Archief - Telenet lanceert...
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
.Knupoltor
Legacy Member
Die auteursrechten en dergelijke betaal ik nu ook al elke maand ... dus dat is zeker het probleem niet.
Het lijkt met gewoon voordeliger over te stappen naar shake+ met fibernet 40 daar het toch een upgrade is tegen +- dezelfde prijs.
Mijn vraag is dan of ik met het upgraden van mijn abo terug een contract van een jaar aanga? Ik had ergens gelezen dat upgraden van abo geen vernieuwing van het contract is...
En als ik die shake+ met fib 40 pak dan komt normaalgezien die tele installateur nog eens binnen voor zo een nieuwe modem. Kan ik hem dan tegelijk vragen om de 2 nieuwe connecties gebruiksklaar te maken? Zo zal hopelijk mijn internet op mijn tv wel werken gezien ik nu niet verder geraak dan het pingen van de gateway ...
Het lijkt met gewoon voordeliger over te stappen naar shake+ met fibernet 40 daar het toch een upgrade is tegen +- dezelfde prijs.
Mijn vraag is dan of ik met het upgraden van mijn abo terug een contract van een jaar aanga? Ik had ergens gelezen dat upgraden van abo geen vernieuwing van het contract is...
En als ik die shake+ met fib 40 pak dan komt normaalgezien die tele installateur nog eens binnen voor zo een nieuwe modem. Kan ik hem dan tegelijk vragen om de 2 nieuwe connecties gebruiksklaar te maken? Zo zal hopelijk mijn internet op mijn tv wel werken gezien ik nu niet verder geraak dan het pingen van de gateway ...
Urboembake
Legacy Member
Phaetor zei:Ik ben zojuist even bij de lokale telenet verdeler binnen gestapt en die hebben mijn turbonet XL shake ding omgezet naar fiber60 shake.
Ik vroeg uiteraard naar die nieuwe modem maar volgens hun was dat niet nodig
Mijn abbo staat nu dus wel op fibernet 60 maar ik heb nog dezelfde hardware hier staan en ik haal een 20-22Mbps (minder dan vroeger!!) als ik speedtest laat lopen.
Wat moet ik nu doen? Telenet zelf bellen?
Kan natuurlijk aan uwen modem liggen.
Bij mij hadden ze eind december 2010 nieuwe moden geInstalleerd (ben verhuisd naar nieuwbouw) en deze was de modem only versie.
Heb daarna fibernet 40 laten activeren en toch kreeg ik maar oude snelheid van expressnet (o,ng.22 max).
Dus iemand van telenet gebeld en bleek dat het de wireless was van telenet zelf.
Dus hebben ze die 2 grijze bakjes ( switch en wireless denk ik) vervangen door 1 nieuw zwart bakje voor de wireless en nu haal ik 38 ofzo
krisse5844
Legacy Member
Knupoltor zei:
Contract wordt normaal niet verlengd ! Het is maar uw eerste jaar bij telenet dat telt als zijnde contractjaar ... In uw volgende jaren kan je steeds opzeggen zonder kosten heb ik zo begrepen ...
Ook opletten dat je geen installatiekosten aangerekend wordt , aangezien alle fibernet aansluitingen gratis zijn voor bestaande klanten ... Nieuwe klanten zullen moeten 50 € betalen denk ik ...
Als je uw situatie uitlegt zal de technieker u wel helpen en normaal gezien alles werkend achterlaten. Zorg er dan ook voor dat je zelf thuis bent tijdens de installatie en alles meevolgt ...
Rinoa Wingheart
Legacy Member
Alez, gisteren geen internet, heb de modem mogen herstarten.
Nu zit ik zonder filter te surfen en OPNIEUW gaat dat tweede lampje van blauw naar een groene kleur en zakt mijn download snelheid van 60 mbit naar 40.
Wat een schijterij is me dat hier zeg. Godverdomme. Ik heb fibernet60 (dat is ZESTIG!) gevraagd, ik wil dan ook 60 megabit downloadsnelheid, geen 40. Testaankoop zou hier eens serieus kont mogen schoppen, want dit is onaanvaardbaar. De vele downtimes, het tekort schieten in zoveel dingen, de technische dienst die altijd betalend is en waar men nul komma nul kennis van zaken heeft, dit kan niet meer.
Nu zit ik zonder filter te surfen en OPNIEUW gaat dat tweede lampje van blauw naar een groene kleur en zakt mijn download snelheid van 60 mbit naar 40.
Wat een schijterij is me dat hier zeg. Godverdomme. Ik heb fibernet60 (dat is ZESTIG!) gevraagd, ik wil dan ook 60 megabit downloadsnelheid, geen 40. Testaankoop zou hier eens serieus kont mogen schoppen, want dit is onaanvaardbaar. De vele downtimes, het tekort schieten in zoveel dingen, de technische dienst die altijd betalend is en waar men nul komma nul kennis van zaken heeft, dit kan niet meer.
Rinoa Wingheart
Legacy Member
Waar zou het probleem dan kunnen liggen?Bouver zei:, sinds dat die mannen hier fibernet 60 zijn komen installeren, 0min downtime gehad en altijd de volle 60mbps... zeker dat het probleem niet bij uzelf ligt?
Toen ik nog op turbonet zat met de oude modem heb ik bijna nooit problemen gehad. Sinds ik naar fiber60 ben gestapt is het niks anders dan problemen. Problemen om een modem op de kop te tikken, problemen om te activeren (heeft 7 dagen in beslag genomen!!), problemen met de oude filter die blijkbaar kapot was, problemen met de modem die ik elke dag moet herstarten, zaterdag viel het internet elke keer weg voor een seconde of 2-3. En niet enkel op mijn PC, ook bij de tweede PC die hier staat. Dus het is niet mijn computer.
Enkel de modem die half stuk is misschien, maar dat weet ik zelf niet. Het ene moment lijkt het ok, het volgende moment is de connectie weg of kleurt het tweede lampje groen in plaats van blauw en valt de dl snelheid van 60 naar 40 mbit. Ik snap er niks meer van. Had ik dit geweten, ik had nog wat langer gewacht met overstappen. Die 300 extra kb/s uploadspeed kon ik nog wel missen als ik ten minste een betrouwbare internetverbinding heb.
Heb er trouwens de filter terug opgestoken. Modem gereset en alles lijkt opnieuw normaal. Behalve dan dat ik constant van yahoo val.
Xiano
Legacy Member
Rinoa Wingheart zei:
Exact hetzelfde probleem hier, ook regio Aalst, blijkbaar zijn ze hier al weken aan het werken (via technieker gehoord, telenet klantendienst weet natuurlijk weer van niks)... Internet hapert soms en blijft bij downloaden hangen en hervat na 5-15 seconden gewoon opnieuw, zeer irritant...
Modem geeft soms ook geel lampje aan ipv verplichte blauwe lampje.
Btw, Rinoa, van waar ben je juist in Aalst? Ik woon tegen Boudewijnlaan
Massis
Legacy Member
ik heb hier nu 2 weken fiber40. De downloadsnelheid is mooi 37-38Mbps, dus da's in orde, maar mijn up blijft nog steeds steken op 1.1Mbps...
Vind ik toch te laag ivm de beloofde 2Mbps. Eens ik terug ben van skiverlof na volgende week toch telenet nog eens lastig vallen...
Vind ik toch te laag ivm de beloofde 2Mbps. Eens ik terug ben van skiverlof na volgende week toch telenet nog eens lastig vallen...
soulreaper
Legacy Member
Iemand ook opgevallen met fibernet60 dat Torrents een HEEL pak minder vlug binnenkomen?Niet via Rapidshare of Megaupload of whatever,maar via gewone torrentsites?En ik wil geen commentaar over het feit dat ik torrents gebruik of illegaal bezig ben,dat is buiten de kwestie. Vraag me gewoon af of TN torrents blokkeerd,dat is alles.Speedtest laat geen vreemde zaken zien,vandaar.
SoliD
Legacy Member
Daarnet zijn ze de nieuwe modem komen installeren voor de Fibernet60, de installateur zei wel dat mijn installatie er echt brakkig ging uitzien met de modem met ingebouwde router. Maar in principe hebben ze instructies van Telenet om enkel deze met de ingebouwde router te installeren, enkel business klanten zouden recht hebben op de 'gewone' router..
Maar hij heeft toch even gebeld en de situatie uitgelegd en toen heeft hij groen licht gekregen om een gewone DOCSIS3.0 te installeren
Resultaat, alles werkt zoals voorheen, maar enkel aan deze snelheid (wireless) -> http://www.speedtest.net/result/1148089205.png
Maar hij heeft toch even gebeld en de situatie uitgelegd en toen heeft hij groen licht gekregen om een gewone DOCSIS3.0 te installeren
Resultaat, alles werkt zoals voorheen, maar enkel aan deze snelheid (wireless) -> http://www.speedtest.net/result/1148089205.png
Rinoa Wingheart
Legacy Member
Ik woon ook tegen de boudewijnlaan!Xiano zei:Exact hetzelfde probleem hier, ook regio Aalst, blijkbaar zijn ze hier al weken aan het werken (via technieker gehoord, telenet klantendienst weet natuurlijk weer van niks)... Internet hapert soms en blijft bij downloaden hangen en hervat na 5-15 seconden gewoon opnieuw, zeer irritant...
Modem geeft soms ook geel lampje aan ipv verplichte blauwe lampje.
Btw, Rinoa, van waar ben je juist in Aalst? Ik woon tegen Boudewijnlaan
Ik ben nu aan het twijfelen. Zou ik bellen om een technieker langs te sturen, of gewoon wachten? Als het een probleem is in de regio, dan gaat een technieker hier bij mij thuis ook niet veel kunnen oplossen. :/
WilliaM
Legacy Member
Heb hier ook hetzelfde probleem, klantendienst zegt natuurlijk dat alles in orde isXiano zei:Exact hetzelfde probleem hier, ook regio Aalst, blijkbaar zijn ze hier al weken aan het werken (via technieker gehoord, telenet klantendienst weet natuurlijk weer van niks)... Internet hapert soms en blijft bij downloaden hangen en hervat na 5-15 seconden gewoon opnieuw, zeer irritant...
Modem geeft soms ook geel lampje aan ipv verplichte blauwe lampje.
Btw, Rinoa, van waar ben je juist in Aalst? Ik woon tegen Boudewijnlaan
. Enig idee wat ik nog kan proberen om het probleem te vinden? Ben ook van Oost-Vlaanderen (Zelzate).cool_boy_ke
Legacy Member
Ze zijn vandaag hier de modem komen installeren. Ik was niet thuis maar heb m'n moeder gezegd dat ze moest vragen voor een modem-only, aangezien ze me deze ook hebben beloofd op de klantendienst. Natuurlijk wou de installateur eerst de WiFi Modem zetten, m'n ma snel even gezegd dat ik liefst een modem-only had. Die heeft dat zonder probleem geïnstalleerd, haal nu mooie snelheden
glashelder
Legacy Member
Gaahh, stomme Telenet. M'n pa had gebeld naar Telenet om te zeggen dat ik belachelijke snelheden haal op mijn kamer, toen hebben ze gezegd dat hij maar de oude router weer moest installeren. Hij heeft geen idee hoe dat moet, dus hij stuurt een mailtje naar de klachtendienst over hetzelfde probleem.
Krijgt hij een mail terug met een link naar de FAQ waarin onder andere wordt uitgelegd dat je je modem niet in een kast moet zetten of naast een vaas of zo :ironic:
Krijgt hij een mail terug met een link naar de FAQ waarin onder andere wordt uitgelegd dat je je modem niet in een kast moet zetten of naast een vaas of zo :ironic:
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.