Archief - Mobile Vikings - deel 1

svp46 · 14 mei 2010

mythe zei:
Nog altijd geen mobile vikings ad:
En ze ging het melden aan de manager en vandaag nog iets laten weten maar dat is weer niet gebeurd.

Ik heb mijn bedenkingen bij de service van MV. Het mag tegen volgende week toch is in orde komen of ze mogen mijn € 15 echt wel terug storten en ik blijf bij Proximus.

14 dagen voor u nummer over te zetten is wel vrij zielig.

zou bellen om te zeggen dat genoeg is en dat je niet meer wil, ofwel regelen ze het instant ofwel gaat het echt nooit goedkomen.
je kan later nog altijd nog eens proberen als je tijd hebt

begrijp echt niet hoe het zo kan foutlopen:naughty:

mythe · 15 mei 2010

svp46 zei:
zou bellen om te zeggen dat genoeg is en dat je niet meer wil, ofwel regelen ze het instant ofwel gaat het echt nooit goedkomen.
je kan later nog altijd nog eens proberen als je tijd hebt
begrijp echt niet hoe het zo kan foutlopen:naughty:

Heb gisteren mail gestuurd met de melding als het tegen volgende week niet in orde is dat ik snellere oplossing zoek. u vanavond is toevoegen op psn ze

Greenie · 15 mei 2010

Er staat tegenwoordig als operator bij me:
BASE
Mobile Vikings

ipv voordien gewoon Mobile Vikings ...

a thorn in my eyes!

svp46 · 15 mei 2010

mythe zei:
Heb gisteren mail gestuurd met de melding als het tegen volgende week niet in orde is dat ik snellere oplossing zoek. u vanavond is toevoegen op psn ze

Greenie zei:
Er staat tegenwoordig als operator bij me:
BASE
Mobile Vikings

ipv voordien gewoon Mobile Vikings ...

a thorn in my eyes!

bij mij staat er gewoon mobile vikings en diep in de instellingen BASE

mudsliptones · 15 mei 2010

svp46 zei:
Je kan je simkaart alvast bestellen, de nummeroverdracht word pas opgestart als je de sms stuurt (die op je brief staat).
dus verstuur dan je sms als je weet dat je abbo is opgezegt.
heb overlaatst hier eens gelezen dat je al op tijd (2,5 is zeker niet te vroeg) moet laten weten dat je je abbo wil opzeggen, anders word dit met een maand automatisch verleng (dacht ik toch, best ng eens bij proxi horen fzo)

grtz

moet ik mijn abo zelf opzeggen? vervalt mijn telefoonnummer dan niet?

svp46 · 15 mei 2010

mudsliptones zei:
moet ik mijn abo zelf opzeggen? vervalt mijn telefoonnummer dan niet?

Ja normaal gezien oet je het zelf opzeggen anders word het automatish verleng met 1 maand (dacht ik toch), en vanaf dat je abbo is afgelopen is gewoon je activatie-sms versturen.
Maar je kan best een bij een proximus winkel ofzo binnengaan om te horen hoe het precies zit.
Normaal gezien ga je je nr ook niet kwijtraken.

toru · 15 mei 2010

Neen, de dag waarop dat je contract afloopt (en je hebt niet verlengd) komt het op onbepaalde duur te staan en kan je dus eender wanneer opzeggen..

chellesan · 16 mei 2010

hopelijk heb ik morgen mobil vikings, had mijn activatiemail vrijdag s'avonds opgestuurd

mythe · 16 mei 2010

chellesan zei:
hopelijk heb ik morgen mobil vikings, had mijn activatiemail vrijdag s'avonds opgestuurd

Stiekem hoop ik van niet. Dat ik is nen 2den ken met problemen

.

Memphis · 16 mei 2010

Kheb mijnen activatie-sms een kwartier geleden gestuurd, we zullen is zien hoelang da duurt.

memento__mori · 16 mei 2010

mythe zei:
Stiekem hoop ik van niet. Dat ik is nen 2den ken met problemen .

Ik heb echt medelijden met u...

Uw verhaal staat echt in schril contrast met dat van mij.

Ik heb ontvangstproblemen in sommige delen in huis (boerengat for the record

) waar ik dat met Mobistar en Proximus niet had.
En Mobile Vikings heeft hier zo hard best gedaan met een probleem waar zij zelf eigenlijk niks aan kunnen doen, netwerk is puur Base.
Zo hebben ze voor mij contact opgenomen met Base en hadden we zelfs in samenspraak met Base een dag afgesproken om testoproepen te doen zodat Base het probleem beter kan onderzoeken. Nu ligt de verdere opvolging natuurlijk bij Base, maar ik wil maar zeggen... ze hadden het evengoed kunnen "doorgeven".

Ik hoop echt voor u dat het probleem snel opgelost geraakt, waar het zich ook mag bevinden. Is uw nummer überhaupt nog bereikbaar?
Ik werk op zaterdag bij Vanden Borre, en wij zijn ook Proximus en Mobistar agents. Als ge wilt, dan kijk ik de status van uw abonnement/prepaid kaart bij Proximus (was het toch hé?) na en bel ik eventueel naar de dealerlijn om eens te horen wat het probleem is.

svp46 · 16 mei 2010

memento__mori zei:
Ik heb echt medelijden met u...

Uw verhaal staat echt in schril contrast met dat van mij.

Ik heb ontvangstproblemen in sommige delen in huis (boerengat for the record ) waar ik dat met Mobistar en Proximus niet had.
En Mobile Vikings heeft hier zo hard best gedaan met een probleem waar zij zelf eigenlijk niks aan kunnen doen, netwerk is puur Base.
Zo hebben ze voor mij contact opgenomen met Base en hadden we zelfs in samenspraak met Base een dag afgesproken om testoproepen te doen zodat Base het probleem beter kan onderzoeken. Nu ligt de verdere opvolging natuurlijk bij Base, maar ik wil maar zeggen... ze hadden het evengoed kunnen "doorgeven".

Ik hoop echt voor u dat het probleem snel opgelost geraakt, waar het zich ook mag bevinden. Is uw nummer überhaupt nog bereikbaar?
Ik werk op zaterdag bij Vanden Borre, en wij zijn ook Proximus en Mobistar agents. Als ge wilt, dan kijk ik de status van uw abonnement/prepaid kaart bij Proximus (was het toch hé?) na en bel ik eventueel naar de dealerlijn om eens te horen wat het probleem is.

Das idd wel knap, hopelijk is het (EINDELIJK) snel opgelost bij mythe

toru · 17 mei 2010

Wat ga je vragen? Omschakeling info gaan ze u zeker niet geven

. Het is al zo moeilijk als ge u eigen omschakeling moet gaan natrekken en zien waar het fout is. Proximus is zo gesloten geworden met hun info.. Dat gaat je vast niet lukken.

En ivm die bereikbaarheidsproblemen, ja, oké slechte ontvangst daar, ga dan terug. Base gaat niet speciaal daar ne paal bijzetten voor u hoor. Zelfs al zijn er veel klachten over een bepaald netwerk (voorbeeld: Mobistar en Bonheiden/Rijmenam) dan zal er nog niets gedaan worden. Een schrapping van contractbreuk misschien bij een abo. Meer niet. Zonne extra paal kost een fortuin (bouwvergunning, grond, die paal zelf, installatie van dat nieuwe stuk netwerk).

Operatoren gaan trouwens 9/10 geen moeite meer doen in palen van de 3g generatie. Telenet begint/is bezig met 4g momenteel op een stuk autostrade dat door Mechelen loopt. Nu zullen de andere operatoren wel moeten volgen

.

memento__mori · 17 mei 2010

toru zei:
Wat ga je vragen? Omschakeling info gaan ze u zeker niet geven . Het is al zo moeilijk als ge u eigen omschakeling moet gaan natrekken en zien waar het fout is. Proximus is zo gesloten geworden met hun info.. Dat gaat je vast niet lukken.

Zij zijn ons zeg maar bijna verplicht zulke info te geven, en geloof mij een dealer kan veel meer dan een gewone consument.
Ze weten goed genoeg dat zo'n keten in totaliteit enorm veel abonnementen per maand schrijft met een ratio van ongeveer 1:1 Proximus / Mobistar. Dat kan snel veranderen. En nee, niet door mij alleen, maar wel als ze systematisch de firma dwarszitten.
En het kan trouwens nooit geen kwaad om te proberen, als je niets doet heb je ook niets.

En ivm die bereikbaarheidsproblemen, ja, oké slechte ontvangst daar, ga dan terug. Base gaat niet speciaal daar ne paal bijzetten voor u hoor.

Daar heb je zeker en vast gelijk in, ALS en slechts ALS het probleem zich puur in het vermogen / afstand van de paal bevindt, en geloof me, zo'n gsm mast is net iets complexer dan dat je denkt.
Persoonlijk denk ik dat het onder andere te maken heeft met het feit dat Base slechts werkt op de 1800 MHz frequentie die een slechtere doordringbaarheid heeft door gebouwen dan de 900MHz frequentie die Proximus en Mobistar ook nog gebruiken. Dus niet op korte termijn op te lossen dus.

Operatoren gaan trouwens 9/10 geen moeite meer doen in palen van de 3g generatie. Telenet begint/is bezig met 4g momenteel op een stuk autostrade dat door Mechelen loopt. Nu zullen de andere operatoren wel moeten volgen .

Base is wettelijk verplicht een bepaalde graad van dekking te leveren voor het 3G signaal, dat zijn ze verplicht door de aankoop van die 3G licentie.
Dus dat ze hier niet meer in zullen investeren is denk ik niet helemaal correct. Dat Proximus en Mobistar dit niet meer zullen doen is denk ik normaal, ze hebben die dekkingsgraad allang gehaald en zullen zich nu focussen op 4G. Base heeft trouwens altijd gezegd niet de pionier te willen zijn op vlak van nieuwe technologieën, daar hebben ze minder het cliënteel voor.

Bjille · 17 mei 2010

Ik ben van plan om een sim-kaart te bestellen met een nieuw nummer, zit voorlopig bij proximus en ben hier eigenlijk wel tevreden over als het op bellen neer komt.

Voor mobiel internet is proximus veel te duur dus hiervoor zou ik dan mijn mobile vikings kaartje gebruiken, ik zou mijn gsm + sim kaart ook willen gebruiken als modem als ik op reis ga. Zou dit een goede keuze zijn?

Zoja, wie wil er de welkomstbonus van 15 € met mij delen?

Zorba · 17 mei 2010

alloamdude zei:
Ik ben van plan om een sim-kaart te bestellen met een nieuw nummer, zit voorlopig bij proximus en ben hier eigenlijk wel tevreden over als het op bellen neer komt.

Voor mobiel internet is proximus veel te duur dus hiervoor zou ik dan mijn mobile vikings kaartje gebruiken, ik zou mijn gsm + sim kaart ook willen gebruiken als modem als ik op reis ga. Zou dit een goede keuze zijn?

Zoja, wie wil er de welkomstbonus van 15 € met mij delen?

Voor in het buitenland ga je wel extra kosten betalen. Die vind je terug op de site van MV. Maar in principe kan je het zo doen ja.

Zie PM

svp46 · 17 mei 2010

alloamdude zei:
Ik ben van plan om een sim-kaart te bestellen met een nieuw nummer, zit voorlopig bij proximus en ben hier eigenlijk wel tevreden over als het op bellen neer komt.

Voor mobiel internet is proximus veel te duur dus hiervoor zou ik dan mijn mobile vikings kaartje gebruiken, ik zou mijn gsm + sim kaart ook willen gebruiken als modem als ik op reis ga. Zou dit een goede keuze zijn?

Zoja, wie wil er de welkomstbonus van 15 € met mij delen?

In het buitenland blijft het nog altijd duur

Als je in Belgie blijft is het idd heel Handig.

FLT · 17 mei 2010

memento__mori zei:
Zij zijn ons zeg maar bijna verplicht zulke info te geven, en geloof mij een dealer kan veel meer dan een gewone consument.
Ze weten goed genoeg dat zo'n keten in totaliteit enorm veel abonnementen per maand schrijft met een ratio van ongeveer 1:1 Proximus / Mobistar. Dat kan snel veranderen. En nee, niet door mij alleen, maar wel als ze systematisch de firma dwarszitten.
En het kan trouwens nooit geen kwaad om te proberen, als je niets doet heb je ook niets.

Een dealer kan niets meer dan info doorgeven aan de helpdesk van Proximus (eigenlijk hetzelfde alsof je zelf belt dus).

Zit zelf ook op BGC/ Telenet dealer portals.

Wover · 17 mei 2010

Voor mobiel internet in het buitenland koop ik meestal lokaal een SIM-kaartje.

Zo heb ik een SIM uit Letland die mij 5 euro heeft gekost en daar kan ik voor 0,60 euro op 1 dag 20MB of voor 1,5 euro op 10 dagen 100MB of voor 2,5 EUR 200MB opgebruiken die een maand geldig is.

Over´t algemeen is mobiel internet in het buitenland redelijk wat goedkoper en hebben ze een veel betere 3G dekking

chellesan · 17 mei 2010

woot na het herstarten van mijn gsm vandaag is mijn mobistar kaart uitgeschakeld en heb ik het viking kaartje ingestoken en ben ik nu bij mobile vikings
ps: wist trouwens ni eens dat je moest herstarten, bij sommige hier was gewoon hun verbinding weg gevallen

Archief - Mobile Vikings - deel 1

svp46

Legacy Member

mythe

Legacy Member

Greenie

Legacy Member

svp46

Legacy Member

mudsliptones

Legacy Member

svp46

Legacy Member

toru

Legacy Member

chellesan

Legacy Member

mythe

Legacy Member

Memphis

Legacy Member

memento__mori

Legacy Member

svp46

Legacy Member

toru

Legacy Member

memento__mori

Legacy Member

Bjille

Legacy Member

Zorba

Legacy Member

svp46

Legacy Member

FLT

Legacy Member

Wover

Legacy Member

chellesan

Legacy Member