Archief - iPhone garantie maar 1 jaar?

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

makila

Legacy Member
Matthias! zei:
wow wtf!

Was dat bij den Apple store of bij Mobistar ofzo?
Bij Switch. Het probleem is dat ze géén echte Apple Store zijn maar eerder een afnemer. Die kunnen dat risico niet nemen en die passen gewoon de wet toe (= 1 jaar garantie en géén dag meer)

Had de I-Phone bij Switch zelf aangekocht geweest dan namen ze hem wel terug maar nu dus niet. En voor kapotte Iphones geven ze echt niks meer (wat schandalig is - want je betaalt er honderden eurokes voor en je krijgt voor een kapot exemplaar nog peanuts):
http://store.apple.com/be-nl/browse/reuse_and_recycle

jabo

Legacy Member
Krijg nog 100 euro voor mijn 4 weken oude ipad mini bij switch lol mij zien ze daar toch niet,nu ben blij dat ik zo een dingen altijd bij DIxons koop in Nl,3jaar garantie op Apple en is er iets stuk zijn ze zeer soepel,heb een 7 maand oude gtx 680 daar eens gekocht 1 koelvin stuk naar winkel en kreeg direct aankoop bedrag terug moest zelfs nog geen nieuwe kopen daar:uiteraard wel gedaan.

ErikvtErikvt2

Legacy Member
Hoe zit het eigenlijk voor Nederlandse webwinkels (bol.com / coolblue), geldt daar ook maar een garantie van 2 jaar ipv 1 jaar voor zakelijke klanten?

djneon

Legacy Member
botchla zei:
Nogmaals, Makro biedt 2 jaar garantie op al zijn elektronische apparaten. Moest ze nu bij Apple zelf gekocht hebben allemaal goed en wel maar Makro biedt dus een meer uitgebreide garantie aan, het staat zo op hun website zonder te differentiëren tussen B2C en B2B.

Met uw factuur naar de Makro trekken is de boodschap dus.

De overbruggingstermijn moet dus gedragen worden door het winkelpunt en niet de fabriek. Stel dat ik begin TV's te verkopen in een handelszaak moet ik twee jaar garantie aanbieden. Dat eerste jaar krijg ik via mijn leverancier als fabrieksgarantie, dat tweede moet ik zelf afdekken.

Dan heb ik de keuze, ga ik B2B puur de wettelijke tour op van 1 jaar of geef ik additionele condities (wat makro dus doet volgens hun website).

Winkelpunten hebben gewoon geen keuze in B2C context daar is het steeds 2 jaar, los van de afspraken met hun eigen leverancier.

² @topic starter, als je kan bewijzen dat makro op al haar apparaten een twee jaarlijkse garantie aanbiedt en die is er, dan heeft ze geen poot om op te staan.

djneon

Legacy Member
Kristof. zei:
Oké ja.. Je mag geven wat je wil. Maar het lijkt me vrij duidelijk in deze zaak. Makro gaat nooit extra garantie bieden van x-aantal jaar. En al zeker niet op producten van Apple. Hierdoor vallen zakelijke aankopen ook terug op de fabrieksgarantie. En die is bij Apple nog steeds 1 jaar.

Fout. Apple is al reeds veroordeeld door europa omdat ze maar slecht een jaar garantie geven en niet de gebruikelijke twee jaar. Apple zwicht voor twee jaar garantie - RetailDetail

HUSKE

Legacy Member
djneon zei:
Fout. Apple is al reeds veroordeeld door europa omdat ze maar slecht een jaar garantie geven en niet de gebruikelijke twee jaar. Apple zwicht voor twee jaar garantie - RetailDetail

Voor rechtstreekse verkopen aan particulieren, voor zakelijke klanten telt de 2-jarige garantie niet (Maar mag wel aangeboden worden uiteraard).

Voor zakelijke klanten hoeft dit dus niet, een zakelijke klant kan iemand met een bvba zijn of een heel winkelketen ala Makro. Wil Makro voor zijn particuliere klanten niet instaan voor het 2de jaar garantie is de enige mogelijkheid om geen Apple producten te verkopen. Maar Makro doet het blijkbaar zeer netjes en neemt alle garantie in het 2de jaar opzich. Denk dat het aantal falende devices in het 2de jaar ook wel meevalt bij Apple.

Bij mijn vorige werkgever verkochten we de kaartlezers aan ziekenhuizen (die witte bakken) en aan gemeentehuizen (die donkerblauwe of nichterige babyblauwe) en daar was ook maar 1 jaar garantie op. Die dingen gingen dan ook nog eens vaak stuk na iets meer dan een jaar, maar daar werden altijd (forse) herstellingskosten voor gerekend.

ErikvtErikvt2

Legacy Member
Coolblue heeft ondertussen bevestigd dat ze op alle Apple-producten 2 jaar garantie geven, OOK voor zakelijke klanten.

Toch wel opmerkelijk dat winkels als Lab9/Switch slechts 1 jaar garantie geven voor zakelijke klanten, terwijl webwinkels als Coolblue (en wellicht ook bol.com, maar aan hen heb ik het wel niet gevraagd) 2 jaar garantie geven voor zakelijke klanten. Je vraagt je af waarom je dan nog bij Lab9/Switch zou kopen als zakelijke klant.

mrc

Legacy Member
ErikvtErikvt2 zei:
Coolblue heeft ondertussen bevestigd dat ze op alle Apple-producten 2 jaar garantie geven, OOK voor zakelijke klanten.

Toch wel opmerkelijk dat winkels als Lab9/Switch slechts 1 jaar garantie geven voor zakelijke klanten, terwijl webwinkels als Coolblue (en wellicht ook bol.com, maar aan hen heb ik het wel niet gevraagd) 2 jaar garantie geven voor zakelijke klanten. Je vraagt je af waarom je dan nog bij Lab9/Switch zou kopen als zakelijke klant.
voor de vriendelijke service moet je daar (switch) iig niet gaan. Ben er binnengegaan met een bendgate iphone 6+ die dan nog zelden in mijn zakken zit en die in een volledig hoesje zit (ik draag er zorg voor).
Eerst was het van "die dingen plooien niet vanzelf he menneer", daarna wast "apple dekt geen gebruikersschade" en daarna wast van "dat van dat plooien, staat niet in ons systeem onder garantie"
Arrogante eikel was me dat zeg.

Dan heb ik bij een winkel als easy-m toch véél betere service gehad ivm apple producten

MrKend54l

Legacy Member
ErikvtErikvt2 zei:
Coolblue heeft ondertussen bevestigd dat ze op alle Apple-producten 2 jaar garantie geven, OOK voor zakelijke klanten.

Toch wel opmerkelijk dat winkels als Lab9/Switch slechts 1 jaar garantie geven voor zakelijke klanten, terwijl webwinkels als Coolblue (en wellicht ook bol.com, maar aan hen heb ik het wel niet gevraagd) 2 jaar garantie geven voor zakelijke klanten. Je vraagt je af waarom je dan nog bij Lab9/Switch zou kopen als zakelijke klant.
Check ook eens goed wat die garantie juist inhoudt.
Iets van eerste 6maanden en daarna zelf het defect aantonen.

-TC-

Legacy Member
MrKend54l zei:
Check ook eens goed wat die garantie juist inhoudt.
Iets van eerste 6maanden en daarna zelf het defect aantonen.

Das ik geval van garantie voor consumenten ook zo hoor.
emoji6.png



Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

MrKend54l

Legacy Member
ThomasC zei:
Das ik geval van garantie voor consumenten ook zo hoor.
emoji6.png



Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Is voor iedereen geldig. Particulier of bedrijf.

-TC-

Legacy Member
MrKend54l zei:
Is voor iedereen geldig. Particulier of bedrijf.

Ik heb het ook op de bewijslast die na zes maanden van partij verwisselt.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

MrKend54l

Legacy Member
ThomasC zei:
Ik heb het ook op de bewijslast die na zes maanden van partij verwisselt.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Dat was wat ik inderdaad bedoelde. Of ze nu 2 of 1 jaar geven. In de anus wordt u genomen.

eniac

Legacy Member
ThomasC zei:
Ik heb het ook op de bewijslast die na zes maanden van partij verwisselt.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Dat is gewoon de Europese garantie en dat geldt op alles hoor.

-TC-

Legacy Member
eniac zei:
Dat is gewoon de Europese garantie en dat geldt op alles hoor.
Wat is er misgegaan in mijn oorspronkelijk post? Ik zeg toch al van den beginne dat de invulling die bol.com en consorten geven aan hun professionele klanten gelijk is aan die van de consumenten zoals opgelegd door Europese wetgeving.. (Waarbij de bewijslast dus op de consument zelf ligt dat een defect na de eerste zes maanden te wijten is aan een productiefout.)


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

eniac

Legacy Member
Je hebt gelijk, heb je inderdaad gezegd. Ik denk dat ik de draad kwijtraakte.

katuschka

Legacy Member
ErikvtErikvt2 zei:
Coolblue heeft ondertussen bevestigd dat ze op alle Apple-producten 2 jaar garantie geven, OOK voor zakelijke klanten.

Toch wel opmerkelijk dat winkels als Lab9/Switch slechts 1 jaar garantie geven voor zakelijke klanten, terwijl webwinkels als Coolblue (en wellicht ook bol.com, maar aan hen heb ik het wel niet gevraagd) 2 jaar garantie geven voor zakelijke klanten. Je vraagt je af waarom je dan nog bij Lab9/Switch zou kopen als zakelijke klant.

Wanneer/waar heeft Coolblue dat bevestigd?
Ik heb bij Coolblue voor zakelijk gebruik een iPhone 6 gekocht en krijg nu na 1,5 jaar geen garantie meer omdat het een zakelijke aankoop betreft...

botchla

Legacy Member
2 jaar garantie is enkel voor particulieren, voor zakelijke aankopen is dat te onderhandelen tussen aan en verkoper.

whacker

Legacy Member
Matthias! zei:
Ik weet nog dat m'n ouders toen op reis waren en ik geen kaart bijhad. Ik ben dan gaan vragen aan de infobalie wat ik kon doen (aan het meest onvriendelijke mens ter wereld) en ik moest toen wat gegevens geven. Dat duurde ook even omdat ik m'n pa moest bellen daarvoor. Als die vrouw gewoon had gezegd dat ik anders binnenkon, was er nu al minder miserie :D.
Je krijgt in principe enkel een "dagpas" indien je effectief een Makrokaart hebt. Dus ja, die mensen moeten even nagaan of jij effectief wel en Makrokaart hebt. Vooral toen er nog geen particulieren binnen mochten was dit 90% van hun job :help:

TheInvestigator

Legacy Member
mrc zei:
voor de vriendelijke service moet je daar (switch) iig niet gaan. Ben er binnengegaan met een bendgate iphone 6+ die dan nog zelden in mijn zakken zit en die in een volledig hoesje zit (ik draag er zorg voor). Eerst was het van "die dingen plooien niet vanzelf he menneer", daarna wast "apple dekt geen gebruikersschade" en daarna wast van "dat van dat plooien, staat niet in ons systeem onder garantie" Arrogante eikel was me dat zeg.
Goed deze post is al enkele maanden oud, whatever. Maar dat gezaag van Apple fanaten, die toch maar steeds bedrogen willen worden ?? Een normale mens die bendgate 1x ziet die koopt nooit een Apple. Keer op keer is Apple tegen de lamp gelopen met hun rommelproducten en hun houding naar klanten toe. De arrogantie van die nitwits in die Apple winkels dat is toch ook al lang gekend. Waarom blijven jullie dat product kopen ?! :doh:

mrc zei:
Dan heb ik bij een winkel als easy-m toch véél betere service gehad ivm apple producten
Zie je ? Nog steeds niet gesnapt. Wel een betere service in een andere winkel, maar toch nog die Apple obsessie. Moet een of andere virus zijn denk ik. :doh:
Als men jullie bij aankoop een verklaring zou laten tekenen waarop staat "ja, ik wil bedrogen worden" zouden jullie dat nog zonder aarzelen tekenen ook. :doh:

Ik heb reeds 4 jaar een Samsung Galaxy S4. Daar staan letterlijk meer dan 240 app's op. Dus die loopt wel wat traag en durft al eens vastlopen, wat wil je ? Niettegenstaande zijn geheugenkaartje van 200GB. Maar die had 4 jaar geleden al HR 1920x1080. Daar is nog nooit iets aan geweest. En ik kan zonder het toestel te jailbreken doen wat je met een Apple niet kunt. Heeft ook widgets.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan