Archief - Blauw scherm (zonder tekst)

Beste,

een nieuwe PC van mijn tante met:
- ASUS P7P55D (moederbord)
- Intel Core i5-750 Processor 2.66 GHz 8 MB
- ASUS ATI EAH5770 1 GB DDR5 + 2x DVI + HDMI
- Microsoft Windows 7 Home Premium 64 Bit NL
- Monitor BenQ 24" LCD WIDE E2420HD HDMI

Dit zijn de belangrijkste gegevens die ik dien mee te geven voor onderstaand probleem:
PC start op, geïnstalleerd, 1 volledige dag goed geweest en sindsdien gaat het fout (nu 2 dagen).
Na opstart kan je werken en games spelen, en dan ineens, een blauw scherm.
Geen melding (zoals een BSOD of iets), niemendal. Er zit niets anders op den te resetten. Na reset, terug een tijdje goed, soms is dit eens een uur, dan weer eens een halve dag (moeilijk zoeken dus).
In systeemlog niet direct iets terug te vinden.
Scherm is nu gekoppeld via HDMI. Kga es proberen via VGA en kijken als dit iets er aan veranderd, maar ik vrees er een beetje voor.
Zijn er nog bekende zaken die dit fenomeen veroorzaken?

Alvast bedankt.

Memtest eens draaien.

Check het logboek.

Vertoond dat blauw scherm onscherpheden/artifacts?

Gisteren enkele zaken geprobeerd:
- HDMI kabel verstoken (poort 1 naar poort 2)
- VGA kabel gebruikt in de plaats.
- Windows geheugencontrole gedaan (mdsched.exe)
- Virusscan, spyware scan, schijfcontrole van alle partities, defragmentatie.

Echter, nog steeds hetzelfde probleem.
Wat ik wel heb gemerkt:
Net vooraleer het een leeg scherm is (ik vertelde dat dit blauw was, maar dit is soms ook grijs, groen of dergelijke), blijft het scherm even hangen op het laatste beeld (waar PC mee bezig was).

Ook heb ik eens gehad, gewoon mails aan het lezen, pc blokkeert gelijk even (scherm bevriest gelijk), alles los, en na een 20 tal seconden heb ik mijn scherm weer en kan ik gewoon verder werken.
Als net dan de PC terug actief is, staat er héél kortstondig rechtsonder in taakbalk iets in de zin van volgende (maar dit is supersnel verdwenen):
- Beeldschermstuurprogramma ATI Readon family reageert niet meer en is hersteld.

Hierna kan ik terug verder werken totdat het terug vastloopt.
Hierna heb ik bij de hardware gekeken naar de versie van de driver van mijn grafische kaart, daar een windows update laten op doen (zoeken naar nieuwere drivers).
Ik dacht volgende versie te hebben:

Version 8.66

Description ati866_Win7Vista64.zip
ASUS VGA card display driver version 8.66 for Windows 7 or Windows Vista(64-Bit Edition)

Daarna heb ik volgende (nieuwere versie) geïnstalleerd

Version 8.67WHQL

Description ati867_Win7Vista64.zip


Ik vind het raar dat de Windows zelf dit niet opmerkt dan.
Jammer genoeg blijft het probleem nog steeds (het is gelijk wel iets minder frequent, maar dat kan een gedacht zijn)...

Eerst en vooral zou ik proberen de laatste nieuwe drivers voor uw grafische kaart 'zélf' te installeren. De nieuwste versie is inmiddels 9.12 of iets.. Windows zal dit nooit aangeven wanneer te doen. (en zal er ook nooit 'nieuwere' vinden.)

Graphics Drivers & Software

Hey, ik heb hetzelfde probleem. Wat je ziet zijn wel degelijk BSOD. Er wordt echter niet altijd een log en dmp-file gemaakt. Ik heb intussen al 3 keer na heropstarten wel een BSOD-log gekregen. De foutcode is BCC 124. Ik kan echter niet achterhalen wat dit veroorzaakt. Al het internet afgeschuimd naar verklaringen. En wat ik daaruit geleerd heb, is dat het vanalles kan zijn (zowel hardware-matig als software-matig).
Memtest, alle mogelijk CPU-tests, grafische kaart-tests geprobeerd. Geen enkele error te vinden. Dat het bij niet hardware gerelateerd is weet ik nu ook 99% zeker aangezien ik geen BSOD's heb onder Vista, enkel onder Win7 64 bit (alles legaal). Ik vermoed dan ook dat het een driver probleem is (meest waarschijnlijke voor de grafische kaart) onder Win7. Ik heb de laatste ATI-drivers (9.12 hotfix aangezien ik 2 HD5870-kaarten in crossfire heb).

rizla + zei:

Eerst en vooral zou ik proberen de laatste nieuwe drivers voor uw grafische kaart 'zélf' te installeren. De nieuwste versie is inmiddels 9.12 of iets.. Windows zal dit nooit aangeven wanneer te doen. (en zal er ook nooit 'nieuwere' vinden.)

Graphics Drivers & Software

Klik om te vergroten...

Ik heb reeds nogmaals alles gescand op spyware, virussen,...
Defragmentatie en schijfcontrole is uitgevoerd.
Er zijn nadat ik de PC had 2 PCI kaarten geplaatst geweest (ene voor seriele communicatie en ene voor parallelle), maar deze heb ik voorlopig weer verwijdert om dit te kunnen uitsluiten.

Op de site heb ik de laatste drivers afgehaald en geïnstalleerd van AMD zelf (enkel wel de display driver, want de rest heb ik niet zo van doen). Bij de driverstatus van de beeldkaart is dan ook de datum verzet geweest.

Indien het echt niet lukt, zal ik de PC moeten terugdoen, maar dan ben ik hem een beetje kwijt en ik wil zeker niet dat ik hem moet terugdoen voor simpelweg een driverprobleem of dergelijke.

Na de installatie van de laatste drivers, heb ik reeds gehad dat het scherm gewoon zwart is (no signal komt er op mijn beeldscherm).
Ook heb ik al eens gehad dat ik een aangesloten microfoon aan het testen was, en ik sprak in de microfoon, na ongeveer 45 seconden was de pc aan het 'bevriezen' en ik hoorde gedurende een tijd de laatste 2 seconden hetgeen ik had ingesproken telkens herhalen...
Als ik dan op uit knop druk (hetgeen ingesteld staat om af te sluiten) doet deze niets (verplichtte reset).
Dan heb ik ook al eens gehad dat scherm even zwart wordt, en dan terug goed, en bij het logboek vind ik hetvolgende terug:
Waarschuwing: Beeldschermstuurprogramma atikmdag reageert niet meer en is hersteld.

Indien de PC niet meer herstelt, en ik kijk in het logboek heb ik hetvolgende:

Het systeem is opnieuw opgestart zonder eerst correct te worden afgesloten. Deze fout is mogelijk veroorzaakt doordat het systeem niet meer reageert of is vastgelopen of doordat de stroom is uitgevallen.

De vorige afsluiting van het systeem om 17:37:00 op ‎7/‎01/‎2010 is onverwacht gebeurd.

Verder staat er niets dat duidelijkheid kan scheppen in mijn logboek.

Nog zaken die ik kan proberen?

medalofkoen zei:

Hey, ik heb hetzelfde probleem. Wat je ziet zijn wel degelijk BSOD. Er wordt echter niet altijd een log en dmp-file gemaakt. Ik heb intussen al 3 keer na heropstarten wel een BSOD-log gekregen. De foutcode is BCC 124. Ik kan echter niet achterhalen wat dit veroorzaakt. Al het internet afgeschuimd naar verklaringen. En wat ik daaruit geleerd heb, is dat het vanalles kan zijn (zowel hardware-matig als software-matig).
Memtest, alle mogelijk CPU-tests, grafische kaart-tests geprobeerd. Geen enkele error te vinden. Dat het bij niet hardware gerelateerd is weet ik nu ook 99% zeker aangezien ik geen BSOD's heb onder Vista, enkel onder Win7 64 bit (alles legaal). Ik vermoed dan ook dat het een driver probleem is (meest waarschijnlijke voor de grafische kaart) onder Win7. Ik heb de laatste ATI-drivers (9.12 hotfix aangezien ik 2 HD5870-kaarten in crossfire heb).

Klik om te vergroten...

Heb je hier nog steeds problemen mee?
Aangezien de luidspreker daar eens haperde kan ik ook moeilijk geloven voor BSOD probleem (en ook omdat de PC dan niet opnieuw opstart...).

Alvast bedankt.

Geachte,

heb heel het boeltje naar de winkel gebracht. Daar hebben ze dit bekeken en er een nieuwe grafische kaart ingeplaatst.
Ik ben ermee thuisgekomen, heb zo'n paar uur ermee kunnen werken en dan had ik weer géén scherm (freezed).
Diezelfde dag dan nog éénmaal gehad.
Daarna 2 dagen geen probleem, maar nu begint het af en toe terug te komen...

Wat kan er nu gedaan worden? Hardware- of softwarematig een oplossing zoeken?

jan002 zei:

Geachte,

heb heel het boeltje naar de winkel gebracht. Daar hebben ze dit bekeken en er een nieuwe grafische kaart ingeplaatst.
Ik ben ermee thuisgekomen, heb zo'n paar uur ermee kunnen werken en dan had ik weer géén scherm (freezed).
Diezelfde dag dan nog éénmaal gehad.
Daarna 2 dagen geen probleem, maar nu begint het af en toe terug te komen...

Wat kan er nu gedaan worden? Hardware- of softwarematig een oplossing zoeken?

Klik om te vergroten...

Hey, Ik hebn nog steeds dit probleem. Soms een ganse week niks, dan 3 keer op een avond. Totaal onvoorspelbaar. Maakt niet uit wat ik aan het doen ben. Zoals ik reeds eerder zei, ben ik er vrij zeker van dat het een driver probleem is onder Windows 7 (onder vista heb ik hier nooit last van). Meest waarschijnlijke is de catalyst driver die de oorzaak is. Binnenkort komt de nieuwe catalyst driver uit: 10.1 (er zijn al beta's te vinden op het net, maar die vermelde nog steeds 9.12 als driver nummer). Misschien dat daar een oplossing ligt?

Beste,

aangezien er dus nog steeds problemen waren met die ATI 5770, heb ik deze kaart ingewisseld voor een ASUS GTS250 (ASUSTeK Computer Inc.).

Positief nieuws is dat het beeld niet meer vastkomt.
Ook de beeldkwalitiet is degelijk (bij het spelen van games op een 24" scherm).
Enkel maakt die fan een enorm lawaai.
Heb die utilities van ASUS geïnstalleerd om de fan manueel te regelen.
Bij openen van tooltje stond fan op 44°C en 41% gestuurd. Dit was bijna even lawaaierig als een stofzuiger. Indien ik ze manueel bv op 85% zet is dit niet uit te houden van het lawaai.
Ik kan ze maar op een minimum zetten van 36%, maar nog steeds is dit TE veel lawaai...
Dit is zeer jammer, en ik zie er niet direct iets aan (fan zit los, dus is niet dat ze hapert of dergelijke). Zijn er nog met deze VGA kaart en zo een groot lawaai.

Eventueel ben ik van plan om volgende fan aan te schaffen:
Zalman VF1000
::: Zalman, leading the world of Quiet Computing Solutions :::
Hopelijk is deze een PAK stiller.

Vind het wel jammer dat deze kaart (niet de goedkoopste) zo'n rommelige fan heeft...

Beste,

Ik zou eerst en vooral kijken naar, wat Uw Grafische kaart verbruikt. Hiermee bedoel ik ( hoeveel wat dat er nodig is om deze goed te draaien).

Dan is even kijken of U voeding sterk genoeg is? Je moet daar ook rekening mee houden. Want anders durft het is voorkomen dat je gelijkaardige problemen krijgt.

mvg,

Er zijn al langer gevallen bekend van ATI 5700/5800 kaarten die dergelijke crashes, artefacts of zoals hier BSOD's veroorzaken, vooral onder Vista.
Voor de 5800-reeks werd gisteren een hotfix uitgebracht (ATI Issues Fix for Grey Screening 5800 Series - Tom's Hardware), voor de 5700 is er nog steeds geen oplossing.