Archief - telenet factuur vraag

Hoe moet ik de datums interpreteren die in het rood omcirkelt zijn?facturen
Ik dacht dat da wou zeggen Geldig van ... tot ....
Dus die extra gigabytes die op de vorige factuur (vorige maand:facturatieperiode van 15/04 tot 14/05) stonden, daar staat bij geldig van 15/05 tot 14/06.

Maar ok nu mijn probleem, ik had NA de factuur van vorige maand mijn telemeter trug naar de oorspronkelijke staat van 10 GIG gezet, daardoor zattek wel op smallband, maar dat doet niet terzake. Maar op 2 bepaalde dagen van de deze maand (facturatieperiode:15/05 tot 14/06) haddek snel internet nodig, en ik dacht die gigabytes zijn toch geldig tot 14/06 dus ik verhoog mijne telemeter voor TWEE dagen (op de dag 04/06 en op de dag 12/06) trug zodat ik TWEE dagen trug op breedband zat (na elke dag terug verlaagd tot 10 gig).
Nu komt de factuur van de laatste/nieuwste maand (facturatieperiode:15/05 tot 14/06) binnen en daar staat 2 keer aangerekend dat ik die 2 dagen verhoogd heb??? Ik kan er niet meer aan uit

iemand een gedacht hoe dat da systeem werkt? Of is dit een fout van telenet?

P.S van die facturatieperiode ben ik ook ni zeker, maar dan klopt er nog iets ni.ik snap er echt niks meer van

je moest het niet verlaagd hebben want die 2 g hebben ze automatisch bij je factuur berekent en nu je weer 2 g bij besteld had berekene ze da der weer bij.

ik kan ni volge
Ik ga ff het probleem van de gigs die 'geldig' zijn tot 14/06 eve buite beschouwing late

Maar zie eens naar mijn laatste factuur... Ik had op een bepaalde dag +7gig gedaan en dan diezelfde dag/of dag erna verlaag trug naar 10 gig. Allemaal goed en wel, maar een week later BINNEN DEZELFDE FACTURATIEPERIODE verhoog ik NOGMAALS 1dag met 7 gig en die tellen ze er ook bij? die +7 gig van die eerste dag zouden toch geldig moeten zijn voor heel de facturatieperiodie dan...

ja die zouden geldig zijn moest je het niet verlaagd hebben

dus als gij per facturatieperiode 20 keer met 1 gig verhoogt en telkens trug verlaagt met 1 gig dan zoude gij 20 euro moete betale voor uiteindelijk maar ene gig da ge xtra hebt gehad ...? hoe onlogisch is da

jup sorry dude maar zo zit telenet volgens mij in elkaar ik persoonlijk geniet van adsl

pff das wel afzien, nu kannek ier 14 euro extra betalen voor iets waar dak de vorige maand al 7 euro extra heb voor betaald

Een mens leert uit z'n fouten.

nog een laatste vraagske: klopt het, als ge geen papiere factuur laat opsture, dat je dan minder moet betalen?