Archief - Telenet - Ervaringen, discussies & vragen

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
v

vloet

Legacy Member
Ben onlangs overgestapt naar het onbeperkte internet abo van Telenet omdat ik die limiet van Basic beu was. Maar eigenlijk heb ik die hogere snelheid helemaal niet nodig en betaal ik er voor...
Blijkbaar heeft Proximus plots wel een onbeperkt abo met dezelfde snelheid als Basic, en 22€ goedkoper dan m'n huidige abo. Zou Telenet daar in de nabije toekomst antwoord op bieden? Ik zou nml liever klant blijven, maar op 't moment sta ik op 't punt over te stappen. Al is het weeral met activatiekosten, maar dat haal ik er na 3 maand uit.
C

Chickenlal

Legacy Member
En na die 3 maand ben je terug bij telenet
emoji2957.png



Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
v

vloet

Legacy Member
Chickenlal zei:
En na die 3 maand ben je terug bij telenet
emoji2957.png



Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Klik om te vergroten...
Is 't zo erg bij de andere mobfamily :unsure:
Ik herinner me vooral trage digiboxen bij vrienden die Proximus hadden, maar meer klachten qua internet heb ik nog niet vaak gehoord.
N

Noscoped420

Legacy Member
Ik zit nu een jaar bij Proximus en ben tevreden maar dat is ook omdat ik de 100/sec down speed haal op mijn adres en dat de nieuwbouw waar ik naar verhuis volgend jaar op hun glasvezel zit dus dan is het nog beter voor dezelfde prijs.

Verder heb ik veel beter 4G dekking dan bij TN + mijn download limiet is 3tb ipv 750gb + gratis abbo op HLN + sinds kort een mobiele data pot van 15gb bij Mobilus M.
Ik heb eig 0 klachten en op 1 jaar maar 1x downtime gehad toen straatwerkers de kabel in de grond hadden geraakt maar Proximus had dat op 3 dagen tijd terug gelast en klaar.

Ik heb 17 jaar bij TN gezeten maar eig 0 klachten bij Proximus, maar check wel online via hun tool je adres om te zien dat je geen trage snelheid haalt want het blijft VDSL tech tenzij je in aanmerking komt voor hun glasvezel op jouw adres.
K

KBE

Legacy Member
vloet zei:
Ben onlangs overgestapt naar het onbeperkte internet abo van Telenet omdat ik die limiet van Basic beu was. Maar eigenlijk heb ik die hogere snelheid helemaal niet nodig en betaal ik er voor...
Blijkbaar heeft Proximus plots wel een onbeperkt abo met dezelfde snelheid als Basic, en 22€ goedkoper dan m'n huidige abo. Zou Telenet daar in de nabije toekomst antwoord op bieden? Ik zou nml liever klant blijven, maar op 't moment sta ik op 't punt over te stappen. Al is het weeral met activatiekosten, maar dat haal ik er na 3 maand uit.
Klik om te vergroten...

Orange geen optie ? Zitten op de kabel van Telenet, enige 750 gb limiet. Maar na 12u snachts is het no limit.
100/10 snelheid of voor 10 euro meer 200/20.

Wij betalen 69 euro, internet / tv / en mobiel ( onbeperkt bellen en 8 gb mobiele data )
Buiten de digibox dat wat basic is hebben wij gewoon 0 issues, buiten nu die updates van de afgelopen dagen.

Heb bij Proximus gezeten maar maar zou enkel nog terug keren als er glasvezel ligt hier.
Voor de rest blijf ik er zo ver mogelijk van weg.
En ook wij kunnen hier enkel maar Telenet of Orange nemen in de straat, we hebben dat hier niet vdsl in onze straat :lol:
v

vloet

Legacy Member
Orange is alleen interessant als je er mobiel bijneemt zeker? Ik heb een gsm abo van 't werk. Dus 't zal sowieso alleen tv+internet zijn.

Volgens de tool op de Proximus website zou ik hier max 86mbps en gegarandeerd 62mbps moeten halen. (Met het 100mbps abo dus).
K

KBE

Legacy Member
vloet zei:
Orange is alleen interessant als je er mobiel bijneemt zeker? Ik heb een gsm abo van 't werk. Dus 't zal sowieso alleen tv+internet zijn.

Volgens de tool op de Proximus website zou ik hier max 86mbps en gegarandeerd 62mbps moeten halen. (Met het 100mbps abo dus).
Klik om te vergroten...

Spijtig genoeg wel, dan zal je inderdaad Telenet / Proximus moeten overwegen.
Misschien Edpnet voor internet en tv Telenet ? Moet wel zeggen tv bij Telenet / Orange tov Proximus was voor mij wel dag en nacht verschil.
S

SilentSpring

Legacy Member
vloet zei:
Volgens de tool op de Proximus website zou ik hier max 86mbps en gegarandeerd 62mbps moeten halen. (Met het 100mbps abo dus).
Klik om te vergroten...
Dat staat hier bij mij ook, ik haal 92 Mbps down en 14 Mbps up. Bij Telenet had ik destijds 95 Mbps download dus het verschil is nauwelijks merkbaar.

De decoder van Telenet (nog niet die tv-box met Netflix maar het model ervoor) was wel stabieler.
Die haperde hier nooit, bij mijn V6-decoder van Proximus moet ik om de x aantal weken/maanden wel eens de stroom eraf halen omdat hij blijft hangen tijdens opstarten of bepaalde opnames niet toont.
Op 10 maanden tijd zal dit een keer of 6-8 voorgevallen zijn denk ik.

Ik ben vooral overgestapt omdat ik een jaar gratis Familus heb dankzij promo bij de bouwfirma, nadien heb ik 10% korting als lid van Touring.
C

Chickenlal

Legacy Member
Wat ik vaak hoor van klanten die ff zijn weg geweest naar proximus, dat is vooral en dat is telkens hetzelfde verhaal.

Hun factuur is nooit hetzelfde en heel vaak meer dan geadverteerd. Elke maand een andere factuur terwijl ze nooit iets anders doen.

Ik controleer natuurlijk die mensen hun facturen niet, ik ben daar dan voor terug telenet te plaatsen. Maar meestal is het niet slecht internet etc verhalen die ik hoor, steeds terug over die factuur


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
G

Gentei

Legacy Member
Chickenlal zei:
Wat ik vaak hoor van klanten die ff zijn weg geweest naar proximus, dat is vooral en dat is telkens hetzelfde verhaal.

Hun factuur is nooit hetzelfde en heel vaak meer dan geadverteerd. Elke maand een andere factuur terwijl ze nooit iets anders doen.

Ik controleer natuurlijk die mensen hun facturen niet, ik ben daar dan voor terug telenet te plaatsen. Maar meestal is het niet slecht internet etc verhalen die ik hoor, steeds terug over die factuur


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Klik om te vergroten...

Ik heb hetzelfde gehoord van mijn nicht die ook een keer proximus heeft gehad. Was daar rap weg.
m

mr.purple

Legacy Member
Hier noodgedwongen terug naar Proximus.
Recent verhuisd en alles ruim op tijd geregeld met Telenet om toch niet zonder internet/tv te vallen.

Maar toen de installateur aankwam wou hij niet installeren om de coax-kabel volgens hem verlengd was.
Kon best kloppen, dat huis was enkele jaren geleden volledig gerenoveerd.

Oplossing:
-vloer opbreken - no way
-nieuwe kabel trekken langs buiten, graafwerken door hun, deel door ons (want 1 halve meter lag buiten hun bevoegdheid en moesten we zelf doen), gemiddeld 3 maand wachttijd, dus ook geen optie

En dan weten dat we altijd al Telenet hadden.
Voor vorige zomer overgestapt naar Proximus om dat daar makkelijker extra tv's draadloos aan te sluiten waren (geen coax nodig).
Maar het internet heeft meer niet dan wel gewerkt en nadat er 4 techniekers zijn geweest zonder het probleem te vinden terug naar Telenet gegaan.

Dus terug naar Proximus en enkele dagen later alles werkend.
Naar Telenetshop om alles binnen te brengen en dan beweerde die daar dat die technieker dat nooit op het oog kan gezien hebben dat die coax niet voldeed.
En dat vervolgens een simpele aansluiting wel zou kunnen. :doh:

In het nieuwe huis wel nog geen enkel probleem met Proximus tv of internet gehad.
H

Hit Hard

Legacy Member
Jonas89 zei:
Maar ik vind het ingebouwde wifi-signaal toch nog altijd redelijk zwak. Nuja, het nadeel is bij mij dat de Modem op de zolder hangt, maar had toch een beter signaal verwacht (ook omwille van de 5GHz)
Klik om te vergroten...
Bij 5GHz is dat normaal als de modem op de zolder hangt: 5 GHz signalen gaan minder goed door muren/vloeren dan 2,4 GHz signalen. Kan je de 2,4 GHz band niet gebruiken met die modem?
m

mo6

Legacy Member
Telenet telenet telenet toch....

Ik ben verhuisd. Bij het overzetten van mijn producten van telenet heb ik nog uitdrukkelijk gezegd dat ik mijn huidige producenten wil behouden. Dus ik wil na mijn verhuis maandelijks evenveel betalen als de 20 maanden of langer zelfs voordien. We zijn nu 2 maanden later en ze slagen er na 3 keer bellen voor een rechtzetting + een bericht als antwoord op hun 'tevredenheidsmail' niet in.

Over de producten zelf heb ik niets te klagen. Meer nog ik ben van mening dat internet en digitale tv bij telenet de beste keuze zijn in dit land.
Maar als je iets wil veranderen, is het zeldzaam dat ze hier van de eerste keer in slagen om dit correct uit te voeren.
Y

Yvezz

Legacy Member
Nog iemand problemen om op "mijn telenet" iets aangeklikt te krijgen?
Probleem zowel in FF als Edge.
M

Musk

Legacy Member
Telenet.be in het algemeen is echt een onoverzichtelijke kutsite. Ook grappig dat die niet eens geoptimaliseerd is voor mobiel. Ze bieden verdorie gsm-abbonnementen aan.

Net zoals die app, zeer buggy. Soms is m'n knop op m'n wifi-netwerk te zien zelfs volledig verdwenen en het enige wat dan helpt is de app te verwijderen en opnieuw te installeren :confused:
j

jhendrickx

Legacy Member
Ik heb Telenet All Internet voor de woning waarin ik verhuisd ben, dit is een gebouw van de jaren 1950.

Gedurende de dag haal ik 50D/20U, maar 's nachts na 12u haal ik echter 280D/20U. Dit lijkt er op dat ik dan serieus gethrottled wordt gedurende de piekuren.

Echter ben ik pas verhuisd, dus ben ik ook geen grootverbruiker met 200-250 GB per maand.

Zijn jullie ervaringen ook zo?

Proximus vraagt mij 200 EUR om laswerken uit te voeren, dus EDPNet is out of the question.

Betalende 54 EUR per maand aan Telenet, had ik toch verwacht op zijn minst 100D/20U te halen.
K

KerberosX

Legacy Member
Ik veronderstel dat je beide testen (overdag en 's nachts) op dezelfde manier doet? Best om ook eens gewoon te testen met een kabel direct aan de modem zodat je interne netwerkproblemen kan uitsluiten. Het feit dat je 's nachts bijna de maximum snelheid haalt, lijkt me dat technisch alles wel in orde zal zijn.

Heb zelf nog nooit iets van throttling gemerkt. Haal op eender welk moment quasi de volledige snelheid. Is wel een landelijke omgeving, dus niet veel anderen in de buurt.

Woon je in een dichtbevolkte buurt? Mogelijk is het gewoon te veel overboeking?
M

Michster

Legacy Member
Rechtreeks testen op de modem met utp op verschillende momenten in de dag. Werd er een nieuwe modem geplaatst toen je introk? Gebouw uit de jaren 50 -> misschien eens horen hoe oud de coax is die door het gebouw loopt. :p
j

jhendrickx

Legacy Member
De modem is inderdaad nieuw. Maar gezien ik 's nachts volledige snelheid behaal, denk ik dat alles in orde is.

Telenet een bericht gestuurd op zondagmorgen met mijn klachten en bevindingen.
10 minuten later kan ik wel 270 Mbps behalen overdag.
Zouden ze mensen standaard throttlen? :D
V

Vantham

Legacy Member
Op dat gebied is het gewoon triest. We betalen voor snel internet op ALLE momenten van de dag, geef dat dan ook.

Als ik soms download tegen amper 3Mb/s en soms tegen 25Mb/s stel ik me ook die vraag, maar wij betalen maar he, waarom zou klant koning zijn ;)
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan