Archief - >>> FAQ <<< "mijn console is kapot, wat nu ?"
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
sillah75
Legacy Member
Denk dat ik mijn mening over Movies en Games toch moet herzien ... Ik stuur een playstaion op die 2 spelletjes niet kan lezen namelijk Red dead Redemption en AC brotherhood , al de rest ging ps 2 spelletjes, blu -ray.... en ik krijg een console terug met een YLOD die onherstelbaar is ! Bedankt....
ad:
In het vervolg misschien toch opsturen naar Sony !
ad:In het vervolg misschien toch opsturen naar Sony !
sillah75
Legacy Member
Morgen achter nieuwe playstation in Game mania !
De zaakvoerder verdedigt zich met het feit dat laser en moederbord totaal iets anders zijn , waar ik volledig kan inkomen , maar het is toch raar dat na het opengooien van mijn playsation waar ik anders nooit een probleem mee gehad heb , buiten het lezen van 2 games , ik nu ineens een YLOD heb ... Nu blijkt dat ik ook de transportkosten voor retourzending moet betalen terwijl dit normaal op kosten van de winkel isad:
De zaakvoerder verdedigt zich met het feit dat laser en moederbord totaal iets anders zijn , waar ik volledig kan inkomen , maar het is toch raar dat na het opengooien van mijn playsation waar ik anders nooit een probleem mee gehad heb , buiten het lezen van 2 games , ik nu ineens een YLOD heb ... Nu blijkt dat ik ook de transportkosten voor retourzending moet betalen terwijl dit normaal op kosten van de winkel is
ad:MG - Bree
Legacy Member
1- Alle YLoD zijn "ineens" en ovoorspelbaar!
2- Het is nog steeds een Sony fout, blijkbaar ben je op hun niet kwaad...
3- Transportkost is geen NORMALE kost voor een winkel
4- veel plezier met uw nieuwe PS3
Je bent gewoon niet eerlijk in uw beschuldiging!
Uw PS3 was succesvol hersteld van een leesprobleem, je hebt het zelfs van de hoogste toren geschreeuwd. Als een mokerslag kwam het aan dat er een defect in uw moederbord zat, wat niet meer te herstellen valt. Je hebt mij onmiddellijk gebeld. Ik heb u ook geantwoord dat voor een jongen met zoveel pech, ik iets zou regelen wat u niets zou kosten. Uiteraard probeer ik eerst een herstelling. Nu je het bericht gekregen hebt dat uw eigen toestel niet meer herstelbaar was, heb je mij onmiddellijk op de vuurstapel gezet. Ik kreeg zelfs nog niet de tijd om Jef Vermassen te bellen....
Ik had ondertussen -terwijl jij hier volle bak aan't uitleven waard- zelfs al een andere PS3 voor u klaar gemaakt (staat hier al 5 maanden en ze komen deze maar niet afhalen). Maar nu ik dit allemaal zie... hoeft het voor mij ook niet meer!
Al die uren die ik in uw console gestoken heb, hoef je niet te betalen, maar de transportkost betaal ik nu ook niet voor u!
Volgende keer toch eventjes nadenken voor je knalt... t'is hier niet RRD hé!
Stef,
2- Het is nog steeds een Sony fout, blijkbaar ben je op hun niet kwaad...
3- Transportkost is geen NORMALE kost voor een winkel
4- veel plezier met uw nieuwe PS3
Je bent gewoon niet eerlijk in uw beschuldiging!
Uw PS3 was succesvol hersteld van een leesprobleem, je hebt het zelfs van de hoogste toren geschreeuwd. Als een mokerslag kwam het aan dat er een defect in uw moederbord zat, wat niet meer te herstellen valt. Je hebt mij onmiddellijk gebeld. Ik heb u ook geantwoord dat voor een jongen met zoveel pech, ik iets zou regelen wat u niets zou kosten. Uiteraard probeer ik eerst een herstelling. Nu je het bericht gekregen hebt dat uw eigen toestel niet meer herstelbaar was, heb je mij onmiddellijk op de vuurstapel gezet. Ik kreeg zelfs nog niet de tijd om Jef Vermassen te bellen....
Ik had ondertussen -terwijl jij hier volle bak aan't uitleven waard- zelfs al een andere PS3 voor u klaar gemaakt (staat hier al 5 maanden en ze komen deze maar niet afhalen). Maar nu ik dit allemaal zie... hoeft het voor mij ook niet meer!
Al die uren die ik in uw console gestoken heb, hoef je niet te betalen, maar de transportkost betaal ik nu ook niet voor u!
Volgende keer toch eventjes nadenken voor je knalt... t'is hier niet RRD hé!
Stef,
sillah75 zei:Morgen achter nieuwe playstation in Game mania !
De zaakvoerder verdedigt zich met het feit dat laser en moederbord totaal iets anders zijn , waar ik volledig kan inkomen , maar het is toch raar dat na het opengooien van mijn playsation waar ik anders nooit een probleem mee gehad heb , buiten het lezen van 2 games , ik nu ineens een YLOD heb ... Nu blijkt dat ik ook de transportkosten voor retourzending moet betalen terwijl dit normaal op kosten van de winkel is
sillah75
Legacy Member
MG - Bree zei:
Waar val ik U aan ?
Ik meld gewoon wat er gebeurt is en dat ik het raar vind. Ik mag dit toch vertellen ? Ik scheld U niet uit voor rotte vis of zo in mijn mails ook niet , aan de telefoon ook niet ....
Stel U in mijn plaats : je stuurt je ps op voor reinigen laser en je krijgt een ps terug met YLOD . Jij zal je daar geen vragen bij stellen ? Het reinigen van de laser heb ik wel betaald . Trouwens dat hij hersteld was van het laserprobleem heb ik nooit gemerkt, dat heb jij mij laten weten . Bij mij kwam hij defect aan... Wat ik heel erg vind is dat ik mijn BC comptability kwijt ben en mijn SD card slots...
Waar beschuldig ik je ? Ik vind dit gewoon raar , voor U is dit blijkbaar niet raar .De telefoon van Jef Vermassen kan ik je geven die woont in Lede, ken hem heel goed eigenlijk dus geen probleem !
Groetjes
sillah75
Legacy Member
Nilos zei:
Het was direkt , ik kreeg hem niet meer opgestart ,direkt een geel lampje , hij sloeg dan ook af en dan bleef het rode lampje pinken. Na een 5 tal keer herstarten en 5 keer het gele lampje , sloeg hij niet meer af bleef hij aan maar vond hij geen hdmi ingang meer en bleef mijn beeld dus zwart...
ReBirTh
Legacy Member
MG - Bree zei:
Wil je je er ook uit redden zonder bewijs ofwa?
ik kan sillah75 eigenlijk maar al te goed volgen zenne, hij stuurt een ps3 op die gewoon een paar spellekes nie kan lezen, en krijgt ene terug die totaal niet meer opstart. Ik zou der toch ook niet mee kunnen lachen. Het is wel 'erg toevallig' dat dit juist voorkomt, net op het moment dat jij die herstelde. En waar hij je aanvalt, zie ik al evenmin. Hij zegt gewoon wat hij voor gehad heeft, en dat is blijkbaar negatief. Dat jij nu achteraf afkomt dat je zogezegd een ps3 voor hem aant prepareren was, is erg leuk, maar blijkbaar heb je hem daar niet van op de hoogte gebracht, kon hij dit dus niet weten, en had hij het gevoel volledig in de kou te komen te staan.
Tenzij ik ergens iets mis uiteraard.
wdkbull
Legacy Member
Ik zit sinds daarnet met het volgende probleem:
Het gaat om een ps3 fat 60 gb die ik heb sinds release dus ongeveer 4,5 jaar oud.
Sinds daarnet valt mijn ps3 steeds uit en mijn indicatielampje blijft rood pinken. Als ik hem dan terug wil opzetten kan ik dit niet via de controller doen want hij garaakt niet geconecteerd en lampjes blijven pinken.
Vervolgens zet ik ps3 op via de AAN/UIT knop op de ps3 zelf. Hij springt dan weer aan maar na enkele seconden/minuten valt hij terug uit en kan ik terug hetzelfde verhaal beginnen...
Iemand een idee wat ik kan doen?
grtz,
Nick
Het gaat om een ps3 fat 60 gb die ik heb sinds release dus ongeveer 4,5 jaar oud.
Sinds daarnet valt mijn ps3 steeds uit en mijn indicatielampje blijft rood pinken. Als ik hem dan terug wil opzetten kan ik dit niet via de controller doen want hij garaakt niet geconecteerd en lampjes blijven pinken.
Vervolgens zet ik ps3 op via de AAN/UIT knop op de ps3 zelf. Hij springt dan weer aan maar na enkele seconden/minuten valt hij terug uit en kan ik terug hetzelfde verhaal beginnen...
Iemand een idee wat ik kan doen?
grtz,
Nick
sillah75
Legacy Member
ReBirTh zei:
Wil je je er ook uit redden zonder bewijs ofwa?
ik kan sillah75 eigenlijk maar al te goed volgen zenne, hij stuurt een ps3 op die gewoon een paar spellekes nie kan lezen, en krijgt ene terug die totaal niet meer opstart. Ik zou der toch ook niet mee kunnen lachen. Het is wel 'erg toevallig' dat dit juist voorkomt, net op het moment dat jij die herstelde. En waar hij je aanvalt, zie ik al evenmin. Hij zegt gewoon wat hij voor gehad heeft, en dat is blijkbaar negatief. Dat jij nu achteraf afkomt dat je zogezegd een ps3 voor hem aant prepareren was, is erg leuk, maar blijkbaar heb je hem daar niet van op de hoogte gebracht, kon hij dit dus niet weten, en had hij het gevoel volledig in de kou te komen te staan.
Tenzij ik ergens iets mis uiteraard.
Bedankt , dit is hoe ik mij inderdaad voel , in de steek gelaten...
ad: Over het prepareren van een andere playstation heeft men mij inderdaad niks gezegd... Heb dit ook hier moeten lezen....Nilos
Legacy Member
YLOD kan maar op één manier deftig hersteld worden en dat is dat de chips van het moederbord worden verwijderd en dan opnieuw aan het moederbord worden vastgesoldeerd. Reballen noemen ze dat. Daarvoor heb je speciale apparatuur nodig. (duur). Ik weet niet of MG Bree zo'n toestel gebruikt ofdat hij de heatgun methode toepast? Indien hij over een reflow machine beschikt is het zeker de moeite om hem te laten repareren. Alle andere fixes met heatgun, haardroger zijn tijdelijke fixes en met wat geluk kan hij ook nog een paar maanden meegaan voor hetzelfde is het na twee weken alweer ,,prijs''.
Loziete
Legacy Member
MG - Bree zei:
Beste,
Ik moet zeggen dat ik helemaal niet akkoord ben met u uitleg en volledig versta waar de klant op doelt. Ik werk zelf in een pc winkel en zal u eens een situatie schetsen die vergelijkbaar is met jullie situatie! De klant brengt een toestel binnen voor een virus (thinkpoint). Wij fixen dat en de klant komt het toestel terug af halen.
Wat blijkt als hij thuis komt geeft de laptop geen teken van leven meer. Klant brengt toestel terug en is natuurlijk ontevreden. Of wij die pc hebben moeten open doen of niet, dat interesseert die klant natuurlijk niet. Wij onderzoeken dat blijkt dat het mobo van de laptop defect is.
Dit is natuurlijk gebaseerd op toeval maar je kan het als zaak niet maken om te zeggen "jammer hoor". Wij hebben gelukkig een verzekering die ons dekt tegen zulke malchance. Dus geven wij klant vervang toestel en wachten tot laptop hersteld is door Sony op kosten van de verzekering. Zo'n verzekering is denk ik zelfs verplicht maar dit ben ik geen 100% zeker.
Alsook vind ik u reactie om hier op het forum te zeggen dat die persoon u aanvalt en Jef Vermassen erbij sleuren en zo allesbehalve. Achteraf kunt u idd makkelijk zeggen dat u bezig was met iets te regelen. Omdat die persoon dan hier zijn ervaring met u bedrijf hier post zou laat u de regeling vallen wat zeer onprofessioneel is.
Nu dit alles ter zijde. Mijn ps3 wil Black Ops af en toe niet meer lezen en denk dat mijn lens aan het verslijten is. Zou deze wel zelf vervangen maar heeft iemand een klantvriendelijk en betrouwbaar adres of bedrijf waar ik er ééntje zou kunnen halen of bestellen?
Alvast bedankt!
sillah75
Legacy Member
peelaard zei:
Vanuit Bree hoor ik dus helemaal niks meer ! Geen mails , niks ... Zal de 8.70 euro betalen voor mijn defecte console terug te krijgen en dat was het dan ! Trek je plan en schrijf vooral niet je ervaringen neer op een forum ! Niks compensatie
ad:Misschien moet ik Jef Vermassen eens bellen want ik ken hem wel degelijk
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.