Even een minder prettige ervaring met dommel posten:
Oude situatie:
Telefoonlijn bij belgacom, internet via kabel van Telenet.
Ik ben een redelijk fervente downloader dus telenet met 12ish Gb per maand was te weinig aan het worden dus overstap op dommel leek aangewezen.
Homeconnect kwam op de markt dus telefoon + adsl, was perfect voor ons gezien we maar sporadisch bellen.
Een pakketje besteld, alles toegekomen behalve activatiecodes, daar alleen al een maand op moeten wachten en ettelijke mails en telefoontjes voor moeten plegen.
Na activatie blijkt de adsl lijn niet goed te werken, het lampje pinkt, verbinding voor adsl werkt dus niet.
Blijkt dat plots onze telefoonlijn ook niet meer werkt, Belgacom was opgezegt door dommel zoals gepland dus, maar onze telefoon werkt bij dommel ook al niet... Goed ja even bellen (10tal keer) en uiteindelijk wist dommel te melden dat er een technieker langs zou komen.
Dit was dus pure onzin, nooit een technieker gezien in een maand tijd.
Nu uiteindelijk nog een brief gekregen van belgacom ivm betaling enzo.. nuja mijn vader dus alles eens gaan navragen in belgacom shop, blijkt dat Dommel alles heeft afgezegt alsook ons abonnement bij dommel zonder ons maar iets te laten weten.
Huidige situatie:
Momenteel zijn wij dus ons telefoonnummer kwijt, nog een geluk dat ons internet via telenet komt anders zat ik nu reeds meer dan 3 maand zonder...
Toch niet zo vanzelfsprekend om over te schakelen als je geen ADSL had voor de omschakeling van provider..
. Ik herinner me dat mijn ouders bijna 10 jaar terug daar uren naar hebben gebeld omdat ze het internet niet werkende kregen. Ik heb vorige week eens naar dommel gebeld ivm een adres wijziging voor een aan te sluiten abonnement en ik had iemand aan de lijn binnen de 10 minuten (maar 2 muziekjes op hun bandje).
)
