Archief - Telenet internet & telefoon valt vaak weg

hallo iedereen,
ik wist niet echt waar mijn vraag posten, dus besloten deze hier te plaatsen.
Wij hebben sinds 2á3 maanden erg veel problemen met telenet telefonie en internet...
Het internet val regelmatig weg waardoor een reset van modem noodzakelijk is.
onze vaste lijn, valt vaak ook weg (bijv. ik bellen iemand op maar de persoon die wij opbellen kan mij niet horen, terwijl ik wel de persoon hoor die ik opbel.)
ook gisteren was dit terug het geval. wij hebben een CBN Modem van telenet zonder routerfunctie (wij hebben wel een belkin router)
maar wij hebben al 3á4 nieuwe modems gehad met telkens het zelfde probleem, nu dus ook terug.
Het komt vaker voor met telefoon dan met het internet, maar gisteren dus allebei offline.
waarbij je totaal niets maar kan doen.
Gisteren gebeld met mijne gsm naar telenet, zei wisten ook niet echt een oplossing...
Wel na een reset werkt alles terug, maar dat voor beperkte tijden (soms 5 minuten, soms een dag dat ie het max. volhoudt.)
Weten jullie nog hierop een oplossing ?
PS: wij hebben 1server, 3 desktops, 2 laptops. en op al de pc's en server is het allemaal hetzelfde (internet valt voor alle apparaten weg).

tja, uiteindelijk zal er een telenet technieker aan te pas komen.

gaan de leds op de modem uit als je verbinding (int/tel) weg is uit?

Soms gaan de leds uit, maar gisteren knipperde het lampje van 'telefoon', maar niet die van internet, terwijl ik geen internet had