VirToX
Legacy Member
Hallo,
Even een situatieschets:
Vriend van me vraagt om eens te komen kijken naar zijn laptop. Het ding kan niet meer op internet. Het betreft hier een 4 maand oude laptop die draait op Vista.
Al geruime tijd hadden ze problemen met avg8. Telkens de laptop had opgestart kon hij niet op internet. Eerst moesten ze Agv8 openen en daar de firewall afleggen zodat het internetverkeer niet meer geblokkeerd was. Dit moesten ze iedere keer doen want avg stelde dit telkens opnieuw weer in.
Nu bleek het deze keer anders te zijn. Zijn lief heeft kennelijk "iets" gedaan met avg, maar ze weet niet 100% meer wat juist. Ze heeft zeker een update van agv gedaan. Erna heeft ze het programma verwijderd (al of niet op de correcte wijze) en terug geinstalleerd.
Wat is nu het probleem? Avg is nog geinstalleerd, maar het programma is beschadigd. (dit zegt het als ik het probeer te herstellen/verwijderen) Het blokkeert nog steeds het internetverkeer, maar het programma zelf is niet meer te openen waardoor de firewall niet kan afgezet worden. Tevens kan het niet meer gedelete worden via de setup wizzard of via configuratiescherm/programmas...
Ik heb Systeemgherstel uitgevoerd maar dit werkt niet. En daarmee ben ik zowat aan het einde van mijn (beperkt) Latijn.
Kan iemand hier een oplossing voor geven?
Many thx
Even een situatieschets:
Vriend van me vraagt om eens te komen kijken naar zijn laptop. Het ding kan niet meer op internet. Het betreft hier een 4 maand oude laptop die draait op Vista.
Al geruime tijd hadden ze problemen met avg8. Telkens de laptop had opgestart kon hij niet op internet. Eerst moesten ze Agv8 openen en daar de firewall afleggen zodat het internetverkeer niet meer geblokkeerd was. Dit moesten ze iedere keer doen want avg stelde dit telkens opnieuw weer in.
Nu bleek het deze keer anders te zijn. Zijn lief heeft kennelijk "iets" gedaan met avg, maar ze weet niet 100% meer wat juist. Ze heeft zeker een update van agv gedaan. Erna heeft ze het programma verwijderd (al of niet op de correcte wijze) en terug geinstalleerd.
Wat is nu het probleem? Avg is nog geinstalleerd, maar het programma is beschadigd. (dit zegt het als ik het probeer te herstellen/verwijderen) Het blokkeert nog steeds het internetverkeer, maar het programma zelf is niet meer te openen waardoor de firewall niet kan afgezet worden. Tevens kan het niet meer gedelete worden via de setup wizzard of via configuratiescherm/programmas...
Ik heb Systeemgherstel uitgevoerd maar dit werkt niet. En daarmee ben ik zowat aan het einde van mijn (beperkt) Latijn.
Kan iemand hier een oplossing voor geven?
Many thx