit forum bij sommige mensen precies de wereld vergaat als hun ps3 kapot is en er niets meer mee te redden valt...

Je mag zoveel mogelijk van de daken schreeuwen, maar uiteindelijk is de consument toch altijd de dupe van dit soort sh*t, kijk eens Sony wat je zelf allemaal gedaan heb!:unsure:

Geen wonder dat er bij MG te bree mensen beginnen aankloppen, en dan zit daar natuurlijk een rotte appel tussen van klant die niet precies 100% de service verwachtte zoals de rest, maar ik vermeen wel dat hij zijn best toch doet of deed, want bon, tot een gat in de nacht werken en dan achteraf horen dat je wordt afgekafferd is zeker niet plezant! Dat is een mens he, genen robot!
Moest hetzelfde gebeuren bij Sony, mocht je normaal 2 x 150 euro ophoesten denk ik... :p
:ironic:

Tem gaat al 3 jaar mee geloof ik, maarja mijn broer is 7 en zo een mannen zijn dan kweet ni hoe enthousiast en dan krijg je het net op deze moment, echt wel klote.

wdkbull

Legacy Member
Hey,

Ik zit met een YLOD PS3 :s

Hoe kan ik toch nog mijn HD backuppen? Zijn hier nog mogelijkheden of wordt het terug met al mijn games vanop 0 beginnen ?

Ik denk dat ik eveneens mijn PSN wachtwoord ben vergeten... Na 4 jaar altijd automatisch aanmelden vergeet je zulke dingen uiteraard :s

Is er een manier om dit terug te krijgen ?

grtz,

Nick

Teknohol1c

Legacy Member
HD valt niet meer te back uppen als je hem naar sony stuurt. In de openingspost vind je genoeg info voor andere mogelijkheden

Uw wachtwoord, er staat een functie onder: "wachtwoord vergeten" Misschien als je daar es op klikt?

MG - Bree

Legacy Member
@ Liquid_Ninja, Stony_V en Dragon Racing
Bedankt voor jullie steuntje. Ik had dit eigenlijk wel nodig.
Thnx4this.
;-)

Ik ben eigenlijk al een dikke gamer toen (volgens mij) 80% van deze forum members nog niet eens geboren was. Ik denk zelfs dat ze nog niet eens een "druppelke" waren.... lol.
Ik verbrasde al mijn geld in lunaparken. Mijn broer begon te studeren als software-ontwikkelaar op een Commandore 64 (toen DE bak). Uiteraard speelde ik zijn zelfgemaakte spellekes. ik begon mijn eigen zaak met verhuur van hardware & games, toen in die tijd: Sega 8 bit, Nintendo 8 bit, enorm snel daarna de 16 bits consoles.... de strijd tussen Sega en Nintendo..... plots komt Sony Playstation 1 op de markt die Sega gewoon van de markt drukt...
Dus ik ben al serieus wat jaren actief in de game wereld (binnenkort 20 jaar)!

Ik wil hiermee niet "stoefen", maar gewoon een beetje verklaren waarom ik zo intens bezig ben:
- tot s'nachts werken
- op zondag werken (zoals nu)

Ik ben gewoon een dikke GAMER in hart en nieren, zoals ze zeggen... :-)
Daarom heb ik die motivatie.

Stef

MG - Bree

Legacy Member
- PS3 binnenbrengen voor herstelling, na herstelling kan je backup maken
- PS3 moederbord oververhitten -> PS3 opstarten -> backup maken en PS3 zal na een tijdje hervallen (CPU's verbrand).

PSN wachtwoord kan je terug aanvragen via de konp: Wachtwoord vergeten

Stef

wdkbull zei:
Hey,

Ik zit met een YLOD PS3 :s

Hoe kan ik toch nog mijn HD backuppen? Zijn hier nog mogelijkheden of wordt het terug met al mijn games vanop 0 beginnen ?

Ik denk dat ik eveneens mijn PSN wachtwoord ben vergeten... Na 4 jaar altijd automatisch aanmelden vergeet je zulke dingen uiteraard :s

Is er een manier om dit terug te krijgen ?

grtz,

Nick
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan