quicky zei:
aan zij die nog twijfelen om over te stappen: doen.
ik ben jarenlang gefrustreerde telenet klant geweest en nu reeds meer dan een jaar bij dommel. Nooit probs gehad en ben zeer tevreden. Niet twijfelen.
Hangt zo af van de persoon die ge aan de lijn krijgt, Het is overal gokken..
mijn telenet verhaal:
Maandag 5/5/08, Digitv +internet installatie.
TV goed in orde, geen internet
Reden: technieker zegt, modem moet zich nog activeren op het netwerk duurt een klein uurtje.
Hij trapt het af, en ik wacht 2 uur, Nog niks.. ik kijk alles na, alles blijkt in orde.
Ik bel die avond nog naar telenet:
ja maar ik zie via een meting dat uw modem stuk is, We zullen die moeten komen vervangen

Ik super kwaad, maar swat kan gebeuren, fabricage fout is rap gebeurt.
Woensdag 7/8/08 Technieker komt langs
Ja,.. meneer maar uw modem is perfect in orde hoor

Hij is blijkbaar verkeerd ingesteld op het netwerk. Ik zal dat even laten aanpassen..
Vervolgens zit die idioot 2 uur lang!! aan men TC bezig die perfect in orde was

Elke fucking kabel heeft hem zitte testen , Dan belt hij 1 keer naar telenet zelf, Aja maar er is daar een Netwerkstoring, dat is normaal dat zijn signaal wat minder is.. (terwijl ik vond dat het beeld toch goed was)
Enfin, Ik wacht nog 2dagen... (vrijdag bel ik weer)
Nog niet in orde.. Nu maandagnamiddag nog steeds niet
Ik begin me serieus af te vragen wat voor sukkels er bij telenet werken ze
Zelfs 2 x meegmaakt, persoon aan de lijn: ja ze zijn er NU!! mee bezig. ja das goed en wel maar wanneer komt het in ORDE..
aaah maar da weet ik niet meneer,
kan u dat even gaan vragen?
Dat weet ik niet meneer..
ik begrijp uw frustratie dus enorm

Maar desondanks blijf ik wel bij telenet.
het zijn niet een paar sukkels/ stomme situaties waarvoor ik meteen ga veranderen van provider. want op een ander is het net hetzelfde

ad: