Archief - touchpad 'kapot' Sony Vaio

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
C

Carnage

Legacy Member
Hallo,

Zoals de titel al zegt, heb ik probleem met de touchpad van mijn laptop.
- de linkerknop werkt niet
- de rechterknop werkt wel
- touchpad zelf werkt als ik er met mijn vinger over beweeg, maar als ik erop 'tap' dan klikt hij niet.

Verse Win7 erop geïnstalleerd incl de drivers van de Sony website zelf & het is een zuiver hardware mankement, want ik had nl al hetzelfde probleem bij de installatie van Win7 alvorens de drivers te installeren...

De laptop is echter nog in garantie, maar zijn er mensen die al 'ervaring' hebben met de garantie van Sony?
Ik heb al de verkoper gecontacteerd & die zegt mij dat het best is van rechtstreeks naar Sony te bellen.
Ik heb ook al op de site van Sony zelf gekeken & er zijn blijkbaar ook 'Sony reparatiecenters', maar natuurlijk niet in mijn buurt. :(

Dus vooraleer ik bel, pols ik hier even.

Ik kan het probleem natuurlijk omzeilen door een usb muis aan te sluiten, maar ik ben van principe dat die dingen moeten werken. :)
B

BestGamer

Legacy Member
Ik heb hier ook een vaio staan en de linkermuisknop werkt ook niet.
V

Vic 40+

Legacy Member
Als de verkoper een winkel is zou die garantie toch via de verkoper moeten lopen en moet hij het met sony regelen.Lekker makkelijk om te zeggen dat je het direct met sony moet regelen.
E

Exit

Legacy Member
optie staat niet uit (van te klikken via touchpad)?
meestal is er een optie om dat uit te zetten en dan enkel via de knoppen zelf kan gewerkt worden
J

Jerryboy

Legacy Member
Normaalgezien doet iets of wat deftige verkoper dit voor u....


Ze moeten gewoon naar de dealerlijn van Sony bellen, aanmelden voor RMA, UPS komt met doos voor ophaling, toestel gaat naar Sony duitsland wsl, binnen 5 werkdagen pc terug.

Best backup maken aangezien ze wel eens factory reset durven doen ondanks gewoon vervangen van toetsenbord o.i.d.

Als ik u was zou ik in de winkel eisen dat ze dit voor u doen aangezien ik niet denk dat ups het bij u thuis zal komen ophalen tenzij ge betaald (ben niet zeker)


succes
C

Carnage

Legacy Member
@Exit: opties staan allemaal goed

@Jerryboy: ik ga wat druk uitoefenen op die mens dan
Zijn redenering was dat Sony dit 'altijd' met de klant zelf regelt...
x

xIO3Y

Legacy Member
Zeker van dat de touchpad-driver geïnstalleerd is? Bij een clean install van Windows 7 heb ik ook voorgehad dat de touchpad (Alps) van mijn Vaio niet werkte en dat lag dus aan die driver. Maar als jij idd zeker bent dat je alle drivers geïnstalleerd hebt lijkt het me idd ook een hardware mankementje.
F

FlameDB

Legacy Member
inderdaad, zet die verkoper maar onder druk... Hij moet die garantie regelen, op wat slaat dat nu; regel het maar met sony zelf... Schone ingesteldheid, een dure laptop verkopen en als er problemen mee zijn: los het maar zelf op...

Over welke verkoper/winkel gaat het?
C

Carnage

Legacy Member
winkel: shop4ict

Ik moet wel toegeven dat bij PS3 mankementen er ook best met Sony contact opgenomen werd ipv met bvb een Game Mania. (Heb ik toch zo over gelezen.)
F

FlameDB

Legacy Member
Ok dat je daar als consument kunt vanuit gaan maar als handelaar niet...
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan