Archief - Mobile Vikings - deel 3

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

Corsa_GSI

Legacy Member
MrFlava- zei:
Al meer dan een week last van dat ik berichten soms 5 uurs later krijg dan ze verzonden zijn..
Nog mensen die er last van hebben?

eenmaal ik die ontvangen heb kan ik terug sturen tot ik savonds ga slapen en volgende dag weer hetzelfde.

Ik kreeg vandaag een sms van mijn vrouw, ook MV, van enkele weken terug aan. Heel bizar, voor de rest geen problemen hier.

JasonC

Legacy Member
Heb net deze mail gestuurd naar MV:

Hallo, ik heb de laatste tijd niets als miserie met jullie diensten...

Smsjes komen véél later aan dan ze zijn verstuurd. Mensen ontvangen mij berichten ook later.
Om nog maar te zwijgen over mijn bereik, dat staat maximum op 3 van de 5 balkjes, niet meer. Mensen bellen me, zeggen me dat hij direct naar voicemail ging, terwijl mijn gsm gewoon aanstaat.
3G ontvang bijna nooit meer, meestal EDGE of zelfs GPRS.
Merk op, ik woon in Antwerpen (2020), dus net buiten het centrum.
En zelfs al bevind ik me in het centrum, dan nog ondervind ik deze problemen, daar zit ik ook met traag mobiel internet, slecht bereik,…
Deze problemen ondervind ik al een aantal weken lang. Ik heb een iPhone 5, ik heb daarop mijn instellingen manueel ingevoerd, zonder “Carrier settings”. Ik heb deze instellingen al eens gereset, iPhone gereboot, instellingen terug manueel ingevoerd, zonder resultaat…

Anno 2012, en dan nog in de grootste stad van Vlaanderen, kan dit toch echt niet meer?!
Dat het mobiel internet soms wat trager is kan ik nog begrijpen, maar dat diensten zoals bellen en smsen niet naar behoren werken vind ik niet kunnen!
Ik hoop dat jullie me een oplossing kunnen bieden, anders stap ik naar de concurrentie, ik vrees dat mijn geduld stilletjes aan opgeraakt…

Mvg,

We zullen eens zien wat ze hierop te zeggen hebben... :)

Zorba

Legacy Member
Altijd grappig zulke mails. In plaats van gewoon rustig te zeggen wat er fout is en te wachten op mogelijke oplossingen, neen, direct dreigen met overstappen :lol:

superiscch

Legacy Member
Zorba zei:
Altijd grappig zulke mails. In plaats van gewoon rustig te zeggen wat er fout is en te wachten op mogelijke oplossingen, neen, direct dreigen met overstappen :lol:

They talk the talk, but don't walk the walk...

Ik heb nu nog 250 punten, als die op zijn ga ik de concurrentie testen :) Is het niks dan heeft mn vrouw terug 150 punten bij ;)

MrKend54l

Legacy Member
En zoiets sturen zorgt enkel ervoor dat de mensen minder zin hebben om u te helpen.

JasonC

Legacy Member
Ja, sorry, mannen, ik ben normaal gezien een heel rustig persoon met héél veel geduld.
Ge moet nu ook ni denken dat als ik een medewerker aan de lijn zou hebben ik daarop zou roepen, helemaal niet! (het blijft een mail, geeft misschien een "kwadere" indruk dan de werkelijkheid)

Maar toch blijf ik het belachelijk vinden dat een provider anno 2012 je al geen fatsoenlijke bel- en sms-diensten kan leveren.
Ik zat hiervoor JAREN bij Mobistar, oké, niet de beste provider, kloteservice, duur, maar opt einde van de dag kon ik altijd bellen en smsen zowel inkomend als uitgaand, altijd en over, zelfs int kleinste boeregat.
Sinds ik bij MV ben lijkt het alsof ik me in een woestijn of jungle bevind! :s
Terwijl ik eigenlijk wel even in Antwerpen zit... -_-

scriptkiddie

Legacy Member
Ik begrijp niet goed wat je nu verwacht dat ze voor je doen? Je beseft toch dat ze speciaal voor jou geen mast kunnen bijzetten of zo? De problemen met sms'en die te laat aankomen hebben te maken met de uitbreiding van het 3G-netwerk door BASE, en ik ga ervan uit dat ze daar wel trachten om het netwerk stabieler te krijgen.

Als je niet tevreden bent kan je inderdaad naar een andere provider overstappen. De voorbije 2 weken hebben zo'n 1000 mensen dat ook gedaan (zie Mobile Vikings Customer overview , je ziet dat er vorige week slechts 800 klanten bijkwamen, i.p.v. de gewoonlijke 1600 à 2000).

De Belgische mobiele markt is op een jaar tijd enorm competitief geworden. Vergelijk maar eens met de tarieven in Nederland, Duitsland, Frankrijk. Mobile Vikings heeft de markt van mobiel internet opengebroken, en de klanten van de andere providers genieten daar allemaal van mee.

Proximus is gekomen met Generation Connect, Telenet met King, Mobistar met Internet On Mobile, BASE met Check.

Weet 1 ding: dit was nooit gelukt zonder Mobile Vikings.

Om uw geheugen op te frissen zijn hier nog enkele nieuwsberichten van vóór de openbreking van de markt voor mobiel internet ;)

Mobistar breidt Kangoeroe uit, Panters mogen meer surfen - Userbase
Mobistar Panter 60: €60 per maand voor onbeperkt sms'en, 1 GB en 420 belminuten.
(6 maanden geleden aangekondigd)

Telenet introduceert nieuwe mobiele abonnementen met inbegrepen data - Userbase
Telenet Walk & Connect: €45 per maand voor 300 MB en 270 belminuten of 350 sms'en.
(12 maanden geleden aangekondigd)

BASE CHECK, goeie deal? Userbase vergelijkt! - Userbase
BASE Check: €15 + €10 = €25 voor onbeperkt sms'en, 600 MB en tot 50 belminuten.
(15 maanden geleden aangekondigd)

Proximus verhoogt datavolumes mobiel internet op GSM - Userbase
Proximus Internet on GSM: €24,99 per maand bovenop je gsm-abonnement, voor 1 GB.
(16 maanden geleden aangekondigd)

Th1x4nG

Legacy Member
scriptkiddie zei:
Weet 1 ding: dit was nooit gelukt zonder Mobile Vikings.
Word.

Neemt natuurlijk niet weg dat het voor hem gewoon niet leuk is op dit moment, een gsm moet bovenal gewoon betrouwbaar zijn.

Zit nu 2+ jaar bij MV en ben er alleen maar gelukkiger mee geworden. Hier thuis op de boerenbuiten haal ik 8 / 1,5 Mbit, in Leuven ook steeds leuke snelheden; wat betreft bellen en sms'en heb ik nog nooit te klagen gehad, op mss 2 keer een half uur downtime na.

superiscch

Legacy Member
Y-Ssin zei:
Sinds ik bij MV ben lijkt het alsof ik me in een woestijn of jungle bevind! :s
Terwijl ik eigenlijk wel even in Antwerpen zit... -_-

Is dat niet hetzelfde :-P


scriptkiddie zei:
Ik begrijp niet goed wat je nu verwacht dat ze voor je doen? Je beseft toch dat ze speciaal voor jou geen mast kunnen bijzetten of zo?
Ik had het probleem ook dat mensen direct op m'n voicemail kwamen, ik heb er ook voor gemaild en MV heeft het voorgelegd aan BASE. Die hebben iets aangepast hier en ik heb er geen last met van. Dus "klagen" is altijd voor iets goed :-)

JasonC

Legacy Member
scriptkiddie zei:
Ik begrijp niet goed wat je nu verwacht dat ze voor je doen? Je beseft toch dat ze speciaal voor jou geen mast kunnen bijzetten of zo?

Ik verwacht dat zij ervoor zorgen dat ik altijd inkomend en uitgaand kan bellen en smsen. ;)
Het probleem is dat mijn provider me niet de diensten levert die men belooft. Dit komt waarschijnlijk door een probleem/mankement. Iets wat dus niet werkt zoals het zou moeten.
Veel heeft dat dus niet te maken met een gsm-mast, of bijkomende mast. :)
Tis heus ni zo dat iedereen in Antwerpen rondloopt met dezelfde problemen als die van mij, de meesten zijn hier zelfs zeer tevreden.

Black

Legacy Member
Y-Ssin zei:
Ik verwacht dat zij ervoor zorgen dat ik altijd inkomend en uitgaand kan bellen en smsen. ;)
Het probleem is dat mijn provider me niet de diensten levert die men belooft. Dit komt waarschijnlijk door een probleem/mankement. Iets wat dus niet werkt zoals het zou moeten.
Veel heeft dat dus niet te maken met een gsm-mast, of bijkomende mast. :)
Tis heus ni zo dat iedereen in Antwerpen rondloopt met dezelfde problemen als die van mij, de meesten zijn hier zelfs zeer tevreden.

Ik begrijp echt niet dat gij dus problemen hebt hé.
Ben ook van het Antwerpse en heb NOG NOOIT (lees NOOIT) zonder bereik gezeten of weet ik veel.
+ wat boeit het ene kloot dat ge maar 3/5 balkskes hebt ? bereik is bereik, tis ni dat uw smsen dan niet verstuurd worden hé slimme

Altijd 3G of beter en kan me niet meer herinneren da'k nog op EDGE zat.
Ben er bijna van overtuigd dat het aan die rommel van een shitphone zit van u en niet aan MV zelf. Tenzij ze u natuurlijk willen pesten en uw nummer opzettelijk gaan blokkeren voor toekomende berichtjes etc.


Heb ook wel eens een probleem gehad met smsen, maar dat lag toen aan BASE die een storing hadden op hun masten en toen werd dit ook op de facebook van MV gezet dat het tijdelijk (lees 1 uur) moeilijk was om smsen te sturen en te ontvangen.


Nuja, als het u niet aanstaat, ge kunt altijd proberen bij proximus of mobistar

Nerathas

Legacy Member
Na 2 weken MV zal ik waarschijnlijk bij volgende herlaad beurt overschakelen naar Proximus Connect.

In het station Brugge heb ik amper 3G en 2.3km van het station waar ik woon heb ik zelfs geen 3G.

Vanaf ik op de tram stap in gent (korenmarkt - station) heb ik quasi geen ontvangt en kan ik amper iets doen. Op dit traject zitten zelfs plaatsen met enkel Edge ontvangst...

Ik gun het MV veel meer dan Proximus maar als ik gebruik maak van een betaal lijn dan is het verschil van 5€ zowat niet meer aanwezig met in ruil een veel beter netwerk.

R3L4X

Legacy Member
Ben ook overgestapt naar GC, steekt volgende week in de bus normaal. Netwerk van Base is top, maar wil toch eens kijken hoe Proximus het doet.

Razors

Legacy Member
Waarom kan ik geen mms'n versturen op mijn note 2?

Ik geef de correcte instellingen in en toch wilt die dat nie doen :s

Philharmoniker

Legacy Member
vandaag constant problemen met sms niet verzonden, of smskes die later aankomen/binnen komen.

Oij

Legacy Member
Philharmoniker zei:
vandaag constant problemen met sms niet verzonden, of smskes die later aankomen/binnen komen.

staat ook op de FB-pagina van MV.
Herstarten van uw gsm zou het probleem eventueel kunnen oplossen, maar het is vooral wachten tot ze het probleem gevonden en opgelost hebben.

Philharmoniker

Legacy Member
Oij zei:
staat ook op de FB-pagina van MV.
Herstarten van uw gsm zou het probleem eventueel kunnen oplossen, maar het is vooral wachten tot ze het probleem gevonden en opgelost hebben.

herstart geen effect :)
ochja effe zonder kan geen kwaad.

Tah_b00nz0r

Legacy Member
MrFlava- zei:
Al meer dan een week last van dat ik berichten soms 5 uurs later krijg dan ze verzonden zijn..
Nog mensen die er last van hebben?

eenmaal ik die ontvangen heb kan ik terug sturen tot ik savonds ga slapen en volgende dag weer hetzelfde.

Ik heb al maanden last van vertragingen op smsen... Verzenden is geen probl maar ontvangen wel. Als die persoon dan een 2e sms stuurt krijgk ze ineens alletwee door. Die persoon waar dak da mee voorheb is ook mv

Bernie.be

Legacy Member
Net gelezen op HLN; Belgische MV klanten kunnen nu ( na herladen te hebben na 12 dec) gratis datagebruik hebben in nederland. (sms en bellen is wel nog betalend)
Geweldig toch?

Anoniem05

Legacy Member
Jammer dat MV op het Base netwerk steunt, dat op geen kloten trekt.

8/10 calls worden gedropped, amper 3G coverage, als het er dan is is het onstabiel en switched hij constant tussen edge & 3G, kwaliteit van de calls is vrij laag en er zijn tegenwoordig véél betere deals te vinden voor wat MV vraagt.

Ik zit er momenteel zelf nog bij, ik zat er van in het begin bij maar ik begin het nu wel beu te worden. Het gebrek aan kwaliteit ligt tevens niet aan mijn GSM, ik heb verscheidene toestellen getest, van dumb phones to smart phones zonder merkbaar verschil.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan