Archief - Expressnet XL = Basic Internet??

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
X

XTAZ

Legacy Member
Wat als die medewerker nu zelf geïrriteerd is en zegt, 'ok, stap dan maar over naar een andere provider'? :)

Dus het feit dat er in de voorwaarden staat dat het enkel voor nieuwe klanten is, kan verholpen worden door gewoon eens te bellen? In dat geval zal ik maandag ofzo eens bellen.
J

Jersy

Legacy Member
nexonion zei:
50 euro administratieve kost

:angry::angry::angry::angry::angry::angry::angry:
Klik om te vergroten...

moest je het willen weten
tot 18/09 is er een actie waardoor installatie EN activatiekost gratis is ..


heb daarnet mijn afspraak gemaakt om over te schakelen en zal voor mij dus per maand 10 euro goedkoper zijn (had voorheen ook een freephone optie van 5 euro voor tijdens de week)
geen installatiekost en geen activatiekost
C

Cycloon

Legacy Member
XTAZ zei:
Wat als die medewerker nu zelf geïrriteerd is en zegt, 'ok, stap dan maar over naar een andere provider'? :)
Klik om te vergroten...

Eén iemand die het had geprobeerd heeft dat antwoord gekregen. Die heeft dan opgehangen en teruggebeld om zijn abonnement ook écht op te zeggen. Toen hebben ze gevraagd met welke reden en heeft hij ook gratis kunnen switchen. Uiteindelijk zwichten ze toch hoor, een klant is beter dan geen klant.
s

sneax

Legacy Member
Cycloon zei:
Eén iemand die het had geprobeerd heeft dat antwoord gekregen. Die heeft dan opgehangen en teruggebeld om zijn abonnement ook écht op te zeggen.
Klik om te vergroten...

Wie had opgehangen? Die klant?
X

XTAZ

Legacy Member
Ik heb daarjuist om 17u via telefoon mijn abo veranderd.
Maar als ik op mijn account kijk staat er nog steeds mijn oude formule, is dit normaal? Die medewerker zei dat het niet lang zou duren vooraleer het veranderd, maar we zijn ondertussen al 3u verder.
B

BraveHeart

Legacy Member
DJ Trip zei:
Hi,

Heb al een paar jaar een Groovyshake, dit is Expressnet XL en huur Digicorder.
Maar aangezien alle internet abo's een jaar ofzo geleden zijn uitgebreid heb ik nog altijd diezelfde shake. Maar nu betaal ik €52 voor deze shake terwijl die 'nieuwe' shake (nl. Basic Shake) maar €24,95 kost en eigenlijk gewoon hetzelfde inhoud dan wat ik nu heb.

Expressnet XL is volgens de speedtest Download 20 Mbps en Upload 1,25 Mbps en volume is 100 GB.
Terwijl Basic Internet hetzelfde qua download en upload heeft, enkel de volume is 50 GB dan.

Dit wil dus zeggen dat ik al een jaar of langer bijna €20/maand teveel betaal??:wtf:

Heb naar Telenet gebeld en gevraagd wat de correcte snelheden van Expressnet XL was en daar zeiden ze Download 40 Mbps en Upload 2 Mbps...
Maar das dus gewoon een leugen?? Aangezien die speedtest iets helemaal anders geeft... Volgens mij weten ze het daar gwn zelf nimeer.. Ze waren ook heel onvriendelijk toen ik er zowa begon achter te vragen..

Weet er iemand de correcte snelheden van die Expressnet XL, want anders ga ik gewoon naar die Basic Internet veranderen ze... Kom wel toe met 50 GB/maand... Bespaart me bijna 20 euro de maand uit..

Greeds
Klik om te vergroten...

Ik heb hetzelfde als u, Expressnet XL met digitale TV maar dan appart.
Ik betaal ook rond de 50 euro voor het internet daar zijn de auteursrechten en kabel abo van 12 euro per maand niet bijgeteld, doe daar ook nog 2 decoders bij voor digitale tv van 8 euro het stuk dan weet je dat dit een duur grapje wordt, maar ik vertik het om naar fibernet over te schakelen omdat ik genoeg lees hoe klote die nieuwe modems van telenet wel niet zijn, ze zijn nog slechter dan het geen wat je nu al hebt staan.
Ik heb al jaren een perfecte internet verbinding met een gewone kabelmodem en een wifi b/g router, en voor wat ik internet gebruik is dat zwaar en snel genoeg.

Ik hoor genoeg mensen klagen dat die modems voor geen meter bereik geven in wireless modus, wat heb ik daar aan, ik zit in een huis van 21 meter, alleen de woonkamer hebben wij internet, wil je naar een paar kamers ernaast zou je er al zonder zitten, met de bestaande configuratie hebben we zelfs buiten internet meters ver, beter dan die rommel van Telenet.
Fibernet is zeker goedkoper, maar het moet ergens zitten, een verbinding die om de haverklap weg valt daar heb ik ook niets aan, dan ben je weer een accesspoint aan het plaatsen om wireless te hebben, neen bedankt.
Ik vind Fibernet geen verbetering, op geen enkel geval.
d

dietrich0

Legacy Member
BraveHeart zei:
Ik heb hetzelfde als u, Expressnet XL met digitale TV maar dan appart.
Ik betaal ook rond de 50 euro voor het internet daar zijn de auteursrechten en kabel abo van 12 euro per maand niet bijgeteld, doe daar ook nog 2 decoders bij voor digitale tv van 8 euro het stuk dan weet je dat dit een duur grapje wordt, maar ik vertik het om naar fibernet over te schakelen omdat ik genoeg lees hoe klote die nieuwe modems van telenet wel niet zijn, ze zijn nog slechter dan het geen wat je nu al hebt staan.
Ik heb al jaren een perfecte internet verbinding met een gewone kabelmodem en een wifi b/g router, en voor wat ik internet gebruik is dat zwaar en snel genoeg.

Ik hoor genoeg mensen klagen dat die modems voor geen meter bereik geven in wireless modus, wat heb ik daar aan, ik zit in een huis van 21 meter, alleen de woonkamer hebben wij internet, wil je naar een paar kamers ernaast zou je er al zonder zitten, met de bestaande configuratie hebben we zelfs buiten internet meters ver, beter dan die rommel van Telenet.
Fibernet is zeker goedkoper, maar het moet ergens zitten, een verbinding die om de haverklap weg valt daar heb ik ook niets aan, dan ben je weer een accesspoint aan het plaatsen om wireless te hebben, neen bedankt.
Ik vind Fibernet geen verbetering, op geen enkel geval.
Klik om te vergroten...

Haha ik dacht fibernet net te nemen omwille van de betere modems:D
B

BraveHeart

Legacy Member
XTAZ zei:
Ik heb daarjuist om 17u via telefoon mijn abo veranderd.
Maar als ik op mijn account kijk staat er nog steeds mijn oude formule, is dit normaal? Die medewerker zei dat het niet lang zou duren vooraleer het veranderd, maar we zijn ondertussen al 3u verder.
Klik om te vergroten...

Een product aanvragen gaat direct, het gewijzigd zien daar gaan minstens 3 dagen over, ik weet ook niet waarom het zo lang duurde toen ik bij mijn digitale tv een zender pakket heb aangevraagd online.

Telenet is toch niet zo snel als men beweert :rofl:
B

BraveHeart

Legacy Member
dietrich0 zei:
Haha ik dacht fibernet net te nemen omwille van de betere modems:D
Klik om te vergroten...

Dan kom je bedrogen uit, iedereen die Fibernet wil zou mijn reply moeten lezen, bespaart jullie een hoop allende achteraf.
Laat je niet verleiden door internet via lichtsnelheid, het is getest op TV op VOLT op één en daar is NIETS van waar !!!

Zo zie je hoe Telenet de consument al weer bedot :naughty:
d

dietrich0

Legacy Member
Nu niet overdrijven ook niet.. Het fiberrnet op zich van telenet is meer dan snel genoeg.
t

tijgerke

Legacy Member
BraveHeart zei:
<knip>
maar ik vertik het om naar fibernet over te schakelen omdat ik genoeg lees hoe klote die nieuwe modems van telenet wel niet zijn, ze zijn nog slechter dan het geen wat je nu al hebt staan.
<knip>
Klik om te vergroten...

Daarom heb ik de technieker hier ter plaatse gezegd dat hij hier niets hoefde te doen tenzij hij een pure modem zou plaatsen, wat hij uiteindelijk ook gedaan heeft. Ik heb geen klachten over Fibernet XL alleszins, ik haal vlot de geadverteerde snelheid. (11MB/sec)
m

megalomania

Legacy Member
BraveHeart zei:
Telenet is toch niet zo snel als men beweert :rofl:
Klik om te vergroten...

Amai :sop: Donderdag nog een basic shake van internet + digitale tv aangevraagd, en ze komen het pas 5 oktober installeren. Intussen heb ik helemaal géén internet, en het zelf installeren is voor die mannen blijkbaar ook geen optie. Maandag nog eens bellen en proberen die afspraak wat vroeger te zetten, maar tot nu toe nog geen succes mee gehad :sad:
C

Corsa_GSI

Legacy Member
Cycloon zei:
Basic shake is meer dan ok. Ik download aan 2MB/s en je hebt 50GB downloadlimiet, wat ruim voldoende is als je geen nood hebt om het hele internet te dowloaden (zoals sommigen hier).

Die activatiekost kan je vermijden door eerst eens te informeren via telefoon om over te stappen. Dan gaan ze zeggen dat je dat moet betalen. Daarna zeg je dat je al jaren een tevreden klant bent, maar dat dit te duur is en dat je dan maar zal uitkijken om te veranderen van provider. Je klinkt best gewoon geïrriteerd en niet kwaad. Normaal word je dan doorverbonden naar de kwaliteitsdienst van telenet en die laten je dan gratis overstappen :) (zelf al gedaan en enkele kennissen ook).
Klik om te vergroten...
Volstaat die basicshake ook voor online gamen? (ps3 f1 2011 en gt5)
Heb nu ook de fibernet (40) shake, maar met een volume van 50GB/maand kom ik meer dan toe. Behoud je ook je huidige modem? En het HD XL-pack?
C

Cycloon

Legacy Member
Uiteraard volstaat dat om online te gamen, daar heb je eigenlijk nauwelijks bandbreedte voor nodig.
E

Erikvt

Legacy Member
Dat downgraden (van ExpressNet XL naar Basic bv.), moet je daar op gelijk welk moment 50 euro voor betalen, of is dat enkel als je contract nog niet verstreken is?

Waar vind je de contractduur van je verschillende producten terug btw? ('k Ben hier nu eens op een factuur aan het kijken maar vind 't niet direct terug...)
s

sneax

Legacy Member
Het is altijd. Maar, als ge in uw eerste jaar zit, vind ik het wel volledig normaal dat ze zoiets aanrekenen.

Ik vraag mij af, als ge niet meer in uw eerste jaar zit, dan kunt ge eigenlijk perfect dreigen met op te zeggen en desnoods ook gewoon opzeggen. Eenmaal het gedeactiveerd is dan gaat ge gewoon een nieuw abo aan, online bestellen = meestal gratis activatie en install.

Of zou er iets in de voorwaarden staan ivm klant worden een week nadat ge zijt weggegaan?
b

byter

Legacy Member
sneax zei:
Het is altijd. Maar, als ge in uw eerste jaar zit, vind ik het wel volledig normaal dat ze zoiets aanrekenen.

Ik vraag mij af, als ge niet meer in uw eerste jaar zit, dan kunt ge eigenlijk perfect dreigen met op te zeggen en desnoods ook gewoon opzeggen. Eenmaal het gedeactiveerd is dan gaat ge gewoon een nieuw abo aan, online bestellen = meestal gratis activatie en install.

Of zou er iets in de voorwaarden staan ivm klant worden een week nadat ge zijt weggegaan?
Klik om te vergroten...

You bet. Je moet minsten 6 maanden wachten.
Of het natuurlijk op een andere naam zetten.
E

Erikvt

Legacy Member
Ik van plan om van Expressnet XL (30Mbps?) naar Basic (20Mbps?) over te schakelen. Ik weet dat de downloads bij Basic langer zullen duren dan bij Expressnet XL door die kleinere bandwidth, maar hoe zit het met de latency/delay (om een bepaalde pagina te openen)? Zul je een groot verschil merken qua delay tussen Expressnet XL en Basic?
a

a143290

Legacy Member
Wij hebben hier thuis een DiamondShake+ (Internet = ExpressNet XL), maar die bestaat blijkbaar ook niet meer? Da's nu een Fibernet Shake?
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan