Naar mijn weten is dat een optie dat je moet aanvinken wanneer je 100% komt te staan in je browser. Het afzetten daarentegen lijkt mij een gefoefel met de factuur die je zal krijgen. Nu vind ik het ook niet direct terug op de klantendienst als de website.
Best een bellen en kijken wat er geregeld kan worden? Tenzij iemand anders de oplossing kent.