Archief - Internetprobleem - desperate...:/

Goeiedag iedereen! Ik hoop dat jullie me kunnen helpen!

De laatste tijd heb ik problemen met internet dat soms wel, soms niet werkt.

Even een situatieschets: windows 7, x64. Telenet internet, kabel komt binnen beneden in huis, dan kabel naar boven, komt goed toe in modem boven. Van deze modem kabel naar wireless router (voor draadloos signaal beneden te hebben op de laptop), en van de wireless router kabel naar de desktop boven.

Na Telenet te bellen, weet ik dat het signaal goed is tot de modem boven. De persoon raadde me aan om even de router te passeren, en dus rechtstreeks van de modem in de vaste pc te pluggen. Dat ging direct goed, en ik nam aan dat de wireless router kapot was. Nieuwe wireless router gekocht, maar nu heb nog steeds het probleem dat ik soms wel en soms niet internet heb...

Opeens kan ik gewoon geen websites meer openen, en de error is vaak iets van DNS (zie hieronder + link wetransfer voor een screenshot): http://wtrns.fr/p-LpailU4Z7QXS. Maar er staat zoveel als " de DNS server reageert niet, uw computer probeert een DNS-server te gebruiken die onjuist is of niet bestaat".

Mijn nieuwe router is een d-link 615 en ik gebruik iexplorer en chrome door elkaar.

Kunnen jullie mij aub helpen? Vriendelijk bedankt, zeno.

DEEL 1:

Windows IP-configuratie

Hostnaam . . . . . . . . . . . . : zeno-PC
Primair DNS-achtervoegsel . . . . :
Knooppunttype . . . . . . . . . . : hybride
IP-routering ingeschakeld . . . . : nee
WINS-proxy ingeschakeld . . . . . : nee
DNS-achtervoegselzoeklijst. . . . : telenet.be

Ethernet-adapter voor LAN-verbinding:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: telenet.be
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Intel(R) 82567LM-2 Gigabit Network Connection
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-1C-C0-93-9B-92
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : ja
Autom. configuratie ingeschakeld : ja
Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::35b0:2386:20f9:9170%10(voorkeur)
IPv4-adres. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.100(voorkeur)
Subnetmasker. . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease verkregen . . . . . . . . . : zondag 23 oktober 2011 17:37:32
Lease verlopen. . . . . . . . . . : maandag 31 oktober 2011 11:50:47
Standaardgateway. . . . . . . . . : 192.168.0.1
DHCP-server . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 234888384
DHCPv6-client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-12-FE-0F-69-00-1C-C0-93-9B-92
DNS-servers . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : ingeschakeld

Tunnel-adapter voor isatap.telenet.be:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter voor LAN-verbinding*:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

DEEL 2:

===========================================================================
Interfacelijst
10...00 1c c0 93 9b 92 ......Intel(R) 82567LM-2 Gigabit Network Connection
1...........................Software Loopback Interface 1
11...00 00 00 00 00 00 00 e0 Microsoft ISATAP Adapter
12...00 00 00 00 00 00 00 e0 Teredo Tunneling Pseudo-Interface
===========================================================================

IPv4 routetabel
===========================================================================
Actieve routes:
Netwerkadres Netmasker Gateway Interface Metric
0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.0.1 192.168.0.100 20
127.0.0.0 255.0.0.0 On-link 127.0.0.1 306
127.0.0.1 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
127.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
192.168.0.0 255.255.255.0 On-link 192.168.0.100 276
192.168.0.100 255.255.255.255 On-link 192.168.0.100 276
192.168.0.255 255.255.255.255 On-link 192.168.0.100 276
224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 127.0.0.1 306
224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 192.168.0.100 276
255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 192.168.0.100 276
===========================================================================
Permanente routes:
Geen

IPv6 routetabel
===========================================================================
Actieve routes:
Indien metrische netwerkbestemming Gateway
1 306 ::1/128 On-link
10 276 fe80::/64 On-link
10 276 fe80::35b0:2386:20f9:9170/128
On-link
1 306 ff00::/8 On-link
10 276 ff00::/8 On-link
===========================================================================
Permanente routes:
Geen

Zet eens 8.8.8.8 als DNS server in je IP configuratie.
Dat is de publieke DNS server van Google.
Gewoon om uit te sluiten of het al dan niet een DNS probleem is.

bedankt voor je reactie. Het internet valt nog altijd vaak weg. Maar als ik naar de ip van mijn - nieuwe - router ga, en ik reboot deze, dan gaat alles terug wel perfect een tijdje.

mijn DNS staat nu op de 8.8.8.8 van google. Maar toch krijg ik nog die DNS error!

nog ideeën?

thx

zeno zei:

Het internet valt nog altijd vaak weg.

Klik om te vergroten...

Het internet "valt" niet weg. Het is de verbinding tussen je draadloze router en je desktop die vermoedelijk problemen heeft.

Er kunnen meerdere oorzaken zijn, ik denk aan:
1) Je bent niet verbonden met het juiste draadloos netwerk
2) Het signaal is te zwak
3) Iemand anders is zwaar aan't downloaden dankzij dat er geen sleutel werd ingesteld om de boel te beveiligen
4) De draadloze router is verkeerd ingesteld of verkeerd aangesloten De handleiding lezen van gelijk wat te lezen, is geen overbodige luxe.

hello,

ik heb de handleiding gelezen tijdens de installatie...

soms als er geen internet is, en ik reset de draadloze router, dan werkt alles direct daarna terug.

wat kan dan de oorzaak zijn?

bedankt,

zeno

zeno zei:

soms als er geen internet is, en ik reset de draadloze router, dan werkt alles direct daarna terug.

wat kan dan de oorzaak zijn?

bedankt,

zeno

Klik om te vergroten...

Het internet "valt" niet weg. Dat blijft actief hoor. De probleem ligt bij de draadloze router, niet bij je internetverbinding. Mocht er problemen zijn met je internetverbinding is meer dan waarschijnlijk dat je de modem zou moeten aan en uit zetten.

1) Zit de modem op de wan poort?
2) Is het signaal sterk genoeg op laptop/desktop?
3) Is je laptop/desktop het altijd geconnecteerd met het juiste netwerk?
4) Is de draadloze router beschermd met bv WPA2 en een ander wachtwoord dan bv "admin"?
5) Gebruik een ander kanaal (misschien is er ergens storing met een andere draadloze router)
6) Zend de draadloze router een SSID uit? Het is mogelijk dat zoiets niet instelbaar is.
7) Zijn er problemen met verbinding zelf? Krijg je een boodschap op je laptop/desktop in verband met het draadloze netwerk? (ik heb het hier niet over de browser)
8) Kun je vanaf de browser het IP adres van de draadloos router "pingen"? (bv ping 192.168.0.1 als opdracht?)
9) Kun je de publieke DNs server van google pingen? (ping 8.8.8.8)
10) Manifesteert dit probleem juist na een verbinding te maken met draadloos netwerk? Indien, ja, kan het zijn dat je even geduld moet hebben.
11) Zijn er torrents actief?
12) Schakel je firewall (ook die van windows) eens uit en probeer opnieuw
13) Is er in de firewall een bijkomende regel ingesteld om je draadloos netwerk toevoegen als "vertrouwd" netwerk?

Ieder antwoord op deze vragen kan mogelijk een verdere stap zijn om je verder te helpen.

als het werkt en dan niet meer werkt -> incompatibiliteitsprobleem, paar advanced settings van router aan/uit zetten die vaak buggy zijn (bv QOS, frame burst, etc...)

probeer ook eens zonder beveiliging en zie of het dan ook wegvalt

bedankt voor jullie reacties, maar bij de dir 615 vind ik nergens een optie frame burst of qos terug.

mvg,

zeno

Firmware Update? Probeer eens andere kanaal op je WiFi.