Archief - Problemen met LaCie

Ok, we zullen bij het begin beginnen:

Omschrijving: 1TB LaCie Desktop Hard Disk USB2 8MB EU, gekocht 7 juni vorig jaar, dus nog geen jaar oud.
Altijd normaal gewerkt, vorig zomer lag em in mijn bagage en heeft die een deuk in de voorkant gekregen.. geen probleem want hij werkte nog perfect.
Toch een goei 8 maand gewerkt voor hij in feb ineens nimeer wou. (werd gedetecteerd maar was ni toegankelijk) Volgens mij is da toch een vrij grote logische link da die bluts NIKS te maken heeft met het breken van de schijf (right?).
Nu 21/4 binnengebracht bij de winkel waar ik hem had gekocht (saturn) en ze ginge die opsture op te repareren.
Niks van gehoord dus vandaag noges gebeld en blijkbaar hebben ze die ongerepareerd teruggestuurd naar saturn omda er een bluts op zat..
Zijn die bij lacie zo achterlijk of mis ik hier iets? Ik ben ni alleen 1tb aan data kwijt maar lacie wilt die schijf dan nog ni eens vervangen (onder garantie!)?


Mijn opties nu:

- lacie contacteren (weeral) en vragen om ze op te halen en te repareren. (Maar dan zullen ze die ook wel gewoon terugsturen en niks aan doen zeker?)

- lacie contacteren en uitleggen dat die bluts totaal niks te maken heeft met het breken van de harde schijf. (Ik betwijfel wel of ze da gaan accepteren en ineens aanvaarden en maken)

- hier in belgie niks doen en meepakken naar amerika (23jun) en daar lacie contacteren en laten repareren (hebben een veel betere service)

Wa denken jullie?

Nog ff venten: kvind het echt schandalig da de term garantie in belgie echt niks betekent, tis een draagbare harde schijf natuurlijk gaat blutsen hebben, maar das zo gemaakt zoda da er tegen kan. Ahja het werkte derna nog! Da als excuus gebruiken om iets gewoonweg niet te maken vind ik echt marginaal.

Tja van die blutsen vind ik logisch... Ik bedoel een laptop is ook om te nemen en als je die van de trap laat vallen en hij werkt nog en daarna niet meer vind ik niet dat je moet verwachten dat je nog garantie krijgt ...

Ten 2de een HD met een deuk in is hoe dan ook riskant ( ik denk aan beschadiging leeskop...) Dus Ik had die 1TB aan data sowieso naar een andere HD Ge BU't

Stel als je leesknop kapot is vind ik het ook logisch dat ze het daar niet maken ( Kost letterlijk bakken geld om die data er terug af te krijgen...)

Over Uw "opties" ik zou ze eerste hier in België nog is contacteren en anders in Amerika is proberen.

Als em werkt dan heeft die bluts er toch niks mee te maken?

Die bluts was in de voorkant en da was alleen zo'n protective gratending voor die lichtjes te beschermen.. en de lichtjes werkten noch dus t lijkt mij ZEER onwaarschiijnlijk da da iets aan contactjes heeft gedaan ze.

Tis idd onwaarschijnlijk maar ge kunt ze vind ik geen ongelijk geven ... (extreem voorbeeld ) Stel u voor da ge me uwe auto tegen ne muur rijd en ge gaat dan naar de garage en ge zegt ja maar vorige week reed hem nog ze ... Dan gaan ze is goe lache denk ik

hoewel die bluts er al was, gaan ze zeggen da er iets mee gebeurd is (gevallen ofzo) en de schijf daardoor schade kan opgelopen hebben (die ge evt. opt begin nie merkt) + zij kunnen niet weten dat de schijf nog werkte toen de bluts er al was
in uw geval zal de bluts en het niet meer werken weinig/niks met elkaar te maken hebben, maar als ze da repareren, zouden ze ook alle schijven die gevallen zijn en daardoor niet meer werken, moeten repareren, zij kunnen het verschil niet/amper zien
verwacht nie da ze uwe data overzetten naar een nieuwe schijf als ze die toch zouden vervangen, zoals gezegd kost da extreem veel geld, kheb zo zelf al 2 harde schijven met verbrande chip laten vervangen, meer dan een andere geven kunnen ze nie doen
als ze die nie maken en ge wilt uw data nie kwijt, zou ik hem zelf (laten?) opendraaien, kan zijn als ge de schijf in een pc of in een andere enclosure steekt, da hem wel nog werkt, tzou ook kunnen da er gewoon ergens slecht contact is ofzo, mss zelf op te lossen

Scjeir zei:

hoewel die bluts er al was, gaan ze zeggen da er iets mee gebeurd is (gevallen ofzo) en de schijf daardoor schade kan opgelopen hebben (die ge evt. opt begin nie merkt) + zij kunnen niet weten dat de schijf nog werkte toen de bluts er al was
in uw geval zal de bluts en het niet meer werken weinig/niks met elkaar te maken hebben, maar als ze da repareren, zouden ze ook alle schijven die gevallen zijn en daardoor niet meer werken, moeten repareren, zij kunnen het verschil niet/amper zien
verwacht nie da ze uwe data overzetten naar een nieuwe schijf als ze die toch zouden vervangen, zoals gezegd kost da extreem veel geld, kheb zo zelf al 2 harde schijven met verbrande chip laten vervangen, meer dan een andere geven kunnen ze nie doen
als ze die nie maken en ge wilt uw data nie kwijt, zou ik hem zelf (laten?) opendraaien, kan zijn als ge de schijf in een pc of in een andere enclosure steekt, da hem wel nog werkt, tzou ook kunnen da er gewoon ergens slecht contact is ofzo, mss zelf op te lossen

Klik om te vergroten...

Maar zelfs da doen ze ni...


Ik heb wel gemeld aan dien dude da die derna nog werkte, maar da kan goe zijn da hij da ni heeft doorgegeven.

Dien data heb ik al afstand van gedaan, da boeit mij ni zo. Maar en data kwijt zijn en die schijf zelf... da vind ik ni kunnen. Ik heb daar geld voor betaald en ik verwacht da ik da langer als 9 maand kan gebruike...

Ben je de schijf kwijt of heb je ze nog ?

tja, ge kunt NIET bewijzen dat die bluts er niets mee te maken (of oorzaak is) ...
dus op dat vlak valt de garantie weg ... wegens slecht behandelen.

data is dan zowiezo weg, daar is geen garantie voor, daar zijt ge zelf voor verantwoordelijk.
Lacie zelf contacteren of een brief bij steken met de hele uitleg en nog eens naar lacia laten sturen.

maximvdb zei:

Ben je de schijf kwijt of heb je ze nog ?

Klik om te vergroten...

Die gaan ze nog teruggeven ja.

Kdenk dak gewoon in amerika es ga probere van die te late reparere, desnoods gewoon te laten zeggen aan wat het juist scheelt, alst een contact is dan haalk die schijf der gewoon uit en steek ik em in mijn pc, dan heb ik er nog iets aan. Als het aant contact ligt hebbe wij nog wel een case ligge, kdenk da da het beste is.

Idd gebruik ze gewoon als een interne of koop een icy case (of hoe noemt da )

icy box

kheb er thuis zo ene liggen (wel nog ne oude met IDE), nooit problemen mee gehad (i.t.t. de vorige goedkope merkloze box, 2 hdd's in om zeep geholpen door slechte voeding a.k.a. de 2 hdd's met verbrande chip)

icy box (alhoewel ik die niet zo "icy" vond hoor )