Gurdt
Legacy Member
Al enkele keren iets besetd via Coolblue, maar toen ik onlangs mijn HTC Desire bestelde kwam die ook een dag te laat. Ik heb dan intensief rondgebeld om te weten te komen waar de fout lag. Na in totaal meer dan een uur aan de telefoon gehangen te hebben, ettelijke emails en enkele keren gebeld te hebben met Coolblue, TNT België, TNT Nederland en DPD Luik bleek het te gaan om een koerier die geen goesting meer had om helemaal naar Hasselt te rijden. Die besliste dan maar op z'n eentje de volgende dag te komen.
Op zich niet erg, maar dan kunnen ze tenminste iets laten weten + als ik zou werken kon ik mogelijk die dag niet aanwezig zijn (het was een vrijdag) en dan kon ik waarschijnlijk wachten tot maandag enzovoort...
Coolblue volgde wel strikt het probleem op maar ik heb wel zelf moeten bellen naar TNT die me dan het nummer van DPD gegeven hebben (waar ik me in het Frans moest behelpen, die Walen spreken geen letter engels) enzovoort...
Het probleem van een koerier die zelf beslist niet aan te bellen (omdat het regent ofzo) heb ik eigenlijk al in 20% van de gevallen meegemaakt. Dan zie je ze langs de brievenbus staan en van daaruit een papiertje in de bus gooien met de melding dat ik niet thuis was, ipv uit de camionet te stappen en ff aan te bellen.
Die koeriers zijn ook debielen als het op "oprit-oprijden" aankomt, onze brievenbus is al 2 keer omver gereden, telkens door de Post. Maar die zigzaggen heel scheef altijd, onverantwoord.
Int algemeen eigenlijk al veel last gehad met zo dingen xD
Op zich niet erg, maar dan kunnen ze tenminste iets laten weten + als ik zou werken kon ik mogelijk die dag niet aanwezig zijn (het was een vrijdag) en dan kon ik waarschijnlijk wachten tot maandag enzovoort...
Coolblue volgde wel strikt het probleem op maar ik heb wel zelf moeten bellen naar TNT die me dan het nummer van DPD gegeven hebben (waar ik me in het Frans moest behelpen, die Walen spreken geen letter engels) enzovoort...
Het probleem van een koerier die zelf beslist niet aan te bellen (omdat het regent ofzo) heb ik eigenlijk al in 20% van de gevallen meegemaakt. Dan zie je ze langs de brievenbus staan en van daaruit een papiertje in de bus gooien met de melding dat ik niet thuis was, ipv uit de camionet te stappen en ff aan te bellen.
Die koeriers zijn ook debielen als het op "oprit-oprijden" aankomt, onze brievenbus is al 2 keer omver gereden, telkens door de Post. Maar die zigzaggen heel scheef altijd, onverantwoord.
Int algemeen eigenlijk al veel last gehad met zo dingen xD