Archief - Dell PC restore werkt niet

Hallo iedereen,

Ik heb hier een laptop Dell Inspiron 9400 die na enkele jaren zo vol met rommel zit dat hij wel een kwartier nodig heeft om op te starten, terwijl hij vroeger wel vlot ging.

Ik zou hem dus graag eens volledig terugzetten naar een clean install maar hier zit ik in de problemen.

Overal op internet vind ik dat er bij het opstarten eerst de grote DELL komt met F2 en F8 ofzo rechtsboven, en daarna zou er een zwart scherm met een blauwe balk met "www.dell.com" moeten komen waar je op ctrl+F11 moet duwen, maar die komt er bij mij niet. ctrl+F11 heeft dus ook geen effect bij mij.

Ik geraak dus niet in de dell system restore. Ik heb er ook nooit cd's of dvd's van windows bijgekregen dus daarmee kan ik het ook niet doen.

Iemand die dit probleem herkent of mij verder kan helpen?

alvast bedankt!

Ik heb net naar Dell gebeld en zij beweren dan dat ik waarschijnlijk geen backup-partitie meer heb en dat daardoor de ctrl+F11 niet werkt ofzo.

Nu willen ze me 25 euro laten betalen voor een cd'tje op te sturen.

Dit zal mijn enige optie zijn zeker?

heb je nog de originele handleiding van je laptop? daar staat ook in welke toetsencombinatie je moet indrukken om in het restore menu te geraken

in de handleiding hebben ze het ook over hetzelfde:

PC Restore gebruikt u als volgt:

1. Zet de computer aan.

Tijdens het opstartproces verschijnt bovenin het scherm een blauwe balk met de tekst http://www.dell.com.

2. Als u de blauwe balk ziet, drukt u meteen op <Ctrl><F11>.

Als u niet op tijd op <Ctrl><F11> drukt, moet u wachten tot de computer volledig is opgestart en vervolgens de computer opnieuw starten.

Probleem is dus dat ik dit scherm met de blauwe balk niet krijg tijdens het opstarten om de een of andere reden.

Download dezelfde windows als de versie die erop stond, stickertje met de versie en je sleutel hangt onderaan je laptop. Dan kun je een 'gewone' clean install doen, je moet erna wel manueel je drivers nog installeren.

edit: gezien de situatie en t feit dat m toch al voor een licentie betaald heeft, vind ik t wel gepermitteerd om een iso te downloaden. Niet dat ik t anders niet gepermitteerd vind, ma bon...

soms is er een optie in de bios om deze optie niet te tonen (werkt dan niet)
mss eens zien of dit het geval is

Ik heb dezelfde Windows gedownload en geïnstalleerd met de serial van het stickertje en het lijkt te werken.
Nu enkel nog al die drivers installeren, maar dat lukt wel.

Hartelijk bedankt!