letokoloshe
Legacy Member
Aangezien iedereen er bijna een gewoonte van maakt om hier een potje te komen zagen over hoe slecht de wereld wel is en hoe iedereen tegen hen is, durven we soms wel eens vergeten de nadruk te leggen op goeie dingen die we meemaken ...
Vandaar dat ik hier mijn ervaring deel, noem het een IT peptalk ^^
Woensdagmiddag besluit ik, na lang aarzelen, twijfelen en het opzoeken van sponsors (oma, ma, schoonma - wie ik heb helpen herinneren dat ik een zeer prachtige schoonzoon ben, een echt prijsbeest) mij een HP Pavilion HDX (9-reeks) aan te schaffen, met een 20" scherm.
Laptop is een beetje een verkracht woord, daar dit stuk meer weegt of de kleine Chinese import auto, maar goed, het scherm kan neer dus we gaan het daarbij houden.
Ik besluit om deze tool bij de lokale PC boer aan te schaffen, goed ja, ik betaal er misschien wel stukken meer voor in vergelijking met kopen online ... maar ergens in mijn achterhoofd wilde ik op safe spelen ... het is en blijft toch een aanzienlijke investering.
Na een kleine, doch extreem vriendelijke babbel met de eigenaar van de zaak worden de centen boven gehaald en vertrek ik (trots als een pauw overigens) met een knoert van een doos onder de arm (door de gigantische afmetingen van die doos kwamen verschillende immo-agenten op mij afgelopen om te vragen of ze het niet te koop konden aanbieden)
Thuisgekomen begint de aangename taak van het uitpakken, het strategisch verwijderen van alle afval en plastiek (zodat de vrouw niet zaagt) en off course, het installeren van alle drivers voor de randapp. en andere software (een taak, zoals menig onder jullie weten, die verschillende uren in beslag kan nemen).
Nadat alles geinstalleerd is kan ik ten volle genieten van de pracht van dit toestel. Geluid met een kickass bass, beeldkwaliteit van de bovenste plank en performance waar de gemiddelde game desktop nog iets van kan leren.
Het wordt een eerste lange nacht die ik spendeer achter het scherm ....
De volgende morgen echter ... het noodlot slaat toe.
Blijkt dat de power adapter van mijn notebook naar de vaantjes is.
Zomaar, spontaan, opeens .. boem gedaan.
Dat gaat allemaal wel het eerste uur, maar dan bereikt de batterij het einde van haar geladen levensduur en wordt PCten plots wel erg problematisch.
de PC liefhebber zal begrijpen dat dit voor mij, op dat moment, het einde van de wereld was.
Mijn monster (die laptop krijgt trouwens de nickname "dragon") was geen monster meer maar een hoop draden en electronen zonder meer.
Via de sparePC zoek ik even de site van HP op en blijkt dat zwakke PSUs wel eens meer voorvallen bij dat type laptop ... en zo ook bij de mijne dus.
wat NOG erger was .... de lokale PC boer had als sluitingsdag ..... de DONDERDAG.
Ja hoor, kon het nog slechter ... ? PSU kapot en de winkel dicht !
Ik jump op de fiets met het idee op een persoonlijk bedevaart te gaan. Van cafe naar kroeg, op zoek naar troost.
Ik passeer toch nog even voor de PC handelaar om zijn openingsuren te noteren en eventueel een GSM nummer te bespeuren (ik wist immers al lang niet meer waar ik zijn businesskaartje had gelegd).
Wat zie ik echter doorheen het glas aan de voordeur : LICHT !!
Het risico op een loslopende rottweiler nemend bel ik aan.
De eigenaar doet open en ik verontschuldig mij voor het storen op zijn rustdag ... en leg hem de situatie uit.
Zonder enige vorm van morren nog onvriendelijkheid haalt de eigenaar spontaan een verse doos uit zijn voorraad ruimte, snijdt die open en geeft me een verse lader .. veel plezier wuift hij me vriendelijk uit voor hij opnieuw de deuren sluit.
Gevolgd door bijna een goddelijk licht rij ik terug naar huis waar ik in een recordtijd terug plaats neem achter het scherm .. MET nieuwe lader.
Voor een periode van 30 seconden werkt de laptop opnieuw ... plotse reboot en hij blijft hangen in het quickplay menu ....
No way om daar terug leven in te krijgen.
de spare PC gaat opnieuw aan en de site van HP wordt opnieuw geraadpleegd.
Het tweede meest voorvallende probleem met die laptops zijn doorgebrande moederborden ... RMA is noodzakelijk.
Met de daver op het lijf bel ik naar de customersupport van HP en ook daar wordt mijn nachtmerrie bevestigd ... retour in RMA voor zeker 10 dagen.
De nachtmerrie was nog niet over ... maar goed, zo was het nu eenmaal, ik verpak de laptop opnieuw en moest zowaar de avond spenderen met gezelschapsspelen en TV kijken (the horror).
Deze morgen dus, spurt ik met gesloten doos opnieuw naar de PC winkel en sta ik daar maar beteutert te staan.
De PC handelaar kijkt me aan en zegt : ik heb een oplossing voor je.
Hij overhandigd me een nieuwe Acer laptop (akkoord, geen zo een groot scherm maar evenveel power onder de kap) en zegt van "gebruik die zolang je HP in RMA is, dan kun je voort he)
Zomaar, out of the blue .....
Ik bedoel : ik ben in die winkel voor de eerste keer binnen geweest, ken die mens niet, zie eruit alsof ik jaren onder een brug heb geslapen en kreeg zomaar een nieuwe spare notebook mee.
DIT dames en heren is wat we noemen service.
DIT dames en heren is waarom de PC handelaar zich nog steeds kan distantieren van de webshop, zelfs al is deze duurder.
Ja hoor, hoogst waarschijnlijk kon ik tot 100€ hebben uitgespaard had ik die notebook online gekocht en waarschijnlijk nog meer had ik die in het buitenland gekocht (als ik bereid was QWERTY te aanvaarden) maar had dit dan voorgevallen ... dan had ik serieus veel rommel gehad dit in orde te brengen.
Dus in dagen waar iedereen maar al te graag de fouten van iemand breed uitsmeert vind ik het leuk dat we ook eens de GOEDE service vermelden van de lokale fysieke handelaars.
Dus bij deze : DANK U PC-MAN
:applause:
Vandaar dat ik hier mijn ervaring deel, noem het een IT peptalk ^^
Woensdagmiddag besluit ik, na lang aarzelen, twijfelen en het opzoeken van sponsors (oma, ma, schoonma - wie ik heb helpen herinneren dat ik een zeer prachtige schoonzoon ben, een echt prijsbeest) mij een HP Pavilion HDX (9-reeks) aan te schaffen, met een 20" scherm.
Laptop is een beetje een verkracht woord, daar dit stuk meer weegt of de kleine Chinese import auto, maar goed, het scherm kan neer dus we gaan het daarbij houden.
Ik besluit om deze tool bij de lokale PC boer aan te schaffen, goed ja, ik betaal er misschien wel stukken meer voor in vergelijking met kopen online ... maar ergens in mijn achterhoofd wilde ik op safe spelen ... het is en blijft toch een aanzienlijke investering.
Na een kleine, doch extreem vriendelijke babbel met de eigenaar van de zaak worden de centen boven gehaald en vertrek ik (trots als een pauw overigens) met een knoert van een doos onder de arm (door de gigantische afmetingen van die doos kwamen verschillende immo-agenten op mij afgelopen om te vragen of ze het niet te koop konden aanbieden)
Thuisgekomen begint de aangename taak van het uitpakken, het strategisch verwijderen van alle afval en plastiek (zodat de vrouw niet zaagt) en off course, het installeren van alle drivers voor de randapp. en andere software (een taak, zoals menig onder jullie weten, die verschillende uren in beslag kan nemen).
Nadat alles geinstalleerd is kan ik ten volle genieten van de pracht van dit toestel. Geluid met een kickass bass, beeldkwaliteit van de bovenste plank en performance waar de gemiddelde game desktop nog iets van kan leren.
Het wordt een eerste lange nacht die ik spendeer achter het scherm ....
De volgende morgen echter ... het noodlot slaat toe.
Blijkt dat de power adapter van mijn notebook naar de vaantjes is.
Zomaar, spontaan, opeens .. boem gedaan.
Dat gaat allemaal wel het eerste uur, maar dan bereikt de batterij het einde van haar geladen levensduur en wordt PCten plots wel erg problematisch.
de PC liefhebber zal begrijpen dat dit voor mij, op dat moment, het einde van de wereld was.
Mijn monster (die laptop krijgt trouwens de nickname "dragon") was geen monster meer maar een hoop draden en electronen zonder meer.
Via de sparePC zoek ik even de site van HP op en blijkt dat zwakke PSUs wel eens meer voorvallen bij dat type laptop ... en zo ook bij de mijne dus.
wat NOG erger was .... de lokale PC boer had als sluitingsdag ..... de DONDERDAG.
Ja hoor, kon het nog slechter ... ? PSU kapot en de winkel dicht !
Ik jump op de fiets met het idee op een persoonlijk bedevaart te gaan. Van cafe naar kroeg, op zoek naar troost.
Ik passeer toch nog even voor de PC handelaar om zijn openingsuren te noteren en eventueel een GSM nummer te bespeuren (ik wist immers al lang niet meer waar ik zijn businesskaartje had gelegd).
Wat zie ik echter doorheen het glas aan de voordeur : LICHT !!
Het risico op een loslopende rottweiler nemend bel ik aan.
De eigenaar doet open en ik verontschuldig mij voor het storen op zijn rustdag ... en leg hem de situatie uit.
Zonder enige vorm van morren nog onvriendelijkheid haalt de eigenaar spontaan een verse doos uit zijn voorraad ruimte, snijdt die open en geeft me een verse lader .. veel plezier wuift hij me vriendelijk uit voor hij opnieuw de deuren sluit.
Gevolgd door bijna een goddelijk licht rij ik terug naar huis waar ik in een recordtijd terug plaats neem achter het scherm .. MET nieuwe lader.
Voor een periode van 30 seconden werkt de laptop opnieuw ... plotse reboot en hij blijft hangen in het quickplay menu ....
No way om daar terug leven in te krijgen.
de spare PC gaat opnieuw aan en de site van HP wordt opnieuw geraadpleegd.
Het tweede meest voorvallende probleem met die laptops zijn doorgebrande moederborden ... RMA is noodzakelijk.
Met de daver op het lijf bel ik naar de customersupport van HP en ook daar wordt mijn nachtmerrie bevestigd ... retour in RMA voor zeker 10 dagen.
De nachtmerrie was nog niet over ... maar goed, zo was het nu eenmaal, ik verpak de laptop opnieuw en moest zowaar de avond spenderen met gezelschapsspelen en TV kijken (the horror).
Deze morgen dus, spurt ik met gesloten doos opnieuw naar de PC winkel en sta ik daar maar beteutert te staan.
De PC handelaar kijkt me aan en zegt : ik heb een oplossing voor je.
Hij overhandigd me een nieuwe Acer laptop (akkoord, geen zo een groot scherm maar evenveel power onder de kap) en zegt van "gebruik die zolang je HP in RMA is, dan kun je voort he)
Zomaar, out of the blue .....
Ik bedoel : ik ben in die winkel voor de eerste keer binnen geweest, ken die mens niet, zie eruit alsof ik jaren onder een brug heb geslapen en kreeg zomaar een nieuwe spare notebook mee.
DIT dames en heren is wat we noemen service.
DIT dames en heren is waarom de PC handelaar zich nog steeds kan distantieren van de webshop, zelfs al is deze duurder.
Ja hoor, hoogst waarschijnlijk kon ik tot 100€ hebben uitgespaard had ik die notebook online gekocht en waarschijnlijk nog meer had ik die in het buitenland gekocht (als ik bereid was QWERTY te aanvaarden) maar had dit dan voorgevallen ... dan had ik serieus veel rommel gehad dit in orde te brengen.
Dus in dagen waar iedereen maar al te graag de fouten van iemand breed uitsmeert vind ik het leuk dat we ook eens de GOEDE service vermelden van de lokale fysieke handelaars.
Dus bij deze : DANK U PC-MAN
:applause:
... zoveel lokaal zijn er niet... hij is ook nog niet zo lang bezig( alleee hij heeft nog niet zolang een "echte winkel" ) ... maar ik hou het in gedachten ... ' t kan altijd van pas komen 
