Archief - Telenet - Ervaringen, discussies & vragen

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
s

sink

Legacy Member
Ik heb al een paar jaar zo'n modem: https://i.imgur.com/Ps3kPEP.jpg
(denk dat ik die wsl al een 5-tal jaar heb)
maar het laatste jaar gebeurde het regelmatig dat de modem uitvalt, reboot zichzelf en daarna is het weer ff ok. Heb het afgelopen winter een aantal keren kort na elkaar voorgehad en sindsdien liep alles een paar maanden goed. Geen enkel probleem gehad.
Maar gisteren gebeurde het weer, enkel bleef het eerste blauwe lampje constant knipperen, zelfs na 10min nog niks. Ik heb 'm wel denk ik een 4 of 5 keer manueel gereset en telkens het volledige bootproces laten doorlopen maar telkens geen reactie. Mss na de 5-6de keer lukte het eindelijk om connectie te maken. Sindsdien terug alles ok

ik zou liefst gewoon een nieuwe modem hebben, zouden ze daar tegenwoordig nog moeilijk over doen? Of worden dat weer ellenlange telefoontjes met de Telenet klantendienst, van die testjes op afstand om dan vast te stellen dat alles toch gewoon goed blijkt te werken? :sop:
N

Noscoped420

Legacy Member
Ik had een soortgelijk probleem maar nog met die witte ervoor, dus het model van voor 2011 en die viel op het laatste bijna elke 20 min weg, toen vlot die modem gekregen uit je afbeelding.
Normaal zijn die testen enkel als je op dat moment een probleem hebt ( bv geen werkend internet op het moment dat je belt ofzo ) in jouw geval zou ik bellen en zeggen dat deze al voor een lange tijd geregeld wegvalt, zij kunnen normaal zijn wanneer je modem interrupts hebt.

Technieker die hier kwam zag dat zelfs op zijn laptop, 5 pagina's aan disconnects op nog geen 3 dagen dus mijn geval was heel erg, maar als je de juiste persoon aan de lijn krijgt en met wat gepush zou je ook een nieuwe moeten krijgen.
Let op, toen mijne elke 20 min ofzo offline ging had ik ook over de tijdspanne van 14 dagen 7x moeten bellen voor ik iemand kreeg die zonder pardon een technieker stuurde, uiteindelijk bijna 3 weken in totaal geduurd maar wel een volle maand internet mogen dokken....

Ik denk dat mijn 2de probleem eerder tegen dat van jou aanleunde, toen ik dezelfde modem had als jij viel soms snacht's mijn internet weg, soms voor 10 min tot soms zelfs 2-3u lang, soms 2x per week en dan weer 3 weken niet... lampje ging tot het 3de flikkeren en begon dan weer helemaal van vooraf aan, sinds ik die laatste nieuwe witte heb die ze hebben heb ik dat nooit meer voorgehad.
T

TheCeet

Legacy Member
sink zei:
Ik heb al een paar jaar zo'n modem: https://i.imgur.com/Ps3kPEP.jpg
(denk dat ik die wsl al een 5-tal jaar heb)
maar het laatste jaar gebeurde het regelmatig dat de modem uitvalt, reboot zichzelf en daarna is het weer ff ok. Heb het afgelopen winter een aantal keren kort na elkaar voorgehad en sindsdien liep alles een paar maanden goed. Geen enkel probleem gehad.
Maar gisteren gebeurde het weer, enkel bleef het eerste blauwe lampje constant knipperen, zelfs na 10min nog niks. Ik heb 'm wel denk ik een 4 of 5 keer manueel gereset en telkens het volledige bootproces laten doorlopen maar telkens geen reactie. Mss na de 5-6de keer lukte het eindelijk om connectie te maken. Sindsdien terug alles ok

ik zou liefst gewoon een nieuwe modem hebben, zouden ze daar tegenwoordig nog moeilijk over doen? Of worden dat weer ellenlange telefoontjes met de Telenet klantendienst, van die testjes op afstand om dan vast te stellen dat alles toch gewoon goed blijkt te werken? :sop:
Klik om te vergroten...

Gewoon naar telenet center gaan en zeggen dat hij constant reboot.
Ze gaan u normaal gezien gewoon een nieuwe witte meegeven.
Heb hetzelfde probleem gehad vorig jaar. Ze gaven me dan terug die zwarte mee.
Die wifi werkte nog slechter qua bereik. Gewoon terug geweest en witte gevraagd en meegekregen.
b

berenod

Legacy Member
MaTi zei:
Is amazon prime interessant? Ik deel netflix al met 4 dus das sowieso de moeite voor 5 euro per maand ofzo

EDIT

Amazon prime ziet er inderdaad wel interessant uit. Zou dan wel een nvidia shield moeten halen vermits er geen chromecast ondersteuning is.
Klik om te vergroten...

Het aanbod in Amazon Prime is niet zo groot als dat van Netflix, maar er is zeer weinig overlap, dus ze vullen mekaar wel netjes aan. Wel opletteh hé, Amazon prime gebruikt ook geolocating om het aanbod te bepalen, en het Europese aanbod is een heel pak kleiner dan het Amerikaanse!

Hier zou je wat info moeten vinden ivm met chromecast en Amazon Prime:

Chromecast Amazon Prime Instant Video from Android - Chromecast Help
https://www.techjunkie.com/amazon-prime-chromecast/

Gelukkig heb ik een Samsung smart tv en zit Amazon Prime er gewoon mee op!
C

Chickenlal

Legacy Member
sink zei:
Ik heb al een paar jaar zo'n modem: https://i.imgur.com/Ps3kPEP.jpg
(denk dat ik die wsl al een 5-tal jaar heb)
maar het laatste jaar gebeurde het regelmatig dat de modem uitvalt, reboot zichzelf en daarna is het weer ff ok. Heb het afgelopen winter een aantal keren kort na elkaar voorgehad en sindsdien liep alles een paar maanden goed. Geen enkel probleem gehad.
Maar gisteren gebeurde het weer, enkel bleef het eerste blauwe lampje constant knipperen, zelfs na 10min nog niks. Ik heb 'm wel denk ik een 4 of 5 keer manueel gereset en telkens het volledige bootproces laten doorlopen maar telkens geen reactie. Mss na de 5-6de keer lukte het eindelijk om connectie te maken. Sindsdien terug alles ok

ik zou liefst gewoon een nieuwe modem hebben, zouden ze daar tegenwoordig nog moeilijk over doen? Of worden dat weer ellenlange telefoontjes met de Telenet klantendienst, van die testjes op afstand om dan vast te stellen dat alles toch gewoon goed blijkt te werken? :sop:
Klik om te vergroten...

Uw probleem komt mogelijks door een filter op de tap, of een kapotte modem (kan beide)

Laat maar iemand komen.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
w

wiseguy444

Legacy Member
Kan je niet gewoon uw modem gaan inruilen in een telenet center? En dan testen of het opgelost is?

Ik heb voor 1x een weekje velof voor mezelf, beetje bingewatchen dacht ik... uiteraard een brief afgelopen woensdag van telenet.
De grote netwerf en vanaf volgende woensdag een week lang werken in de straat. Fuuuuck! Pissed dat ze dit geen week eerder kunnen laten weten zodat ik mijn verlof nog kon herzetten.
M

MaTi

Legacy Member
berenod zei:
Het aanbod in Amazon Prime is niet zo groot als dat van Netflix, maar er is zeer weinig overlap, dus ze vullen mekaar wel netjes aan. Wel opletteh hé, Amazon prime gebruikt ook geolocating om het aanbod te bepalen, en het Europese aanbod is een heel pak kleiner dan het Amerikaanse!

Hier zou je wat info moeten vinden ivm met chromecast en Amazon Prime:

Chromecast Amazon Prime Instant Video from Android - Chromecast Help
https://www.techjunkie.com/amazon-prime-chromecast/

Gelukkig heb ik een Samsung smart tv en zit Amazon Prime er gewoon mee op!
Klik om te vergroten...

Gratis maand begonnen. Jammer genoeg geen app op mijn tv voor amazon (sony).

Tijdelijk oplossing via chromecast proberen en als het de moeite is een shield halen.
b

berenod

Legacy Member
MaTi zei:
Gratis maand begonnen. Jammer genoeg geen app op mijn tv voor amazon (sony).

Tijdelijk oplossing via chromecast proberen en als het de moeite is een shield halen.
Klik om te vergroten...

Normaalgezien wel voorhanden op alle Sony smart TV's, alleen, het staat er standaard niet op, je moet het waarschijnlijk nog installeren.

Even kijken via "populaire apps".
M

MaTi

Legacy Member
berenod zei:
Normaalgezien wel voorhanden op alle Sony smart TV's, alleen, het staat er standaard niet op, je moet het waarschijnlijk nog installeren.

Even kijken via "populaire apps".
Klik om te vergroten...

Gisteren gezocht. Sffs nog eens proberen. Ik heb geen android tv. Is een kdl w829b geloof ik.
T

TheCeet

Legacy Member
wiseguy444 zei:
Kan je niet gewoon uw modem gaan inruilen in een telenet center? En dan testen of het opgelost is?

Ik heb voor 1x een weekje velof voor mezelf, beetje bingewatchen dacht ik... uiteraard een brief afgelopen woensdag van telenet.
De grote netwerf en vanaf volgende woensdag een week lang werken in de straat. Fuuuuck! Pissed dat ze dit geen week eerder kunnen laten weten zodat ik mijn verlof nog kon herzetten.
Klik om te vergroten...

Hier lag het paar keer op een dag uit. Niet een ganse dag.
T

Tah_b00nz0r

Legacy Member
Kan je eigenlijk via mijn telenet uw internet abo aanpassen? Zou graag van whop naar whoppa gaan omdat die 200gig ons ni meer genoeg blijkt te zijn.. ik vind t echt nergens terug waar ik da kan aanpassen
O

Oij

Legacy Member
Tah_b00nz0r zei:
Kan je eigenlijk via mijn telenet uw internet abo aanpassen? Zou graag van whop naar whoppa gaan omdat die 200gig ons ni meer genoeg blijkt te zijn.. ik vind t echt nergens terug waar ik da kan aanpassen
Klik om te vergroten...
Dat is mij vroeger nog gelukt dus het kan wel dacht ik. Momenteel niet meer bij Telenet dus ook niet de mogelijkheid om te kijken waar de optie juist zit op de site.
S

Slynx

Legacy Member
Mijn telenet is hier helemaal om zeep. Een goeie maand geleden wijziging gedaan tussen 2 business abonnementen, nu zie ik iemand anders zijn gegevens wanneer ik inlog op mijn telenet.
Ik zie dus niets meer van mijn facturen, heb deze maand eindelijk na 2 maand nog eens een factuur via post ontvangen. Heerlijk.

Al 3x gebeld om alles te wijzigen:
- Eerste 2 keer was er volgens hun geen probleem, toen heb ik gebeld omdat ik foute facturen toekreeg
- Vorige week gebeld voor "mijn telenet" aan te passen; kreeg doodleuk de vraag of ik even mijn login en wachtwoord wou geven. Seriously? :doh::doh::doh:

Anyways, volledig nieuwe login proberen aanmaken via het klantnummer dat op mijn laatste factuur sta, met nieuw email adres etc. Krijg ik dus na bevestigen van mijn account weer gegevens van iemand anders te zien :wtf:.

Goed bezig Telenet, zeker met het oog op GDPR :niceone:
V

Vedet!

Legacy Member
Mijn digicorder een 210 begint raar te doen, nu kan ik in het center een 220 gaan ruilen maar ik hoorde of las ergens dat er weer een nieuwere decoder aan komt.
iemand een idee wanneer deze op de planning staat?
s

sink

Legacy Member
TheCeet zei:
Gewoon naar telenet center gaan en zeggen dat hij constant reboot.
Ze gaan u normaal gezien gewoon een nieuwe witte meegeven.
Heb hetzelfde probleem gehad vorig jaar. Ze gaven me dan terug die zwarte mee.
Die wifi werkte nog slechter qua bereik. Gewoon terug geweest en witte gevraagd en meegekregen.
Klik om te vergroten...
Gisteren alweer problemen gehad met mijn modem, en deze keer kreeg ik absoluut geen verbinding meer.
dan gebeld naar Telenet en werd bevestigd dat ie niet meer deed wat ie moest doen, dus deze ochtend naar een Telenet Center geweest en zonder morren meteen een nieuwe witte modem meegekregen. Heb daar 10 minuutjes moeten wachten, ze hebben 'm al meteen voor mij geactiveerd. Dus nu aangesloten, nog ff 5 minuutjes wachten en heb nu terug connectie, top :)

Terug dezelfde snelheid als voordien :)

ya5gOfq.jpg
M

Mutlee

Legacy Member
Woensdag waren mensen van proximus glasvezel/fiber aan het leggen voor ons huis. Ik kom thuis en internet werkt niet. Mijn vrouw zei ook dat ze het gemerkt had kort nadat ze weg waren. Gisteren telenet technieker langs gehad en die bevestigde dat kabel buiten wss defect is. Maandag mort integan komen om te kijken. Alvast een boze mail gestuurd nazr Proximus infra dat zij voor de kosten mogen tussen komen.

Verstuurd vanaf mijn SM-G950F met Tapatalk
E

Elke1988

Legacy Member
Zijn er nog mensen die een mail hebben gekregen om over te schakelen naar een hoger aanbod van 200 Mbps naar 400?

Ik zie op de site dat de max alleen maar 200 Mbps. dus vroeg ik raad bij jullie.
O

OfFPiR

Legacy Member
Elke1988 zei:
Zijn er nog mensen die een mail hebben gekregen om over te schakelen naar een hoger aanbod van 200 Mbps naar 400?

Ik zie op de site dat de max alleen maar 200 Mbps. dus vroeg ik raad bij jullie.
Klik om te vergroten...

Je kan de optie aanvragen voor een extra 15€/maand
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan