Archief - Bestelling annuleren, kan dat?

dqve zei:

In uw voordeel..

Alle mails bijhouden voorlopig, datums alles.

Klik om te vergroten...

Als het de moeite is om door een "hel" te gaan van kastje naar de muur gestuurd te worden.
Ik hoop allesinds dat je een serieus voordeel doet met de annulatie anders is het maar tijd en energie verspilling, ook voor die mensen.

nzr zei:

aanpakken en terugsturen. Alle spullen die je koopt kan je toch binnen de 8 werkende dagen gratis terugbrengen en u geld weerkrijgen? (uitgezonderd dan bepaalde zaken zoals games, GSM herlaad kaarten,... )

Klik om te vergroten...

1) er bestaat idd een "proefbeding", maar niet voor alle winkels, wél voor verkoop op afstand. Je kan niet zomaar iets kopen bij om het even welke winkel en het dan terugbrengen...

2) het gaat hier om een Nederlandse winkel (dacht ik?), de belgische wetgeving (zie (1)) is dus niet van toepassing...

conquerpoy_123 zei:

Als het de moeite is om door een "hel" te gaan van kastje naar de muur gestuurd te worden.
Ik hoop allesinds dat je een serieus voordeel doet met de annulatie anders is het maar tijd en energie verspilling, ook voor die mensen.

Klik om te vergroten...

Had het ook liever anders gehad. Maar de service laat de wensen nu al over. Ik heb op het net al velen anderen ook horen klagen, dus is het logisch dat ik wil afzien van de verkoop.

conquerpoy_123 zei:

Als het de moeite is om door een "hel" te gaan van kastje naar de muur gestuurd te worden.
Ik hoop allesinds dat je een serieus voordeel doet met de annulatie anders is het maar tijd en energie verspilling, ook voor die mensen.

Klik om te vergroten...

Bwa ik zie niet in wat ze die jongen kunnen laten betalen wat hij nog niet betaald heeft tenzij transport od.
Wrsnlk is dat betaling bij afhalen, dat is bvb policy.
Dus jij niet afhalen jij niet betalen he.
De kans bestaat dat die mensen helemaal niet moeillijk gaan doen, of net wel natuurlijk maar dan maken ze niet echt reclame, tenzij mss voor agressieve verkoops technieken.
En soms mag je niet te braaf zjn en moet je gewoon even uw wensen duidelijk maken met ballen he.
Het is mss niet te vergelijken mùaar laatst had ikzelf iets voor met telenet zelf.
Bleek dat ik al twee maanden en zonder het goed te beseffen elke maand een extra 30€ betaalde voor digitale televisie, ik bedoel daarmee extra zenderkes zoals prime movie en weet ik wat.
Maar ik had zoiets nooit besteld dus bel ik telenet.
Zegt die dame aan de andere kant van de lijn dat ik dat een maand gratis had, en dat ik na een eerste betaling akkoord ging met zulkéén jaar contract waar ik niet onderuit kon. (btw een vorm van koppelverkoop en bij wet verboden in dit land maar swat)
Dus zeg ik haar; Dat kan goed zijn en wrsnlk staat dat idd tussen één van jullie kleine lettertjes, maar ik heb dat niet besteld, ik moet het niet hebben en ik wil er niet voor betalen ook niet.
Dame blijft volhouden dat ik er helaas niet onderuit kan dus zeg ik een beetje geirriteerd wel..

Luister want ik ga dit niet herhalen
Ik heb dat niet besteld, ik moet dat niet hebben en ik ga er dus ook niet voor betalen, wanneer u zegt dat ik daar niet onderuit kan mag je van mij morgen, en morgen he, iemand sturen en mag hij hier ineens alles van telenet uit de muur komen trekken en zeg ik dus alles stande pedre op.

Was snel beklonken hoor

In Nederland bestaat de wet Koop op afstand (KOA) uit 2003. Bij zo'n koop heb je als Nederlander het recht om het produkt binnen 7 werkdagen zonder opgaaf van reden terug te sturen. Als je dan al betaald hebt, dient de verkoper de aankoopsom binnen 30 kalenderdagen terug te boeken/te geven. De bedenktijd van een KOA gaat in op het moment van de overdracht van het goed.

Maar ik weet niet of mijn geval onder KOA valt. Denk het niet é?

Sgt METHOD Man zei:

In Nederland bestaat de wet Koop op afstand (KOA) uit 2003. Bij zo'n koop heb je als Nederlander het recht om het produkt binnen 7 werkdagen zonder opgaaf van reden terug te sturen. Als je dan al betaald hebt, dient de verkoper de aankoopsom binnen 30 kalenderdagen terug te boeken/te geven. De bedenktijd van een KOA gaat in op het moment van de overdracht van het goed.

Maar ik weet niet of mijn geval onder KOA valt. Denk het niet é?

Klik om te vergroten...

Saturn betaald bepaalde producten volledig terug bvb.
Photo hall daarentegen, njet...in het beste geval omruiling..
Dat is afhankelijk van zaak tot zaak..maar omeerlijk te zijn ken ik de wetgeving omtrent rechten van de klant niet heel erg goed en ga ik meestal af op hoe ik het zelf wil voelen.
Soms kan je helaas weinig beginnen en stelt ge uzelf idd beter de vraag of alles wel de moete is.
Maar das dan wel indien je al betaald hebt he..

nee nvt: Geldt niet bij: Aankopen die speciaal op bestelling zijn gemaakt

Heb nu mail gestuurd naar XXODD zelf en gezegd dat de dealer zen tijd nam en ik al een nieuwe laptop heb gekocht. Is het enige wat ik nu nog kon doen denk ik. En als het niet gaat, dan zal ik hem maar gaan halen zeker

Pff ik weet het niet, ten eertse weet ik niet hoe jij je mail hebt opgestelt, en ten tweede zou ik dat spul gewoon niet gaan afhalen en niet betalen met daarbij de beleefde vermelding wel te zullen willen instaan voor eventuele transportkosten, in de eventuele toekomst alsnog zaken te zullen willen kunnen doen of iets dergelijks.
een kleine tegemoetkoming of wat siroop aan de baard smeren doet wonderen.

Maarja, dat moet je allemaal zelf weten en uwe mail is verstuurd dusjah.
Wat u het beste lijkt he, tenslotte zal het toch wel een mooie laptop zijn, en erg veel zal daar wel niet mee kunnen misgaan tenzij ge echt veel pech gaat hebben.

Is dat nu zo'n ramp dat je even hebt moeten wachtten ...

Je hebt heel veel kans dat je dit kan annuleren als je maar gewoon eens belt en het op een menselijke manier probeert op te lossen.
Ten eerste is het idd in Nederland en als ge fora zoals tweakers leest dan weet ge dat er in Nederland HEEL VEEL geretourneerd wordt. Van TV's in de media markt tot de kleinste prullen. Soms zelfs na 2 weken of langer gebruik.
Ik adviseer u dus om eens te bellen naar die mensen en uw situatie uit te leggen (verzin anders een verhaaltje dat je ineens een kost hebt gehad waar je niet op rekende), 9 kansen op tien maken ze er geen probleem van.

nzr zei:

wate EUuuu???

als ge iets koopt in de droomland kunt ge dat terug brengen en u geld weer krijgen binnen de 8 werkdagen ze
als ge een kledingstuk koopt kunde da ook terug brengen.

nooit van gehoord ofzo

Klik om te vergroten...

Da's zelfs nog iets anders. Producten die je online koopt, dus op afstand, zijn normaalgezien terug te brengen met volle terugbetaling binnen 7 dagen of werkdagen ofzoiets.

de kans dat ze een op maat gemaakte laptop terugnemen, is wel klein denk ik.
maar why not, ga morgen maar eens bellen dan

goed nieuws van XXODD:

Indien u afziet van de aankoop zien wij zonder verdere kosten het notebook retour bij ons.

Klik om te vergroten...

nzr zei:

wate EUuuu???

als ge iets koopt in de droomland kunt ge dat terug brengen en u geld weer krijgen binnen de 8 werkdagen ze
als ge een kledingstuk koopt kunde da ook terug brengen.

nooit van gehoord ofzo

Klik om te vergroten...

Euhm, dat is geen wettelijke garantie, enkel een service van de winkel zelf.
Bij verkoop op afstand is er wel 7 dagen wettelijke bedenktijd.
edit: tenzij er natuurlijk verborgen gebreken zijn.

Arifiene zei:

Euhm, dat is geen wettelijke garantie, enkel een service van de winkel zelf.
Bij verkoop op afstand is er wel 7 dagen wettelijke bedenktijd.
edit: tenzij er natuurlijk verborgen gebreken zijn.

Klik om te vergroten...

Nog nooit last gehad om iets terug te brengen ze en btw, zie je me ergens beweren dat ik zég dat het een wettelijke garantie is? Het is gewoon iets wat véél winkels toepassen.

nu geen dingen uitvinden he

nzr zei:

Nog nooit last gehad om iets terug te brengen ze en btw, zie je me ergens beweren dat ik zég dat het een wettelijke garantie is? Het is gewoon iets wat véél winkels toepassen.

nu geen dingen uitvinden he

Klik om te vergroten...

Jij zet gwn 'ge kunt dat terug brengen'=> Wat dus zeker niet altijd zo is. Winkels zijn niet verplicht om bvb een jeans terug te nemen (uitz: verborgen gebreken).

Ik dacht dat je altijd bij online aankopen kon afzien van uw aankoop binnen 7 dagen. Ongeopend terugsturen zou geen probleem mogen geven.

DUDES, 't is opgelost, close deze maar...