Archief - Product omruilen binnen 10 dagen.

m

musicfania

Legacy Member

• 3 jul 2005

• #1

Ik heb zopas vorige week zaterdag een gsm gekocht bij een proximus verdeler (selextion). Ik heb mijn gsm opgeladen zoals het moet. Ik laat mijn gsm altijd opstaan maar toch als ik 's morgens opsta is die uitgevallen en dat is al 4 keer achter elkaar gebeurd. Nu zijn we naar de winkel geweest en heeft mijn kaart vernieuwd. Ik heb een nieuwere simkaart gekregen. Maar het probleem is nog niet opgelost. Nu vroeg ik me af of ik normaal niet een nieuwe gsm moet krijgen of dat ze die moeten opsturen? Is het geen wet dat ze binnen de 10 dagen een nieuwe moeten geven of geld terug ofzo iets?

dank bij voorbaat.

Y

Yank

Legacy Member

• 3 jul 2005

• #2

'k Denk dat je producten binnen de 7 dagen mag terugbrengen en je geld terugvragen.
Maar als je GSM uitvalt, is hij 'kapot', dus dat zou onder de garantie moeten vallen toch?

m

musicfania

Legacy Member

• 3 jul 2005

• #3

We zijn gisteren naar daar gegaan en die heeft de sim kaart geupgrade en hij heeft het nog, dus eigenlijk had die direct moeten zeggen hier is een nieuwe. Ik het moet terug naar siemens denk ik. Maar ik vind het toch wel straf voor een nieuw toestel.

S

Shenron

Legacy Member

• 3 jul 2005

• #4

voor zover ik op de hoogte ben is een winkel nooit verplicht geld terug te geven of toestel om te ruilen binnen een bepaalde periode, tenzij ze daarzelf reclame voor maken

Als gewone consument heb je recht op (minstens) 2 jaar garantie, meestal betekent dit dat ze het toestel laten herstellen

btw over welke toestel van siemens gaat het hier?

m

musicfania

Legacy Member

• 3 jul 2005

• #5

siemens C65v, maar ik denk dat het niet aan de gsm ligt maar aan de firmware van proximus "vodofone live" Want ik vind het raar dat hij altijd 's nachts uitvalt en nooit overdag.

G

GoRs0n

Legacy Member

• 3 jul 2005

• #6

kijk eens eerst dat je de optie automatisch uitschakelen hebt aan staan.
want het kan zijn dat er daar een uur ingesteld is dat hij zijn eigen moet afzetten.

m

musicfania

Legacy Member

• 3 jul 2005

• #7

Kun je ook is juist zeggen waar deze optie ongeveer staat. Heb gezocht maar vind niks daarvan.

m

musicfania

Legacy Member

• 3 jul 2005

• #8

Ik had inderdaad automatisch uitschakelen aanstaan om 2 uur s'nachts. Ik dacht dat automatisch uitschakelen was als het slot niet omstond dat die da na 2 min zelf opslot deed. Maar ik was dus mis. Toch een grote opluchting dat ik hem niet moet binnen doen. Waar een forum toch handig voor is

Bedankt mensen.

E

Exit

Legacy Member

• 3 jul 2005

• #9

Shenron zei:

voor zover ik op de hoogte ben is een winkel nooit verplicht geld terug te geven of toestel om te ruilen binnen een bepaalde periode, tenzij ze daarzelf reclame voor maken

Klik om te vergroten...

voor zover ik weet hebt ge ALTIJD 7 dagen (1week) om zaken, indien ze defect/niet aanstaan terug te doen.
defecte kunt ge altijd terug doen (garantie)

s

sarnath

Legacy Member

• 3 jul 2005

• #10

Shenron zei:

voor zover ik op de hoogte ben is een winkel nooit verplicht geld terug te geven of toestel om te ruilen binnen een bepaalde periode, tenzij ze daarzelf reclame voor maken

Als gewone consument heb je recht op (minstens) 2 jaar garantie, meestal betekent dit dat ze het toestel laten herstellen

btw over welke toestel van siemens gaat het hier?

Klik om te vergroten...

Normaal gezien is het wettelijk verplicht binnen de 7 werkdagen een product terug te nemen.

S

Shenron

Legacy Member

• 4 jul 2005

• #11

http://mineco.fgov.be/protection_co...d_advices/informations_and_advices_nl_005.htm

De bedenktijd of geld-terug wetgeving binnen de 7 dagen is enkel van toepassing op verkoop op afstand