Archief - Dommel - deel 2
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
knight-k
Legacy Member
Gunstn
Legacy Member
=[KO]=;12429820 zei:
Al zoveel problemen gehad ?
Het ergste dat ik tot nu toe al heb gehad is zoals nu dat surfen traag gaat maar downloaden nog altijd aan volle snelheid ...
Echte alternatieven voor providers met ongelimiteerd downloaden zijn er op dit moment nog niet denk ik ...
Shivte
Legacy Member
Ik ben dommel ook kotsmuug...
Gewoon belachelijk traag surfen met momenten, dips van men kan nimeer waardoor ik soms laad gelijk ne 56k modem. Nieuwsgroepen traag.
Overlaatst had ek weer totaal geen internet nimeer. Kbel nog maar is. Weer dezelfde drill (en echt JUST dezelfde eh) Ja men internet macheerd nimeer, w8 meneer ik check even of alles nog inorde is, ja meneer bij ons zijn er geen problemen met de betaling en u bent niet geblokkeerd, ja we gaan onze technieker die lijn laten checken en u terug bellen, kzeg ja en da ga weer een week duren zeker gelijk vorige keer da ik uit armoede zelf heb moete terugbellen na 4 dagen. En dan kom het eh -->> ik zal bij deze de prioriteit van het ticket op hoog zetten zodat ze u sneller kunnen helpen. Dat zal nu wel niet meer vandaag zijn dat ze u terugbellen (Nee serieus ofwa?! VERASSING SEG) Kvraag wanneer wel, ja morge ofzo zal dat wel zijn (riiiiiiiiiiiight)
Morgen een week ze en kheb nog altijd niks gehoord.
Gewoon voor mijn belachelijke lijn te checken.
En ja, dan zegge ze derna, als het na de telefoon van de technieker nog niet werkt dan zullen wij overgaan om een technieker te sturen. En dan kom ik terug in de discussie van de prijs van dien technieker eh. Kzeg en da kost mij 70€, "ja als ni aan u ligt ni, maar anders wel" hahaha Wa een mongolen. Kzal is 70€ gaan betalen omda er iet aan mijn internet is of ik bv iet ni snap en ne technieker nodig heb.
Nu ga ik echt is wachten hoe lang da nu ga duren voor die mij bellen eh, en dan mogen ze mij inééns doorverbinden met de dienst voor contracten.
Ik dacht dus naar EDPNET te gaan ofzo, das nog 5€ goedkoper. Maja, netwerk nog harder belast? Hoe weet gij da? Andere opties dan?
Gewoon belachelijk traag surfen met momenten, dips van men kan nimeer waardoor ik soms laad gelijk ne 56k modem. Nieuwsgroepen traag.
Overlaatst had ek weer totaal geen internet nimeer. Kbel nog maar is. Weer dezelfde drill (en echt JUST dezelfde eh) Ja men internet macheerd nimeer, w8 meneer ik check even of alles nog inorde is, ja meneer bij ons zijn er geen problemen met de betaling en u bent niet geblokkeerd, ja we gaan onze technieker die lijn laten checken en u terug bellen, kzeg ja en da ga weer een week duren zeker gelijk vorige keer da ik uit armoede zelf heb moete terugbellen na 4 dagen. En dan kom het eh -->> ik zal bij deze de prioriteit van het ticket op hoog zetten zodat ze u sneller kunnen helpen. Dat zal nu wel niet meer vandaag zijn dat ze u terugbellen (Nee serieus ofwa?! VERASSING SEG) Kvraag wanneer wel, ja morge ofzo zal dat wel zijn (riiiiiiiiiiiight)
Morgen een week ze en kheb nog altijd niks gehoord.
Gewoon voor mijn belachelijke lijn te checken.En ja, dan zegge ze derna, als het na de telefoon van de technieker nog niet werkt dan zullen wij overgaan om een technieker te sturen. En dan kom ik terug in de discussie van de prijs van dien technieker eh. Kzeg en da kost mij 70€, "ja als ni aan u ligt ni, maar anders wel" hahaha Wa een mongolen. Kzal is 70€ gaan betalen omda er iet aan mijn internet is of ik bv iet ni snap en ne technieker nodig heb.
Nu ga ik echt is wachten hoe lang da nu ga duren voor die mij bellen eh, en dan mogen ze mij inééns doorverbinden met de dienst voor contracten.
Ik dacht dus naar EDPNET te gaan ofzo, das nog 5€ goedkoper. Maja, netwerk nog harder belast? Hoe weet gij da? Andere opties dan?
Thallyos
Legacy Member
SynQ zei:
Als je naar EDPnet gaat gaan moet je ook geen prachtige service verwachten hoor...
Dommel moet nu eenmaal veel aan Belgacom betalen voor het gebruik van dat netwerk én ze bieden betere voorwaarden aan. Dat komt tegen een kost natuurlijk en die kost is een mindere klantenservice en geen onbeperkte middelen voor technische support.
Ik heb ook problemen gehad met Dommel, ook fouten, maar ik wist ook 100% zeker dat er bij mij geen fout was toen ik ze liet komen. Iemand die misschien minder op de hoogte is van (ADSL-)techniek zal in sommige gevallen problemen hebben met Dommel (of andere kleinere providers). Het is een heel groot nadeel, maar persoonlijk heb ik liever dat de belabberde support van Dommel blijft als ze zo'n voorwaarden kunnen blijven aanbieden.
GhO$T
Legacy Member
Kweet toch niet hoor, wij zijn hier thuis 2 jaar terug overgestapt van telenet naar dommel en in feite altijd tevreden van geweest, maar binnenkort ga ik ook alleen wonen en ga er toch nog es heel goed moeten over denken waar ik internet neem.Carrion zei:er zijn duizenden gebruikers, en hier klagen er een paar mensen, niet echt representatief he, dommel is zeker nog aan te raden, en vergeet ook niet, mensen zeggen nooit als het goed gaat he, alleen als het slecht gaat
2 jaar terug was Dommel de absolute aanrader en zowat de enige goede en goedkope alternatieve provider. Maar nu ligt de situatie al heel anders imo. Met gans hun cityconnect project hebben ze massa's klanten erbij en dat heeft toch al voor de nodige problemen gezorgd.
Als je al meer dan een jaar bij dommel zit, loop je geen groot risico. Als er in het slechtste geval grote problemen ontstaan ben je na een maand opzeg weg naar een andere provider. Maar als je nu een nieuw contract tekent waardoor je een jaar vastzit bij Dommel... kheb er toch niet zoveel vertrouwen meer in als vroeger.
DSK
Legacy Member
Tot een dikke maand geleden ging ik je ook Dommel aanraden, het heeft tot dan ook altijd goed gewerkt (op 2 locaties). Sinds ik de migratie heb gedaan naar cityconnect wil ik er zo snel mogelijk weg.
Met Netconnect zat ik op een tussencentrale (750m) en had ik de max. snelheid. Door de migratie naar Cityconnect, hebben ze me op een andere centrale geplaatst (5,5km) waardoor ik dus totaal geen snelheid meer had en af en toe disconnects... Dit heeft men mij nooit meegedeeld of vermeld.
Na veel bellen, zei men mij dat het mijn schuld is, ik had namelijk op voorhand niet gebeld om hen dat te laten controleren, terwijl het wel beschikbaar was vanaf CRM. Bijgevolg krijg ik dus ook het betaalde geld voor de migratie niet terug.
- Na 2 weken heeft men er naar gekeken met als gevolg dat ik een weekend geen internet heb gehad (geen synchro meer). Het probleem was pas de dinsdag terug opgelost. Mijn vrouw werkt van thuis uit, maw: dure 3G-dag. Conclusie: enige optie is teruggaan naar Netconnect. Speedconnect (VDSL) is ook al beschikbaar vanuit de CRM maar na bellen blijkt dat het ook een enorm slecht signaal zou zijn.
- Ondertussen zijn we bijna een maand verder en moet ik het nog steeds snellen met een barslecht signaal en snelheid. Vanaf +-17u tot 23u valt er gewoon niet normaal te surfen, laat staan online filmpjes kijken e.d.
- Heb al zo'n 10x gebeld maar iedere keer wimpelen ze je af met: prioriteit verhogen, ik zal het nog eens extra doorgeven, het veranderen van type is voor de administratie, we zullen het aan de systeembeheerder doorgeven,... Gewoon om mijn lijn terug te zetten naar ADSL ipv. ADSL2.
Het grote probleem is dat er helemaal geen alternatief voorhanden is. Telenet kost me gewoon teveel (moet ik een kabelabonnement betalen, heb nu satelliet) en de rest zit evenver van de centrale. Voorlopig behelp ik me met 3G maar da's ook niet echt een permanente oplossing.
Met Netconnect zat ik op een tussencentrale (750m) en had ik de max. snelheid. Door de migratie naar Cityconnect, hebben ze me op een andere centrale geplaatst (5,5km) waardoor ik dus totaal geen snelheid meer had en af en toe disconnects... Dit heeft men mij nooit meegedeeld of vermeld.
Na veel bellen, zei men mij dat het mijn schuld is, ik had namelijk op voorhand niet gebeld om hen dat te laten controleren, terwijl het wel beschikbaar was vanaf CRM. Bijgevolg krijg ik dus ook het betaalde geld voor de migratie niet terug.
- Na 2 weken heeft men er naar gekeken met als gevolg dat ik een weekend geen internet heb gehad (geen synchro meer). Het probleem was pas de dinsdag terug opgelost. Mijn vrouw werkt van thuis uit, maw: dure 3G-dag. Conclusie: enige optie is teruggaan naar Netconnect. Speedconnect (VDSL) is ook al beschikbaar vanuit de CRM maar na bellen blijkt dat het ook een enorm slecht signaal zou zijn.
- Ondertussen zijn we bijna een maand verder en moet ik het nog steeds snellen met een barslecht signaal en snelheid. Vanaf +-17u tot 23u valt er gewoon niet normaal te surfen, laat staan online filmpjes kijken e.d.
- Heb al zo'n 10x gebeld maar iedere keer wimpelen ze je af met: prioriteit verhogen, ik zal het nog eens extra doorgeven, het veranderen van type is voor de administratie, we zullen het aan de systeembeheerder doorgeven,... Gewoon om mijn lijn terug te zetten naar ADSL ipv. ADSL2.
Het grote probleem is dat er helemaal geen alternatief voorhanden is. Telenet kost me gewoon teveel (moet ik een kabelabonnement betalen, heb nu satelliet) en de rest zit evenver van de centrale. Voorlopig behelp ik me met 3G maar da's ook niet echt een permanente oplossing.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.