Archief - Bestelling annuleren, kan dat?

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
M

Method

Legacy Member
Ik heb iets meer dan 2 weken geleden een laptop besteld bij XXODD.
Een paar dagen erna belden ze mij op voor de bestelling te bevestigen, wat ik ook gedaan heb. XXODD werkt met dealers, dus zij bezorgen de laptop bij een dealer (in NL) en ik moet hem daar dan gaan afhalen.

Nu heb ik 2 weken gewacht, ondertussen al gemaild naar XXODD én dealer hoe het zat maar geen antwoord.

Maandag ochtend krijg ik een mail van XXODD dat de laptop op 22 september is afgeleverd bij de dealer. Dus de dealer heeft die een volle week liggen zonder mij te verwittigen, terwijl ik in die tijd zelfs mail heb gestuurd voor meer info en heb daarin gezegd dat als de laptop niet tijdig binnen was, ik hem niet meer moest hebben.

Daags erna belt men dat de laptop binnen is.

Nu wil ik die laptop eigenlijk niet meer. De service blijkt slecht en heb al een andere laptop op het oog die ik dichter in de buurt zou kopen dan.

Kan ik onder de bestelling onderuit? Of ben ik nu wel verplicht de laptop te gaan afhalen (ik heb hem nog niet betaald)?
J

JPV

Legacy Member
1 week is niet overdreven, je zal er dus in theorie niet onderuit kunnen indien je effectief (desnoods via mail) een (aan)koopovereenkomst gesloten hebt.

let wel: in theorie
M

Method

Legacy Member
Maar heb nu al wel 2 weken gewacht, terwijl ze me vertelden dat het een paar dagen ging duren.
=

=(X)=RaVen=

Legacy Member
gij hebt bevestigd hé... die mensen hebben ook een heel logistiek proces in gang gestoken na uw bevestiging, da kost ook geld... ge zult die denk ik moeten nemen ja
K

Keirlan

Legacy Member
Ik denk inderdaad niet dat je er zomaar onderuit kan als je het al bevestigt hebt.
Ben niet 100% zeker, verschilt ook van bedrijf to bedrijf. Bel ze gewoon eens?
M

Method

Legacy Member
Keirlan zei:
Ik denk inderdaad niet dat je er zomaar onderuit kan als je het al bevestigt hebt.
Ben niet 100% zeker, verschilt ook van bedrijf to bedrijf. Bel ze gewoon eens?
Klik om te vergroten...

Ja, ik kan ze bellen maar wil eerst informeren of het kan. Want zij gaan een onwetende waarschijnlijk overhalen dat het zeker NIET kan, ook al zou het wel kunnen.
J

JPV

Legacy Member
Sgt METHOD Man zei:
Maar heb nu al wel 2 weken gewacht, terwijl ze me vertelden dat het een paar dagen ging duren.
Klik om te vergroten...
1 (mss grote) week langer dus, toch niet zo veel? Moest je nu een paar maanden wachten, DAN heb je een punt. Nu totaal niet imho
n

nzr

Legacy Member
aanpakken en terugsturen. Alle spullen die je koopt kan je toch binnen de 8 werkende dagen gratis terugbrengen en u geld weerkrijgen? (uitgezonderd dan bepaalde zaken zoals games, GSM herlaad kaarten,... )
_

_Wicked_

Legacy Member
nzr zei:
aanpakken en terugsturen. Alle spullen die je koopt kan je toch binnen de 8 werkende dagen gratis terugbrengen en u geld weerkrijgen? (uitgezonderd dan bepaalde zaken zoals games, GSM herlaad kaarten,... )
Klik om te vergroten...

eh?:wtf:
n

nzr

Legacy Member
_Wicked_ zei:
eh?:wtf:
Klik om te vergroten...

wate EUuuu???

als ge iets koopt in de droomland kunt ge dat terug brengen en u geld weer krijgen binnen de 8 werkdagen ze;)
als ge een kledingstuk koopt kunde da ook terug brengen.

nooit van gehoord ofzo :wtf:
C

Conqie

Legacy Member
nzr zei:
wate EUuuu???

als ge iets koopt in de droomland kunt ge dat terug brengen en u geld weer krijgen binnen de 8 werkdagen ze;)
als ge een kledingstuk koopt kunde da ook terug brengen.

nooit van gehoord ofzo :wtf:
Klik om te vergroten...

Het is wel een bestelling...
je moet gewoon hun voorwaarden checken
p

puni

Legacy Member
Ge kunt bij bepaalde winkels naar ik geloof wel dingen terugbrengen als ge ze inruilt tegen andere spullen. Uw geld terugkrijgen lijkt mij enorm twijfelachtig. Er zullen uiteraard uitzonderingen bestaan, maar dit is absoluut de regel niet die de standaardwinkel toepast.
d

dqve

Legacy Member
Idd, die mensen hebben vast ergens een policy staan..ff lezen en eventueel beetje nar uw hand trachten te zetten he ;)
B

Bahemath

Legacy Member
conquerpoy_123 zei:
Het is wel een bestelling...
je moet gewoon hun voorwaarden checken
Klik om te vergroten...


het is inderdaad nu nog een bestelling als hij dieje laptop zal aannemen is het de koopdaad. En dan heeft hij inderdaad et recht om af te zien van de koopdaad omdat het product niet geschikt blijkt te zijn of andere goeie reden.

Ma ben geen advocaat fzo.

@ topicstarter: anders iemand zoeken met testaankoopaccount en die laten advies vragen bij testaankoop?
M

Method

Legacy Member
dqve zei:
Idd, die mensen hebben vast ergens een policy staan..ff lezen en eventueel beetje nar uw hand trachten te zetten he ;)
Klik om te vergroten...

Nergens policy, noch bij XXODD noch bij de dealer
d

dqve

Legacy Member
Sgt METHOD Man zei:
Nergens policy, noch bij XXODD noch bij de dealer
Klik om te vergroten...

Je hebt nog niet betaald?

Wete wat ik zou doen, uw verhaal uitleggen aan die mensen via een mail aan hun klantendienst waarin je wegens de niet nagekomen afspraak niet verder wenst in te gaan op hun aanbod, de laptop dus ook niet zal afhalen en afzie van enige betaling.

Ja hebt ge, nee kunde krijge.
Dan zie je wel weer verder.

Zeg gewoon dat je wegens tijdnood of weet ik wat reeds een andere hebt aangeschaft. Verzin iets deftig maar aannemelijk.
M

Method

Legacy Member
Heb de vraag naar de dealer gestuurd, hij beantwoorde (raar maar waar, vandaag nog).

Levertijd kunnen hen niks aan doen, de laptop ligt nochtans een week bij hun gewoon te liggen maar swat.

Annuleren via dealer is niet mogelijk, maar wel via XXODD, waar ze ook een mail hebben naar gestuurd.

Eerder zei de dealer dat ik me tot de dealer moest wenden voor het annuleren.

Ik denk dat het dealersysteem daar wel int honderd loopt, slechte communicatie, heb dat al meermaals gelezen (spijtig genoeg nadat ik hem besteld had).
d

dqve

Legacy Member
Sgt METHOD Man zei:
Ik denk dat het dealersysteem daar wel int honderd loopt, slechte communicatie, heb dat al meermaals gelezen .
Klik om te vergroten...

In uw voordeel..

Alle mails bijhouden voorlopig, datums alles.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan