Archief - Tax on Web 2020: geen regering, dus minder codes
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Taxman
Legacy Member
Woonfiscaliteit is het moeilijkste om te automatiseren vanwege de complexiteit ervan. De attesten van leningen met hypothecaire inschrijving heeft de fiscus wel, maar worden meestal nog niet op voorhand ingevuld.
Als giften niet automatisch ingevuld zijn, dan heeft de betreffende organisatie het attest onvolledig of niet correct opgemaakt. Als dit bv. op 2 (achter)namen staat of de nationaalnummer is niet ingevuld, dan wordt de link niet altijd automatisch gelegd in de achterliggende systemen en is de tussenkomst van een ambtenaar nodig.
Wat pensioensparen betreft is dit een beetje hetzelfde verhaal als dat van de giften. De meeste (groot)banken doen dit correct. Er zijn echter enkele organisaties waarvan de attesten niet automatisch gelinkt worden aan de juiste personen omwille van diverse redenen.
Als giften niet automatisch ingevuld zijn, dan heeft de betreffende organisatie het attest onvolledig of niet correct opgemaakt. Als dit bv. op 2 (achter)namen staat of de nationaalnummer is niet ingevuld, dan wordt de link niet altijd automatisch gelegd in de achterliggende systemen en is de tussenkomst van een ambtenaar nodig.
Wat pensioensparen betreft is dit een beetje hetzelfde verhaal als dat van de giften. De meeste (groot)banken doen dit correct. Er zijn echter enkele organisaties waarvan de attesten niet automatisch gelinkt worden aan de juiste personen omwille van diverse redenen.
BB1990
Legacy Member
Enig idee hoe we Myminfin verder kunnen promoten voor de bevolking en de zelfstandige? Aangezien enkele Myminfin weinig tot niet opvolgen, kunnen er altijd onnodige problemen ontstaan. Zelfs het negeren van niet-aangetekende post, verzonden door de FOD Financiën, maakt de hele situatie tricky.
Taxman
Legacy Member
Elke1988 zei:
Het jaar van afsluiten van de lening bepaald het voordeel waarop je de volledige looptijd recht op hebt. Als je situatie dus niet veranderd is (door bv. Verhuis) dan blijft alles hetzelfde.
BB1990 zei:
Persoonlijk vind ik dat hier reeds vrij hard op ingezet wordt. Ook vanuit economisch standpunt is dit natuurlijk interessant voor de overheid, want selfservice is de goedkoopste vorm van klantencontact. Wat niet aangetekende post betreft: persoonlijk start ik geen enkele procedure (bv. Aanslag van ambtswege) zonder dat de voorgaande brief aangetekend werd verstuurd naar het officiële adres (of laatst gekende adres) van de persoon in kwestie. De FOD moet voor de rechtbank immers aantonen dat de brief werd verstuurd (niet dat hij ontvangen werd) om procedurefouten te kunnen uitsluiten.
BB1990
Legacy Member
Taxman zei:
In de praktijk stel ik gewoon vast dat de boekhoudkantoren nog altijd de meeste zaken voor de klant moeten uitklaren via myminfin.
Met niet-aangetekende post bedoel ik vooral de automatische briefwisseling. Denk maar bijvoorbeeld aan de stopzetting van de btw. Enkele klanten blijven zo'n brief nog altijd negeren met alle gevolgen vandien. Fiscale procedure is uiteraard een compleet ander verhaal. Wil gewoon zeggen van zodra het wel aangetekend is, is de zelfstandige wel actief.
beryl
Legacy Member
BB1990 zei:
Zorgen dat inloggen vlotter gaat. Er zijn nog steeds onaanvaardbaar veel moeilijkheden en te complexe procedures om die fouten te verhelpen met de E-id. je kan bvb niet van gewone gebruikers verwachten dat ze in hun browser certificaten gaan configureren, en na zo'n ervaring zijn mensen niet rap geneigd om regelmatig in te loggen vermoed ik.
Taxman
Legacy Member
BB1990 zei:
Ik volg wat je bedoelt wel enigsinds. Langs de andere kant, je kunt blijven pamperen. Al die aangetekende zendingen kosten handenvol geld terwijl het de verantwoordelijkheid van de personen zelf is.
beryl zei:
Niet helemaal akkoord. Naast e-id en de oude tokens kan je ondertussen ook inloggen met Itsme. Ik vind het altijd gek dat personen kunnen inloggen op mypension.be maar dat myminfin.be een stap te ver is.
beryl
Legacy Member
Taxman zei:
Maar zeggen dat het geen echt probleem is dat een loginmethode niet goed werkt omdat je ook op andere manieren kan inloggen toont wel aan hoe gebrekkig het werkt. Voor die itsme heb je de eerste keer trouwens ook je idkaart nodig en als het inloggen niet werkt met de eid dan is tokens halen ook heel wat meer hassle dan je verwacht gewoon om in te loggen op een website.
Inloggen zou zo goed als altijd zonder problemen moeten verlopen en niet vereisen dat je instellingen van je browser moet gaan wijzigigen. Het is naar mijn ervaring niet meer zo erg als enkele jaren geleden maar het loopt nog steeds te vaak mis om gebruiksvriendelijk te zijn.
JPV
Legacy Member
beryl zei:
Wij hebben voor het nagaan van de uitbetaling van de werkloosheidsuitkeringen ook Itsme naast ID-kaart als optie en uit de contacten die ik heb met mensen die vaker slechtgeletterd zijn (allez, niet midden of hooggeschoold), blijkt dat het hen toch meestal (>80%?) lukt om in te loggen. Gepensioneerden zitten daar natuurlijk wel niet veel tussen, maar da's een uitstervende groep die toch vaker persoonlijk contact had en dat zal blijven doen, wat je ook van online campagnes opzet ;-).
Nu, laten we wel zijn: terwijl 15 jaar geleden het invullen/berekenen van belastingen nog rocketscience was, is dat nu peanuts geworden. Alleen is er nog veel koudwatervrees. Je moet het dus vooral grafisch eenvoudiger maken, denk ik.
IK denk dat het inloggen op dat vlak wel ok zit, hoor. Qua gebruiksvriendelijkheid zou men mss het concept moeten veranderen: ipv de layout van de aangifte zoals vroeger op papier overnemen, zou men concrete vragen kunnen stellen. Je zou dan kunnen kiezen uit de "vereenvoudigde" versie (zie hieronder) en de "geavanceerde" versie (zoals nu).
Bvb een eerste scherm zou dan kunnen zijn:
"We zien dat je inkomens genoten hebt van ...
Mutualiteit CM
Vakbond ABVV
Werkgever Hulp In Huis BVBA
Heb je nog andere inkomsten van werkgevers of vervangingsuitkeringen ontvangen? Ja/Nee"
Zaken zoals lange afstanden (code 256) zou al bij al via de werkgever al op te maken moeten zijn. Het is geen grote moeite voor een werkgever om de normale standplaats van een werknemer op te geven, zodat code 256 enkel in specifieke gevallen ingevuld moet worden.
Tweede scherm:
"Vorig jaar heb je de volgende zaken aangegeven waarvan we dit jaar nog geen fiscale fiche van kregen. Vink aan wat voor jou nog van toepassing is":
- ik heb een lening voor een woning
- ik heb aan pensioensparen gedaan
- ik heb kinderopvang aangegeven"
Derde scherm:
"Zat je in een van de volgende situaties (vink aan):
- ik ben zelfstandige
- ik heb beleggingen of aandelen in het buitenland
- ik heb nog een ander eigendom behalve mijn woning"
Dat zou na een 6-tal schermen kunnen leiden tot een véél vereenvoudigd aangifteformulier waar men véél minder tabbladen en vakjes heeft om aan te kruisen. Nu denk ik dat veel mensen met deel 1, deel 2 en de (wat is het) 18 verschillende tabbladen vol invulformulieren er niet meer wijs aan geraken.
Los daarvan ben ik voorstander om iedereen een vereenvoudigde aangifte op te sturen. Dit gerust al in maart, en alle bedrijven nog wat vroeger verplichten om fiscale fiches op te maken (tegen 15 februari bvb). Verplicht ook ALLES van kinderopvangattesten automatisch op te maken, dit zou ondertussen zelfs bij VZW's moeten lukken als de overheid een eenvoudige tool aanmaakt.
Taxman
Legacy Member
JPV zei:
Ik ga grotendeels akkoord met wat je zegt. Langs de andere kant is het moeilijk om sommige van deze zaken te realiseren omdat je de mensen ook de kans moet geven sommige zaken in te vullen waar ze anders zouden overkijken.
Vereenvoudigde invoer is reeds beschikbaar. Hierin staan alle codes die op voorhand zijn ingevuld én alle codes die je vorig jaar had ingevuld en dit jaar niet vooraf zijn ingevuld. In de meeste gevallen volstaat het om enkel dit tabblad te overlopen.
Voor zelfstandigen blijft een boekhouder aangeraden. Daar gaan vereenvoudigen is onbegonnen werk. Deze aangiftes worden ook niet ingevuld door ambtenaren normaal gezien.
JPV
Legacy Member
vandaar de mogelijkheid om voor vereenvoudigde versie of geavanceerde versie te kiezen.Taxman zei:
En 99% van de mensen die nu de aangifte zien, overlopen niet alle vakjes hoor, zelfs nie van deel 1
probleem is dat dit tabblad nog altijd "belastingschinees" is voor de meeste mensen. Ik zal je straks eens tonen hoe ik dit voorblad zou veranderenTaxman zei:
.
klopt. Maar ook daar zou héél wat kunnen vereenvoudigen voor zelfstandigen in bijberoep of voor mensen met een "apart" klein bijberoep (genre de kleine bijverdiensten die iemand soms krijgt als journalist, politicus, kunstenaar, ...). op die manier kan je ook duizenden mensen gemakkelijk hun aangifte laten invullen. Daarvoor zou in principe geen boekhouder nodig zijn zolang je inkomen <1000 euro blijft.Taxman zei:
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.