Archief - fabrieksgarantie

We zitten thuis met een probleem, mss zijn er onder ons die deze situatie al eens meegemaakt hebben..

Het is namelijk hetvolgende:
Mijn ouders kochten in 2007 een Citroen C8 van 6 maand oud, de auto was een showroommodel uit een hoofdverdeler ergens in Brussel. Mijn ouders zijn dus de eerste eigenaars van de wagen.
Er zat 3 jaar fabrieksgarantie op de wagen, nu zijn we 2009 en er zit nog welgeteld 2 maand fabrieksgarantie op de auto.
Ondertussen is er wel al wat gebeurt, ongeveer 3 maand geleden kregen we problemen met de automatische versnellingsbak, na enkele keren de auto binnen te brengen in de garage kwam men tot de conclussie dat er nieuwe versnellingsbak in moest, dit gebeurde onder fabrieksgarantie.(kostprijs 5600euro)
Ondertussen werd de auto verbouwd omdat mijn pa wegens een ziekte niet meer normaal kan rijden, daardoor is mijn pa ook zijn normaal rijbewijs kwijt en mag hij enkel nog met een aangepaste auto rijden.
Daarna reed de auto weer normaal, tot een maand geleden. Er was weer identiek hetzelfde probleem, nu is de auto weer binnen geweest in de garage en men stelt vast dat de versnellingsbak weer stuk is.
De garagist zegt dat we de wagen nooit meer kunnen verkopen en dat er geen overname meer zal worden gegeven voor dergelijke auto.
Nu vragen wij ons af wat er nu zal verder gebeuren, we hebben nog geen reactie gehoord van citroen.
Het probleem is nu ook wel dat mijn pa dus niet meer kan en mag rijden met een "normale" wagen, dus kunnen we ook geen gebruik maken van een vervangwagen...

Mijn gezod boerenverstand zegt dat wij eigenlijk recht hebben op een nieuwe identieke auto. Het probleem is nu ook dat er ondertussen slecht 1 maand fabrieksgarantie meer op de wagen zit.

Wat denken jullie van deze situatie?
Alvast bedankt!

Die aanpassingen zijn niet inbegrepen in de garantie volgens mij.
Recht op een andere wagen heb je wel maar voor de aanpassingen zal je zelf moeten opdraaien tenzij ze zijn gebeurd door citroen zelf en het in de garantie is opgenomen.

ge hebt geen recht op een identieke wagen: ge hebt deze wagen namelijk reeds enige tijd in gebruik gehad en is dus ook niet nieuw/te vergelijken met een andere occasie. Waar ge wel recht op hebt, is da ze die wagen opnieuw op kosten van citroën maken. Eventueel kunt ge claimen da ge die versnellingsbak al 2x defect hebt gehad en da ge een verlengde garantie wilt op da onderdeel, maar dan zal da via citroën zelf moeten gaan en kdenk da ge daar slechts een heel kleine kans op maakt.

op uw wagen zit normaal nog 1 maand garantie maar gezien die versnellingsbak een nieuw onderdeel is moet er daar toch ook weer een volledige garantieperiode van bepaalde duur op worden gegeven? bij mij is het vliegwiel in onze golf 1 keer vervangen geweest bij een terugroepactie, toen werd mij verteld dat er op dat vliegwel terug 2 jaar garantie zat terwijl da wagen zelf al 1 jaar oud was. ik heb zelfs eens de teller op mijn moto eens moeten vervangen en op de nieuwe unit zat 2 jaar garantie gezien het ook een nieuw stuk was.

ik zou alleszinds eisen dat die wagen terug onder garantie word hersteld want een nieuwe versnellingsbak die na 1 maand gebruik terug de geest geeft kan gewoon niet. maarja zelfs al krijgt ge terug een nieuwe bak, dan is het nog maar de vraag of je niet weer problemen gaat hebben...