Archief - Telenet - Ervaringen, discussies & vragen

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

berenod

Legacy Member
magnificent_one zei:
Mss past het hier beter:

Door de exit van studio 100 bij Telenet zijn we aan het overwegen om de overstap naar proximus te maken... i know i know... Maar omdat er niets fatsoenlijk in de plaats is gekomen en met 2 kindjes is het niet anders...
Ik ben al zolang ik me kan herinneren klant bij Telenet dus heb weinig ervaring met proximus. Schoonouders hadde jaren geleden wel wat problemen met Belgacom dus toen had ik ook nooit reden om iets anders te bekijken.
Hoe zijn de ervaringen tegenwoordig bij proximus? Aanrader of toch maar bij Telenet blijven?

Het probleem bij Proximus is dat het signaal via telefoonkabel binnenkomt.
De kwaliteit van de verbinding/snelheid internet hangt dus veel af van de afstand tussen het verdeelpunt van Proximus (de ROP, het straatkabinet) en je huis.

Uiteraard ook de kwaliteit van je binnen bekabeling.

ADSL/VDSL is erg afhankelijk van de lengte/kwaliteit van die kabel.

Voor de rest is het allemaal wat hetzelfde denk ik, een dingetje wat beter, ander wat minder.

Shadowfox

Legacy Member
magnificent_one zei:
Mss past het hier beter:

Door de exit van studio 100 bij Telenet zijn we aan het overwegen om de overstap naar proximus te maken... i know i know... Maar omdat er niets fatsoenlijk in de plaats is gekomen en met 2 kindjes is het niet anders...
Ik ben al zolang ik me kan herinneren klant bij Telenet dus heb weinig ervaring met proximus. Schoonouders hadde jaren geleden wel wat problemen met Belgacom dus toen had ik ook nooit reden om iets anders te bekijken.
Hoe zijn de ervaringen tegenwoordig bij proximus? Aanrader of toch maar bij Telenet blijven?

Hangt van een aantal factoren af.

Ten eerste van de afstand (zoals hierboven reeds vermeld), ik dacht dat je tot 400m de hoogste snelheid krijgt, verderaf gaat het met trappen naar beneden. (100Mbps, 70mbps, 40mpbs, ...), woon je echter op de boerenbuiten dan mag je er van uit gaan dat je zelfs maar ADSL kan krijgen (Max. 12mpbs)

Een tweede belangrijke factor is het aantal TV-toestellen. Belgacom heeft het nadeel (tegenover Telenet) dat je TV signaal ook nog eens over diezelfde bandbreedte moet! Stel je hebt 2 (HD) TV's die vaak tegelijk spelen en je neemt nog een HD programma op heb je reeds 3x 9mbps (HD stream) nodig enkel voor je TV signalen. Als je dan slechts 40mpbs hebt, en je mag er al 27mbps van aftrekken dan heb je nog een 13mpbs over voor al de rest van je trafiek. Heb je 3 TV's ... dan kan je zelfs bij Proximus niet terecht (tenzij dit veranderd is in de laatste 3 jaar)

Ik heb jaren voor Proximus als installatie/reparatie-technieker gewerkt (in onderaanneming) maar heb het nooit in huis gehaald, dit zou denk ik genoeg moeten zeggen ;-)


Ik snap trouwens niet waarom je zou overstappen voor enkel Studio 100 zender, das toch elke week hetzelfde dat ze uitzenden? Koopt u een tiental DVD's en je hebt meer variatie dan wat er daar werd getoond? :rofl:

Dark Hellspawn

Legacy Member
pie-jie zei:
Om efkes terug te komen op mijn slechte verbinding in ons huis-verhaal. Gisteren gebeld naar Telenet, onbeschofte niet-natuurlijke Belg aan de lijn, die me zei dat we inderdaad op een BASE mast zijn overgescakeld zoals hier gezegd. Ik moet maar mijn gsm op '3G' zetten, daar is wel dekking genoeg voor. Ofwel een versterker gaan halen in de telenet shop .. Goe zot zeker die mannen? Eerst meer aanrekenen om voor een zogezegd beter netwerk te zorgen, en mij dan op een minder goed netwerk zetten, en als ik weer hetzelfde wil, moet ik betalen ??? Waar zijn ze mee bezig zeg?

Oja, guess what, als ik mijn gsm op '3G' zet, is mijn verbinding geen haar beter.... Ga ik nu echt moeten een twitter account aanmaken opdat er iemand mij echt helpt? En dan ben je 3 dagen te laat met betalen omdat je een prematuur kind hebt en omdat het feestdagen zijn, krijg je wel direct een brief in de bus met 10€ aanmaningskosten ... GG Telenet, amai.

Toen ik een maand geleden overstapte van een Whoppa naar een Wigo abonnement heb ik onze sim-kaarten ook laten overzetten van Orange (waar ik en mijn vrouw klant waren) naar Telenet. Waar dat ik voordien bij Proxumus en Orange altijd perfecte ontvangst had kon ik plots amper een telefoongesprek voeren bij mij thuis.
Contact opgenomen met de klantendienst en daar wisten ze mij te zeggen dat dit kwam doordat ze nu de BASE-masten gebruiken en dat ze zelf waren verschoten over hoe slecht dit netwerk over het algemeen wel is. Ze zijn wel bezig om al de masten serieus te verbeteren, maar het kan nog een tijdje duren voor dit overal gebeurt zal zijn.

Nu, aangezien ik hier niets aan kon doen kon ik in een telenet center gratis een signaalversterker gaan halen. Ik heb dit toestel gaan halen en aangesloten op mijn modem en sindsdien heb ik terug perfecte ontvangst bij mij thuis.
Werkt wel niet voor 4G, maar bon, ik thuis zit ik toch op mijn Wifi dus dat is geen punt.

eniac

Legacy Member
Shadowfox zei:
Ik snap trouwens niet waarom je zou overstappen voor enkel Studio 100 zender, das toch elke week hetzelfde dat ze uitzenden? Koopt u een tiental DVD's en je hebt meer variatie dan wat er daar werd getoond? :rofl:

Gewoon wat streamen via YouTube...

Ik heb ook twee kinderen, eentje nog 3j, maar daarvoor ga ik echt niet overstappen hoor. Er is zoveel content dat je de toegang toch al moet beperken.

Musk

Legacy Member
Ik heb nu Telenet Whop, betaal in totaal iets van een 68 euro per maand. Wat levert het op om de digicorder op te zeggen, hebben enkel internet nodig. De rest gaat via de Chromecast (Netflix, YouTube voor de obligate K3 en Bumbastuff)

Als we een uur per week naar de digicorder hebben gekeken is het veel geweest, dus een beetje absurd om daar nog voor te betalen.

Barbarossa

Legacy Member
Alleen internet / zelfde verbinding is 51 / maand of of 204 eur op jaarbasis.
Als ge met 150 gb zou toekomen kunt ge zelfs naar basic internet afbouwen = 27,8 / maand of 480 uitgespaard op jaarbasis.
Basic internet is 'maar' 50Mbit, als snelheid geen prioriteit is komt ge daar ruimschoots mee toe.

berenod

Legacy Member
Musk zei:
Ik heb nu Telenet Whop, betaal in totaal iets van een 68 euro per maand. Wat levert het op om de digicorder op te zeggen, hebben enkel internet nodig. De rest gaat via de Chromecast (Netflix, YouTube voor de obligate K3 en Bumbastuff)

Als we een uur per week naar de digicorder hebben gekeken is het veel geweest, dus een beetje absurd om daar nog voor te betalen.

Internet fiber 100 is hetzelfde qua internet dan Whop.

Ik zou wel even je telemeter nakijken, want meestal wanneer er geen vaste TV is wordt er wat meer gestreamed, je hebt maar 200GB/maand (wel alleen geteld tijdens piekuren).

Prijs is dan 51€/maand.

Een alternatief is natuurlijk ook Orange nemen, zelfde internetsnelheid dan Whop, maar ongelimiteerd qua volume.
Je behoud dan ook een digicorder voor dat uurtje per week TV.

Moest je toevallig reeds een Orange abonnement voor GSM hebben dan kost dat 49€/maand (dus nog minder dan de telenet fiber 100).

Heb je nog geen Orange abonnement en je wenst er niet echt een te gebruiken, dan registreer je een kolibri abonnement en je steekt de simkaart in de schuif. Dan komt het op 57€Maand, nog steeds 11€/maand minder dan Telenet Whop.

Gines

Legacy Member
berenod zei:
Internet fiber 100 is hetzelfde qua internet dan Whop.

Ik zou wel even je telemeter nakijken, want meestal wanneer er geen vaste TV is wordt er wat meer gestreamed, je hebt maar 200GB/maand (wel alleen geteld tijdens piekuren).

Klopt ni, enkel tussen 12u snachts en 8u smorgens telt het voor de helft mee, de rest telt volledig mee.

berenod

Legacy Member
Gines zei:
Klopt ni, enkel tussen 12u snachts en 8u smorgens telt het voor de helft mee, de rest telt volledig mee.

Inderdaad, je hebt gelijk, bij de abonnementen met downloadlimieten is het zoals je beschrijft.

Bij de ongelimiteerde abonnementen, dewelke wel een fair usage policy hebben van 750GB/maand, wordt enkel het verbruik tijdens de piekuren geteld!

pie-jie

Legacy Member
Dark Hellspawn zei:
Toen ik een maand geleden overstapte van een Whoppa naar een Wigo abonnement heb ik onze sim-kaarten ook laten overzetten van Orange (waar ik en mijn vrouw klant waren) naar Telenet. Waar dat ik voordien bij Proxumus en Orange altijd perfecte ontvangst had kon ik plots amper een telefoongesprek voeren bij mij thuis.
Contact opgenomen met de klantendienst en daar wisten ze mij te zeggen dat dit kwam doordat ze nu de BASE-masten gebruiken en dat ze zelf waren verschoten over hoe slecht dit netwerk over het algemeen wel is. Ze zijn wel bezig om al de masten serieus te verbeteren, maar het kan nog een tijdje duren voor dit overal gebeurt zal zijn.

Nu, aangezien ik hier niets aan kon doen kon ik in een telenet center gratis een signaalversterker gaan halen. Ik heb dit toestel gaan halen en aangesloten op mijn modem en sindsdien heb ik terug perfecte ontvangst bij mij thuis.
Werkt wel niet voor 4G, maar bon, ik thuis zit ik toch op mijn Wifi dus dat is geen punt.

Ja, exact dezelfde situatie hierzo .. Ben blijkbaar niet alleen. Bij mijn eerste belsessie met het callcenter sta ik blijkbaar niet op de lijst om een gratis toestel te krijgen, maar hij wist me wel te vertellen dat het signaal erg zwak was :wtf:

Zal nog eens bellen dan. Als het opgelost is thuis met zo'n toestel en ik krijg dat gratis, overweeg ik ook te blijven, hoewel de ontvangst op sommige plekken buiten ook ni altijd goed is ... Maarja, liever dan even wachten tot die masten beter zijn dan naar Proximus :(

Eigenlijk missen we hier nog éne speler meer op de markt he.

Superdad

Legacy Member
pie-jie zei:
Ja, exact dezelfde situatie hierzo .. Ben blijkbaar niet alleen. Bij mijn eerste belsessie met het callcenter sta ik blijkbaar niet op de lijst om een gratis toestel te krijgen, maar hij wist me wel te vertellen dat het signaal erg zwak was :wtf:

Zal nog eens bellen dan. Als het opgelost is thuis met zo'n toestel en ik krijg dat gratis, overweeg ik ook te blijven, hoewel de ontvangst op sommige plekken buiten ook ni altijd goed is ... Maarja, liever dan even wachten tot die masten beter zijn dan naar Proximus :(

Eigenlijk missen we hier nog éne speler meer op de markt he.
Euh... Orange...

Greenie

Legacy Member
Al een 3 uur geen kabel tv of internet meer helaas :(

edit: en zodra dit gepost is, is het uiteraard opgelost :D

Bloembak

Legacy Member
Shadowfox zei:
Hangt van een aantal factoren af.

Ten eerste van de afstand (zoals hierboven reeds vermeld), ik dacht dat je tot 400m de hoogste snelheid krijgt, verderaf gaat het met trappen naar beneden. (100Mbps, 70mbps, 40mpbs, ...), woon je echter op de boerenbuiten dan mag je er van uit gaan dat je zelfs maar ADSL kan krijgen (Max. 12mpbs)

Een tweede belangrijke factor is het aantal TV-toestellen. Belgacom heeft het nadeel (tegenover Telenet) dat je TV signaal ook nog eens over diezelfde bandbreedte moet! Stel je hebt 2 (HD) TV's die vaak tegelijk spelen en je neemt nog een HD programma op heb je reeds 3x 9mbps (HD stream) nodig enkel voor je TV signalen. Als je dan slechts 40mpbs hebt, en je mag er al 27mbps van aftrekken dan heb je nog een 13mpbs over voor al de rest van je trafiek. Heb je 3 TV's ... dan kan je zelfs bij Proximus niet terecht (tenzij dit veranderd is in de laatste 3 jaar)

Ik heb jaren voor Proximus als installatie/reparatie-technieker gewerkt (in onderaanneming) maar heb het nooit in huis gehaald, dit zou denk ik genoeg moeten zeggen ;-)
En kan je zelf te weten komen wat jouw afstand tot het verdeelpunt is, vooraleer je eventueel overstapt naar Orange?

Swagger

Legacy Member
Bloembak zei:
En kan je zelf te weten komen wat jouw afstand tot het verdeelpunt is, vooraleer je eventueel overstapt naar Orange?
Orange is op coax, geen afstands-issue

Bloembak

Legacy Member
Swagger zei:
Orange is op coax, geen afstands-issue

Aha, woepsie. Ik volg dat precies niet goed genoeg, al die naamswijzigingen. Orange is dus het vroegere Base, en zit dus ook nog op die zendmasten (qua telefonie)? Want ik dacht gelezen te hebben dat Telenet dat ovegenomen had. :s

Swagger

Legacy Member
Bloembak zei:
Aha, woepsie. Ik volg dat precies niet goed genoeg, al die naamswijzigingen. Orange is dus het vroegere Base, en zit dus ook nog op die zendmasten (qua telefonie)? Want ik dacht gelezen te hebben dat Telenet dat ovegenomen had. :s
We zijn dingen door elkaar aan het halen.

BASE is overgenomen door Telenet; mobiele telefonie Telenet is dus nu op BASE.
Voordat Telenet BASE had overgenomen, was hun mobiele telefonie op de masten van orange (Mobistar).

Afhankelijkheid snelheid vast internet is bij Proximus; die zitten met netwerk op basis van twisted koperpaar. Telenet is via coax-netwerk.

Bramstep

Legacy Member
Ik vind het wat jammer dat er zomaar kanalen kunnen worden oververkocht naar bvb Proximus en de klant hier geen vergoeding voor krijgt.

Fed

Legacy Member
Binnenkort verhuizen wij. Momenteel staat ons abonnement bij Telenet op naam van mijn vriendin.

Ik denk eraan om het huidige abonnement op te zeggen en om dan als nieuwe klant op mijn neem in te tekenen bij Telenet op zo te kunnen genieten van de korting/promotie die op dat moment geldig is voor nieuwe klanten.

Is dit de beste optie of valt er tegenwoordig ook iets te rapen voor wie reeds klant is?

Verstuurd vanaf mijn ALE-L21 met Tapatalk

Psy

Legacy Member
Fed zei:
Binnenkort verhuizen wij. Momenteel staat ons abonnement bij Telenet op naam van mijn vriendin.

Ik denk eraan om het huidige abonnement op te zeggen en om dan als nieuwe klant op mijn neem in te tekenen bij Telenet op zo te kunnen genieten van de korting/promotie die op dat moment geldig is voor nieuwe klanten.

Is dit de beste optie of valt er tegenwoordig ook iets te rapen voor wie reeds klant is?

Verstuurd vanaf mijn ALE-L21 met Tapatalk
Meh enige wat wij kregen bij verhuis was 30d gratis tv pakket :p.
Beter dan niks maar die korting als nieuwe klant weegt daar toch nie tegenop.

Shadowfox

Legacy Member
Bloembak zei:
En kan je zelf te weten komen wat jouw afstand tot het verdeelpunt is, vooraleer je eventueel overstapt naar Orange?

Bij Proximus was dat mogelijk toen ik nog technieker was daar, al moet ik toegeven het zat goed verstopt op hun website en waren ook theoretische afstanden (aan de hand van de kabelplannen, die niet altijd even correct waren in de praktijk) maar het gaf je al een idee of je op minder dan halve kilometer zat of meer.

Orange gebruikt inderdaad de infrastructuur van Telenet en gaat dus over coax.

Bramstep zei:
Ik vind het wat jammer dat er zomaar kanalen kunnen worden oververkocht naar bvb Proximus en de klant hier geen vergoeding voor krijgt.
Een vergoeding zal je waarschijnlijk wel niet krijgen, dit staat sowieso ergens vermeld in hun voorwaarden. In het beste geval kan je gewoon verhuizen van provider zonder opzegvergoeding of iets dergelijks. (Dat is toch zo als ze hun prijs aanpassen, dus als het aanbod veranderd veronderstel ik ook?)
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan