Archief - Proximus does it again

Het is echt hatelijk dat zo'n verkopers echt niet weten wat 'nee' wil zeggen.
Zelfs als je al 1000 keer hebt duidelijk gemaakt dat je perfect tevreden bent met wat je hebt, proberen ze je te overtuigen dat die nieuwe promotie echt wel beter is.

Zoals een tijdje geleden in een gsm winkel. Een maat had net een gsm gekocht en die verkoper probeerde daar dan nog een nieuw abonnement van Proximus bij te lappen. Want dat zou echt VEEL voordeliger zijn. Bullcrap. Na 5 miljoen keer 'ik ben vrij content' te zeggen, bleef hij volhouden. In feite moete je op zo'n moment gewoon buitenlopen en die gasten totaal negeren. Is mssn onbeleefd, maar wat zij doen is dat zeker ook.

Er is een zo'n Proximus verkoper aan mijn deur komen kloppen.
Na het vragen van mijn provider trapte hij het al af want hij kon niets goedkoper aanbieden (Ik zit bij Wire-Less)

The_Messenjah zei:

Dude, iedereen weet het volgende:

Laat geen vreemden uw huis binnen en koop niets van hen, tenzij het aantrekkelijke chiromeisjes zijn met iets waar ge effectief iets mee zijt, gelijk een doos lekkere koekskes ofzo.

Hopelijk hebde uw les geleerd!

Klik om te vergroten...

², kopen moet een inisatief zijn van uzelf niet van anderen

ps: bij mij heeft proximus wel mij een goedkoper tarief aangeboden (was al bij proximus maar ze stelde andere formule voor). Ik vroeg schriftelijke bevesteging maar heb deze nooit gahad (gelukkig heb ik er nooit problemen mee gehad)

hallamacilion zei:

Die mannen staan tegenwoordig altijd in de FNAC in Leuven, langst beide ingangen! :<

Klik om te vergroten...

Hier in Gent staan ze ook al een tijdje en al vaak voorbijgelopen, maar ze hebbe me nog nooit aangesproken

Respectievelijk deur dicht, rode toets en doorstappen.

Als ge u daar nog laat aan vangen, is het uw eigen fout.

blockeer ze

*internet generatie*

ge moet mee alles opletten als het mee gsm's te maken heeft imo.
dacht da mijn gsm kapot was, doe hem binnen
naa 2 weken zeggen ze mij da hij niet meer te maken is.
gelukkig dacht ik erop dat ik hem vergeten opladen was en hij werkt nog steeds...

volledig natuurlijk

Waarom ben je daar eigenlijk in gelopen ? Hier bleven ze mij bellen en lastig vallen met mijn te hoge kosten, op een dag was ik toevallig thuis toen ze belde, ik heb hier toen de huid vol gescheten en ik heb sedert dien niet één telefoontje meer gehad om te vragen of dat ik wou veranderen. Blijkbaar is dat het enige dat helpt.

Ik weet dat die call girls er niet veel aan kunnen doen maar ffs, ik had al meermaals gezegd dat ik geen interesse had, teveel is teveel en zet je gewoon eens uw keelgat open en probleem opgelost

Suphafly zei:

ge moet mee alles opletten als het mee gsm's te maken heeft imo.
dacht da mijn gsm kapot was, doe hem binnen
naa 2 weken zeggen ze mij da hij niet meer te maken is.
gelukkig dacht ik erop dat ik hem vergeten opladen was en hij werkt nog steeds...

volledig natuurlijk

Klik om te vergroten...

http://api.ning.com/files/BieyzA*md...R9ownhcMzn6t3JcPbn6k8AHZV4oAhb7Wh12x/noob.jpg

Dat lijkt mij een gepaste reactie daarop

hallamacilion zei:

Die mannen staan tegenwoordig altijd in de FNAC in Leuven, langst beide ingangen! :<

Klik om te vergroten...

Daar zijn het dan nog de 2 belangrijkste concurrenten dat daar staan
Aan den ingang van de bondgenotenlaan is 't Mobistar, aan de ingang van de Vital Decosterstraat is 't Proximus.

Ik sta daar wekelijks een paar uur naast (ik doe daar de bewaking). En die mannen kunnen zo ongelooflijk goed liegen Best wel interessant om te zien hoe goed dat die de mensen kunnen bespelen en overtuigen.
ELKE verkoper van Proximus en Mobistar hebben mij daar ook al aangesproken tijdens mijn dienst om mij een abonnement aan te smeren Tot dat ze dan eens onder hun voeten krijgen van mijn chef

Daar proberen ze nu wel zoveel mogelijk te verkopen omdat er daar ook wel een redelijk belangrijk contract van afhangt. Uiteindelijk wordt het toch maar 1 telecombedrijf dat daar een stand mag opendoen in de Fnac zelf.

Overlaatst iets gelijkaardigs meegemaakt in de Media Markt:

Man van Mobistar spreekt mij aan, vraagt mij ook die vragen: sms/bel je veel? Hoeveel per maand? etc.
Hij beweerde dan dat ze een promotie gaven: Tempo Music wordt MyMusic. Ipv de 5000 gratis sms'jes die je nu krijgt per herlaadbeurt binnen de maand krijgt je nu sowieso 300 gratis sms'jes per herlaadbeurt, die niet vervallen. Er zou voor mij dus niks veranderen: Ik blijf gewoon een herlaadkaart kopen zoals nu.
Ik zeg ok, ca va. En ik geef mijn sim-kaart om deze "promotie" te activeren.

Een kleine week later krijg ik een brief in de bus dat mijn transfer van pre-paid naar abonnement is uitgevoerd :/ Direct naar de klantendienst gebeld natuurlijk, situatie uitgelegd: Dat die verkoper niks heeft gezegd over een abonnement. Ze hebben dit dan gelukkig direct ongedaan gemaakt en ik kreeg overlaatst een brief dat mijn transfer van abonnement naar pre-paid succesvol is verlopen


Dat weten we dan ook weeral he Gewoon "nee, bedankt" zeggen.

Heb wat gelijkaardig meegemaakt. Ik ga naar de mobistar winkel om een of andere random reden die ik niet meer weet. Ik had toen Tempo Music, begint die man te kijken hoeveel ik de afgelopen 4 maand gebeld of gesmst heb. Blijkbaar kon er iets goedkoper (ik betaalde toen iets van &#8364;15 per maand.)

Ik zeg ja, vertrouw die op z'n woord. Ik krijg mijn eerste factuur thuis, zit ik aan bijna &#8364;30 kosten. Ik dacht, ja das de eerste maand der staan daar wat administratiekosten of wat dan ook bij. Tweede maand, exact hetzelfde. En ik had mijn Bel/SMS gedrag helemaal niet veranderd.

Ben dan teruggeweest naar die winkel, en dan na veel "maar"-en en "zou je niet eens dat proberen" en een ongelooflijke wilskracht om mijn geduld niet te verliezen, terug kunnen overstappen naar mijn oud abonnement

Ik heb het ook al voorgehad in de Fnac in Gent. Ook over dat abbo van 5 euro/per maand dat zogezegd geen abbo is. Wat is het dan wel infeite?

Mij hadden ze hetzelfde, alleen ze belden niet aan maar ze belden me gewoon op.

Echt krak 't zelfde voor de rest!

Volgende keer dat ze bij u thuiskomen doe je het volgende:

Je zegt: "Wacht even hier meneer".

Je haalt een videocamera bij en richt die vlak op zijn kop. Dan zeg je:

"Ok, begin maar, en niet liegen want je staat op video. Begin maar met het vermelden van je naam en voor wie je werkt."

Als je wordt opgebeld:

"Ok secondje, ik zet mijn geluidsrecorder aan zodat ik dit gesprek kan opnemen."

Ik heb ook eens zoiets meegemaakt in de phonehouse in leuven. Ik had net een microsd kaart gekocht, en meneer begon te vragen over bij welke operator ik zit, met welk abonnement en hoeveel ik bel en sms. Meteen was het duidelijk dat deze man geld krijgt voor elke abonnement dat hij iemand kan aansmeren.

Maar goed, ik liet hem zijn ding doen. Ik zei dat ik bij proximus zat en dat ik bijna nooit mijn gsm gebruikte voor te bellen, en slechts zelden voor smsjes. (Het ironische is dat ik net op dat moment vlak voor zijn neus een smsje moest sturen als reply voor iemand)

Hij vraagt me om een schatting te geven op hoeveel ik momenteel betaal per maand. Ik beslis om te liegen om te zien hoe hij reageert en antwoord met "zeker niet veel aangezien ik niet bel. Maximum &#8364;5 per maand, als het al zo veel is". Hij begon door mij een MTV abonnement aan te smeren die mij &#8364;10 per maand zou kosten maar waarmee ik 10.000 smsjes zou krijgen ofzo.

Ik vroeg hem "maar meneer wat doe ik met 10.000 smsjes", waarop hij zegt "onbeperkt smsen natuurlijk! En de smsjes die je niet opdoet kan je overdragen naar de volgende maand"

-"Dus u wilt dat ik &#8364;10 euro betaal per maand voor een abonnement terwijl ik nu minder verbruik op een maand?"

Toen begon hij een beetje door elkaar te praten en mij mooie tabellen tonen waarin perfect uitgelegd stond waarom ik geld zou besparen. Dat gecombineerd met uitspraken zoals "ik probeer het u alleen maar gemakkelijk te maken" en "ik wil er alleen maar voor zorgen dat u zo veel mogelijk geld bespaart".

Uiteindelijk kwam er dan een stilte. Ik keek hem aan en zei heel droog "ooookay dan... bedankt voor de microsd kaart en tot de volgende"

Ik denk dat we allebei beseften dat het niet zo goed lukte bij hem

Ik denk niet dat Proximus hier schuldig aan is... Ik denk dat die verkoper gewoon een leugenaar is fzo. Maar ze hebben hem vast niet bij Proximus gezegd dat hij moet gaan liegen! Want volgens mij ben je niet de enige die hun belt om dit te zeggen.


Die verkoper krijgt gewoon commissieloon etc

Uiteindelijk is er maar 1 iemand verkeerd, en dat is de persoon die tekent. Ik werk zelf in een belcompany, en kan eerlijk zijn dat ik altijd alle voorwaarden doorneem & eerlijk ben. Waarschijnlijk 1 van de weinige maar goed Er word wel gevraagd naar het huidig tariefplan, en door oneerlijke verkopers word ik al vlug scheef bekeken omdat ik zogezegd iets probeer aan te smeren... Wees gerust, zo'n deur-aan-deur verkoper is hier zeer welkom, alsook de mensen in de fnac, die me dan proberen met leugens een contract te doen tekenen.. Ik weet meestal beter dan hun welke hun tarieven/promoties zijn

Maar goed, het is dan ook altijd makkelijk de schuld op de verkoper te steken als iets niet in orde is, uiteindelijk verantwoordelijkheid ligt in meeste gevallen bij jezelf. Hoeveel mensen niet zomaar een contract tekenen zonder het zelfs gelezen te hebben is enorm.

/startflame

Onvoorstelbaar hoeveel personen zich hier al hebben laten vangen

Ik vind mezelf op de moment zelf altijd een dikke lul maar als ik zo'n verkoper zie, gewoon kei hard negeren en doorwandelen. Principieel zal ik al never nooit iets kopen op straat (ik wil het ook eerst zelf ff kunnen checken) dus als ik die mensen hun uitleg laat doen is dat een waste van mijn tijd, én van hun tijd. Maar echt leuk vind ik dat niet, mensen op zo'n manier negeren maar bon... ze werken het zelf een beetje in de hand vind ik.

Mjah, verkopers enzo, dat hangt er allemaal vanaf. Ik heb ook een tijdlang met flyers en dergelijke rondgelopen op straat en ik moet zeggen dat als men geen interesse heeft, ik veel liever heb dat ze gewoon doorlopen, dan wordt niemand zijn tijd verspild hé. Ik zeg het, heb zo'n rothekel eraan dat ze mijn flyers wel aanpakken, maar ze dan enkele meters verder gewoon op de grond smijten terwijl wij ze dan wel moeten oprapen. Echt, fucking boeren, als ge geen interesse hebt, pak er dan gewoon geen aan, punt.

Hier zelfs sinds een dikke maand weer klant bij Proximus na minstens 4 jaar bij Mobistar, tot nu toe niks als miserie. Ik wil dringend terug naar Mobistar en dat ik het gezegd heb.

- Wegvallende gesprekken, in al die jaren bij Mobistar nooit tot zéér sporadisch voorgehad
- Gewoon niet kunnen verbinding maken tussen Proximus-gsm's
- Sms'en die met serieuze vertraging aankomen

... en nog meer van dat fraais. Fuck Proximus, fuck it to hell.

ik ben iets meer als een jaar geleden ook zo stom geweest:

In de phonehouse ne nieuwe gsm gekocht hier in leuven. En ineens begon die ook tegen mij over zo'n generation abonnement. Hoewel het volgens hem geen abonnement was hij heeft me toen vanalles voorgelogen waar nix van klopte. Had hem uitdrukkelijk gevraagd of ik mijn gwn herhaaldkaartsysteem kon behouden en toen zei hem van "jaja, ge krijgt alleen elke maand verwittiging da ge moet bijvulle". Ik dan akkoord gegaan want het klonk beter als hetgeen ik (nu nog steeds) gebruik.

paar dagen later ik wou men belkrediet checken, stond er ineens dat ik een abonnement had. Ik meteen die klantendienst gebeld, verhaal gedaan. Die hielpen niet direct, contract erbij genome stond bij da ge binne de 7 werkdagen kon annuleren. Naar de phonehouse geweest, en die verkoper wou da dus niet opzeggen he... volgens hem mocht da nie mijn broer die in zijn master rechten zat op da moment heeft die verkoper het toen eens mooi uitgelegd en toen stond hem met zijn mond vol tanden. Daarna nog veel moeten bellen omda rotding eindelijk geannuleerd te krijgen.

Maand later een fokking rekening gekregen voor annulatiekosten. Meteen weer teruggebeld, lastig gemaakt en uiteindelijk nix van betaald.

Conclusie: als ik die proximusmenssen ooit nog tegenkom, ik negeer ze straal of zeg dattek geen tijd heb. Hier in de fnac in leuven staan er zo ook. Binnekort mij nog is lastig maken op zo enen

Conclusie2: ik koop nooit meer iets in de phone house, bende leugenaars. En ik zal ook nie vlug nog maar iets ondertekenen les geleerd