ALF 2.0
Legacy Member
H3X4 zei:Povere service ?
Dan ben je toch niet over Acer bezig hoor.
Laptopje opsturen, 5 werkdagen daarna hersteld aankrijgen...
Jazeker over Acer: het merk dat een afgebroken aansluiting van de voeding weigerde te herstellen van een toestel van 26 maanden oud van een maat. Ook niet tegen betaling! Een nieuwe voeding kopen was zinloos want hij kon hem toch niet aansluiten. Reactie van Acer: pech kerel, je moet maar een nieuwe laptop kopen. Sindsdien zweert hij bij Apple.
Een schoonzus van mij had een probleem met haar moederbord. Opgestuurd naar Acer en 4 weken later kreeg ze hem weer terug zonder dat er iets hersteld was. Gebeld naar Acer: dat kan niet, stuur hem nog eens op. Na 4 weken niets meer gehoord te hebben belt ze weer naar Acer. Zij weten van niets. Die laptop is hier niet. Twee weken later ontvangt ze de laptop weer zonder dat hij hersteld is. Daarna heeft ze een Dell gekocht en daar is ze nu al twee jaar tevreden mee.
In mijn vrienden- en familiekring heb ik nog zeker 5 horrorverhalen over Acer gehoord uit eerste hand. Op het internet staat het ook vol van klanten die klagen over dit B-merk. Het mag dan al populair zijn, kwaliteit is het zeker niet.
Conclusie: Acer is best te mijden als je jezelf een plezier wil doen op langere termijn.