Archief - Dommel
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
MasterOfTerror
Legacy Member
Geluk hebben i guess..
We gaan een ander abonnement nemen bij telenet, met telefonie erbij gezien we nu toch ons nummer kwijt zullen zijn (misschien als hij vrijgegeven wordt zullen we hem terug kunnen krijgen, maar dat is nog afwachten). Met eventuele digi tv als optie..
We gaan een ander abonnement nemen bij telenet, met telefonie erbij gezien we nu toch ons nummer kwijt zullen zijn (misschien als hij vrijgegeven wordt zullen we hem terug kunnen krijgen, maar dat is nog afwachten). Met eventuele digi tv als optie..
GuntherDW
Legacy Member
hier was ook alles van TN, maar naar dommel overschakelen voor inet was geen enkel probleem hoor
wel al een geluk dat we nog een (inactieve) BGC lijn hadden liggen in onze garage, alhoewel die half los & opengereten lag (thanks TN installateur goed aantal jaren geleden!), anders moesten we mss betalen voor het graafwerk
wel al een geluk dat we nog een (inactieve) BGC lijn hadden liggen in onze garage, alhoewel die half los & opengereten lag (thanks TN installateur goed aantal jaren geleden!), anders moesten we mss betalen voor het graafwerk
azerty_2006
Legacy Member
Eindelijk ook de stap naar Dommel gezet.
En het gras is langs deze kant idd een stuk groener.
Snelheid zit goed (476Kb down / 49Kb up) en de aansluiting ging ook erg snel.
Na het aanvragen had ik de volgende dag al een brief gekregen voor het contract enzo en nog eens 3 dagen later was alles al ready-2-go.
Tevreden dus!
*shopt nog eens tegen de oude Telenet modem*
En het gras is langs deze kant idd een stuk groener
.Snelheid zit goed (476Kb down / 49Kb up) en de aansluiting ging ook erg snel.
Na het aanvragen had ik de volgende dag al een brief gekregen voor het contract enzo en nog eens 3 dagen later was alles al ready-2-go.
Tevreden dus!
*shopt nog eens tegen de oude Telenet modem*
wvl
Legacy Member
Denk 2 keer na eer je dommel neemt!
Het is een lange post maar ik raad het iedereen aan om te lezen die dommel gaat nemen!
Dit is mijn verhaal met dommel :
Ik was van plan voor een abbonnemt te nemen waarvoor ik een actieve Belgacom lijn nodig heb. Dus ik vraag een discovery line aan bij Belgacom. Begin juni ging ik naar de winkel en kocht ik het dommel home connect packet twv €130 voor in mijn nieuwe appartement. Dit abbonnement is duurder en hiervoor heb ik geen actieve Belgacmo lijn voor nodig. Later die dag opende ik het packet en las ik de installatiegids. Ik moest mezelf registreren via de telefoon bij dommel. De volgende dag nam ik de telefoon en belde naar het nummer dat in de gids stond. Na 5 keer de minuten lang naar het tuut-signaal te luisteren tot hij uiteindelijk dood viel gaf ik het op die dag. De volgende drie dagen probeerde ik opnieuw, niemand die oppakt. Dan besluit ik maar om naar de algemene hulplijn van dommel te bellen. Na ongeveer 30min naar een muziekje geluisterd te hebben neemt er deze keer eindelijk iemand op. Ik deed mijn verhaal en zei dat er nooit iemand opneemde op het registratienummer. De persoon aan de andere kant zei me dat het heel druk was en dat er daarom niemand opneemde. Hij was vriendelijk en zei me dat hij de registratie wel voor mij zou uitvoeren, hij zei ook dat ik mijn discovery line niet zelf moet opzeggen want dommel werkt samen met belgacom dus zouden zei dat wel doen. De registratie was gelukt en nu was het alleen nog wachten op een brief met het contract.
Ik krijg de brief met het contract aan, teken het en stuur het terug op. Nu is het nog wachten op een brief waarin een datum staat wanneer de technieker langs komt om de lijn aan te sluiten.
Twee lange weken later krijg ik een brief aan met de datum: half augustus. Ik vond dat het wat lang duurde maar swat (we gaan niet moeilijk doen 
. In die brief stond dat ik mijn vorige internet provider mag opzeggen behalve de abbonnementen van Belgacom want dat zouden zij regelen. Die afgesproken dag neem ik een dagje verlof en de technieker komt langs. Hij kan de lijn niet activeren want mijn discovery line was nog actief. Ik laat hem de brief lezen die ik gekregen had en hij zei dat daar niks van waar was en dat ik die zelf op moest zeggen. Als dat gebeurt is moet ik terug naar dommel bellen en zouden zij alles van daaruit regelen, er moet GEEN technieker meer langs komen. Ik zeg mijn Belgacom discovery line op en bel naar dommel(weer een half uur wachten). Ik doe het verhaal dat de technieker me vertelde maar de persoon achter de telefoon zegt me dat de activatie niet is kunnen doorgaan omdat het is “ended by user”. Er moet zoizo terug een technieker langs komen en dat kost u €49,XX. Na mijn verhaal nog een tweede keer tedoen ga ik toch maar akkoord, hij zal me een mail sturen met de gegevens voor die overschrijving. Hij verteld me mijn emailadress helemaal niet klopt (verkeerd verstaan??? Er zitten onodige nummers in). Ik zeg nog dat ik het wachten beu ben en het adres wordt aangepast(binnen de 2 weken heb je internet zeggen ze). Nu is het nog wachten op die mail.
Een week later krijg ik de mail aan en ik schrijf het geld de dag erna over. Nu is het wachten op een nieuwe brief met een activatiedatum in. Na een week wachtten bel ik naar dommel (weer een half uur wachten eer ik binnen ben) en ze vertellen me om nog een weekje te wachtten, dus dat doe ik . Nog een week late weer geen brief, dus ik bel terug naar dommel (30min wachten) en ze zeggen dat het niet normaal is en dat ze het opnieuw zullen aanvragen, nog een weekje geduld. Weer een week later nog geen brief, dus ik bel weer terug naar dommel (30min) en zeg ze dat ik mijn geld terug wil. Dit zal niet gaan want de contracten zijn getekent luid het.
Nu zijn we 2 okt. 08 en ik heb nog geen internet. Dit zijn 3 maanden wachten. Weet er niemand iets waar ik dit kan rapporteren zoals test-aankoop ofzo, want dit vind ik niet meer normaal.
Groetjes
Het is een lange post maar ik raad het iedereen aan om te lezen die dommel gaat nemen!
Dit is mijn verhaal met dommel :
Ik was van plan voor een abbonnemt te nemen waarvoor ik een actieve Belgacom lijn nodig heb. Dus ik vraag een discovery line aan bij Belgacom. Begin juni ging ik naar de winkel en kocht ik het dommel home connect packet twv €130 voor in mijn nieuwe appartement. Dit abbonnement is duurder en hiervoor heb ik geen actieve Belgacmo lijn voor nodig. Later die dag opende ik het packet en las ik de installatiegids. Ik moest mezelf registreren via de telefoon bij dommel. De volgende dag nam ik de telefoon en belde naar het nummer dat in de gids stond. Na 5 keer de minuten lang naar het tuut-signaal te luisteren tot hij uiteindelijk dood viel gaf ik het op die dag. De volgende drie dagen probeerde ik opnieuw, niemand die oppakt. Dan besluit ik maar om naar de algemene hulplijn van dommel te bellen. Na ongeveer 30min naar een muziekje geluisterd te hebben neemt er deze keer eindelijk iemand op. Ik deed mijn verhaal en zei dat er nooit iemand opneemde op het registratienummer. De persoon aan de andere kant zei me dat het heel druk was en dat er daarom niemand opneemde. Hij was vriendelijk en zei me dat hij de registratie wel voor mij zou uitvoeren, hij zei ook dat ik mijn discovery line niet zelf moet opzeggen want dommel werkt samen met belgacom dus zouden zei dat wel doen. De registratie was gelukt en nu was het alleen nog wachten op een brief met het contract.
Ik krijg de brief met het contract aan, teken het en stuur het terug op. Nu is het nog wachten op een brief waarin een datum staat wanneer de technieker langs komt om de lijn aan te sluiten.
Twee lange weken later krijg ik een brief aan met de datum: half augustus. Ik vond dat het wat lang duurde maar swat (we gaan niet moeilijk doen 
. In die brief stond dat ik mijn vorige internet provider mag opzeggen behalve de abbonnementen van Belgacom want dat zouden zij regelen. Die afgesproken dag neem ik een dagje verlof en de technieker komt langs. Hij kan de lijn niet activeren want mijn discovery line was nog actief. Ik laat hem de brief lezen die ik gekregen had en hij zei dat daar niks van waar was en dat ik die zelf op moest zeggen. Als dat gebeurt is moet ik terug naar dommel bellen en zouden zij alles van daaruit regelen, er moet GEEN technieker meer langs komen. Ik zeg mijn Belgacom discovery line op en bel naar dommel(weer een half uur wachten). Ik doe het verhaal dat de technieker me vertelde maar de persoon achter de telefoon zegt me dat de activatie niet is kunnen doorgaan omdat het is “ended by user”. Er moet zoizo terug een technieker langs komen en dat kost u €49,XX. Na mijn verhaal nog een tweede keer tedoen ga ik toch maar akkoord, hij zal me een mail sturen met de gegevens voor die overschrijving. Hij verteld me mijn emailadress helemaal niet klopt (verkeerd verstaan??? Er zitten onodige nummers in). Ik zeg nog dat ik het wachten beu ben en het adres wordt aangepast(binnen de 2 weken heb je internet zeggen ze). Nu is het nog wachten op die mail.Een week later krijg ik de mail aan en ik schrijf het geld de dag erna over. Nu is het wachten op een nieuwe brief met een activatiedatum in. Na een week wachtten bel ik naar dommel (weer een half uur wachten eer ik binnen ben) en ze vertellen me om nog een weekje te wachtten, dus dat doe ik . Nog een week late weer geen brief, dus ik bel terug naar dommel (30min wachten) en ze zeggen dat het niet normaal is en dat ze het opnieuw zullen aanvragen, nog een weekje geduld. Weer een week later nog geen brief, dus ik bel weer terug naar dommel (30min) en zeg ze dat ik mijn geld terug wil. Dit zal niet gaan want de contracten zijn getekent luid het.
Nu zijn we 2 okt. 08 en ik heb nog geen internet. Dit zijn 3 maanden wachten. Weet er niemand iets waar ik dit kan rapporteren zoals test-aankoop ofzo, want dit vind ik niet meer normaal.
Groetjes
makila
Legacy Member
wvl zei:
Ik zeg niet dat Dommel perfekt zijn werk gedaan heeft, maar hier zitten toch ook wat persoonlijke foutjes in.
1. Jij vraagt een discovery line aan. Je zit nu een 1 jaar vast bij BGC. Dan ga je die lijn opzeggen?
2. Je hoefde geen discovery line aan te vragen. Je had gewoon een ADSL lijn moeten laten prepareren door BGC zonder een abonnement te nemen.
Je hebt nu een jaarcontract bij Belgacom getekend, en je hebt nadien, eveneens een jaarcontract voor Homeconnect getekend die notabene niet geactiveerd kan worden zolang je contract bij BGC loopt! Helaas zal je nu waarschijnlijk een dikke factuur krijgen van BGC vanwege contractbreuk.
wvl
Legacy Member
makila zei:Ik zeg niet dat Dommel perfekt zijn werk gedaan heeft, maar hier zitten toch ook wat persoonlijke foutjes in.
1. Jij vraagt een discovery line aan. Je zit nu een 1 jaar vast bij BGC. Dan ga je die lijn opzeggen?
2. Je hoefde geen discovery line aan te vragen. Je had gewoon een ADSL lijn moeten laten prepareren door BGC zonder een abonnement te nemen.
Je hebt nu een jaarcontract bij Belgacom getekend, en je hebt nadien, eveneens een jaarcontract voor Homeconnect getekend die notabene niet geactiveerd kan worden zolang je contract bij BGC loopt! Helaas zal je nu waarschijnlijk een dikke factuur krijgen van BGC vanwege contractbreuk.
Mij was verteld dat je een actieve lijn nodig had, en dat je dan best de goedkoopste neemt: discovery.
Het kan zijn dat dat fout is geweest van mij, maar dat verklaart helemaal niet waarom het zo lang duurt en waarom ik 2 maal moet betalen voor de aansluiting.
Enkel voor Netconnect en Cityconnect heb je een actieve lijn nodig.Blackstone
Legacy Member
Ik kan echt niet begrijpen waarom ge een abbonement neemt zonder eerst na te gaan wat de voorwaarden/benodigdheden zijn? Natuurlijk heeft Dommel in deze situatie ook fouten gemaakt, maar het is toch erg simpel om na te gaan of ge al dan niet een actieve lijn nodig hebt. Ge koopt zo'n dingen toch niet zonder u deftig te informeren?
PDSOUNDS
Legacy Member
Dommel is gewoon super, ik heb het nu ongeveer 1,5 jaar. vroeger mee BGC viel de lijn soms weg, met dommel heb ik da nog niet gehad.
En de snelheid is stabiel op 475kb/s. Vanaf dat ik cityconnect kan nemen doe ik het!! 34,90 euro per maand, ongelimiteerd dl en tot 24mbits/s. Wie kan er daar aan in Belgiê!! Ik denk geen enen!!
Ik vind het alvast een super provider! En dat MET gratis newsserver met een superlange retentie! *DROOL MODE ON*
En de snelheid is stabiel op 475kb/s. Vanaf dat ik cityconnect kan nemen doe ik het!! 34,90 euro per maand, ongelimiteerd dl en tot 24mbits/s. Wie kan er daar aan in Belgiê!! Ik denk geen enen!!
Ik vind het alvast een super provider! En dat MET gratis newsserver met een superlange retentie! *DROOL MODE ON*
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.