Je portie dagelijkse ergernissen op het werk

[zarathustra]

Had je op voorhand dan niet duidelijk aangegeven wat de kost was dat je zou "proceed met X" en van te "go ahead with Y"? Zo ja, gewoon melden dat een deel al gefactureerd gaat worden en voor de rest X EUR de kostprijs is Als je niets gecommuniceerd had van wat je werk op dat moment al zou kosten...

Er zullen wel vaste "per uur tarieven" bestaan in het contract, De regel is altidj gewoon factureren en daarna oplossen als ze zagen. 9/10 krijgt de pipo die gevraagd heeft om het te doen intern onder zijn voeten.

 

[Vega]

Er zullen wel vaste "per uur tarieven" bestaan in het contract, De regel is altidj gewoon factureren en daarna oplossen als ze zagen. 9/10 krijgt de pipo die gevraagd heeft om het te doen intern onder zijn voeten.

Ahja maar dan is er een contract hé (ben niet gekend met IT-consultancy).

 

[Dr. Sheldon Cooper]

Had je op voorhand dan niet duidelijk aangegeven wat de kost was dat je zou "proceed met X" en van te "go ahead with Y"? Zo ja, gewoon melden dat een deel al gefactureerd gaat worden en voor de rest X EUR de kostprijs is Als je niets gecommuniceerd had van wat je werk op dat moment al zou kosten...

Die klant heeft een PO open staan met x-aantal uren in die te spenderen zijn voor support en change requests. De vraag om iets te developen kwam ook binnen via een support ticket en normaal werken we daarop tot het budget op is. Maar nu willen ze dat deel via een nieuwe PO onder fixed price terwijl we enkel T&M werken.

Nu goed, het was een dag werk dus ik vermoed niet dat ze er over gaan vallen maar volgens mij heeft hij zijn AI mails niet goed nagelezen alvorens ze te versturen.

 

[ThekillingGoku]

Die klant heeft een PO open staan met x-aantal uren in die te spenderen zijn voor support en change requests. De vraag om iets te developen kwam ook binnen via een support ticket en normaal werken we daarop tot het budget op is. Maar nu willen ze dat deel via een nieuwe PO onder fixed price terwijl we enkel T&M werken.

Nu goed, het was een dag werk dus ik vermoed niet dat ze er over gaan vallen maar volgens mij heeft hij zijn AI mails niet goed nagelezen alvorens ze te versturen.

Ewel, is da tush ni goe jong. De klant zijnen AI die uw budget gewoon goedkeurt.
Als gulle het op mail hebt dat het mag gebeuren is er ook niets om over te vallen eh.

 

[coldplayke]

We zijn bijna klaar met nog een decommissioning project succesvol af te ronden. We zijn bezig met user acceptance testing en er zijn geen grote issues, maar my god waarom kunnen die gebruikers nu eens nooit instructies opvolgen over welke info ze moeten loggen. Ik maak een template aan met ochottekes 5 velden en ze laten er minstens 2 van open, terwijl het settings zijn die ze gewoon met 2 kliks kunnen opzoeken. Als ik geen product owner was zou ik ze gewoon negeren wegens onvoldoende gestoffeerde feedback, maar helaas heb ik meer accountability en moet ik dus wel alles onderzoeken.

 

[zarathustra]

Ahja maar dan is er een contract hé (ben niet gekend met IT-consultancy).

Aangezien hij het een klant noemt moet er een contract zijn eh, anders is het een random die vragen stelt.. en waarom zou je daar dan met bezig zijn.

 

[Reverz]

Juist te horen gekregen van ne collega dat onze Sales Manager gisterenavond is buiten gezet, direct laptop & badge moeten inleveren... zo wreed, die stond gisteravond bij mij om een aantal dingen even te overlopen toen hij door den big chief in (vermoedelijk de bewuste) meeting werd geroepen. Denk niet dat hij het had zien aankomen, niemand hier heb ik den indruk. Lijkt weer sterk op een spelletje van ego's boven onze hoofden en wij mogen nu beginnen uitzoeken waarmee die collega concreet bezig was en de status van al die dossiers inclusief de overdracht al zijn Ariba accounts (en andere kut client portals)

Het minste dat je in zo'n situaties zou verwachten is dat ze van het management even een melding geven van wat ze gedaan hebben... tis nu toevallig dat die collega hier vandaag is en dat die dat laat vallen want anders was misschien over 2 of 3 weken ergens random uit de lucht gevallen

 

[Castil]

Ander kant van het verhaal.

Kmo

2 medewerkers, jaar en half in dienst (met al pakket boven barema) +/-180 euro netto opslag gegeven, gsm van 1k dat ze vrij mogen kiezen + abo, ze mogen wagen kiezen 5k boven afgesproken budget + al mee in deel personeel dat premie van +/- 2,5k netto krijgt opt einde van het jaar.

Beide niet eens een merci of oh leuk.
En nee ze moeten me niet op hun knieën bedanken, maar beetje dankbaarheid mag wel denk ik.
Hun volledig pakket is echt wel ongezien in de sector omdat wij van mening zijn dat ze mogen delen in het succes van ons bedrijf

 

[shellshock]

inclusief de overdracht al zijn Ariba accounts (en andere kut client portals)

En ik maar denken dat wij het enige bedrijf waren in dit land dat met deze dampende hoop stront moest werken. Toegegeven, we hebben het onszelf aangedaan want we gebruiken het voor het merendeel van onze aankooporders in aan te maken, maar ik snap niet wat ze hebben gepakt toen ze voor Ariba gekozen hebben. Als je bewust een slecht werkend systeem zou opzetten zou je hier nóg niet dichtbij in de buurt komen. Hallucinant hoe ongebruiksvriendelijk dit "systeem" is achter de schermen.
We leggen het gelukkig (nog) niet op aan onze leveranciers. Brol van de bovenste plank.

 

[ThekillingGoku]

En ik maar denken dat wij het enige bedrijf waren in dit land dat met deze dampende hoop stront moest werken. Toegegeven, we hebben het onszelf aangedaan want we gebruiken het voor het merendeel van onze aankooporders in aan te maken, maar ik snap niet wat ze hebben gepakt toen ze voor Ariba gekozen hebben. Als je bewust een slecht werkend systeem zou opzetten zou je hier nóg niet dichtbij in de buurt komen. Hallucinant hoe ongebruiksvriendelijk dit "systeem" is achter de schermen.
We leggen het gelukkig (nog) niet op aan onze leveranciers. Brol van de bovenste plank.

Kijkt ja, 't zal zeker niet het enige systeem zijn dat volging krijgt, ondanks het voor eindgebruikers op niets trekt.

Mij zegt deze naam niets. Maar SAP staat er bv. ook niet om bekend om heel leuk werken te zijn, maar ze zijn wel een van de grootste spelers op die markt.

 

[Reverz]

En ik maar denken dat wij het enige bedrijf waren in dit land dat met deze dampende hoop stront moest werken. Toegegeven, we hebben het onszelf aangedaan want we gebruiken het voor het merendeel van onze aankooporders in aan te maken, maar ik snap niet wat ze hebben gepakt toen ze voor Ariba gekozen hebben. Als je bewust een slecht werkend systeem zou opzetten zou je hier nóg niet dichtbij in de buurt komen. Hallucinant hoe ongebruiksvriendelijk dit "systeem" is achter de schermen.
We leggen het gelukkig (nog) niet op aan onze leveranciers. Brol van de bovenste plank.

Wij hebben nogal wat klanten die er mee (proberen) werken, ik ken letterlijk niemand die er contact van is.
De theorie van onze sales man was altijd dat SAP wel héél knappe verkoopsters moet hebben om Ariba verkocht te krijgen

 

[kinxton]

Ander kant van het verhaal.

Kmo

2 medewerkers, jaar en half in dienst (met al pakket boven barema) +/-180 euro netto opslag gegeven, gsm van 1k dat ze vrij mogen kiezen + abo, ze mogen wagen kiezen 5k boven afgesproken budget + al mee in deel personeel dat premie van +/- 2,5k netto krijgt opt einde van het jaar.

Beide niet eens een merci of oh leuk.
En nee ze moeten me niet op hun knieën bedanken, maar beetje dankbaarheid mag wel denk ik.
Hun volledig pakket is echt wel ongezien in de sector omdat wij van mening zijn dat ze mogen delen in het succes van ons bedrijf

Werk is maar 'werk' hoor. Een werknemer is vervangbaar. Moet die daarom de voeten van z'n manager of bedrijfsleider kussen voor de minste opslag? Ik kreeg vroeger ook niet echt bedankjes voor een beetje opslag, lag ik daar van wakker? Neen, helemaal niet, want dat is niet het maximum dat ik kon doen.

Je mag zoveel extra kruimels rondstrooien zoals €180, veel maakt het eigenlijk niet uit. Een gsm van 1K, wauw, impressionant hoor... Het blijft maar een kleine onkost, zelfs voor een KMO. Dat kregen m'n techniekers hier 5-6 jaar geleden vroeger ook 'standaard' naast hun loon van €15~20 / u.

Misschien geef je de volgende keer beter dergelijke bonus + een aandelenpakket, en dus stemrecht, om de KMO naar een hoger niveau te tillen?

Het minste dat je in zo'n situaties zou verwachten is dat ze van het management even een melding geven van wat ze gedaan hebben... tis nu toevallig dat die collega hier vandaag is en dat die dat laat vallen want anders was misschien over 2 of 3 weken ergens random uit de lucht gevallen

Soms is dat moeilijk, maar, weet je het dan liever enkele dagen of weken op voorhand? Zal je het kunnen verzwijgen? Niet iedereen kan dat, en dit is de reden waarom ontslaginfo quasi niet wordt gedeeld, gezien het voor andere problemen kan zorgen.

 

[Chelark007]

Ander kant van het verhaal.

Kmo

2 medewerkers, jaar en half in dienst (met al pakket boven barema) +/-180 euro netto opslag gegeven, gsm van 1k dat ze vrij mogen kiezen + abo, ze mogen wagen kiezen 5k boven afgesproken budget + al mee in deel personeel dat premie van +/- 2,5k netto krijgt opt einde van het jaar.

Beide niet eens een merci of oh leuk.
En nee ze moeten me niet op hun knieën bedanken, maar beetje dankbaarheid mag wel denk ik.
Hun volledig pakket is echt wel ongezien in de sector omdat wij van mening zijn dat ze mogen delen in het succes van ons bedrijf

Zat jij niet in de uitvaart sector?
Vermoedelijk daguren met weekendwerk?

 

[Castil]

Werk is maar 'werk' hoor. Een werknemer is vervangbaar. Moet die daarom de voeten van z'n manager of bedrijfsleider kussen voor de minste opslag? Ik kreeg vroeger ook niet echt bedankjes voor een beetje opslag, lag ik daar van wakker? Neen, helemaal niet, want dat is niet het maximum dat ik kon doen.

Ik zeg letterlijk dat ze mijn voeten niet moeten kussen, leer lezen. Ik bedank zelfs mensen als ze mij overlaten aan een zebrapad, of als het personeel hun werk goed doet. Een bedanking na een deftige opslag is niet meer als menselijk.
Wij zijn geen IT of dergelijke sector waar met geld gesmeten kan worden.

Je mag zoveel extra kruimels rondstrooien zoals €180, veel maakt het eigenlijk niet uit. Een gsm van 1K, wauw, impressionant hoor... Het blijft maar een kleine onkost, zelfs voor een KMO. Dat kregen m'n techniekers hier 5-6 jaar geleden vroeger ook 'standaard' naast hun loon van €15~20 / u.

Misschien geef je de volgende keer beter dergelijke bonus + een aandelenpakket, en dus stemrecht, om de KMO naar een hoger niveau te tillen?

Ach ze gaan nooit content zijn, zal wel eigen zijn aan de mens

Soms is dat moeilijk, maar, weet je het dan liever enkele dagen of weken op voorhand? Zal je het kunnen verzwijgen? Niet iedereen kan dat, en dit is de reden waarom ontslaginfo quasi niet wordt gedeeld, gezien het voor andere problemen kan zorgen.

Nee, maar nadien mag er wel oppervlakkig geïnformeerd worden naar de directe collega's dat hij ontslagen is, een reden en dergelijke hoeft zelfs niet eens.

Zat jij niet in de uitvaart sector?
Vermoedelijk daguren met weekendwerk?

Inderdaad.
Daguren, sommige 1 zaterdag op 2, andere 1 zaterdag op 4, recupdag in de week.
Extra avond- en nachtwerk is voor flexi's of de vaste indien ze overuren willen doen (zijn fiscaal zeer voordelig in de sector)

 

[Chelark007]

Inderdaad.
Daguren, sommige 1 zaterdag op 2, andere 1 zaterdag op 4, recupdag in de week.
Extra avond- en nachtwerk is voor flexi's of de vaste indien ze overuren willen doen (zijn fiscaal zeer voordelig in de sector)

Toch mooie extra's. Mag ik het raar vinden een firmawagen voor de sector?

Ik hang persoonlijk vast aan de gewone week omdat de madam de nacht doet. Wat de zoektocht naar iets anders wel beperkter maakt.

 

[Castil]

Toch mooie extra's. Mag ik het raar vinden een firmawagen voor de sector?

Extra's die ze nergens anders in de sector geven.
Korte uitleg, ervoor als werknemer in de sector gewerkt, cava bruto en rommel gsm abonnement + wagen waar ik de eerste xx jaar veel extra heb voor moeten afgeven (maar nog steeds (net) voordeliger als eigen wagen), geen andere voordelen + zeer slecht personeelsbeleid + interne fouten, ik zou er boeken over kunnen schrijven.

Vanuit de ingesteldheid dat ik het beter wil doen dan wat ik toen van omkadering kreeg en een medevennoot die het ook goed voor heeft hebben we hier echt werk van gemaakt.
Mooi loonpakket, extra legale voordelen, bonus op het einde van het jaar is +/- een extra maandloon, psychologische begeleiding na d euren op onze kosten, gratis drank, eten, ijs,... lijkt stom maar je moet sector per sector bekijken.

Wagen is nodig, thuisbezoeken, meerder filialen, diensten op verplaatsing, ...

Ik hang persoonlijk vast aan de gewone week omdat de madam de nacht doet. Wat de zoektocht naar iets anders wel beperkter maakt.

Het is kwa werk en ook kwa uren inderdaad niet altijd voor iedereen even makkelijk.

 

[Noctilucus]

Kijkt ja, 't zal zeker niet het enige systeem zijn dat volging krijgt, ondanks het voor eindgebruikers op niets trekt.

Mij zegt deze naam niets. Maar SAP staat er bv. ook niet om bekend om heel leuk werken te zijn, maar ze zijn wel een van de grootste spelers op die markt.

Recent nog het grapje gehoord dat SAP staat voor Slow And Painful

 

[Vega]

Werk is maar 'werk' hoor. Een werknemer is vervangbaar. Moet die daarom de voeten van z'n manager of bedrijfsleider kussen voor de minste opslag? Ik kreeg vroeger ook niet echt bedankjes voor een beetje opslag, lag ik daar van wakker? Neen, helemaal niet, want dat is niet het maximum dat ik kon doen.

Je mag zoveel extra kruimels rondstrooien zoals €180, veel maakt het eigenlijk niet uit. Een gsm van 1K, wauw, impressionant hoor... Het blijft maar een kleine onkost, zelfs voor een KMO. Dat kregen m'n techniekers hier 5-6 jaar geleden vroeger ook 'standaard' naast hun loon van €15~20 / u.

Misschien geef je de volgende keer beter dergelijke bonus + een aandelenpakket, en dus stemrecht, om de KMO naar een hoger niveau te tillen?



Soms is dat moeilijk, maar, weet je het dan liever enkele dagen of weken op voorhand? Zal je het kunnen verzwijgen? Niet iedereen kan dat, en dit is de reden waarom ontslaginfo quasi niet wordt gedeeld, gezien het voor andere problemen kan zorgen.

Of gewoon een beetje elementaire beleefdheid en als uw baas u een mooie opslag geeft even merci zeggen? Net zoals wanneer je bij de bakker uw brood en wisselgeld krijgt, je ook spreekt met alsjeblieft en dankjewel?

Alé, ik herken uw post in het hedendaagse 'het is maar een job en ze mogen al blij zijn dat ik kom werken', maar als je ietwat opvoeding gekregen hebt is het toch niet zo bizar dat je af en toe ook eens dankbaar bent. Net zoals je als werkgever omgekeerd ook 'merci' en 'goed gedaan' zegt als die werknemer zijn/haar job goed doet.

Aandelen en stemrecht Misschien na 2 jaar dienst meteen heel de boel schenken aan de werknemers?

 

[kinxton]

Of gewoon een beetje elementaire beleefdheid en als uw baas u een mooie opslag geeft even merci zeggen? Net zoals wanneer je bij de bakker uw brood en wisselgeld krijgt, je ook spreekt met alsjeblieft en dankjewel?

Alé, ik herken uw post in het hedendaagse 'het is maar een job en ze mogen al blij zijn dat ik kom werken', maar als je ietwat opvoeding gekregen hebt is het toch niet zo bizar dat je af en toe ook eens dankbaar bent. Net zoals je als werkgever omgekeerd ook 'merci' en 'goed gedaan' zegt als die werknemer zijn/haar job goed doet.

't Zou me verwonderen dat die mensen helemaal niks gezegd hebben. Maar als ik m'n zelfstandige vader zie omgaan met zijn personeel, is het duidelijk dat hij na al die jaren ook wat minder goed hoort, dus het zou me niet verbazen dat dit ook bij andere ondernemers kan zijn.

Doof voor personeel die opslag vraagt...

En nadat ze het 10 x gevraagd hebben over één of twee jaar tijd, verbaasd zijn dat ze vertrekken, en dan toch nog een poging wagen om ze te houden met een 'marktconform loonpakket'.

Aandelen en stemrecht Misschien na 2 jaar dienst meteen heel de boel schenken aan de werknemers?

't Ging er mij vooral om de KMO mentaliteit dat ge tegenwoordig op uw knieën aandacht moet vragen van uwen baas, en om de deal te sluiten zijn voeten moet kussen. Of het nu opslag is, of iets wat het team gerealiseerd heeft, de credits gaan altijd naar...?

Juist.

Aandelen kan je evengoed weer afnemen als er slecht gepresteerd wordt. Daarvoor bestaan er aandeelhouderovereenkomsten met bv. een vestingregeling. Bad leaver/good leaver etc...
Als een werknemer zelfstandige kan worden, en op hetzelfde niveau terecht kan komen als zijn baas, en zo meer z'n handen uit de mouwen haalt en verantwoordelijkheid neemt, is het 9 kansen op 10 win win.

 

[Vega]

't Zou me verwonderen dat die mensen helemaal niks gezegd hebben. Maar als ik m'n zelfstandige vader zie omgaan met zijn personeel, is het duidelijk dat hij na al die jaren ook wat minder goed hoort, dus het zou me niet verbazen dat dit ook bij andere ondernemers kan zijn.

Doof voor personeel die opslag vraagt...

En nadat ze het 10 x gevraagd hebben over één of twee jaar tijd, verbaasd zijn dat ze vertrekken, en dan toch nog een poging wagen om ze te houden met een 'marktconform loonpakket'.


't Ging er mij vooral om de KMO mentaliteit dat ge tegenwoordig op uw knieën aandacht moet vragen van uwen baas, en om de deal te sluiten zijn voeten moet kussen. Of het nu opslag is, of iets wat het team gerealiseerd heeft, de credits gaan altijd naar...?

Juist.

Aandelen kan je evengoed weer afnemen als er slecht gepresteerd wordt. Daarvoor bestaan er aandeelhouderovereenkomsten met bv. een vestingregeling. Bad leaver/good leaver etc...
Als een werknemer zelfstandige kan worden, en op hetzelfde niveau terecht kan komen als zijn baas, en zo meer z'n handen uit de mouwen haalt en verantwoordelijkheid neemt, is het 9 kansen op 10 win win.

Want verwachten dat iemand 'dank u' zegt staat gelijk aan 'ze moeten op handen en knieën mijn voeten kussen'.

Je moet mij niet uitleggen wat het doet dat personeel zich kan opklimmen tot vennoot, dat begrijp ik maar al te goed. Als ik me niet vergis heeft Castil zelf ook de mogelijkheid gekregen en genomen om zich in te kopen.

Heeft nog steeds niets te maken met het feit dat het beleefd is om met twee woorden te spreken en af en toe 'dank u' zeggen gewoon elementaire beleefdheid is. En het feit dat het je zou verbazen dat ze niets gezegd hebben... Als Castil dat zo zegt zal dat toch wel zijn zeker?

Soit, uw gevecht tegen 'de typische KMO-mentaliteit' is hier totaal niet op z'n plek.