Archief - Garantie Acer Laptop

Hey,

Ik heb 2 vragen omtrend de garantie van mij laptop:

Ik heb onlangs mijn Acer laptop terug gestuurd voor reparatie. Hij is van 30 maart 2005 en ik heb dus een offerte ontvangen voor de reparatie want die valt buiten de 1 jaar carry-in garantie van Acer.
Toen ik vroeg naar de wettelijke garantie van 2 jaar in België kreeg ik volgend antwoord:

Wij geven alleen 2 jaar garantie op structurele problemen, dit is conform de wetgeving.

Structurele problemen zijn problemen die structereel (veelvoudig volgens een bepaalde structuur) voorkomen.

Indien u in het tweede jaar structurele problemen blijft ondervinden, waarvan ook melding is gemaakt in het eerste jaar, kunt u wederom contact opnemen met onze Helpdesk

Klik om te vergroten...

Over die structurele problemen vind ik niets terug op de website van de federale overheid.
Kan er mij iemand zeggen of dit klopt? Want anders kan ik naar mijn garantie fluiten.

Ten tweede,
Volgens de offerte is het moederbord dus stuk, waarschijnlijk door oververhitting volgens ne maat van mij, want hij krijgt zelf ook vaak Acer laptops binnen met hetzelfde probleem.
Indien de wettelijke garantie niet van toepassing zou zijn, zou ik mij dan kunnen beroepen op het artikel ivm verborgen gebreken?

Ik vind het echt niet kunnen dat een laptop van meer dan €1700 na anderhalf jaar al de geest geeft en ik er direct meer dan €300 kosten aan heb.

Alvast bedankt,

Wackedmac

Nja, dat is het plezante als je een laptop met 1 jaar (commerciele) garantie koopt. Wettelijk gezien is men verplicht je 6 maanden commerciele garantie te geven, en twee jaar op comformiteit ofzoiets, en dat enkel als je die laptop als een "natuurlijk" persoon hebt gekocht, en dus niet als bedrijf, want dan telt die wet niet (heb je een factuur gevraagd, ben je zeker de klos)

retrosaurus zei:

Nja, dat is het plezante als je een laptop met 1 jaar (commerciele) garantie koopt. Wettelijk gezien is men verplicht je 6 maanden commerciele garantie te geven, en twee jaar op comformiteit ofzoiets, en dat enkel als je die laptop als een "natuurlijk" persoon hebt gekocht, en dus niet als bedrijf, want dan telt die wet niet (heb je een factuur gevraagd, ben je zeker de klos)

Klik om te vergroten...

Die 6 maanden zijn geen commerciële garantie, da's gewoon een termijn waarbinnen gebreken die zich voordoen worden geacht te hebben bestaan op het moment van levering, tot bewijs van het tegendeel (bewijslast voor de verkoper). Doet een gebrek zich voor buiten die termijn maar binnen de twee jaar na levering, dan kan de verkoper nog altijd gehouden zijn tot vrijwaring, echter op voorwaarde dat de koper zelf bewijst dat het gebrek reeds inherent bestond op het moment van de levering. Die 6 maand en 2 jaar zijn de belangrijkste wettelijke termijnen, alles wat de leverancier / verkoper als extra geeft is commerciële garantie.