Archief - [Vista] Netwerk probleem (niet voor leken)

Ok, dit is geen eenvoudige vraag.

Ondertussen ben ik al 2 dagen aan het zoeken om een netwerkkaart in een HP dv6000 (welbepaald de dv6276eu) aan de praat te krijgen. Nieuwe laptop btw, met vista home premium op voorgeïnstalleerd.

Daar ik system engineer ben heb ik al het één en ander gechecked en gedubbel checkt én laten checken door een 2'e persoon. Maar ik kan gewoon geen connectie maken.

probleem omschrijving:

Ik kan niet op internet en maar beperkt toegang tot het locale netwerk. Ik kan bvb wel de pc van mijn collega pingen en hij ook de laptop, maar ik kan de gateway niet pingen, noch onze dns server.... terwijl we allemaal op internet kunnen.

Hij krijgt wel een correcte ip adres, gateway, netmask en dns gegevens door van de dhcp server.

Aan de internet connectie of netwerkkabel en netwerk zelf ligt het NIET (we zijn daar zeker van, dus kom aub niet af met heb je de kabel geschecked of de router ofzo).

Ik heb reeds de nieuwste nforce drivers van HP geïnstalleerd en die van de nvidia website. Ook ingelogd als administrator en de netwerkkaart gedeïnstalleerd tot 5 maal toe.

De lampjes op de kaart branden zoals het moet, ipconfig /all geeft ook niets abnormaal weer. Zoals alles eruit ziet moet het werken! met de wifi kaart in de laptop werkt alles normaal en we hebben op 3 verschillende switchen de connectie getest. (op elke switch werken andere pc's wel)

Firewall en Anti-virus zijn reeds volledig van de laptop verwijderd en de laptop heeft een full restore gehad (dus vers geïnstalleerd, tot 2 keer toe zelfs)

Het lijkt mij ergens in vista te zitten of ergens een hardware fout ofzo op de NIC?

Andere meningen, nog iemand dit voor gehad?

We gaan nog testen met een pcmcia kaart als die binnenkomt.

Als er wat onduidelijk is, don't hesitate to ask!!
Thx in advance

Heb vandaag soortgelijk probleem gehad, ook verschillende keer ales geherinstalleerd, bleek niet te werken...

vervolgens ben ik eens in mijn events gaan kijken, en daaruit blijkt, dat ik na het verkrijgen van IP-settings van mijn DHCP-server een bepaald bericht terug kreeg, namelijk:

Vraag mij neit hoe het komt, maar ik kon dus niet op internet, maar wel ik het LAN-netwerk (begrijpen, wie begrijpen kan)...

Heb uit miserie eens handmatig alle IP's ingesteld en IPv6 uitgezet (gebruiken we toch niet) en voila alles werkte...

Bericht opzoeken: eventvwr.exe > Systeemlogboek
IP's instellen: rechtsklik netwerkverbinding > Eigenschappen > eigenschappen TCP/IP...

Grtz
bart
PS: beetje meer info:
http://www.windowsitlibrary.com/Content/155/08/2.html

mja TS:

als je netwerkkaart lokaal werkt, moet je er ook mee op internet kunnen, blijft TCP/IP-protocol (gebruik je btw IPv4 of IPv6??), alleen verlaat ge het lokaal alleen netwerk naar een extern via uw gateway en krijgt ge tevens de naamresolutie voor de ongekende ip's via dns server van provider. Hardwarefout mag je dus uitsluiten.

andere ideeën:

ik heb ooit nog geweten dat pingen nr een pc niet werkte door daar een verkeerd domeinsuffix te gebruiken, maar ik vermoed dat een home premium wel niet in een domein gaat zitten?

Heb je uw vista via netwerkcentrum in een private of public netwerk gezet?

Welke is btw de default netwerkkaart, is het de wireless of de wired? ge schakelt de wireless uit wanneer ge de testing van de wired doet?

dns-server / dhcp-server / gateway: allemaal dezelfde machine of aparte?
kunt ge vanop andere pc's deze 3 zaken pingen?

als ge werkt met dhcp op router/win2003 of longhorn dhcp server: aangezien ge een geldig ip en zo krijgt, zal het mac adres wel kloppen dat in de dhcpserver ingevoerd is, tenzij hij nie wil releasen? al eens gecheckt of er geen inactive leases staan?

idd in eventvwr eens checken of er geen rare vermeldingen staan

niet dat dit er toe doet wsl, mr hebt ge al eens de geavanceerde firewall en ICMP-instellingen van die vista al eens gecheckt onder secpol.msc?

vista heeft een autotuning functie voor netwerkverkeer en daar zijn ook wel bekende probs mee, zoals niet kunnen inloggen op msn, binnen halen en verzenden van mail...
je kan dit disablen door middel van volgend commando:

netsh interface tcp set global autotuning=disabled

dit voer je gewoon in in je cmd en dan even herstarten en dan zijn mss de problemen weg

stefan3006 zei:

vista heeft een autotuning functie voor netwerkverkeer en daar zijn ook wel bekende probs mee, zoals niet kunnen inloggen op msn, binnen halen en verzenden van mail...
je kan dit disablen door middel van volgend commando:

netsh interface tcp set global autotuning=disabled

dit voer je gewoon in in je cmd en dan even herstarten en dan zijn mss de problemen weg

Klik om te vergroten...

hmm kzou toch niet veralgemenen want ik heb hier 4 versies van vista draaien (home premium, business, enterprise en ultimate) en op elke pc heb ik een werkende msn en email ze

ik geloof niet dat da net shell commando zo'n algemene problemen (lees: gebruikersonkunde) verhelpt

heeft niets met gebruikersonkunde te maken. Ik zelf heb met outlook dit probleem gehad en dit was het enige dat hielp (ik ben er al lang genoeg in bezig om te weten wat ik doe). is trouwens gekend prob mij microsoft en deze remedie staat op hun eige site.

thx voor de reacties, maar de nic is dus stuk en de laptop gaat naar HP toe voor herstelling.

Zoals ShPonGle zei:

als je netwerkkaart lokaal werkt, moet je er ook mee op internet kunnen, blijft TCP/IP-protocol (gebruik je btw IPv4 of IPv6??), alleen verlaat ge het lokaal alleen netwerk naar een extern via uw gateway en krijgt ge tevens de naamresolutie voor de ongekende ip's via dns server van provider. Hardwarefout mag je dus uitsluiten.

Klik om te vergroten...

Helaas werkte hij heel onstabiel en we hebben de protocollen aangepast, verwijderd, opnieuw geïnstalleerd, enz...

via de wifi in de laptop werkt alles perfect normaal. Maar omdat het een nieuwe laptop is hebben ze beslist hem op te sturen.

Afwachten dus of het nu echt hardware of software is

thx all!