Archief - Verzekering DKV schande tandzorg

Beste

op fora worden mensen vaak extreem positief of extreem negatief beïnvloed en gaat de effectieve kern van de zaak en objectiviteit vaak verloren. Mogen we daarom vragen om via onze facebookpagina contact te nemen zodat we jullie vragen individueel kunnen beantwoorden?

https://www.facebook.com/DKVhelpdesk?ref=hl

Van elke maatschappij, of het nu verzekeringsmaatschappijen zijn, telecom,... of eender welke, zullen er mensen zijn die helaas een mindere ervaring hebben. Onduidelijke communicatie of misverstanden zijn daar vaak een oorzaak van . Als zelfstandig tussenpersoon (ik spreek dus niet uit naam van DKV zelf) wil ik daarom graag naar u luisteren gezien mijn jarenlange ervaring met DKV en de producten.

Met vriendelijke groeten

Uw DKV adviseur

sdesmet zei:

Als meewerkende bij mijn man die tandarts is en waarvan hij zijn patiënten aanraadde om eventueel een aanvullende tandheelkundige verzekering te ondertekenen voor kosten en remgelden die niet door het riziv terugbetaald zouden zijn, besloot ik tevens een aanvraag voor mijzelf bij DKV in te dienen. Door mijn beroep als tandartsassistente is het mijn plicht om de patiënten op een goede mondhygiëne te wijzen en natuurlijk tevens het goede voorbeeld te tonen. Hierdoor kon ik als volwassene reeds meer dan 15 jaar een cariësvrij gebit behouden. Enkel tijdens mijn jeugd zijn er tandelementen gevuld geweest, sindsdien nooit meer.
Na het invullen van een verplicht medisch vragenlijst door mijn man, werden de papieren keurig voor aansluiting naar DKV opgestuurd. Vandaag kreeg ik echter tot mijn uiterste verbazing een brief dat het plan tandzorg mij geweigerd werd. Na contact met hun adviserende tandarts kon deze mij vertellen dat door de aanwezigheid van tandherstellingen in mijn jeugd de kans bestond dat DKV ooit in de toekomst zou moeten tussenkomen in de tandartskosten en ze dit risico niet kunnen nemen. De kans dat ze dus ooit zouden moeten tussenkomen al is het gebit perfect verzogd is dus al voldoende om een verzekering te weigeren. Ik kan dus enkel besluiten dat deze verzekering enkel gebitten wilt verzekeren die hen met 100% zekerheid jaarlijks geld opbrengt en waarvoor zij zeker niet hoeven tussen te komen. Wat is het nut van een verzekering vraag ik mij af, indien een uiterst verzorgd gebit zoals de mijne reeds uit de boot valt. Nooit verwacht dat DKV zo zijn. Een regelrechte schande als u het mij vraagt. Nooit ofte nimmer zouden wij onze patiënten een DKV tandzorg verzekering aanraden. We kregen flyers van hen om hun product te promoten (natuurlijk zonder enige compensatie) zodoende patiënten een contract zouden onderschrijven, maar zelf kunnen we niet eens verzekerd geraken. DKV shame on you!! Hierbij is iedereen verwittigd.
S De Smet

Klik om te vergroten...

EEN SCHANDE IS DKV inderdaad, zoals ik hieronder kan lezen, stomme idioten, ze hebben nog nooit iets voorgehad, ik ben namelijk 10 jaar verzekerd bij DKV.
tot het moment dat een operatie nodig was, ben ik van 2013 begonnen met e-mail, brieven, documenten, aanvragen etc. in orde te krijgen voor een operatie die plaats vond op 18/09/2014.
Een gans jaar dus mee bezig, alles was in orde, ik heb ook alle bewijzen nog, dus ook enkele brieven dat alles in goede orde ontvangen was. Ik laat me dus opereren op 18/09/2014, 14 dagen later krijg ik een brief
dat alles via de medikaart in goede orde ontvangen was, enkel nog een kleine opmerking door mijn stomatoloog in te vullen en alles was ok.
De week erna kreeg ik bericht dat ik het volledige bedrag aan hen moest terug betalen, terwijl alles in orde was.
Durft men te zeggen dat ze bij nader inzicht toch maar besloten hadden van er niet tussen te komen en ze mij dat hebben laten weten via e-mail.
Op 18/09/2014 omstreeks 16h (OPERATIE AL VAN VOOR DE MIDDAG GEDAAN)had ik idd een e-mail ontvangen, NIET VAN HEN, hun makelaar dat DKV de dag ervoor toch besloten had hier niet tussen te komen.
Dus ik wil iedereen die bij DKV verzekerd is laten weten dat de rotzakken je nog aanmoedigen (een jaar lang) een operatie te ondergaan, die ze dan terwijl je in het ziekenhuis ligt, toch maar even weigeren, hahaha
ONPROFESSIONEEL ZIJN ZE DKV
Nu kan ik de kosten van mijn advocaat ook nog eens gaan betalen, want ik sta recht in mijn schoenen, maar vindt men dit nu echt kunnen?
10 jaar verzekerd zijn voor de volledige hospitalisatie en als ze dan toch eens iets moeten betalen, weigeren ze op de moment dat je niet meer terug kunt. Ondertussen heb ik natuurlijk mijn opzeg gedaan bij
DKV en zal ik een schadevergoeding aanvragen, dit zal natuurlijk ook nog eens een zaak van 10 jaar zijn, daartegen zijn we 20 jaar kwijt aan hun geklungel, maar betalen, NO WAY.
Ik ben ondertussen zonder zever natuurlijk bij een andere maatschappij aangesloten.
Zoals hieronder ook iemand zegt, dkv geen problemen. via het werk verzekerd zijn of een persoonlijke verzekering is een groot verschil hoor meneer. we betalen dat nog veel meer ervoor, maar zetten ons in de ... als het voorbij is.
ps: mijn tandarts, noch stomatoloog wil nog reklame maken voor hen, het valt constant voor, niks als miserie met DKV. Dit zijn hun woorden en zeker en vast de mijne

groetjes,

heidi

Het zou je sieren als je ook de reden van de weigering en "het bewijs" dat je die operatie op hun kosten mocht uitvoeren, hier letterlijk overschrijft of inscant/fotografeert. Zeker als je enkel daarvoor een account aanmaakt.

Stel dat je gelijk hebt (Ik ken je niet, misschien ben je wél een trol, maar misschien ook weer niet)

1. Een verzekeringsmaatschappij is er in eerste instantie om winst te maken. Als ze er tussenuit kunnen muizen om te betalen, dan zullen ze dat ook doen
2. Toestand 1 kom je bij ALLE verzekeringsmaatschappijen tegen. DKV is nog één van de besten en daar komt het minder voor dan bij de gemiddelde maatschappij, maar het valt nooit uit te sluiten
3. Eerst betalen en daarna terugvorderen is bizar. Maar per 999999 dossiers die correct verlopen, worden er in 1 dossier altijd wel fouten gemaakt. Er moet maar één medewerker zijn die met het verkeerde been uit bed gestapt is, en je hebt het zitten.

Natuurlijk heeft DKV een legertje advokaten dus een rechtzaak winnen, ook al heb je gelijk, is ééntje van lange adem.

Ook bij je nieuwe verzekering kan je mits enorm veel pech (kans is wel evenveel als de lotterij winnen) bij een volgende operatie weer die pech hebben hoor ..

Ondanks dat je 1 kans hebt op xxx (heel klein) dat ze u niet uitbetalen of uw geld terugvorderen zal:
- In het slechte geval ben je meer geld kwijt dan wanneer je géén verzekering had --> Kans is <1%
- In het beste geval, ben je minder geld kwijt --> Kans is >99%

Jammer voor jou zit is in die <1%. Pech - maar wat wil je dat wij daarop zeggen? Statistisch gezien is het nog veel beter een verzekering te hebben dan er géén te hebben.