Mythic zei:
ie moet via usb poort werken op com zit printer al. en op site geeft de link voor uitleg bij dergelijke problemen met usb verbinding een blanco pagina dusja.
en zijn laatste versies van software
Bij mij geeft die alles weer.Welke browser gebruikje?
Introductie
Kenmerken
Kabelverbindingen controleren
De parallelle poortconfiguratie controleren
Controleren op toestellen die een storing veroorzaken
HP scansoftware, patches en andere downloads voor Windows besturingssystemen verkrijgen
Introductie
Dit document heeft betrekking op HP Scanjet scanproducten met tweerichtingscommunicatie via de parallelle printerpoort.
Kenmerken
Hieronder volgt een lijst met symptomen die op een aansluitingsprobleem kunnen wijzen wanneer u een HP Scanjet scanner op een parallelle poort aansluit.
*
Windows kan geen nieuwe hardware vinden tijdens de opstartprocedure na het installeren van de scansoftware en het aansluiten van de scanner op de parallelle poort.
*
Foutberichten verschijnen wanneer u een scanner probeert te gebruiken. Deze foutberichten zijn ofwel initialisatiefouten, 'scanner niet gevonden'-berichten of 'scanner reageert niet'-berichten.
*
De printers functioneren niet correct nadat u deze op de doorvoerpoort aan de achterzijde van de scanner heeft aangesloten.
*
De computer kan niet opnieuw opstarten wanneer de scanner op een parallelle poort is aangesloten.
Hier volgt een lijst met mogelijke oorzaken:
*
Losse, defecte of foutieve parallelle kabels.
*
Verkeerde configuratie van de parallelle poort van het computersysteem.
*
Softwaresleutels (Dongles) of blokkeringsapparaten geïnstalleerd op de parallelle poort of kabel.
*
Schakeldozen, gender changers en Small Computer System Interface (SCSI) of Universal Serial Bus (USB) interface-poortadapters geïnstalleerd op de parallelle kabel of de parallelle poort.
*
Extern station en andere soorten doorvoerapparaten aangesloten op de parallelle poort.
*
Andere printers die op de parallelle poort zijn aangesloten.
Indien u niet zeker weet hoe u bepaalde stappen in dit document moet uitvoeren, neem dan contact op met HP Klantenondersteuning of uw computerfabrikant voor hulp.
Kabelverbindingen controleren
Stap 1: De kabel op schade controleren
1.
Sluit het systeem af en schakel de computer uit.
2.
Verwijder het netsnoer van de HP Scanjet scanner uit het stopcontact. De meeste HP Scanjet scanners hebben geen aan/uit-knop; indien de scanner toch een aan/uit-knop heeft, schakelt u de scanner uit voordat u deze loskoppelt.
3.
Schakel indien van toepassing elke printer uit die is aangesloten via de pass-through poort op de achterzijde van de HP Scanjet scanner of verwijder de kabel.
4.
Verwijder de parallelle kabel uit de computer en uit de HP Scanjet scanner.
5.
Verwijder indien van toepassing de parallelle kabel uit de pass-through poort van de HP Scanjet scanner en uit de printer.
OPMERKING: Alleen printers worden ondersteund op de pass-through poort van de HP Scanjet scanner. Als een ander apparaat op de pass-through poort van de HP Scanjet scanner is aangesloten, moet u dit verwijderen en niet opnieuw aansluiten.
6.
Controleer of de kabel compatibel is met IEEE-1284B voor tweerichtingscommunicatie. Als dit niet het geval is, vervangt u de kabel door een andere die wel IEEE-1284B-compatibel is. Bij de meeste HP Scanjet scanners worden geen parallelle kabels geleverd. Op de scanners die wel met parallelle kabels worden geleverd, wordt de IEEE-1284-compatibel verklaring niet afgedrukt.
7.
Controleer of de kabel niet langer is dan drie meter voor IEEE-1284B-kabels. Is de kabel langer, probeer dan een kortere kabel.
8.
Controleer beide uiteinden van de kabel om te controleren of geen van de 25 pinnen gebogen of ingedrukt zijn. De pinnen zouden op gelijke afstand van elkaar moeten staan en ze zouden even hoog moeten zijn. Indien een pin gebogen is of niet dezelfde hoogte heeft als de andere, kunnen zich communicatieproblemen voordoen. Gebogen pinnen kunnen doorgaans rechtgetrokken worden, maar bij ingedrukte pinnen moet de kabel worden vervangen.
Stap 2: De parallelle kabel opnieuw aansluiten
1.
Sluit de parallelle kabel opnieuw aan op de computer en de HP Scanjet scanner.
OPMERKING: De HP Scanjet scanner moet rechtstreeks op de computer worden aangesloten. Verwijder alle switches of andere apparaten tussen de computer en de HP Scanjet scanner.
2.
Controleer of de aansluiting stevig is, door de uiteinden van de kabel heen en weer te bewegen. Indien de uiteinden van de kabel niet heen en weer bewegen, maken ze een stevig contact.
3.
Sluit, indien van toepassing, de parallelle kabel van de pass-through poort op de achterzijde van de scanner aan op de printer.
4.
Sluit het netsnoer van de HP Scanjet scanner aan op een wandcontactdoos. De meeste HP Scanjet scanners hebben geen aan/uit-knop en schakelen automatisch in wanneer ze op een voedingsbron zijn aangesloten. Indien de scanner een aan/uit-knop heeft, schakelt u deze AAN na het aansluiten van de scanner op de voeding.
5.
Schakel, indien van toepassing, de printer in of sluit deze aan.
6.
Schakel het computersysteem aan.
Stap 3: Probeer te scannen
1.
Open de HP scansoftware.
2.
Plaats een afbeelding op de glasplaat van de scanner.
3.
Volg de aanwijzingen op het scherm om de scan te voltooien.
4.
Indien de scanner nog steeds niet correct functioneert, gaat u verder met het volgende onderdeel van dit document.
De parallelle poortconfiguratie controleren
Overschakelen naar EPP-modus
Lees het resterende gedeelte van dit document als het communicatieprobleem niet is opgelost met de bovenstaande stappen en u er geen bezwaar tegen hebt om de BIOS-instellingen te openen en te wijzigen. Indien u het BIOS liever niet zelf wijzigt, neemt u contact op met HP voor hulp.
OPMERKING: HP is niet verantwoordelijk voor schade die wordt veroorzaakt door wijzigingen aan de BIOS-instellingen. Neem contact op met de PC-fabrikant bij eventuele vragen over het aanbrengen van wijzigingen in het BIOS. Indien er een mogelijkheid is dat de verkeerde instellingen werden gewijzigd, slaat u de wijzigingen niet op wanneer u het BIOS verlaat. Op deze manier worden de oorspronkelijke instellingen behouden.
Toegang tot het BIOS
Op sommige laptopcomputers hebt u toegang tot het BIOS via een configuratiescherm dat verschijnt door op Start en op Programma's te klikken. Doorgaans worden de BIOS-instellingen echter geopend wanneer de computer opstart. Start de computer opnieuw op en let goed op terwijl de computer laadt. Er verschijnt een scherm met de mededeling "Press(Key) To Enter Setup." Druk op deze toets wanneer het scherm verschijnt en ga naar het BIOS.
Er zijn diverse manieren om toegang te krijgen tot het BIOS. In de volgende tabel worden een aantal veelgebruikte methoden vermeld waarmee u toegang kunt krijgen tot de BIOS-instellingen van computers van verschillende fabrikanten. Indien de fabrikant of het model van de computer niet in de lijst staat of bij problemen, neem dan contact op met de computerfabrikant voor hulp bij toegang tot het BIOS en bij het navigeren en het bijwerken van het BIOS.
Computermerk en -model Druk op toets
Compaq Presario Druk op de toets F10 zodra het rode Compaq logo verschijnt.
Dell Dimension Druk op de toets DELETE wanneer het systeem wordt ingeschakeld.
Dell OptiPlex Druk op de toets F2 of op CTRL + ALT + ENTER tijdens het opstarten.
Dell Latitude (behalve LM) Druk tegelijkertijd op de toetsen FN + F1 op een willekeurig moment.
Dell Inspiron en Latitude LM Druk op de toets F2 tijdens het opstarten.
Gateway Druk op de toets F1 tijdens het opstarten van de computer.
HP Pavilion (meeste modellen) Druk op F1 tijdens het opstarten van de computer met het blauwe HP scherm.
HP Vectra en Kayak Druk op F2 tijdens het opstarten van de computer met het blauwe HP scherm.
IBM ThinkPad Druk tegelijkertijd op de toetsen FN + F1 op een willekeurig moment.
IBM Aptiva Druk op F1 tijdens het opstarten van de computer wanneer het blauwe IBM scherm verschijnt.
De instellingen van de parallelle poort zoeken
De drie belangrijkste BIOS-fabrikanten zijn AMI, Award en Phoenix. De naam van de fabrikant staat boven het BIOS-scherm. De volgende stappen worden normaal gesproken gebruikt om de parallelle poortinstellingen voor de nieuwere versies van deze BIOS-fabrikanten te zoeken:
*
Nieuwere Phoenix- en AMI-BIOS:
1.
Navigeer van het menu Main (hoofd) naar Advanced Peripheral Configuration (Geavanceerd apparaatconfiguratie).
2.
Selecteer Parallelle poortmodus.
3.
Wijzig de instellingen met het plusteken ( +) en het minteken ( -).
*
Award BIOS:
1.
Navigeer van het menu Main (hoofd) naar Integrated Peripherals (Geïntegreerde apparaten) en naar Configure I/O (I/O configureren) of Integrated I/O Ports (Geïntegreerde I/O-poorten).
2.
Selecteer parallelle poortmodus.
3.
Wijzig de instellingen met het plusteken ( +) en het minteken ( -).
Algemene BIOS-instructies
Probeer de volgende suggesties indien verdere instructies nodig zijn:
De navigatiemethode binnen het BIOS is afhankelijk van de producent en de versie van het BIOS. Normaalgesproken gebruikt u de pijltoetsen of de muis om met de menu's te werken. Doorgaans maakt u wijzigingen met het plusteken ( +) en het minteken ( -) op het toetsenbord of met F7 en F8.
Als het BIOS een helpfunctie bevat, gebruikt u die om te achterhalen hoe u kunt navigeren en wijzigingen kunt aanbrengen in het BIOS. De instellingen voor de parallelle poort zijn te vinden in de menu's Peripheral Configuration (Apparaatconfiguratie), Advanced (Geavanceerd), Communication (Communicatie) of BIOS setup (BIOS-instellingen). Er kan ook een submenu zijn met de naam Integrated Peripherals (Geïntegreerde apparaten), Integrated I/O ports (Geïntegreerde I/O-poorten), Ports (Poorten)of Communications (Communicatie). Soms moet u gewoon alle opties onder de hoofdpagina met de BIOS-instellingen doorlopen om de parallelle poortinstellingen te zoeken.
De instellingen wijzigen
Ga als volgt te werk wanneer u het gedeelte met parallelle-poortinstellingen hebt gevonden:
1.
De parallelle poort moet zijn ingesteld op Enabled (Ingeschakeld) of Auto Configuration (Automatische configuratie). Als de parallelle poort is ingesteld om door het besturingssysteem te worden geconfigureerd of beheerd, wijzigt u deze instelling in Enabled.
2.
Wijzig de poortmodus van ECP, SPP, PS/2, STANDARD of BI-DI (of andere instellingen) in EPP.
3.
Sla de instellingen op, sluit het systeem af en start de computer opnieuw.
Tabblad Poortinstellingen in Windows 2000
Windows 2000 beschikt over een extra tabblad voor de poortinstellingen in het venster Eigenschappen voor de parallelle poort. U moet één bepaalde instelling opgeven om te zorgen dat alles goed werkt.
1.
Open het venster Eigenschappen voor parallelle poort door op het bureaublad met de rechtermuisknop op Deze computer en vervolgens op Hardware te klikken.
2.
Klik op Appar aatbeheer.
3.
Dubbelklik in de lijst op Poorten en dubbelklik op de ingang voor de parallelle poort.
4.
Klik op Poortinstellingen.
5.
Activeer het onderdeel Elke interrupt gebruiken die aan de poort is toegewezen.
6.
Klik op OK om de wijzigingen op te slaan en het venster te sluiten.
Proberen te scannen
1.
Open de HP scansoftware.
2.
Plaats een afbeelding op de glasplaat van de scanner.
3.
Volg de aanwijzingen op het scherm om de scan te voltooien.
4.
Indien de scanner nog steeds niet correct functioneert, gaat u verder met het volgende onderdeel van dit document.
Controleren op toestellen die een storing veroorzaken
Controleer op de volgende toestellen die een storing kunnen veroorzaken: Blokkeringstoestellen, softwaresleutels (dongles), gender-adapters, schakeldozen, SCSI of USB-interface-poortadapters, of doorvoertoestellen. Deze toestellen kunnen storingen veroorzaken op de connectiviteit van de scanner wanneer deze op de parallelle poort wordt aangesloten. Volg de onderstaande stappen om dit type storing te verhelpen.
*
Blokkeringstoestellen en softwaresleutels (dongles)
1.
Indien er een blokkeringstoestel of een dongel werd geïnstalleerd op de parallelle poort, maakt u de installatie van het toestel ongedaan. Neem contact op met de fabrikant van de toestellen als u hulp nodig hebt bij het verwijderen van deze toestellen.
2.
Schakel de computer uit, koppel de parallelle kabel en voedingskabel los van de scanner en wacht ten minste 30 seconden.
3.
Sluit de parallelle kabel aan op de scanner en de computer, sluit de voedingskabel terug aan en start de computer opnieuw op.
4.
Probeer opnieuw te scannen. Indien de scanner nog steeds niet correct functioneert, neemt u contact op met HP voor hulp. Als de scanner nu goed functioneert, neemt u contact op met de fabrikant van het toestel voor verdere ondersteuning bij het opnieuw installeren.
*
Gender-adapters, schakeldozen, SCSI of USB-interface-poortadapters.
*
HP Scanjet scanners worden niet ondersteund bij gebruik van gender adapters, schakeldozen, SCSI- of USB-interface poortadapters.
1.
Sluit de scanner rechtstreeks op de parallelle poort van de computer aan met behulp van een IEEE-1284B-compatibele parallelle kabel.
2.
Probeer opnieuw te scannen. Als de scanner nog steeds niet correct functioneert, neemt u contact op met HP Klantenondersteuning voor meer hulp.
*
Externe driver of andere doorvoertoestellen.
*
De HP Scanjet scanners worden niet ondersteund indien ze zijn aangesloten op een doorvoertoestel.
1.
Koppel de scanner los van het doorvoermodel en sluit de scanner rechtstreeks aan op de parallelle poort van de computer met behulp van een IEEE-1284B-compatibele parallelle kabel.
2.
Probeer opnieuw te scannen. Als de scanner nog steeds niet correct functioneert, neemt u contact op met HP Klantenondersteuning voor meer hulp.
HP scansoftware, patches en andere downloads voor Windows besturingssystemen verkrijgen
Raadpleeg de HP website (
http://www.hp.com/ ) (Engelstalige site) voor informatie over het verkrijgen van software of patches voor een HP Scanjet scanner.
als ik het via com poort doet werkt het wel maar via die usb poort niet