Archief - Mag je werkgever je toiletbezoek in tijd beperken?

Ik twijfelde even om het bij de categorie "werk" te plaatsen maar ga er van uit dat hier meer mensen zitten met verstand van arbeidsrecht enzovoort.

Ik werk in een callcenter, nu reeds 1 jaar bij gebrek aan hogere diplomas en ja, omdat ik simpelweg niets anders vind voorlopig.
Op zich valt alles heel goed mee maar 1 ding stoort me enorm : er wordt enorm in het oog gehouden hoe lang we naar de wc gaan. Eender wat we gaan doen : als we van onze computer weg gaan moeten we een specifieke code invullen op ons toestel, waardoor de teamleader dus heel de dag weet waar iedereen is.
Tot daar toe begrijp ik het uiteraard wel.
Maar als we dan naar toilet gaan, kunnen ze tot op de seconde zien hoe lang we weg zijn.
In het eerste half jaar dat ik er werkte, nam ik altijd rustig mijn tijd om rustig naar het toilet te wandelen, mijn ding te doen, misschien nog een bekerke water vullen, enzovoort. Ik was telkens gemakkelijk 10 - 15 mins weg, geen haan kraaide er naar. Maar dan is er blijkbaar veelvuldig misbruik geweest door collegas, mensen dat 4 x per dag gingen roken onder de toiletbreak, mensen dat 20 mins weg waren, mensen dat een uur per dag spendeerden onder de toiletcode.

Vanaf toen zijn ze er veel strenger op beginnen toekijken. Zelfs tot op het niveau dat er een aspirant-teamleader mij op toilet kwam zoeken terwijl ik mijn handen aan het wassen was. En dan mij melden dat ze mij zochten. Ik ging dan naar de teamleader in kwestie, half denkende dat er iets gebeurd was met familie of whatever. Bleek dat ik op dat moment 9 minuten in toilet break stond. Ik vertel dit er maar bij om te illustreren hoe ver ze er mee gingen...

Een andere teamleader wist me eens te zeggen dat we recht hebben op even veel minuten wc break, als uren dat we werken. Dus 8u werken op maandag = 8 minuten toiletbreak. Wtf?

Elke keer dat ik coaching krijg (evaluatie van mijn gesprekken en al de rest) is het weer van jan : Uw toiletpauzes zijn te lang, daar moet je aan werken. Ik ben dit stilaan kotsbeu, de ene persoon gaat op 2 minuten miscshien naar toilet maar ik kan dat niet. En dan telkens luidop melden dat ik weer te lang weg was... Ik ben het beu om mezelf te moeten verantwoorden voor naar toilet te gaan. Zeker wanneer er 4 meter verder 10 mensen zitten mee te luisteren.

Nu wil ik graag eens weten wat de wetgeving hier over zegt. Kunnen ze me iets maken als ik op deze manier verder doe ? Mogen ze me ontslaan als ik zo voort doe?
En ben ik nu echt de enige dat bvb 8 minuten niet overdreven vind om naar toilet te gaan ? Het is ook niet dat ik 8 minuten op die pot zit... Ik zet mij in die code, wandel naar toilet (als er al 1 vrij is, en proper genoeg), doe mijn ding, was mijn handen, wandel terug, zet mij neer. Zo verlies je makkelijk weer 3 minuten dat je niet eens op toilet ZIT.

Ik zou gwoon graag weten of het wel "wettelijk" is van zo achter mijn gat ( ) te zitten over dat toiletbezoekje. En ik wil me bij deze dus graag wapenen voor de volgende commentaar dat er aan komt.

Merci!

zover ik weet kunnen ze u nie verbieden van naar toilet te gaan !!
aangezien ge der natuurlijk misbruik van maakt, en natuurlijk heeft de ene persoon meer tijd nodig dan de ander !!
maar zoals ik al zei weet ik de precise wetgeving niet

Ik kan me al inbeelden met wat voor kakvolk je daar moet werken. Zo'n plaatsen moet je gewoon mijden. Er zijn plaatsen genoeg waar ze je vrij laten zolang je werk maar gedaan is en zo hoort het ook.

Dat zit in die mensen hun kop. Sommige cheffen die denken dat ze iedereen de ganse dag moeten lopen corrigeren op de meest onnozele zaken. Maar voort doen ze zelf geen klop.

Het is hopeloos om uzelf proberen te bewijzen tegen zo'n mensen want uw prestaties daar hebben die geen oog voor. Die zoeken constant achter zaken dat ze u kunnen inwrijven.

He ge zijt 8 minuten gaan pissen, kan dat niet in 7?

WTF!!!!

tja bij een callcenter is de prestatie natuurlijk snel gelinkt aan hoe lang ge effectief aan het "callen" zijt

is niet ongebruikelijk in die sector, belachelijk, dat wel, maar ne keer goe kakken en mijn 8 min zijn ook op ze
wordt gelukkig niet getimed. Ik zou gek worden in zo een slavendrijverij toestanden.

Je moet zeggen:
"Ik heb een kakjob, laat me dan kakken".

Heb ook een maand in een callcenter gewerkt, en inderdaad, daar wordt alles getimed, echt niet te houden.
Iedere maand werd dan een lijst op de deur gehangen en dan zag je in iedere kolom de uren die je pauze hebt gepakt, wc, in opleiding, man man man, en dan in een rood kleurtje als het te lang was.

Langer dan een maand is dit systeem voor mij niet vol te houden.

Maar er zijn natuurlijk anderen ;-)

Als je al een vast contract hebt zou ik het toch even gaan bespreken met een overste, als dit al iets zou uithalen natuurlijk.

daarvoor mogen ze u nie ontslaan en ze mogen zeker ook niet verbieden om naar het toilet te gaan of er een tijdslimiet op te zetten

Ik zou nooit voor zo een bedrijf willen werken. Degoutant gewoon.

vantruien zei:

Heb ook een maand in een callcenter gewerkt, en inderdaad, daar wordt alles getimed, echt niet te houden.
Iedere maand werd dan een lijst op de deur gehangen en dan zag je in iedere kolom de uren die je pauze hebt gepakt, wc, in opleiding, man man man, en dan in een rood kleurtje als het te lang was.

Klik om te vergroten...

dat laatste is illegaal.

Men mag opmerkingen maken over je toiletbezoek, maar enkel indien het onredelijk is. 8 minuten toilet lijkt me NIET onredelijk.

Ik heb ook in een callcenter gewerkt, en daar moest je niet specifiek een code ingeven. Je had gewoon een pauzeteller en je mocht die opgebruiken hoe je maar wilde. Half uurtje 's middags sowieso, en dan nog een half uurtje vrij te verdelen over de dag.

Het lijkt me straf dat ze echt willen weten WAT je onder je pauze doet. Het gaat hun toch geen zak aan of je dan gaat pissen, kakken, roken, boekje lezen, bellen, etc?!
Zo lang je je maar aan je pauzes houdt en op tijd terug op je plek zit, hebben ze niets te zeggen lijkt me!

JPV zei:

dat laatste is illegaal.

Men mag opmerkingen maken over je toiletbezoek, maar enkel indien het onredelijk is. 8 minuten toilet lijkt me NIET onredelijk.

Klik om te vergroten...

Dat redelijk-onredelijk, is dat een kwestie van mening, of is daar regelgeving omtrent? Want werkgevers zullen altijd wel een tegenargument bedenken waarom 8 min niet redelijk is.

Al lijkt 8 min mij ook redelijk. Kom ik iedere dag makkelijk boven, en niet eens met opzet.

Maar het gaat hier toch niet over reguliere pauzes hé? Niet dat ik hier fan van ben maar het hangt ook een beetje van de context af denk ik. Hoe ver moet je naar het toilet wandelen, hoeveel keer per dag ga je, hoe lang doen uw collega's erover, hoeveel en hoe vaak heb je pauze,.. etc. Als er bij ons iemand 8 minuten naar het toilet gaat, vind ik dat wreed lang . Dat kan eens gebeuren maar in je eerste post sprak je over 10-15 min..tijdens uw werkuren. Dat is al bijna een pauze. Als iedereen 2 keer per dag 15 min naar het wc gaat BUITEN zijn pauze vind ik dat niet abnormaal dat men daar opmerkingen over maakt en dat strenger in de gaten houdt... en 8 minuten vind ik al redelijk lang (zeker als dat elk uur zou zijn) maar zoals ik zei hangt dat van de context af. Als dat 1 maal/dag is no problemo...

Riverdale27 zei:

Dat redelijk-onredelijk, is dat een kwestie van mening, of is daar regelgeving omtrent? Want werkgevers zullen altijd wel een tegenargument bedenken waarom 8 min niet redelijk is.

Al lijkt 8 min mij ook redelijk. Kom ik iedere dag makkelijk boven, en niet eens met opzet.

Klik om te vergroten...

redelijk/onredelijk is een mening, anders zou ik niet zeggen dat iets redelijk is, maar dat het gewoon zo is .

Ik kan me gewoon niet indenken dat, als je moet uit/inklokken, je nog naar het wc moet gaan, daarvan moet terugkeren én moet naar het toilet gaan, je in totaal op een ganse dag maar 8 minuten zou mogen krijgen daarvoor.

Ties08 zei:

Ik heb ook in een callcenter gewerkt, en daar moest je niet specifiek een code ingeven. Je had gewoon een pauzeteller en je mocht die opgebruiken hoe je maar wilde. Half uurtje 's middags sowieso, en dan nog een half uurtje vrij te verdelen over de dag.

Het lijkt me straf dat ze echt willen weten WAT je onder je pauze doet. Het gaat hun toch geen zak aan of je dan gaat pissen, kakken, roken, boekje lezen, bellen, etc?!
Zo lang je je maar aan je pauzes houdt en op tijd terug op je plek zit, hebben ze niets te zeggen lijkt me!

Klik om te vergroten...

Ipggroup

Als ik zo'n dingen lees ben ik toch blij met mijn werk. Medisch gezien is het zelf helemaal niet goed om u te haasten tijdens uw toiletbezoek. (vandaag nog gehoord van een dokter). Het heet ook niks voor niks "het gemak"

JPV zei:

dat laatste is illegaal.

Men mag opmerkingen maken over je toiletbezoek, maar enkel indien het onredelijk is. 8 minuten toilet lijkt me NIET onredelijk.

Klik om te vergroten...

Jep, kan zijn, maar daar was het zo.

Je kon aanklikken als je wegging, toilet, coaching, pauze, technisch probleem enz.

En dan opt einde van de maand een lijst, haha, als de lijst er kwam was het wel rushen om je resultaten te bekijken, (1x gehad aangezien ik het niet langer volgehouden heb ;-)

orangesky zei:

Maar het gaat hier toch niet over reguliere pauzes hé? Niet dat ik hier fan van ben maar het hangt ook een beetje van de context af denk ik. Hoe ver moet je naar het toilet wandelen, hoeveel keer per dag ga je, hoe lang doen uw collega's erover, hoeveel en hoe vaak heb je pauze,.. etc. Als er bij ons iemand 8 minuten naar het toilet gaat, vind ik dat wreed lang . Dat kan eens gebeuren maar in je eerste post sprak je over 10-15 min..tijdens uw werkuren. Dat is al bijna een pauze. Als iedereen 2 keer per dag 15 min naar het wc gaat BUITEN zijn pauze vind ik dat niet abnormaal dat men daar opmerkingen over maakt en dat strenger in de gaten houdt... en 8 minuten vind ik al redelijk lang (zeker als dat elk uur zou zijn) maar zoals ik zei hangt dat van de context af. Als dat 1 maal/dag is no problemo...

Klik om te vergroten...

8 minuten op een hele dag... Dus stel dat je 3 minuten kwijt bent met effectief naar de wc-gedeeltes te gaan en nog eens 3 minuten om terug te gaan, dan heb je van de hele dag nog 2 minuten om je ding te doen. Dat lijkt me niet echt redelijk, dat raak je al kwijt met handenwassen. En als je dan twee keer moet (in de voormiddag en in de namiddag, lijkt me niet zo vreemd) wordt het al helemaal puzzelen.

vraag anders een lege fles voor aan de bureau

Haha ja doe da, pak een fles mee voor te pissen en nen emmer om te schijten en zo ne stoel me een gat in en kak en pis gewoon aan uw bureau manman dat moet zalig zijn!

Anyway die teamleaders zijn ook maar mensen die het gewoon lang volgehouden hebben, die krijgen vh management druk om die cijfertjes er zo mooi mogelijk te laten anders krijgen zij onder hun voeten. De managers zelf die kijken wss enkel naar totaal gepresteerde minuten en pauzeminuten en niet meer individueel dus die hebben ook niet echt insight. En aangezien die teamleaders maar veredelde callcenter medewerkers zijn zijn die meestal zo debiel om niet verder te kijken dan de meest straightforward oplossingen.

Ik zou er nooit kunnen werken, zeker niet meer na de vrijheid die ik in mijn huidige job heb/had.

JPV zei:

redelijk/onredelijk is een mening, anders zou ik niet zeggen dat iets redelijk is, maar dat het gewoon zo is .

Ik kan me gewoon niet indenken dat, als je moet uit/inklokken, je nog naar het wc moet gaan, daarvan moet terugkeren én moet naar het toilet gaan, je in totaal op een ganse dag maar 8 minuten zou mogen krijgen daarvoor.

Klik om te vergroten...

Nee inderdaad. Zo zie je maar onder hoeveel druk die bedrijven staan om te performen. Iedere minuut telt. Want als je al managers hebt die zich zo gaan gedragen, dan weet je al wat er gaande is. Die managers zullen doorgaans ook wel niet opgevoed zijn met het idee van: "snel snel naar de WC". Maar ze gaan zich zo gedragen, wrs tegen hun zin, om dat het de resultaten ten goede komt, wat wrs zeer naar hun zin is.

De private sector... het is toch ook niet alles.