Archief - Telenet kondigt eurodocsis 3.0 (FiberNet) en limietverhogingen aan
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
FredWP1
Legacy Member
Anarchist12911 zei:100 Mbps voor 99 euro/maand zonder limiet ... Dat is 50 euro/maand besparing voor mij tov mijn huidige abonnement + volumeblokken.We zullen dan eens zien hoe oneindig een oneindige limiet werkelijk kan zijn.
Fijn dat sommige zo heldhaftig zijn het Telenet netwerk uitbundig te testen zonder limiet.
Thallyos
Legacy Member
MiniJeffrey zei:
Waarom denk je dat onbeperkt pas vanaf juli zal zijn? Die vier maanden zullen goed gebruikt worden om hun backbones en de straatcentrales een serieuze upgrade te geven. Het geld ervoor was zeker al voorzien, maar het zou mij weinig verbazen als dat oorspronkelijk over een jaar (of zelfs twee) gepland was.
De enige reden waarom ze dat nu al aankondigen is omdat ze anders tegen juli al heel wat klanten aan Belgacom verloren zouden hebben. Op dit eigenste moment kan hun netwerk geen FUP aan. Het enige voordeel met een FUP is wel dat de downloads niet op één moment geconcentreerd worden, zodat hun netwerk misschien minder piekbelasting kent.
GaMe®
Legacy Member
http://telenet.be/fibernet/ Stond die hier al? 
soulreaper
Legacy Member
Lol,zag net op Tik een overzicht van de abbo's van telenet door de jaren heen.Expressnet Turbo kostte in 2006 al 60 euro voor een downspeed van 20Mbit,en een up van 512Kbit.Volume was toen 35Gb(30 down en 5 up)...Ik kan het mis hebben,maar op die 4 jaar is er toch niet al te veel veranderd?
Waar op een berichtje van 29 januari een foto verschijnt waar downspeed voor expressnetXL en TurbonetXL hoger liggen dan de 30Mbit die ze nu hebben gegeven
Waar op een berichtje van 29 januari een foto verschijnt waar downspeed voor expressnetXL en TurbonetXL hoger liggen dan de 30Mbit die ze nu hebben gegeven
Massis
Legacy Member
ik heb net eens met telenet klantendienst gebeld met de vraag waarom een gewone expressnet plots hetzelfde krijgt als mijn XL en waarom ik dan in godsnaam zoveel moet betalen voor een shake.
eerste antwoord was "u krijgt extra hd kanalen". Maar da's nie waar, want ik ben Groovyshake, niet groovyshake+. Toen hij dat ook doorhad was het antwoord "dan moet u vanaf juli maar geen shake meer nemen. Telenet gaat mee met zijn tijd, u heeft uw voordeel gedaan met shakes, en zitten we in een tijd waarin we meer volume aanbieden en shakes niet meer echt nodig zijn"
SMEERLAPPEN!
geldt trouwens voor alle shakes die internet + tv aanbieden: apart nemen is goedkoper, het enige wat ge zult missen zijn hd kanalen (bbc hd, animal planet hd, discovery hd , sundance hd, eurosport hd en foxlife hd)
eerste antwoord was "u krijgt extra hd kanalen". Maar da's nie waar, want ik ben Groovyshake, niet groovyshake+. Toen hij dat ook doorhad was het antwoord "dan moet u vanaf juli maar geen shake meer nemen. Telenet gaat mee met zijn tijd, u heeft uw voordeel gedaan met shakes, en zitten we in een tijd waarin we meer volume aanbieden en shakes niet meer echt nodig zijn"
SMEERLAPPEN!
geldt trouwens voor alle shakes die internet + tv aanbieden: apart nemen is goedkoper, het enige wat ge zult missen zijn hd kanalen (bbc hd, animal planet hd, discovery hd , sundance hd, eurosport hd en foxlife hd)
Massis
Legacy Member
soulreaper zei:
't was nen hollander en hij voelde mij komen, hij begon al "sorry dat'k u onderbreek maar..."
ik ben gewoon brutaal teruggeweest "ik ga eerst mijne zin afmaken, en dan zegt ge maar wa ge te zeggen hebt"
uiteindelijk heb ik hem uitgelachen en terwijl em vriendelijk probeerde dag te zeggen gewoon afgelegd.
Massis
Legacy Member
dat soort dingen lukt mij altijd. Gewoon hard en lang genoeg dreigen da ge gewoon uw rekeningen niemeer betaalt. Tenzij ge natuurlijk een abbo voor 2 jaar ofzo hebt en er nog maar een half jaar gebruik van maakt, dan zit ge vast of moet ge op z'n minst extra kosten betalen...
k995
Legacy Member
Denk dat dit wel zal meevallen. Veel mensen die veel downloaden zaten niet bij telenet. De basis en lagere abbonementen verhogen ook dus ongetwijfeld gaan er mensen naar daar gaan.Thallyos zei:
Denk eerder dat ze gewoon dit wat willen uitstellen om commercieele en financieele redenen.
RaZoR be
Legacy Member
SuperstarDragon zei:Zo te zien heeft TN hun smallband snelheid niet aangepast dus voor Downloadsnelheid 100 Mbps naar 192 Kbps en voor
Uploadsnelheid 2,5 Mbps naar 64 Kbps
Al ooit eens een FUP gezien? Als je gebruik teveel word krijg je gewoon een mail van doe het rustig aan ZONDER u op smallband te zetten. Als ge dan nog blijft doorgaan, dan passen ze u snelheid aan. ze gaan u echt niet van de ene op de andere dag op lagere snelheid zetten.
----
Ik ga hier niemeer reageren denk ik, iedereen blijft hier maar die 'FUP/onbeperkt' afschilderen als 'slechter dan limieten', terwijl ik al meerdere keren argumenten heb gegeven dat het totaal niets uitmaakt of je nu een FUP van een paar 100 gig hebt of echt onbeperkt voor 90% van de gevallen.
----
Jayvie
Legacy Member
k995 zei:
Er zijn er maar zeer weinig die dit beseffen, believe me
Ik heb er zelf gezeten en spreek dus uit ervaring. Wat ge daar allemaal naar uw kop geslingerd krijgt, terwijl ge dan nog zo goed mogelijk probeert om die mens te helpen...Maar inderdaad, je kan nog wel een beetje beleefd blijven tegen de klantendienst, opleggen en zo bot doen, pfft.
makila
Legacy Member
Als het via telefoon niet lukt, aangetekende brief verzenden(kopietje maken voor uzelf), waarin je vermeldt dat je je shake terug wil omzetten naar een gewoon abonnement en klaar is kees.Mutlee zei:
Wel jammer dat een aangetekende verzending weer geld kost .. maar ja via de telefoon wijzen ze u ook meestal door naar een betalend nummer. Dat is dan net hetzelfde.
soulreaper
Legacy Member
Jayvie zei:Er zijn er maar zeer weinig die dit beseffen, believe me
Maar inderdaad, je kan nog wel een beetje beleefd blijven tegen de klantendienst, opleggen en zo bot doen, pfft.
Ik snap maar al te goed dat er mensen zijn die het onmogelijke eisen,maar een telenet medewerker die rechtuit tegen je zegt:Jij hebt je voordeel gehad??Sorry,maar dat is gewoon grof.En dan durft toegeven dat Shakes eigenlijk nutteloos zijn geworden?Wat is dan nog het nut van shakes?
makila
Legacy Member
T'ja helpdesk(1ste line) = Van niks iets afweten(Hiermee bedoel ik, ze zijn van weinig tot niets op de hoogte maar mogen wel alle klachten van klanten aanhoren), telefoon opnemen, tegen klant onzin lullen(lees klant sussen terwijl ze zelf onmachtig zijn er iets aan te doen) en neerleggen. Die mensen kunnen er ook niks aan doen. Ze doen gewoon hun job.
Job helpdesk = Slecht betaald om ne ganse dag gezaag van klanten te aanhoren over zaken waar ge zelf niks kunt aan doen.
Job helpdesk = Slecht betaald om ne ganse dag gezaag van klanten te aanhoren over zaken waar ge zelf niks kunt aan doen.
Massis
Legacy Member
ik zit zelf ook op een helpdesk, ik weet hoe het voelt.
Maar ik weet ook goed genoeg dat ze oversten hebben die daar WEL over beslissen. Dan moeten ze mij die maar doorgeven.
Vorige keer rekenden ze mij €25 teveel aan en hebben ze in 3 gesprekken gezegd dat dat niet ging gebeuren, toen het toch gebeurde wilde ze het niet crediteren. Pas na een half uur dreigen hebben ze mij iemand van "kwaliteitsopvolging" doorgegeven en na nog eens 20 minuten heeft die mij eindelijk mijn €25 teruggegeven.
als ge nie tegen kwade eindgebruikers kunt moet ge nie op een helpdesk gaan werken. Rule no 1. IS EN BLIJFT klantvriendelijkheid!
ik heb hem meermaals gevraagd wat het nut er nog van was. Het enige dat hij nog kon aanduiden was dat als ge de shake + hebt (dus niet de gewone shake zoals ik), ge voor maar €1.09 die paar HD kanalen krijgt...
ik ben overigens deze keer nog vrij beleefd gebleven, maar toen hij nog begon te slijmen op't einde kon'k er niemeer tegen en heb ik kortaf afgelegd.
mijn mail naar telenet om te vragen hoe ze hun belofte aan mij ("meer internet voor hetzelfde geld in een shake") gaan waarmaken vanaf juli. ben benieuwd!
Maar ik weet ook goed genoeg dat ze oversten hebben die daar WEL over beslissen. Dan moeten ze mij die maar doorgeven.
Vorige keer rekenden ze mij €25 teveel aan en hebben ze in 3 gesprekken gezegd dat dat niet ging gebeuren, toen het toch gebeurde wilde ze het niet crediteren. Pas na een half uur dreigen hebben ze mij iemand van "kwaliteitsopvolging" doorgegeven en na nog eens 20 minuten heeft die mij eindelijk mijn €25 teruggegeven.
als ge nie tegen kwade eindgebruikers kunt moet ge nie op een helpdesk gaan werken. Rule no 1. IS EN BLIJFT klantvriendelijkheid!
soulreaper zei:
ik heb hem meermaals gevraagd wat het nut er nog van was. Het enige dat hij nog kon aanduiden was dat als ge de shake + hebt (dus niet de gewone shake zoals ik), ge voor maar €1.09 die paar HD kanalen krijgt...
ik ben overigens deze keer nog vrij beleefd gebleven, maar toen hij nog begon te slijmen op't einde kon'k er niemeer tegen en heb ik kortaf afgelegd.
mijn mail naar telenet om te vragen hoe ze hun belofte aan mij ("meer internet voor hetzelfde geld in een shake") gaan waarmaken vanaf juli. ben benieuwd!
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.