JPV
Legacy Member
Cycloon zei:Je belt gewoon om je te veranderen en vraagt hoe dat zit met die activatiekost. Ze zullen zeggen dat je deze moet betalen. Dan zeg je dat dit overdreven duur en dat je dit niet wil betalen. Ze zullen zeggen dat dit niet kan. Daarna geef je de indruk dat het gesprek is afgerond en je eindigt met: "Dan zal ik eerst eens overwegen om over te stappen naar een andere internet provider". 9 kansen op 10 word je doorverbonden naar de kwaliteitsdienst die je dan gratis zal doen overstappen.
dit letterlijk dit gezegd tegen de callcentermedewerker (in de aard van: "op 9lives hebben ze gezegd als ik lang genoeg zaag dat ik naar de kwaliteitsdienst wordt doorverbonden, maar ik zaag niet graag". Reactie: ok, wij sturen u door, maar doe alsof u naar Belgacom zal overstappen...
Leuk

Maar ik ben de naam van die firma vergeten, iemand enig idee ?
en het hele zaakje is zo stabiel als wat.