Archief - USB 3.0 host controller start niet (code 10 error)!

De enige usb poort die ik nog heb op mijn laptop (dell xps 15) heeft het begeven. Bij apparaatbeheer zie ik het volgende: Renesas usb 3.0 host controller: Dit apparaat start niet. (Code 10)

Heb al volgende dingen geprobeerd:
- nieuwste drivers installeren
- bios updaten
- systeemherstel
- in apparaatbeheer, het apparaat verwijderen en pc terug opstarten zodat windows naar een driver zoekt

Tot nog toe geen succes.

De usb poort geeft wel nog stroom door, maar ik kan geen verbinding maken met een extern apparaat.

Enig idee hoe ik dit kan oplossen? En indien het een hardwareprobleem is, kan dit hersteld/vervangen worden?

Groeten,
Tetnman

hoe lang heb je je laptop al ?

best misschien eens eerst naar dell support bellen

Poortjes zitten vast aan mb, dus das volledig bord vervangen (hopelijk garantie nog ?)

Ik zou windows herinstalleren (al dan niet even een andere hdd in steken) en kijken of de usb dan terug werkt. Zo sluit je hardware problemen uit

Op mijn laptop zitten 2 usb-poorten. Maar één daarvan is een tijd geleden in de behuizing geduwd geweest, doordat ik het ontvangertje van mijn muis er in had laten zitten en ik mijn rugzak + laptop erin op de grond had gezet.

Ik vrees dus dat ik geen aanspraak meer kan maken op garantie...

'K zou toch proberen, 1 poort u fout, andere poort kan je niet aandoen, misschien kan je voor een "kleinigheid" beiden poorten weer laten maken?

Niet geschoten is altijd mis