Archief - Bescherming v/d consument: Vermelde prijzen = correcte prijzen?

misschien een domme vraag, maar ik heb ooit gehoord dat de vermelde prijzen in de winkel en op internet de correcte prijzen moeten zijn.

dus als je als consument in de winkel rondloopt/surft en je ziet een verkeerde prijs (iets heel laag bijv.) dat je dat dan aan die prijs MOET krijgen.

vb. product in de etalage, product in een e-shop, ...

kan iemand dit:
- bevestigen?
- ervaring hiermee?
- links?

grtz,

J

normaal gezien betaal je de prijs die op het etiket staat, heb zo al paar keer iets goedkoper kunnen kopen

thx voor het antwoord, m'n gedacht/ervaring ook al
maar da's nu net het probleem ... wat ALS de winkelier niet wil toegeven?
ik ben op zoek naar wat fundering, argumenten en tips
prijsverschil is trouwens 300 euro

over wat gaat het juist als ik vragen mag, iets op internet?

da hangt er van af

ze moeten vermelden of het inclusief of exclusief btw is
zo niet dan is de winkel 'in fout' en wordt de vermeldde prijs als de prijs inclusief btw aanshouwd

op internet of brochure staat meestal nog een zinneke dat wanneer er typfouten zijn gemaakt dat de winkel de prijs toch nog mag veranderen.

tis een mooie smartphone in een e-shop
en iedereen heeft dus hetzelfde gevoel als ik, ge moet hem aan die prijs krijgen
maar niemand heeft enig wettelijk argument?

Ik meen mij te herrineren dat er in het wetboek ook ergens een artikel staat dat als de prijs onrealistisch laag is, ge als consument dat zou moeten weten en bijgevolg het artikel ook niet aan die prijs zult kunnen kopen.

Maar voor meer uitleg wacht ge beter op de mensen die rechten doen/gedaan hebben.

RaGeR zei:

Ik meen mij te herrineren dat er in het wetboek ook ergens een artikel staat dat als de prijs onrealistisch laag is, ge als consument dat zou moeten weten en bijgevolg het artikel ook niet aan die prijs zult kunnen kopen.

Klik om te vergroten...

ik herinner mij ook zoiets. ma heb da vak ondertussen al 4 jaar geleden moeten leren dus het is nogal vaag

RaGeR zei:

Ik meen mij te herrineren dat er in het wetboek ook ergens een artikel staat dat als de prijs onrealistisch laag is, ge als consument dat zou moeten weten en bijgevolg het artikel ook niet aan die prijs zult kunnen kopen.

Klik om te vergroten...

Idd zoiets staat er in.

prijzen online variëren van 500 (nieuw) tot 209 (refurbished)
net ergens gezien aan 100
hoe kan ik nu weten dat dit een fout is?

Als de verkoper u zegt dat de prijs fout is dan is toch zo wel zeker? Ik zie dan ook geen reden om daar over te blijven doordrammen bij de verkoper dat hij het aan die prijs zou moeten verkopen.

En met zo een prijsverschil kan je toch wel zelf zien dat er iets fout is, moest ik zo'n prijs zien staan ik zou zelf denken dat het oplichterij is.

"art: 1591 BW: de koopprijs moet bepaald zijn en door de partijen worden vastgesteld."

De prijs moet bovendien ernstig zijn, maw de prijs mag niet buiten alle evenredigheid liggen met de waarde van de verkochte zaak: bij een te lage prijs kan de koop als een bewimpelde schenking worden beschouwd. De verkoop kan ik dergelijk geval ook verbroken worden wegens benadeling (cf. art 1674 BW)

Is zo een van die dingen waar ik de wenkbrauwen bij frons ...

Je MOET dit en je MOET dat ... en als je er zelf even over nadenkt, dan weet je toch dat het je reinste zever is ..

- Je MOET verkopen aan de prijs op het etiket .. ik ga een winkel binnen, trek het etiketje van een game aan 20€ af en plak die op een Toshiba laptop van 2000€ ... get my feeling ?
Praktisch voorbeeld (had het al eens aangehaald op buy sell) ... bij een opening van een Opel dealership waar ik aanwezig was had een bediende daar prijskaartjes verkeerd geplaatst. De prijs van een Corsa op die sportwagen en vice versa. Der was daar ook een koppel die die sportwagen aan corsaprijs wou kopen want dat was de wet .. blah blah blah .. bellen naar advocaat ... blah blah .. Het enige resultaat was dat alle andere aanwezigen die mensen direct als marginaal hebben afgestempeld ...
- Je MOET verkopen aan de prijs op de website ... tikfouten ? Bugs ? Hacks ? Er is een praktisch voorbeeld geweest van ene die ne shop had die kak beveiligd was (maar is niet echt een argument) ... iemand had de login gegevens kunnen vinden en wijzigde iedere keer de prijs van iets voor dat em het aankocht ..

Stel nu, je bestelt, en die kerel contacteert je om te zeggen dat het een fout was ?
Ja en ? Het was een fout, no hard feelings, en ga dan ergens anders zoeken he ...

Anders is het natuurlijk wel als je al betaald hebt ...

* edit : en mijns inziens (maar dat ben ik nu niet zeker, tis een beetje roest) is een transactie maar een transactie wanneer beide partijen overeenkomen voor prijs, product, staat en voorwaarden. Dus als 1 van de 2 partijen (koper of verkoper) zegt van NO GO, dan is er geen transactie en kun je je dus ook niet verhalen daarop ..

Ja, maar langs de andere kant moeten ze ook niet mensen proberen te lokken naar hun winkel met 'foutieve' prijzen in hun brochures, om dan te hopen dat een deel van de bezoekers het bepaalde product dan maar aan de verhoogde prijs zou kopen.

Commissar12911 zei:

Ja, maar langs de andere kant moeten ze ook niet mensen proberen te lokken naar hun winkel met 'foutieve' prijzen in hun brochures, om dan te hopen dat een deel van de bezoekers het bepaalde product dan maar aan de verhoogde prijs zou kopen.

Klik om te vergroten...

Jamaar ja, dat is een ander paar mouwen he ...

De TS spreekt zelf over het feit dat het misschien wel een fout is .. dus er is maar weinig sprake van bewust verkeerdelijk adverteren ..

Een GSM die aan 400 euro ipv de gebruikelijke 500 euro geafficheerd wordt, zal men moeten verkopen aan die prijs van 400 euro, tenzij men effectief een vergissing in het spel kan roepen. Een prijs van 100 euro is duidelijk een vergissing, je kan de verkoop van zoiets aan dergelijke prijs niet eisen.

Gewoon een prijsplaatje veranderen is NIET voldoende om dan plots de prijs van dat item te verkrijgen. Let er trouwens eens op dat bij grote winkels bijna overal niet enkel meer een prijs, maar ook de beschrijving van het item erbij staat, zodat een fout al moeilijker voorkomt en je niet zomaar een prijsplaatje kan verwisselen.

letokoloshe zei:

* edit : en mijns inziens (maar dat ben ik nu niet zeker, tis een beetje roest) is een transactie maar een transactie wanneer beide partijen overeenkomen voor prijs, product, staat en voorwaarden. Dus als 1 van de 2 partijen (koper of verkoper) zegt van NO GO, dan is er geen transactie en kun je je dus ook niet verhalen daarop ..

Klik om te vergroten...

toch een beetje héél roestig. je moet eens de wet op de handelspraktijken bekijken. Indien een winkel iets aanbiedt aan voorwaarden X,Y & Z, dan moeten ze zich daar in principe aan houden, tenzij ze duidelijk de vergissing aantonen. Klantenlokken via verkeerde prijzen mag dus niet.

Toen ik bij krefel werkte had de poetsvrouw eens per ongeluk de prijs van de goedkoopste fax (99euro) bij de duurste fax (249 euro) gezet. Er had dat een klant gezien en er een foto van getrokken met zijn gsm We hebben die fax dus aan 99 euro moeten meegeven... Ik weet enkel niet of dat op internet zo makkelijk te bewijzen valt. Per slot van rekening kun je makkelijk een screenshot nemen van de website en de prijs aanpassen met fotoshop ofzo.

Ivm verkeerd geplaatste prijskaartjes, indien de omschrijving klopt met het toestel dat voor jou staat moeten ze het aan die prijs laten, indien het idd geen overdreven verschil is. Indien de omschrijving niet overeenkomt met het artikel of het verschil is belachelijk groot heb je geen poot om op te staan, verliezen doe je altijd en je maakt jezelf nog eens enorm belachelijk ook.

edit: @ Vampire, precies ook geen al te snuggere gerant daar bij krefel, aangezien de omschrijving van die beide fax-toestellen niet overeenkwam was je dus ingedekt