Archief - uitrafeling naden stuurwiel premium selection wagen

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
u

user159

Legacy Member
Ik heb een 5 reeks van 3 jaar oud en 45.000 km gekocht enkele weken geleden. Ik stelde vast dat de naden van het stuur los komen. ("sportstuur") Toen ik de dealer contacteerde met de vraag "is dit nog onder garantie en wat is er aan te doen?" kreeg ik het antwoord "we hebben dit nagekeken bij wagens met een vergelijkbare leeftijd en kmstand en dit is normaal"

dus een antwoord dat geen antwoord is

overigens heb ik een 11 jaar oude mercedes met 280.000 km waar geen sprake is van dit soort probleem... Ik stel me dan toch wel vragen...

Wat kan ik doen?
F

FEW

Legacy Member
Ge hebt een jaar garantie en de wagen is nog maar enkele weken in uw bezit, zelf kunt ge dus niet de oorzaak zijn. Op hun kosten laten fixen.

En daarbij, het is niet normaal dat dat op 45.000km stuk is, dat zou willen zeggen dat mensen ongeveer elke 2 onderhoudsbeurten een nieuw stuur moeten laten steken... Ge hebt u gewoon laten afschepen.

Zorg ook maar dat ze hetzelfde type stuur terug steken en niet plots een basismodel ofzo.
M

Mulan

Legacy Member
Ik zou de hoofdzetel van BMW contacteren met foto's en naam en toenaam van de garage die jou zei dat dat normaal is... Eens zien wat hun antwoord is?
M

MrKend54l

Legacy Member
Heb je toevallig een foto van die fenomeen?

Zelfs al mishandel je dat stuur echt tot de max, dan nog lijkt het mijn moeilijk om dat kapot te krijgen op 45k km.
T

The Prophet

Legacy Member
Mulan zei:
Ik zou de hoofdzetel van BMW contacteren met foto's en naam en toenaam van de garage die jou zei dat dat normaal is... Eens zien wat hun antwoord is?
Klik om te vergroten...

Dit.
Geen tijd verspillen aan dealerkes die u maanden gaan laten wachten.


Sent from my iPhone using Tapatalk
u

user159

Legacy Member
Mulan zei:
Ik zou de hoofdzetel van BMW contacteren met foto's en naam en toenaam van de garage die jou zei dat dat normaal is... Eens zien wat hun antwoord is?
Klik om te vergroten...

weet je toevallig het mailadres?
w

wiseguy444

Legacy Member
Ik zou er niet van verschieten mochten ze jouw stuur gebruikt hebben voor een waarborg op een ander voertuig. Dit lijkt me toch echt abnormaal gezien de kilometerstand.
b

boomheadshot

Legacy Member
Dit kan volgens mij ook niet hoor , mijn stuur van mijn Bmw was 9j oud en zag er veel beter uit !
u

user159

Legacy Member
Mulan zei:
Ik zou de hoofdzetel van BMW contacteren met foto's en naam en toenaam van de garage die jou zei dat dat normaal is... Eens zien wat hun antwoord is?
Klik om te vergroten...

gisteren uitgebreide uiterst scherpe mail gestuurd van mijn werkmail naar bmw belux contactcenter met belux ceo plus aftersales director in cc met alle bezwarende fotos en mails in bijlage

binnen 24 uur concessiehouder aan de lijn met excuses en stuur is al besteld

goede tip dus!

weer al eens zon situatie waar beleefdheid bestraft wordt en u eens goed kwaad maken beloond wordt

maar ja zo lang het in orde komt...
M

MrKend54l

Legacy Member
Ik wou net zeggen, BMW belux is echt super schappelijk. Zijn niet vies van een coulance.

Meestal is het gewoon de stealer die moeilijk wilt doen.
w

wiseguy444

Legacy Member
user159 zei:
gisteren uitgebreide uiterst scherpe mail gestuurd van mijn werkmail naar bmw belux contactcenter met belux ceo plus aftersales director in cc met alle bezwarende fotos en mails in bijlage

binnen 24 uur concessiehouder aan de lijn met excuses en stuur is al besteld

goede tip dus!

weer al eens zon situatie waar beleefdheid bestraft wordt en u eens goed kwaad maken beloond wordt

maar ja zo lang het in orde komt...
Klik om te vergroten...

Zo is het overal tegenwoordig.
Imo verkeerde bedrijfsmentaliteit want het kwaad is dan al geschied en een vriendelijke klant gaat volgende keer direct een andere houding aannemen.
"De klant is koning" -mentaliteit is ver te zoeken.
u

user159

Legacy Member
wiseguy444 zei:
Zo is het overal tegenwoordig.
Imo verkeerde bedrijfsmentaliteit want het kwaad is dan al geschied en een vriendelijke klant gaat volgende keer direct een andere houding aannemen.
"De klant is koning" -mentaliteit is ver te zoeken.
Klik om te vergroten...

idd je blijft toch met het gevoel zitten van verdorie die willen mij hier oplichten
E

Enira

Legacy Member
Checkt wel dat het recht staat als ze het tege hun zin doen.

Heb ook is ne keer nen tweedehands gekocht (wel ander merk). Stuur was al kapot door klinknagels van jeans broek van vorige eigenaar. Garagist me veel tam tam zegge da em alles ging reparen en het beste stuur van de parking ging zoeken voor mij zodat em niks van de prijs moest doen.

Koomde den otto afhalen.
- is da stuur in orde gekomen?"
° Oe welk stuur?
- ja we hebbe da toen opgeschreven op de bestel bon
° *slik...

Maand later stond er een nieuw stuur op ma zelf toch wel een klein beetje aan moge foetere.

Daarna wel nen andere garagist gepakt. Echt 10x betere service. Die bak was nog onder garantie en toch wel wa probleme mee gehad die heeft daar twee keer keihard mee geholpen. (totaal zo een 5k onder garantie gerepareerd)
u

user159

Legacy Member
ze hebben de wagen terug gekocht aan de aankoopprijs

er moest ook een nieuwe achterbumper opkomen wegens een verborgen gebrek

wat ze niet wilden doen

good luck aan de toekomstige eigenaar...

ik heb mijn geld terug het staat op mijn rekening


sterk werk voor een premium concessie
u

user159

Legacy Member
boomheadshot zei:
Verborgen gebrek ?
Klik om te vergroten...

achterbumper kon niet deftig vastgeschroefd worden door vooraf aangerichte schade. langs buiten hadden ze het mooi bedekt wel. blijkbaar was de enige echte oplossing een nieuwe bumper maar dit zagen ze niet zitten. ik denm dat ze dit gaan lijmen ofzo en er niks van zeggen tegen de volgende koper

hoe dan ook not my problem anymore

ben al blij dat ik mijn geld terug heb. ga toch eerder opnieuw voor een mercedes hoor na deze poging tot bmw
M

MrKend54l

Legacy Member
user159 zei:
achterbumper kon niet deftig vastgeschroefd worden door vooraf aangerichte schade. langs buiten hadden ze het mooi bedekt wel. blijkbaar was de enige echte oplossing een nieuwe bumper maar dit zagen ze niet zitten. ik denm dat ze dit gaan lijmen ofzo en er niks van zeggen tegen de volgende koper

hoe dan ook not my problem anymore

ben al blij dat ik mijn geld terug heb. ga toch eerder opnieuw voor een mercedes hoor na deze poging tot bmw
Klik om te vergroten...

Dus ze hebben de wagen gewoon teruggekocht omdat de achterbumper een verborgen gebrek vertoonde?
u

user159

Legacy Member
MrKend54l zei:
Dus ze hebben de wagen gewoon teruggekocht omdat de achterbumper een verborgen gebrek vertoonde?
Klik om te vergroten...

Blijkbaar ja, het stuur was inmiddels al veranderd (veronderstel ik toch, heb het niet meer nagekeken)

Ik vind het een bizar verhaal, het voelt bijna aan alsof er nog meer problemen waren waarvan ze dachten dat ze ook nog boven zouden komen en die ik zou aanvechten

Ik kan er zelf geen goede uitleg aan geven eerlijk gezegd, maar goed op dat moment dacht ik liever mijn geld terug dan als ze dat zelf al voorstellen (ik had hier totaal niet op gehoopt of op aangestuurd want ik vond het best een knappe wagen)
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan