Archief - Proximus misbruik

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
G

GlennMR

Legacy Member
Beste 9livers

Ik heb onlangs een smartphone gekocht en had op dat moment een simpele herlaadkaart van 10€/maand met 25MB internet erbij. Nu was men internetverbruik op door men mails na te kijken, maar ik had op deze pagina (Gsm- en iPhone-tarieven - Proximus , onderaan bij Surf goedkoper met een Pay&Go-kaart) gezien dat je volume kon bijkopen. Dus ik bel naar #147*1#, waardoor er normaal 3€ van mijn herlaadkaart moet afgetrokken worden en ik 25MB verbruik krijg. Dat gebeurde echter niet.

De dag erna kreeg ik een bericht van Proximus dat mijn tariefplan werd verandert en dat ik nu een abonnement heb?! Laat het duidelijk zijn dat ik geen enkel contract of dergelijke heb ondertekend noch een aanvraag heb gedaan naar een abonnement.

Nu kreeg ik vandaag een bericht dat mijn factuur hoog is opgelopen door het internetverbruik, ik was naar het schijnt 800 minuten verbonden, waardoor ik nu 100€ moet betalen.

Ik zeg het nogmaals, ik heb geen abonnement aangevraagd en nu heb ik er blijkbaar eentje en moet ik 100€ betalen?!

Kan iemand me wat raad geven?

Greetz
Glenn
M

Meitzl

Legacy Member
niet betalen, veel zagen, aangetekende brief versturen, test aankoop inschakelen als je abonnee bent.

Het gaat in orde komen, maar je gaat er tijd, geld en veel moeite in moeten stekken. GSM operatoren (alle drie hoor) = pain in the ass
s

stoomboot

Legacy Member
Ik ben ook Pay&Go, maar ze hebben mijn gegevens wel niet...
S

Smiles_

Legacy Member
stoomboot zei:
Ik ben ook Pay&Go, maar ze hebben mijn gegevens wel niet...
Klik om te vergroten...

^^

Maar toch altijd opletten, want ze proberen langs alle kanten je gegevens te bekomen.
Laatst nog opgebeld geweest door Proximus dat ik in aanmerking kwam voor één of andere promotie en dat ze dan wel mijn gegevens nodig hadden.
Hunne haring heeft niet gebraden en heb vriendelijk bedankt ;)
s

stoomboot

Legacy Member
Smiles_ zei:
^^

Maar toch altijd opletten, want ze proberen langs alle kanten je gegevens te bekomen.
Laatst nog opgebeld geweest door Proximus dat ik in aanmerking kwam voor één of andere promotie en dat ze dan wel mijn gegevens nodig hadden.
Hunne haring heeft niet gebraden en heb vriendelijk bedankt ;)
Klik om te vergroten...

Ik kreeg onlangs constant sms'en met dat ze mijn gegevens nodig hadden.
Nu ja, pech voor hen.

Maar als ze slim zijn halen ze dat gewoon van hun website af, want ik betaal meestal online voor zo'n dwaze herlaadkaart.
f

fr1sb33

Legacy Member
stoomboot zei:
Ik kreeg onlangs constant sms'en met dat ze mijn gegevens nodig hadden.
Nu ja, pech voor hen.

Maar als ze slim zijn halen ze dat gewoon van hun website af, want ik betaal meestal online voor zo'n dwaze herlaadkaart.
Klik om te vergroten...


ik heb die bepaalde sms ook gekregen, dat was een scam en kwam niet van proximus zelf
ze vroegen o.a. mijn geboortedatum, om mijn dossier aan te vullen, wtf :s
den boom in ja
C

Carrion

Legacy Member
in b4:

"Ik krijg ook altijd telefoontjes van proximus. Maar als ik zeg dat ik bij Mobile Vikings zit geven ze mij altijd gelijk :lol: "
C

ChfZ | Hanky

Legacy Member
wss gehoord da ge een nieuw gsmmeke kon kopen voor € 10 en ni gewete hebbe da bij die cheapass smartphone een torenhoog abo kost aan vasthangt?
m

makila

Legacy Member
GlennMR zei:
Ik heb onlangs een smartphone gekocht en had op dat moment een simpele herlaadkaart van 10€/maand met 25MB internet erbij.
Klik om te vergroten...
Met internet op mobiele telefoons moet je opletten. Ik was onlangs naar Frankrijk geweest voor één dag, en ik had mijn mobieltje mee. Dit mobieltje heeft continue in mijn rugzak gestoken en ik heb die geen enkele keer gebruikt. Gisteren kreeg ik een factuur in de bus van 50€ internet data roaming. Blijkt dat mijn mobieltje via de verschillende applicaties erop, gewoon automatisch connectie maakte. :confused:

Hint: Schakel internet uit op uw mobieltje, behalve als je het echt nodig hebt. Anders loopt de rekening aardig op!
J

JimmyPatterson

Legacy Member
Carrion zei:
in b4:

"Ik krijg ook altijd telefoontjes van proximus. Maar als ik zeg dat ik bij Mobile Vikings zitten geven ze mij altijd gelijk :lol: "
Klik om te vergroten...


Karre is daar een meester in:ironic:.

Maar een rep krijg je wel niet; simpelweg omdat ik u niet kan reppen:p
c

camino

Legacy Member
Tegen MV ingaan kunnen ze altijd maar dan mot je eerst zoals mij ook mv hebben; waarom ik proximus als 1ste nr gebruik is simpel: veel meer 3G en snellere 3G en alsook toch we stabielere 3G, op de meeste plaatsen ook een betere dekking dan base/mv en ze liggen heel zelden plat terwijl bij mv ze iedere week meermaals plat liggen, als enorm grote surfer op de smartphone ben ik het zodanig veel tegen gekomen het m echt beu was.

De pluspunten van mv ; heel goedkoop om te surfen en ook in den buitenland goedkoopste van allemaal kunnen surfen en ze hebbeneen goeie service en helpdesk maar ik betal nog altijd liever wat meer voor goede kwaliteit, mv gebruik ik nu als 2de nr en voor in den buitenland gebruik ik uiteraard mv ;p.
R

Runkle

Legacy Member
camino zei:
Tegen MV ingaan kunnen ze altijd maar dan mot je eerst zoals mij ook mv hebben; waarom ik proximus als 1ste nr gebruik is simpel: veel meer 3G en snellere 3G en alsook toch we stabielere 3G, op de meeste plaatsen ook een betere dekking dan base/mv en ze liggen heel zelden plat terwijl bij mv ze iedere week meermaals plat liggen, als enorm grote surfer op de smartphone ben ik het zodanig veel tegen gekomen het m echt beu was.

De pluspunten van mv ; heel goedkoop om te surfen en ook in den buitenland goedkoopste van allemaal kunnen surfen en ze hebbeneen goeie service en helpdesk maar ik betal nog altijd liever wat meer voor goede kwaliteit, mv gebruik ik nu als 2de nr en voor in den buitenland gebruik ik uiteraard mv ;p.
Klik om te vergroten...

Come again?
T

Th1x4nG

Legacy Member
camino zei:
terwijl bij mv ze iedere week meermaals plat liggen
Klik om te vergroten...

Ge werkt bij Belgacom? :s Geen idee waar ge het over hebt, ik heb ne keer een half uur geen internet gehad in Leuven, dat was toen ze overgingen op 3G. En ik dacht net dat het Base-netwerk ruim de beste 3(,5)G-dekking had van België?

Anyways OP, als ge ne smartphone hebt en ge wilt surfen, is er al helemaal geen reden om niét bij MV te zitten. Wie wil er nu 3 euro opleggen voor 25 MB?

Goed van uw kloten maken, niet betalen en gewoon meteen uw MV-simkaart aanvragen.
g

glashelder

Legacy Member
Th1x4nG zei:
Anyways OP, als ge ne smartphone hebt en ge wilt surfen, is er al helemaal geen reden om niét bij MV te zitten. Wie wil er nu 3 euro opleggen voor 25 MB?

Goed van uw kloten maken, niet betalen en gewoon meteen uw MV-simkaart aanvragen.
Klik om te vergroten...
Ik heb al een abbo :s

Met mijn vorige gsm was surfen superongemakkelijk en irritant, dus dat deed ik eigenlijk... nooit. Nu met m'n nieuwen is dat eigenlijk wel tof, maar ja, aangezien ik bij Proximus zit is het ook erg duur, dus gebruik ik alleen de wifi thuis. Terwijl het wel leuk zou zijn om ook eens onderweg iets te kunnen checken, of in de trein wat fora lezen. Maar ja, mijn abonnement loopt nog een jaar geloof ik.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan