Spawn zei:
Ik kan me al inbeelden met wat voor kakvolk je daar moet werken. Zo'n plaatsen moet je gewoon mijden. Er zijn plaatsen genoeg waar ze je vrij laten zolang je werk maar gedaan is en zo hoort het ook.
Dat zit in die mensen hun kop. Sommige cheffen die denken dat ze iedereen de ganse dag moeten lopen corrigeren op de meest onnozele zaken. Maar voort doen ze zelf geen klop.
Het is hopeloos om uzelf proberen te bewijzen tegen zo'n mensen want uw prestaties daar hebben die geen oog voor. Die zoeken constant achter zaken dat ze u kunnen inwrijven.
He ge zijt 8 minuten gaan pissen, kan dat niet in 7?
WTF!!!!
Ja man zo is het dus inderdaad echt he. Die teamleaders denken inderdaad aan hun cijfers dat ze gaan moeten voorleggen aan hun oversten, en natuurlijk niet aan het simpele feit dat de ene al wat langer op de pot zit dan de andere.
En zoals jij het stelt , was het dus echt he : mijn teamleader zei (overigens wel op een vriendelijke manier, wat er nog aan zou moeten ontbreken haha) dat ik al bij al , enkele minuten per week minder in die code zou moeten staan, dan zat ik rond het gemiddelde. Maar waarom er dan over zeveren... Muggezifterij.
Stimpy zei:
tja bij een callcenter is de prestatie natuurlijk snel gelinkt aan hoe lang ge effectief aan het "callen" zijt
is niet ongebruikelijk in die sector, belachelijk, dat wel, maar ne keer goe kakken en mijn 8 min zijn ook op ze
wordt gelukkig niet getimed. Ik zou gek worden in zo een slavendrijverij toestanden.
Ja dat laatste is bij mij stilletjesaan zo ver aan het komen haha... Ook al begrijp ik ergens dat ze misbruik moeten aanpakken. Maar in mijn geval is het geen misbruik..
Oldskooler zei:
Je moet zeggen:
"Ik heb een kakjob, laat me dan kakken".
vantruien zei:
Heb ook een maand in een callcenter gewerkt, en inderdaad, daar wordt alles getimed, echt niet te houden.
Iedere maand werd dan een lijst op de deur gehangen en dan zag je in iedere kolom de uren die je pauze hebt gepakt, wc, in opleiding, man man man, en dan in een rood kleurtje als het te lang was.
Langer dan een maand is dit systeem voor mij niet vol te houden.
Maar er zijn natuurlijk anderen ;-)
Als je al een vast contract hebt zou ik het toch even gaan bespreken met een overste, als dit al iets zou uithalen natuurlijk.
Amai dat gaat nog een stapke verder he... Rood kleurtje als het te lang was WTF. De lijst echt publiek maken om de cijfers beter te krijgen... Zucht.
En met een overste er over praten helpt niet, de regels komen van de oversten. Ik weet niet waar die dingen beslist worden, maar er valt simpelweg niet over te praten. Dat is als vragen naar een half uur langer lunch bvb...
Dude87 zei:
daarvoor mogen ze u nie ontslaan en ze mogen zeker ook niet verbieden om naar het toilet te gaan of er een tijdslimiet op te zetten
Ze verbieden me niets, ze zetten er geen effectieve limiet op of zo... Ze zagen er gewoon telkens over, wat echt enorm storend is na een tijd. En in het begin ook genant, dat er 1 of andere teamleader luidop komt melden dat je veel te lang in toiletpauze zat en dat het korter moet volgende keer. De-gou-tant.
Muscleduck zei:
Ik zou nooit voor zo een bedrijf willen werken. Degoutant gewoon.
Ik ook niet... Maar momenteel is het dat of niets. Ik ben sinds ik daar werk op zoek naar andere dingen... Niets te vinden dat draaglijker zou zijn dan dit mentaal bandwerk.
Ties08 zei:
Ik heb ook in een callcenter gewerkt, en daar moest je niet specifiek een code ingeven. Je had gewoon een pauzeteller en je mocht die opgebruiken hoe je maar wilde. Half uurtje 's middags sowieso, en dan nog een half uurtje vrij te verdelen over de dag.
Het lijkt me straf dat ze echt willen weten WAT je onder je pauze doet. Het gaat hun toch geen zak aan of je dan gaat pissen, kakken, roken, boekje lezen, bellen, etc?!
Zo lang je je maar aan je pauzes houdt en op tijd terug op je plek zit, hebben ze niets te zeggen lijkt me!
Daar begrijp je me verkeerd: ik heb het over toiletpauzes tijdens mijn beluren. We hebben uiteraard 2 x een kwartier normale pauze maar ik ga niet mijn normale pauze op het wc spenderen. Dit om de simpele reden dat ik een roker ben, en graag een hapje eet tijdens mijn pauze, en na een shift van 2u45min rotte telefoontjes doen, dan heb je ECHT behoefte aan 15 mins stilte en relaxen, en dat ga ik niet op de wc doen
. Maar dus : tijdens onze normale pauze doen we inderdaad gewoon wat we willen.
Riverdale27 zei:
Dat redelijk-onredelijk, is dat een kwestie van mening, of is daar regelgeving omtrent? Want werkgevers zullen altijd wel een tegenargument bedenken waarom 8 min niet redelijk is.
Al lijkt 8 min mij ook redelijk. Kom ik iedere dag makkelijk boven, en niet eens met opzet.
Ja die 8 minuten waren maar als voorbeeld : het is niet dat die 8 minuten de limiet zijn of zoiets. Vanaf dan ongeveer beginnen ze te zagen
.
orangesky zei:
Maar het gaat hier toch niet over reguliere pauzes hé? Niet dat ik hier fan van ben maar het hangt ook een beetje van de context af denk ik. Hoe ver moet je naar het toilet wandelen, hoeveel keer per dag ga je, hoe lang doen uw collega's erover, hoeveel en hoe vaak heb je pauze,.. etc. Als er bij ons iemand 8 minuten naar het toilet gaat, vind ik dat wreed lang
. Dat kan eens gebeuren maar in je eerste post sprak je over 10-15 min..tijdens uw werkuren. Dat is al bijna een pauze. Als iedereen 2 keer per dag 15 min naar het wc gaat BUITEN zijn pauze vind ik dat niet abnormaal dat men daar opmerkingen over maakt en dat strenger in de gaten houdt... en 8 minuten vind ik al redelijk lang (zeker als dat elk uur zou zijn) maar zoals ik zei hangt dat van de context af. Als dat 1 maal/dag is no problemo...
Daar ben ik het niet eens met je. Het is niet ver wandelen naar toilet, 1 minuut ongeveer. En ik ga meestal maar 1 x naar toilet. hoe lang mijn collegas naar toilet gaan is niet relevant, aangezien meer dan de helft ook al eens op de vingers is getikt en sneller ja zal knikken als hij zegt dat dat korter moet volgende keer, en die zullen dan hun kak halverwege afknijpen volgende keren i guess, of hun korte broodnodige pauze er aan spenderen, gewoon om gezaag en genante situaties te vermijden. Maar ik ben niet zo. Mijn teamleader mag gerust die opmerkingen blijven geven, ik ga mij er niet door veranderen. Als ik er nu mee overdreef... maar dat is niet het geval dus ze moeten niet zeveren
.
glashelder zei:
8 minuten op een hele dag... Dus stel dat je 3 minuten kwijt bent met effectief naar de wc-gedeeltes te gaan en nog eens 3 minuten om terug te gaan, dan heb je van de hele dag nog 2 minuten om je ding te doen. Dat lijkt me niet echt redelijk, dat raak je al kwijt met handenwassen. En als je dan twee keer moet (in de voormiddag en in de namiddag, lijkt me niet zo vreemd) wordt het al helemaal puzzelen.
My point exactly !!
sneax zei:
Anyway die teamleaders zijn ook maar mensen die het gewoon lang volgehouden hebben, die krijgen vh management druk om die cijfertjes er zo mooi mogelijk te laten anders krijgen zij onder hun voeten. De managers zelf die kijken wss enkel naar totaal gepresteerde minuten en pauzeminuten en niet meer individueel dus die hebben ook niet echt insight. En aangezien die teamleaders maar veredelde callcenter medewerkers zijn zijn die meestal zo debiel om niet verder te kijken dan de meest straightforward oplossingen.
Ja klopt. Die teamleaders weten heus nog wel hoe een rotte job het doorsnee is in een callcenter. Zij krijgen inderdaad die targets opgelegd en hebben zelf gezever als ze die niet halen, of krijgen schouderklopjes als ze beter doen dan verwacht. Een van de redenen waarom ik geen teamleader zou willen zijn, moest ik de kans hebben.
w3bb3r zei:
werk ook in een callcenter (misschien zelfde bedrijf
) en hier zagen ze er ook over..
'k ben ook soms 10minuten weg om te gaan kakken, das toch 't normaalste van de wereld dat da langer duurt dan gewoon pissen..
Ik werk in Antwerpen en ik zie dat jij van Ieper bent dus zal wel niet het zelfde bedrijf zijn neem ik aan
maar ja het zal in elke callcenter zo wel zijn. Geen controle = misbruik , dus ze moeten wel...
e.House zei:
Ik heb echt medelijden met mensen die in een callcenter werken.
Haha ik ook. Ik zal zo blij zijn als ik daar weg ben
.
Adnanos zei:
Ik ken niemand die in een callcenter gewerkt heeft. Wie bellen jullie dan de ganse dag?
Ik werk op de inbound klantendienst van een gsm provider. Ik bel dus niemand op, al een geluk
dat is nog een stapje rotter dan wat ik doe !
Chappii (oi22) zei:
Mooi , daar is mijn been om op te staan se ! Moest het volgende keer gezaag zijn dan print ik dat af haha.
Ricky zei:
naar mijn weten mag dit niet! WC bezoek is een recht en een levensbehoefte. Als jij niet op het toilet mag zitten, kun je beter in een hoekje gaat zitten en je ding doen.
Bij mij was dit op mijn vorig werk ook. IK werd aangesproken als ik een tijdje niets aan het doen was. Wij mochten ons niet uitloggen op het scherm. Wij moesten 7 uur aangemeld blijven in het systeem (30 minuten pauze, en twee keer tien minuten pauze).
Nooit meer ga ik magazijnwerk doen. Net als in een callcenter, ben je een nummertje.
Ik heb vandaag mijn laatste dag stage gehad op een afdeling als verpleegkundige. Ik werd echt aangesproken en werd ook best goed opgevangen in de groep. Alles werd goed uitgelegd en de patiënten waardeerden het ook. Ik had ook wel dat ik even gewoon naar het toilet ging en een kleine tien minuutjes afwezig was. Niemand die er iets van zei.
Alles timen... niet meer voor mij. Hoe ongelukkig op het laatste moment ik daar was, wa sniet meer normaal
Ja man ik kijk ook echt uit naar iets aangenamers. Ik begin in september een avondschool opleiding vastgoed , maar zoek uiteraard voor de tussentijd nog iets anders dan wat ik nu doe, dit houd ik geen 3 jaar meer vol. Ik merk van mezelf dat ik er niet gelukkiger op wordt met deze job.
Zo, lange post maar ik antwoord graag even appart op replies als ik me er in herken of me aangesproken voel! Grts!
