Xoliul
Legacy Member
Even vragen, kan geen kwaad zou ik denken:
Ik heb een Toshiba P100-232, tweedehands. Voor nieuwjaar begon er wat mis mee te gaan (overhitten en dergelijke) en heb toen afspraak gemaakt dat ze hem kwamen halen om te repareren (was nog in garantie). In de week die tussen het bellen voor de afspraak en het effectieve ophalen zat, heeft de batterij het ook begeven (viel uit zodra ik de adapter uittrok). Ik heb er toen een papier bijgestoken waarop heel duidelijk stond dat dit ook mis was, en ik heb gebeld om dat te laten weten.
Als ik hem dan na meer dan een maand terugkreeg, was er niks gedaan aan de batterij, de rest was wel opgelost. De technische dienst zei dat ik de batterij moest opsturen en ik een vervanging zou krijgen. Krijg ik nu 2 weken geleden daar een rekening voor van 250 euro: 130 batterij + 80 euro werkuur (even een andere batterij uit het rek nemen, in godsnaam...) +40 btw. Eens ik dat ebtaald heb sturen ze een andere op, de batterij was namelijk net buiten zijn jaar garantie. Even bellen naar elektronicazaken die Toshiba verdelen leerde me dat het 2 a 4weken zou duren om een te bestellen en volgens de officiele site van Toshiba kost een vervangbatterij voor mij laptop 119 euro inclusief btw (!!). Omdat ik leiver snel een wou, heb ik op eBay een gekocht die zou moeten passen (modelnummer batterij en laptop klopten), voor 80 euro, van een verkoper met 99.9% feedback. Nu ik die vandaag heb gekregen, blijkt die niks te doen, wil niet opladen en valt ook uit zonder adapter.
Mijn vraag is nu: wat doe ik ? Zou dit aan de batterij of de voeding liggen, klaag ik bij Toshiba, vraag ik een refund van de eBay verkoper? Zou niet weten hoe ik dit nu moet gaan oplossen, ben wel vooral kwaad op Toshiba, maar die kunnen gaan neuten omdat ik een onofficiele batterij gebruik, en niet één aan hun woekerprijs...
Ik heb een Toshiba P100-232, tweedehands. Voor nieuwjaar begon er wat mis mee te gaan (overhitten en dergelijke) en heb toen afspraak gemaakt dat ze hem kwamen halen om te repareren (was nog in garantie). In de week die tussen het bellen voor de afspraak en het effectieve ophalen zat, heeft de batterij het ook begeven (viel uit zodra ik de adapter uittrok). Ik heb er toen een papier bijgestoken waarop heel duidelijk stond dat dit ook mis was, en ik heb gebeld om dat te laten weten.
Als ik hem dan na meer dan een maand terugkreeg, was er niks gedaan aan de batterij, de rest was wel opgelost. De technische dienst zei dat ik de batterij moest opsturen en ik een vervanging zou krijgen. Krijg ik nu 2 weken geleden daar een rekening voor van 250 euro: 130 batterij + 80 euro werkuur (even een andere batterij uit het rek nemen, in godsnaam...) +40 btw. Eens ik dat ebtaald heb sturen ze een andere op, de batterij was namelijk net buiten zijn jaar garantie. Even bellen naar elektronicazaken die Toshiba verdelen leerde me dat het 2 a 4weken zou duren om een te bestellen en volgens de officiele site van Toshiba kost een vervangbatterij voor mij laptop 119 euro inclusief btw (!!). Omdat ik leiver snel een wou, heb ik op eBay een gekocht die zou moeten passen (modelnummer batterij en laptop klopten), voor 80 euro, van een verkoper met 99.9% feedback. Nu ik die vandaag heb gekregen, blijkt die niks te doen, wil niet opladen en valt ook uit zonder adapter.
Mijn vraag is nu: wat doe ik ? Zou dit aan de batterij of de voeding liggen, klaag ik bij Toshiba, vraag ik een refund van de eBay verkoper? Zou niet weten hoe ik dit nu moet gaan oplossen, ben wel vooral kwaad op Toshiba, maar die kunnen gaan neuten omdat ik een onofficiele batterij gebruik, en niet één aan hun woekerprijs...